Незаконное привлечение к сверхурочной работе, задержки выплаты зарплаты или несправедливый выговор могут стать поводом для взыскания с работодателя компенсации морального вреда. Ответственность работодателя за нарушение сроков выплаты заработной платы и иных сумм, причитающихся работнику.
Как рассчитать компенсацию за задержку зарплаты
Когда работодатель не платит заработную плату из корыстных целей или иной личной заинтересованности, его ждет наказание по статье 145.1 Уголовного кодекса РФ. Если сотруднику не начислили зарплату, отпускные и другие причитающиеся ему выплаты, работодатель должен будет уплатить их с процентами. Если работодатель умышленно не выплачивал зарплату более трех месяцев, его могут привлечь и к уголовной ответственности.
Что делать, если вам вовремя не платят зарплату? Разбираемся вместе с юристом
Пример: менеджер по продажам транспортной компании обратилась в суд с требованием взыскать 1 млн руб. Работодатель же сослался на то, что работник не выполнил показателей личной эффективности, а также указал на низкую исполнительскую дисциплину, ненадлежащее выполнение должностных обязанностей, неисполнение поручений непосредственного руководителя, что являлось основанием для невыплаты премии по внутренним документам компании. Суд встал на сторону компании, сославшись на то, что менеджер обратилась в суд после истечения годового срока давности для взыскания долгов по зарплате, а также указав, что действия работодателя полностью соответствовали внутренним документам компании. Рассмотрение таких дел в районном суде если работодатель не тормозит процесс займет более четырех месяцев. Однако он используется, когда отношения между работником и работодателем обострились или уже после увольнения сотрудника. При подтверждении фактов компанию оштрафуют на 50 000 руб.
При повторных нарушениях штрафы для компаний повышаются. Например, в профсоюзы, отраслевые ассоциации, в которые входит работодатель, профильные органы исполнительной власти например, медработники могут обращаться в Минздрав и т.
Таким образом, подчеркиваем еще раз: задерживать зарплату нельзя независимо от сроков. В противном случае появляется повод для привлечения к ответственности работодателя. Ответственность работодателей, которые не выплачивают зарплату в том числе после увольнения При задержке зарплаты или в случае нарушения иных трудовых прав сотрудников работодатель отвечает за это в соответствии со ст. При полной невыплате заработной платы в течение 2 и более месяцев санкции применяются в соответствии с уголовным законодательством.
Все зависит от конкретных обстоятельств дела и классификации деяния по 1 или 2 части указанной статьи. Теперь об уважительных причинах задержки зарплаты. В случае если работодатель не выплатил в срок заработную плату, но при этом данная задержка произошла в связи с обстоятельствами, независящими от воли работодателя, он, в соответствии с действующим законодательством, обязан выплатить работникам компенсацию по ставке рефинансирования см. Какая положена компенсация за задержку заработной платы? Также он дополнительно может быть привлечен и к административной ответственности. В данном вопросе законодатель строг: он не предусмотрел возможности избежать выплаты компенсации даже при наступлении форс-мажорных обстоятельств.
А вот административной и уголовной ответственности можно будет избежать так показывает судебная практика. В последнее время работодатели часто нарушают права своих подчиненных. Что делать, если вы тоже столкнулись с такой неприятностью? Например, начальник отказывает вам в выплате заработной платы. Здесь главное — не молчать, а действовать… Конечно, если вам вовремя не выплатили зарплату, можно отправиться к друзьям и знакомым, чтобы занять у них денег. Но можно ли сказать, что это является панацеей в данном случае?
Нет, это не так. Все равно рано или поздно придется отдавать долги. К тому же, зарплату вы должны получить — не оставляйте ситуацию без ответа. Для того чтобы повлиять на нее, можно выбрать один из трех нижеперечисленных способов. Приостановление работы Что делать, если не платят зарплату вовремя? Согласно положениям ТК РФ, задержкой выплаты заработной платы считается превышение срока ожидания платежа на 15 дней.
После этого вы можете не ходить на работу, предупредив об этом руководителя в письменной форме. Еще лучше, если заявление вы будете подавать при свидетелях, поскольку это сыграет в вашу пользу, если вы будете подавать иск в суд на своего работодателя. Заявление на приостановление работы вы можете отдать лично начальнику или отправить заказным письмом по почте. В последнем случае у вас останется квитанция-подтверждение того, что вы, действительно направили получателю указанное уведомление. Только учтите, что вы имеете право прекратить работать только после того, как ваш начальник получит заявление. Вас хотят уволить в ответ?
