Решения 1С направлены на поддержку различных интеграционных возможностей с разными сервисами включая системы госорганов.
Администрирование
Все обновления типовых конфигураций программ 1С:Предприятие в облачном сервисе 1С:Фреш производятся автоматически, стоимость обновления входит в стоимость по любому из тарифов. Надежность и безопасность. Не требуется установка программы. С облачными версиями программ 1С можно работать с помощью обычного веб-браузера например, Chrome без установки программы 1С, для работы необходимо только подключение к Интернет. Не требуется переобучение. Облачные версии программ 1С выглядят и работают точно также, как и локальные версии. Загрузка данных. Вы можете загрузить все накопленные учетные данные из вашей локальной версии программы 1С в облако и продолжить работать дальше.
Аналогично есть возможность обратного перехода из облачного сервиса на работу в локальной версии на своем компьютере с сохранением накопленных данных. Круглосуточная техническая поддержка. Линия технической поддержки облачного сервиса 1С:Фреш по телефону и электронной почте работает 24 часа в сутки 7 дней в неделю.
Наряду с этим существуют данные, которые не имеют «персональной» окраски и одинаково используются всеми абонентам и клиентами, работающими с данным приложением. Обычно это нормативно-справочная информация, которая поставляется и обновляется поставщиком сервиса централизованно. Для абонента все выглядит так, как будто с программой работают только его пользователи, других абонентов не существует.
А для поставщика сервиса все пользователи абонентов, работающие с одной программой, обращаются к единственной информационной базе. То есть единственный экземпляр программы, запущенный у поставщика, обслуживает всех пользователей. В рамках сервиса может существовать произвольное количество информационных баз, в каждой из которых может быть произвольное количество областей данных. Каждое прикладное решение, работающее в сервисе, при необходимости может разворачиваться в нескольких информационных базах. Количество информационных баз и количество областей данных определяется характеристиками имеющегося оборудования и нагрузкой, создаваемой пользователями. Для того чтобы упростить и облегчить работу с сервисом, используется ещё одна технология, которая реализована в платформе 1С:Предприятие, — OpenID-аутентификация.
Эту технологию поддерживают как прикладные решения 1С:Предприятия, так и компоненты сервиса. Без использования этой технологии пользователь вынужден был бы постоянно вводить логины и пароли: при обращении к сайту, при входе в конференцию, при запуске каждого прикладного решения, с которым он работает. Потому что и компоненты сервиса и прикладные решения требуют аутентификацию пользователя. OpenID-аутентификация позволяет избежать этого. Пользователь аутентифицируется один раз в одном из компонентов сервиса сайт, форум или приложение. А при обращении к другому компоненту аутентификация выполняется уже автоматически и незаметно для пользователя Масштабирование Облачная подсистема Фреш обеспечивает горизонтальное масштабирование.
По сути основная нагрузка ложится на информационные базы в узлах. Каждый из таких узлов включает свою копию 1С:Предприятия и обрабатывает некоторое количество абонентов. Поэтому при росте количества абонентов необходимо устанавливать дополнительное оборудование и создавать новые узлы. Масштабирование сервиса можно осуществлять за счет: Увеличения количества рабочих процессов в кластере; Увеличения количества информационных баз в кластере; Увеличения количества кластеров 1С:Предприятия, в которых развёртываются прикладные решения. Описание практической реализации В данном примере опусканется описания развертывания Менеджера сервиса, агента сервиса, СУБД SQL, 1С сервера и создания базы данных, так как данные сервисы и приложения уже были предустановлены. Более подробнее о процессе установки данных сервисов вы можете прочитать в демонстрационных примерах, ссылки на них приведены в начале документа.
К сожалению, автоматический перенос баз пользователей невозможен. Для переноса данных, пользователю необходимо выгрузить базу в "Отраслевом 1С:Фреш", создать нового абонента и подписку в "1С:Фреш" и загрузить данные в новую базу. Подробнее в видео-инструкции. За помощью по переносу данных советуем обратиться к своему обслуживающему партнёру "1С".
С 15 мая 2023 г. До 14 мая 2023 пользователей, работающих в двух разных программах 1С по одной подписке тарифа "Базовый", просим выполнить одно из трех действий по своему выбору.
Например, пользователь оплатил одну подписку по тарифу "Базовый", но работает в "1С:Бухгалтерия" и "1С:Предприниматель".
О повышении стоимости доступа к облачному сервису 1С:Фреш (1CFresh.com) с 1 января 2023 г.
Заботливая техподдержка на связи 24/7. С 15 мая 2023 г. добавить 2 разные программы 1С при одной подписке по тарифу "Базовый" или работать в ранее добавленных двух базах разных приложений будет технически невозможно. Основные преимущества работы в облаке 1С:Фреш по сравнению с работой "из коробки/электронной поставки". Чтобы ваше обращение в службу поддержки могло быть быстро рассмотрено.