Знайте, что руководитель не имеет на это права, а потому, можно с полной уверенностью в своей правоте подавать заявление в суд с требованием о восстановлении вас на рабочем месте, а также выплате зарплату за время вынужденного отсутствия и, собственно, задержки сроков расчета. Естественно, стоит требовать возместить вам моральный вред. Обращение в трудовую инспекцию После вашего обращения трудовая инспекция обязана провести проверку в компании и выяснить, почему вам не выплатили зарплату вовремя. Стоит сказать, что работники трудовой инспекции чаще всего становятся на сторону заявителя, и в результате начальству приходится выплачивать зарплату вместе с солидным штрафом. Кстати, о цифрах: если зарплата задерживалась на срок до 1 месяца, то работодатель обязан выплатить штраф в размере 30-50 тысяч рублей. А вот, за невыплату вознаграждения в течение 2-х месяцев придется потратиться еще больше — штраф составит около 120 тысяч рублей, плюс, велика вероятность запрета занимать определенные должности в течение 5 лет.
Управление обратилось в суд о привлечении управляющего к ответственности. Также для организации контроля погашения задолженности по зарплате информация направлена в Прокуратуру Республики Башкортостан для принятия мер прокурорского реагирования. Согласно Трудовому кодексу РФ при ненормированном рабочем дне работодатель обязан предоставлять сотруднику ежегодный дополнительный оплачиваемый отпуск продолжительностью не менее 3 календарных дней статьи 101 и 119 Трудового кодекса РФ. Но ведь основная задача таких собраний — выбор представителя трудового коллектива, который будет отстаивать интересы работников при проведении процедур банкротства, а также доводить до сведения работников перспективы и сроки погашения зарплаты, разъяснять порядок погашения задолженности в период процедур банкротства. Увы, заочная форма проведения таких собраний не достигает своей информативной цели. Поэтому работники вправе самостоятельно выбрать своего представителя для защиты интересов трудового коллектива. Разногласия, возникающие между представителем работников должника и арбитражным управляющим, связанные с очередностью, составом и размером требований о выплате выходных пособий и об оплате труда лиц, работающих по трудовым договорам, рассматриваются арбитражным судом. В остальных случаях изменение условий трудового договора, в том числе зарплаты, возможно только по соглашению сторон, выраженному в письменной форме статьи 72, 74 и 135 Трудового кодекса РФ. Куда обращаться?
В случае, если работники сомневаются в добросовестности действий арбитражного управляющего, они вправе обращаться в органы прокуратуры, Росреестр - в те государственные органы, которые уполномочены рассматривать жалобы на действия арбитражных управляющих и принимать меры ответственности к управляющим, вплоть до дисквалификации. Часть заработной платы мне выплачивается «в конверте». Как быть? В противном случае, во-первых, может иметь место невыплата зарплаты в полном объеме со стороны работодателя, во-вторых, ущемление прав работников, связанных с обязательным социальным страхованием уменьшение размера выплат по временной нетрудоспособности, при несчастных случаях на производстве, занижение базы для расчета будущей пенсии и так далее и, наконец, занижение сумм обязательных взносов и налогов, уплачиваемых работником и работодателем в бюджет и государственные внебюджетные фонды Пенсионный фонд РФ, Фонд социального страхования РФ, Фонд обязательного медицинского страхования РФ.
Пропишите также срок возврата денежных средств — пять рабочих дней будет достаточно. Если после этого вам не вернут деньги, обращайтесь с требованием провести расследование в правоохранительные органы и прокуратуру — его можно подать онлайн. Такое требование пишется в свободной форме с описанием всех обстоятельств дела. Налоговая инспекция Одно из самых частых правонарушений на рынке труда — невыплата «серой» зарплаты. Предупредим сразу: если доказать факт трудовых отношений в случае отсутствия договора на практике возможно, то подтвердить размер получаемых «в конверте» денег, как правило, очень трудно. И даже если представить суду доказательства регулярных банковских переводов от работодателя, признать виновным в итоге могут и самого потерпевшего, который не платил необходимые отчисления с недекларируемого дохода.