Клиники: учет препаратов
- Первое место среди партнеров по сервису 1С:Фреш — АРГОС
- Что это за сервис 1С: Фреш? Для кого и что он может? — блог
- 1С предлагает пользователям переход в основной сервис 1С:Фреш | Новости компании «Гигабайт»
- Акции, новости, актуальная информация по сервисам 1С
- Что такое 1С Фреш
- Возможности 1C:ФРЕШ
Получите мгновенный доступ к популярным решениям 1С из любой точки мира
это помощь опытных специалистов в решении задач связанных с работой программных продуктов 1С. Новости, анонс последних изменений в облачном сервисе 1С:Фреш. Другие новости об облачной подсистеме Фреш. Таким образом, пользователь устраняет нарушение и получает расширенные возможности для удобной работы в сервисе 1С:Фреш.
Топ-1 среди партнеров 1С:Фреш
| Техподдержка 1С | Решим все технические проблемы (Задайте вопрос и получите ответ) | по ней не будет предоставляться методическая поддержка Линией клиентской поддержки сервиса от Фирмы 1С. |
| Купить 1С:Предприятие Облачная подсистема Фреш | Условия для пользователей остаются прежними: цена и сервисное сопровождение не меняются, и переход можно совершить, не дожидаясь, когда текущая подписка закончится — ее остаток переносится в «1С:Фреш» без каких-либо доплат. |
1С предлагает пользователям переход в основной сервис 1С:Фреш
Смотрите видео онлайн «Как обратиться в службу техподдержки 1С Фреш?» на канале «1С:Фреш Инфо. 1С:Фреш (1C Fresh) — это сервис для работы с программами 1С онлайн в облаке. Программу не нужно устанавливать и обновлять, вы просто заходите в 1С с любого устройства и работаете online где и когда вам удобно. по ней не будет предоставляться методическая поддержка Линией клиентской поддержки сервиса от Фирмы 1С. это помощь опытных специалистов в решении задач связанных с работой программных продуктов 1С. Техподдержка 1С. • Закрепление персонального менеджера • Бесплатная техническая поддержка. Если у вас есть вопросы по сервису "1С Фреш", то вы можете задать их по номеру: 8 (495) 489-35-17.
Особенности доработки прикладных решений 1С в сервисе 1С:Фреш
| Важные изменения в сервисе 1С:Фреш | Служба поддержки — Линия консультаций по 1С. |
| До 31.12.2023 доступен льготный перевод базовых версий 1С в облачный сервис 1C: Фреш | График работы линии техподдержки новосибирского филиала «1С‑Рарус» в майские праздники. |
| 1С:Fresh | Сервис "1С:Предприятие 8 через Интернет" | Пользователей облака «1С:Фреш» ждут изменения. С 15 мая 2023 г. добавить 2 разные программы 1С при одной подписке по тарифу «Базовый» или работать в ранее добавленных двух базах разных приложений будет технически невозможно. |
| Вебинар "5 проблем, которые решит переход на 1С:Фреш (1C:Fresh)" прошёл 06 июня 2023 года | Тегикак обратиться в техподдержку игры. Пользуясь облачным сервисов 1С ФРЕШ (1с в облаке), вы можете получать техническую поддержку по работе с программами 1С 24/7. |
| 1C Брянск-Компания Ай Ти Сервис |Купить программы 1С для автоматизации | 1С:Фреш (1С:Fresh) – это сервис для работы с привычными приложениями платформы 1С:Предприятие 8 в облаке. |
Вопросы и ответы
Решена проблема быстро, профессионально. Очень понравилось внимательное и уважительное отношение к клиенту. Санкт-Петербург Общество с ограниченной ответственностью ООО "АртКлин" выражает благодарность Вашим сотрудникам, которые не считаясь с личным временем сделали всё, чтобы исправить оперативно и грамотно возникшие проблемы при переходе из локальной версии в облако, Общество с ограниченной ответственностью ООО "АртКлин" выражает благодарность Вашим сотрудникам, которые не считаясь с личным временем сделали всё, чтобы исправить оперативно и грамотно возникшие проблемы при переходе из локальной версии в облако , что позволило нашей компании без потери времени в кратчайшие сроки приступить к работе. Это был один из тех ответственных моментов, когда Ваши специалисты не оставили нашу компанию в безвыходной ситуации, в то время как многие подошли к нашей проблеме формально и не помогли с решением. Особенно хочется выделить Вашего сотрудника Егоренко Светлану, за высокий профессионализм и компетентность в решении всех вопросов, которые возникают у нас во время работы с программой 1С, ее доброжелательность, отзывчивость и качественную работу по ведению работы с системой. Именно таким и должен быть специалист по сопровождению клиентов, ответственным, честным и отзывчивым. Весь функционал нашей организации в разрезе продуктов 1С отдан Вашей компании, и мы полностью довольны уровнем сервиса. От лица руководства и коллектива выражаем компании благодарность за безупречное исполнение всех своих обязанностей.