Однако жалоба в налоговую инспекцию может быть хорошим аргументом в споре с работодателем, не желающим выплачивать оговорённую сумму. Разумный руководитель скорее выберет мирное урегулирование спора с сотрудником, нежели потенциальные проверки от налоговой инспекции, штрафы и возможность уголовной ответственности. Роспотребнадзор, пожарная инспекция и другие службы Согласно Конституции, в случае нарушения своих прав граждане России вправе обращаться в любые органы власти. Нередко пострадавшие работники действительно пишут жалобы во все возможные инстанции — вплоть до обращений к президенту. Даже если вероятность получить позитивный ответ стремится к нулю, в этом есть практический смысл — напор работника может произвести впечатление на работодателя и склонить того к урегулированию спора. Однако начинать такие действия лучше с составления письменной претензии к работодателю, и только в случае бездействия последнего приступать к «бомбардировке» жалобами. Ничего незаконного в таких действиях работника нет, хотя стоит помнить о том, что дальнейшее сотрудничество с работодателем после этого, скорее всего, будет затруднено. Что писать в жалобе Куда бы вы не обращались, постарайтесь оперировать только фактами: не используйте эмоционально окрашенную лексику, приложите доказательства обстоятельств, изложенных в жалобе, — письменные показания свидетелей, приказы, неофициальные ведомости по зарплате, служебные переписки и другие документы. Если спор идёт о трудовых отношениях без договора, то полезным будем приложить иллюстрации, подтверждающие размещение информации о вас как сотруднике на сайте компании или во внутрикорпоративных сетях, переписку с работодателем, где вам дают задания и сроки исполнения, фотографии графиков смен и учёта прихода на рабочее место.
Куда пожаловаться на задержку зарплаты
| Что делать, если работодатель не выплатил зарплату: куда жаловаться, если не платят ЗП | О вариантах действий, когда работодатель не выплачивает зарплату, расскажем ниже. |
| «Что делать, если работодатель не выплачивает зарплату?» — Яндекс Кью | Если работодатель не выплачивает зарплату, то при обращении в прокуратуру алгоритм действий будет следующим. |
| Что делать если работодатель задерживает выплату заработной платы? | Что делать если работодатель задерживает выплату заработной платы? Работодатель не вправе задерживать зарплату ни по каким причинам, в том числе в связи с отсутствием денег у организации, с задержкой оплаты услуг организации от ее клиентов и т. д. |
| Что делать, если задерживают зарплату | О вариантах действий, когда работодатель не выплачивает зарплату, расскажем ниже. |
Что делать, если вам вовремя не платят зарплату? Разбираемся вместе с юристом
Если взыскиваемая сумма не превышает 500 тыс. Вынесенный судьей судебный приказ будет являться исполнительным документом. Если сумма заявленных требований превышает 500 тыс. В случае, если с момента вынесения судом решения о взыскании неполученной суммы заработной платы до фактической выплаты задержанной заработной платы прошел длительный срок, то работник вправе обратиться в суд, рассмотревший дело, с заявлением об индексации ранее взысканной суммы задолженности. Кроме этого в связи с задержкой выплаты заработной платы работник вправе требовать в судебном порядке возмещения морального вреда ст. Также за нарушение установленного срока выплаты заработной платы работник вправе потребовать от работодателя в суде денежную компенсацию. Компенсация рассчитывается за все время задержки зарплаты ст.
Судебный приказ мирового судьи, либо исполнительный лист районного суда должен быть направлен гражданином в Отделение Службы судебных приставов для их принудительного исполнения. Обращаем внимание! При обращении в суд с требованиями, вытекающими из трудовых правоотношений, работники освобождаются от уплаты госпошлины и судебных расходов ст. Дополнение: Если работник исполнял обязанности не на основании трудового договора, а на основании иного гражданско-правового договора договора возмездного оказания услуг, договора подряда и др. Это можно будет подтвердить в суде любыми имеющимися у работника документами: о перечислении вознаграждения; допуском к работе; пропуском на объект; накладными или расходными документами работодателя, где имеется подпись работника; показаниями свидетелей и т.
В целом выделяется несколько основных способов, которые работник вправе предпринять на тот случай, если ему не платят заработную плату: Лично обратиться к работодателю и мирным путем постараться договориться с ним об изменившихся условиях. Осведомиться о причинах невыплаты и путях решения проблемы руководством.