Мы очень рады, что Вы работаете с нами. Вы всецело оправдали наше ожидание и доверие, это действительно неоценимо. Желаем Вам успехов и выражаем надежду на дружбу и дальнейшее сотрудничество! Мы можем порекомендовать Вашу компанию как надёжного, добросовестного партнера, дающего своим клиентам профессиональную поддержку и обслуживание. Санкт-Петербург Самый лучший специалист службы поддержки Алла огромное спасибо ей , всегда ответит на поставленный вопрос с лёгкостью Яковлева М. Главный бухгалтер ИП Ридченко Е. Санкт-Петербург Благодарим Вячеслава Земляных и Евгения Ионова за профессионализм, чуткость, клиентоориентированность, полную техническую поддержку и настройку 1с Фреш.
Лесные Поляны Огромное спасибо Мельникову Александру! Очень грамотный и отзывчивый специалист! Не часто встретишь такую вежливость и участие! Работу выполняет очень качественно. Человек очень вежливый и с ней приятно общаться. Грамотно и ёмко консультирует по любым вопросам, и видно, что хорошо разбирается в своём направлении.
Задать вопрос Шаг 1. Откроется форма со ссылками для самостоятельного поиска ответа на ресурсах 1С. Если после изучения ресурсов вопрос не решен, укажите одну из причин и переходите к следующему шагу. Откроется форма для изложения вопроса и прикрепления файлов. Выберите Раздел учета, по которому направляете вопрос, и изложите его подробнее в соответствующих полях. Шаг 5. Сообщить об ошибке Шаг 1. Откроется форма со ссылкой на каталог зарегистрированных ошибок для самостоятельного поиска ошибки. Если ошибку найти не удалось, переходите к следующему шагу.
Могу ли я продлить доступ к сервису на несколько дней после окончания срока договора? И 14 дней пользоваться сервисом в полном объеме. Продлевающая подписка может быть активирована не более одного раза за период действия основной подписки. Есть ли в сервисе возможность работы с клиентом банка? Она предоставляет вам возможность увеличить разрешенное количество одновременно работающих пользователей количество сеансов , а также количество информационных баз приложений на 14 дней. Как взаимодействует сервис 1С-Отчетность с 1С:Фреш? Вы сможете спокойно отправлять свои отчеты в контролирующие органы и осуществлять взаимодействие в полном объеме. Как лучше работать - через "тонкий" клиент "1С:Предприятие 8" или веб браузер? Визуально отличий нет, интерфейс программы одинаков в обеих вариантах работы. Возможно, через "тонкий" клиент кому- то будет более привычным при использовании нескольких баз - в окне запуска "1С", в этом случае как обычно появляется перечень их выбора. Также работа через "тонкий" клиент в некоторых случаях будет более стабильной - попробуйте оба варианта, выбирайте что удобнее. Скачать "тонкий" клиент Вы можете непосредственно в этом разделе инструкций. Если у сервиса демонстрационный период? Да, 30 дней Вы можете работать в полноценной рабочей базе. Для подключения Вам нужно приготовить контактную информацию по организации. Подключение происходит в течение 10 мин.
Сокращение расходов. Компании получают возможность существенно сократить свои расходы, причем не только на приобретение лицензионного ПО, но также на закупку сервера, обслуживание программ и аппаратных средств. За обновление будут полностью отвечать сотрудники провайдера. Компании и пользователям не нужно думать о том, чтобы своевременно обновлять ПО. Облачная версия программы совместима с локальными версиями, поэтому любые данные в программах на компьютерах пользователей будут легко перенесены в облако. Доступность техподдержки. Провайдер обеспечивает пользователям постоянную техническую поддержку. Эксперты всегда готовы ответить на любые возникающие вопросы и помочь решить возникающие проблемы. В целом сервис удобен и функционален, он дает возможность экономить не только средства, но также время сотрудников, и добиваться оперативного решения любых бизнес-задач без задержек и простоев из-за высокой скорости работы. Среди них: Стоимость. В Облаке отличается принцип ценообразования.
Вебинар "5 проблем, которые решит переход на 1С:Фреш (1C:Fresh)" прошёл 06 июня 2023 года
Пользователей облака «1С:Фреш» ждут изменения. С 15 мая 2023 г. добавить 2 разные программы 1С при одной подписке по тарифу «Базовый» или работать в ранее добавленных двух базах разных приложений будет технически невозможно. На этом изучение личного кабинета сервиса 1С:Fresh заканчивается, если у вас возникнут вопросы, всегда можно обратиться на линию технической поддержки к нам в компанию. Новости техподдержки. 1С:Управление аптечной сетью. это только данные без метаданных конфигурации,поэтому,проблем с законностью нет никаких. Для того, чтобы отправить Обращение в службу поддержки нажмите на соответствующую ссылку на начальной странице в приложении сервиса.