При наличии на предприятии специально созданной комиссии по спорам между трудовым коллективом и руководством, можно обращаться с жалобами туда. Если не удастся договориться с руководителем о ближайших выплатах, тогда вам следует его письменно предупредить о том, что вы будете приостанавливать свою работу в связи с невыплатой заработка. Прекратить работу до срока, пока не выплатят заработок. На тот случай, если не платят зарплату даже при приостановлении трудовой деятельности сотрудниками, подчиненным имеет смысл обратиться в государственное инспекционное учреждение, которое стоит на страже защиты работников. Обратите внимание! Приостанавливать трудовую деятельность могут не все работники. Тем, кому запрещается законом такое действо, не могут прекращать работу, если им не платят зарплату.
Это могут быть некоторые медицинские работник, служащие в правоохранительных органах, рабочие на опасных объектах например, атомных электростанций и другие труженики. Уведомить о предстоящем приостановлении своего трудового процесса подчиненный может лишь по истечении полумесяца. Делать это следует через подачу заявления на имя директора компании, где трудоустроен работник. В таком первичном документе просто указывается причина и намерение не работать до тех пор, пока не выдадут причитающийся заработок. Но лучше временно не уходить с рабочего места, пока вы не убедитесь, что ваше заявление принято через канцелярию, на нем проставлен входящий номер и вам выдали его копию. Когда гражданин приостанавливает свою должностную деятельность, то он может иметь права на следующие виды социальной защиты: Имеет право отсутствовать на своем рабочем месте. Его никто не имеет права увольнять в принудительном порядке.
Может принимать участия в забастовках, которые не противоречат законам.
Плохо, когда это входит в привычку, тогда следует принять меры. Куда обратиться, если не платят задерживают зарплату? Можно использовать несколько вариантов решения этого вопроса, так же как и применить их все сразу, рассмотрим их: 1. Первым делом, куда следует обратиться, если не платят зарплату — это непосредственно к вашему руководителю. По закону статья 142 Трудового кодекса РФ работник может защитить себя, невыходом на работу, если не оплачивают его труд более чем 15 суток. Но тогда, следует в письменной форме уведомить работодателя о своем решении не выходить на работу, пока он не выплатит заработную плату. После того как он получит уведомление, можно не выходить. Однако, по тому же закону, работник должен вернуться к своей трудовой деятельности через день после сообщения работодателя о возможности произведения оплаты в день возвращения человека на рабочее место. Помимо этого, данная статья имеет ограничения для некоторых специальностей, которые не могут прекратить работу, к ним относятся: работники отрасли жизнеобеспечения, опасных производств, мест чрезвычайного или военного положения, госслужащие, служащие в вооруженных силах и т.
Подача заявки в трудовую инспекцию. Этот орган занимается отслеживанием исполнения трудового законодательства и следит за его следованием. В Екатеринбурге она называется Государственная инспекция труда и находится по адресу: улица Мельковская, дом 12. Если вам не оплачивают работу, следует написать письменное заявление - претензию в произвольной форме, чтобы трудовая инспекция могла вам помочь. После этого будет выполнена проверка достоверности вашего заявления и если нарушение есть, то против работодателя будут применены определенные санкции. Также юрист данного органа может помочь вам подготовить все нужные бумаги для подачи иска в суд.
Юрист напоминает, что это незаконно.
Появились жалобы от работников и на то, что их вынуждают уволиться по собственному желанию. Если сотрудники добровольно не соглашаются, то начальник угрожает уволить "по статье". Так, можно взять кредит на выплату зарплаты, договориться с работниками об отсрочке выплаты на какое-то время. При возможности перевести бизнес в удалённый формат. Поэтому не надо бояться отстаивать свои интересы и соглашаться на увольнение по собственному желанию или уход в неоплачиваемый отпуск, надо настаивать на поиске компромисса с работодателем. По другим причинам сотрудника могут уволить тоже только после начала рабочих дней. Таким образом, положенную зарплату за апрель сотрудникам в любом случае должны выплатить.
По словам Александра Иноядова, тонкий момент заключается в том, что самоизоляция не носит общеобязательного характера, поэтому нужно чётко определять, относится ли сотрудник к категории лиц, которые не должны нарушать этот режим.
Невыплата заработной платы
Что делать, если работодатель не платят зарплату вовремя. Куда обращаться работнику для самозащиты от произвола работодателя в сфере оплаты труда. Какую отвественность несет работодателя за нарушения выплаты зарплаты по срока? Причину невыплаты заработной платы работодатель объясняет отсутствием денег на счете предприятия. Законодательство четко закрепляет порядок и правила выплаты зарплаты, а также определяет отстветсвенность работодателя за их нарушение. О вариантах действий, когда работодатель не выплачивает зарплату, расскажем ниже.
Когда ждать получку?
- Как работники и работодатели воюют из-за надбавок к зарплатам
- Что делать, если работодатель отказывается платить зарплату на карантине?
- Рострудинспекция
- Задержка зарплаты: что грозит работодателю в 2023 году?
- Загоревшийся в Петрозаводске завод приостановил работу
- Что делать, если работодатель не выплачивает зарплату в 2024 | fcbg
Общие правила
- Как выплачивается заработная плата
- Работодатель не платит – пригрозите ему проверками и ответственностью
- Общие правила
- Последние новости
- Работодатель обязан платить зарплату, даже если трудовой договор не оформлен
Чем обернется для компании невыплата заработной платы
| Что грозит работодателю за невыплату зарплаты | Ситуация, когда сотруднику не доплатили зарплату без умысла, по причине бухгалтерских просчетов, не отменяет наступления ответственности работодателя. |
| Куда обращаться, если не платят зарплату. Суд, прокуратура, инспекция по труду | Если при увольнении работодатель не выплачивает вам зарплату, вы должны следовать тому же алгоритму, что и при взыскании задержанной зарплаты. |
| Что делать, если работодатель не выплачивает зарплату? | В данном случае задумываться о том, что делать, если работодатель не платит зарплату вовремя, фактически нет необходимости. |
| Что делать, если работодатель не выплачивает зарплату? | Пошаговая инструкция или что делать, если работодатель задерживает заработную плату. Ознакомьтесь с конкретными датами выплаты заработной платы, установленными в организации. |
| Если работодатель не платит зарплату - Ведомости | Задержка заработной платы в 2023 году: куда обращаться работнику, как рассчитать компенсацию и чем грозит нарушение работодателю. |
Что делать если не платят зарплату
Что делать, если работодатель не выплачивает серую зарплату? Как защитить свои интересы касательно серой части зарплаты? Что делать, если работодатель не выплатил зарплату? Если договориться с работодателем не получается, то есть два варианта развития событий: либо смириться, либо жаловаться в трудовую инспекцию (Роструд) или прокуратуру. Заработную плату нужно выплачивать регулярно, не реже двух раз в месяц. Узнайте, что можно взыскать с работодателя при просрочке выплаты зарплаты дополнительно и как действовать. Если работодатель не соблюдает положенные сроки при сокращении или предоставлении документов, платит зарплату «в конверте» или не заключил с вами трудовой договор — это тоже повод пожаловаться в Рострудинспекцию.
Что делать, если работодатель не выплачивает зарплату?
Задерживают или не выплачивают зарплату? Не забывайте: если вам не платят зарплату, стоит обратиться в прокуратуру. Какую отвественность несет работодателя за нарушения выплаты зарплаты по срока? Работодатель обязан выплачивать зарплату работникам не реже, чем каждые полмесяца.
Куда обращаться, если не выплачивают зарплату
Работник вправе приостановить работу, если при соблюдении одновременно следующих условий заработную плату задержали более чем на 15 дней; работник письменно сообщил работодателю, что прекращает работу до выплаты заработной платы заявление составляется в 2 экземплярах см. Если расчет по заработной плате произведен, работнику необходимо возобновить работу. Если расчет по заработной плате не произведен, перейдите к шагу 5.
Это незаконно и может привести к большим проблемам для бизнеса: административным штрафам, начислению процентов на задержанные суммы, административной и уголовной ответственности для директора. Но сотрудникам нужно самим позаботиться о защите своих интересов. Закон гласит, что, если работодатель задерживает зарплату более чем на 15 дней, сотрудник имеет право не выходить на работу, но компания должна будет выплатить ему средний заработок за время простоя. Сотруднику достаточно отправить по юридическому адресу работодателя извещение о приостановлении работы ценным письмом с описью вложения. После ответа компании о намерении выплатить зарплату сотрудник должен выйти на работу, иначе его могут уволить за прогул. Таким способом не могут воспользоваться сотрудники, чья работа социально значима: госслужащие, работники на опасном производстве и др.
Если зарплата выплачивается не полностью свыше трех месяцев или два месяца полной задержки , работник может подать заявление в Следственный комитет о привлечении руководителя компании к уголовной ответственности по ст. Однако надо понимать, что эти способы приведут к обострению отношений с работодателем и могут закончиться увольнением с предприятия.
Чем грозит задержка заработной платы работодателю Эксперты советуют, в первую очередь, проверить, какие именно договоры заключены с работниками. Это позволит спрогнозировать возможные штрафы и санкции со стороны контролирующих ведомств.
При трудовом договоре уже через 2 недели с момента нарушения сроков оплаты труда сотрудник имеет право отказаться от выполнения своих обязанностей на законном основании с сохранением заработной платы. Уволить сотрудника за неявку на рабочее место нельзя. Кроме этого, работодатель несет следующие виды ответственности: Административная: За каждый случай невыплаты штраф от трудовой инспекции в размере от 30 до 50 тыс. Для ИП — от 1000 до 5000 руб.
Штраф для должностных лиц руководителя и главного бухгалтера — от 10 до 20 тыс. За повторное нарушение размер штрафа составляет 20-30 тыс. Материальная: Компенсация работнику, в соответствии с трудовым договором. Уголовная: Частичная неуплата то есть, работодатель заплатил менее половины от положенной по ТД суммы на протяжении 3 и более месяцев — штраф до 120 тыс.
Наказание могут заменить на принудительные работы до 2 лет , либо лишение свободы на срок до 1 года. Полная невыплата работодатель вообще не платил работникам свыше 2 месяцев — штраф от 100 до 500 тыс. В качестве альтернативы судья может выбрать другие виды наказаний: лишение свободы на срок до 3 лет или принудительные работы с дисквалификацией на тот же срок. Если был заключен гражданский договор подряда или оказания услуг , то последствия для работодателя будут не столь суровыми, как при нарушении ТК РФ.
Согласно статьям 15, 330 и 395 ГК РФ, сотрудник имеет право на защиту своих прав в виде: взыскания убытков, возникших из-за просрочки платежа; выплаты неустойки вследствие неисполнения обязательств по своевременной оплате выплачивается даже в том случае, если в ГПД подобный пункт не предусмотрен ; выплаты процентов за пользование чужими деньгами: если в договоре размер процентов не определен, то расчет проводят по ставке рефинансирования на день платежа.
При пропуске указанного срока по уважительным причинам болезнь, командировка и др. Если взыскиваемая сумма не превышает 500 тыс. Вынесенный судьей судебный приказ будет являться исполнительным документом.
Если сумма заявленных требований превышает 500 тыс. В случае, если с момента вынесения судом решения о взыскании неполученной суммы заработной платы до фактической выплаты задержанной заработной платы прошел длительный срок, то работник вправе обратиться в суд, рассмотревший дело, с заявлением об индексации ранее взысканной суммы задолженности. Кроме этого в связи с задержкой выплаты заработной платы работник вправе требовать в судебном порядке возмещения морального вреда ст. Также за нарушение установленного срока выплаты заработной платы работник вправе потребовать от работодателя в суде денежную компенсацию.
Компенсация рассчитывается за все время задержки зарплаты ст. Судебный приказ мирового судьи, либо исполнительный лист районного суда должен быть направлен гражданином в Отделение Службы судебных приставов для их принудительного исполнения. Обращаем внимание! При обращении в суд с требованиями, вытекающими из трудовых правоотношений, работники освобождаются от уплаты госпошлины и судебных расходов ст.
Дополнение: Если работник исполнял обязанности не на основании трудового договора, а на основании иного гражданско-правового договора договора возмездного оказания услуг, договора подряда и др.
«Боимся жаловаться». Что делать, если работодатель задерживает зарплату
Задержка заработной платы: куда обращаться, если работодатель не выплачивает зарплату. Что делать и куда жаловаться, если при увольнении не выплатили заработную плату (даже если работали неофициально). Работодатель отказал выплачивать зарплату на мою карту и предлагает только наличный расчёт, что делать?