Буфер обмена является удобной функцией, которая доступна всем пользователям Android для взаимодействия с сохраненными текстовыми и другими фрагментами. В данной инструкции расскажем, где находится буфер обмена на Android и как его очистить.
Что такое пицца Кальцоне и как ее приготовить
Теперь, когда вы лучше понимаете, что такое customer success и почему он так важен, давайте рассмотрим некоторые способы помочь вашим клиентам добиться успеха. Клазет — это санитарно-техническое сооружение, предназначенное для сбора и удаления отходов человеческой деятельности. ЭТО СРЕДСТВО ПРОСТО НЕОБХОДИМО!!! Что такое ликвидатор запаха? Всё о Дзене Вакансии Все статьи Все видео Все каналы Все подборки Все видеоигры Все фактовые ответы Все рубрики новостей Все региональные новости Все архивные новости Все программы передач ТелепрограммаДзен на iOS и Android.
Что такое клазет
Превентивная защита Как очистить кеш и удалить файлы cookie в различных браузерах Когда вы пользуетесь интернетом, браузеры собирают данные о ваших предпочтениях, поисковых запросах и истории просмотров. Чтобы оптимизировать работу вашего браузера, рекомендуется периодически очищать кэш и удалять файлы cookie. В этой статье описано, как очистить историю в разных браузерах. Что такое кеш? Кеш — это часть места на жестком диске, предназначенная для хранения файлов браузера, которые, согласно оценкам браузера, могут быть использованы повторно. Без этой функции браузер работал бы медленнее, поскольку при открытии каждого веб-сайта должно было бы загружаться большое количество файлов с нуля, включая такие компоненты, как логотип сайта, фоновые изображения, шрифты, а также технические элементы, такие как CSS, HTML и JavaScript. В совокупности их количество может достигать десятков, сотен или даже тысяч файлов для одного веб-сайта. В кеше эти файлы хранятся локально, поэтому при будущих посещениях веб-сайты будут загружаться быстрее, что улучшит общее впечатление от работы в интернете. Зачем очищать кеш? Очистка кеша означает удаление всей сохраненной информации, которая хранилась в кеше, с локального жесткого диска.
Ниже перечислен ряд причин, по которым может потребоваться очистить историю просмотров. Повышение производительности В зависимости от настроек браузера, кеш может оказаться довольно большим и занимать значительное место на диске компьютера. Чем больше информации хранится в кеше, тем медленнее работает компьютер при просмотре сайтов. Очистка кеша может увеличить время загрузки веб-сайтов, однако повысит производительность устройства. Просмотр актуальной информации Теоретически, при каждом повторном посещении сайта, выполняется проверка кеша на предмет того, изменился ли сайт, чтобы отобразить актуальную информацию. Однако это происходит не всегда: иногда происходит загрузка старых сохраненных страниц из кеша, и, следовательно, актуальная информация может не отображаться. Периодическая очистка кеша заставляет браузер запускаться заново, что обеспечивает просмотр актуальных страниц и информации.
Customer Success в сравнении с поддержкой клиента Customer success тесно связан с поддержкой клиента, чтобы поднять удовлетворенность клиентов на новый уровень. На самом деле, в HubSpot эти команды работают вместе. Customer Success Customer success — это проактивная работа в партнерстве с клиентами на протяжении всего времени их пребывания в качестве клиента, чтобы помочь им получить больше пользы от покупки и поделиться с вами своими отзывами. Это стимулирует развитие клиентского опыта и способствует успешному продвижению в будущее. Поддержка клиента Поддержка клиентов — это реактивная работа на передовой линии — ответы на вопросы, проблемы и запросы клиентов по телефону, электронной почте, в чате и социальных сетях. Поддержка — это функция, которая решает проблемы, когда клиенты их поднимают; это реактивное выполнение конкретных запросов клиентов. Почему customer success важен? Customer success ведет к успеху бизнеса. Он повышает уровень благополучия и лояльности клиента; искренне помогая вашим клиентам добиться успеха, они становятся вашими самыми большими сторонниками и защитниками. Customer success связан с итоговым результатом, поскольку помогает снизить уровень оттока, повысить степень удовлетворенности и возможность повторной подписки, а значит, и увеличить доход. Customer success позволяет увеличить число сторонников и промоутеров. Если вы работаете по подписке, это поможет вам повысить число ее продлений. В свою очередь, больше довольных и лояльных клиентов означает снижение уровня оттока. Снижение оттока и повышение уровня удержания клиентов напрямую влияет на конечный результат — вы получите рост доходов за счет сохранения клиентов поскольку привлечение новых клиентов обходится значительно дороже. Управление customer success Управление customer success — это контроль за работой представителей вашей компании, отвечающих за успех клиента, и поддержание данной стратегии для своевременного оказания помощи, удовлетворения и удержания клиентов. Customer success-менеджер возглавляет группу уполномоченных сотрудников, которые работают непосредственно с клиентами. В зависимости от размера и организации вашей компании, customer success-менеджеры могут подчиняться старшему менеджеру или вице-президенту по поддержке и успеху клиента. Управление customer success имеет решающее значение для здоровья предприятия, поскольку оно напрямую влияет на уровень удержания клиентов, а также на количество перекрестных и дополнительных продаж. На сегодняшний день открыто почти 3 500 вакансий "customer success-менеджера". У customer success-менеджеров CS есть несколько ключевых обязанностей: Обеспечить, чтобы уполномоченные сотрудники представители помогали клиентам получить максимальную отдачу от продукта или услуги, тем самым повышая вероятность удержания клиентов. Нанимать, обучать и мотивировать представителей CS по лучшим практикам вовлечения и удержания клиентов, а также по специфике продукта или услуги. Разработать стратегию организации по CS для их активного привлечения и удержания Руководить разработкой любого вспомогательного контента и материалов, необходимых представителям CS Сегментировать клиентскую базу по согласованным факторам, таким как тип подписки, восприятие товара, размер бизнеса и т. Внутренняя организация вашей CS-команды должна основываться на ее потребностях, размерах базы сотрудников и сложности вашего продукта. Давайте рассмотрим пример организации customer success и обсудим, как она работает, чтобы расставить приоритеты в вопросе удовлетворения клиентов. В этом примере организации CS-менеджер возглавляет отдел, состоящий из трех подразделений.
Однако далеко не все согласны с таким объяснением — существует большое количество сторонников теории о том, что данное слово в русском языке появилось не из немецкого, а из французского. Речь идет о слове lacet, которое переводится как «шнурок» или «тесьма». Обе теории выглядят правдоподобно, и вряд ли теперь можно будет узнать, какая из них является истинной. Главное, что теперь вы знаете, что такое «ляссе» в ежедневниках, блокнотах и других подобных вещах. Декоративная функция Отдельно стоит взглянуть на те закладки-ляссе, которые выполняют декоративную функцию. Естественно, первоочередной их функцией является разделение страниц книги на те, которые уже были прочитаны, и те, которые еще предстоит прочитать. Однако даже самые обыкновенные картонные закладки могут быть украшены различными фотографиями и рисунками. Уже давно эти аксессуары используются не только как функциональный предмет, но и как декорация. То же самое касается и ляссе — эти закладки имеют огромный потенциал в своей декоративной функции, так как их можно делать из самых разных материалов различных цветов.
Одновременно с поднятием ручки E, поддонник B приходит в положение, обозначенное пунктиром, и отворяет кран, пускающий воду из резервуара по трубе, присоединяемой к придатку D [Кран этот обыкновенно делается у самого бака и приводится в движение проволокой, связанной с рычагом FH через посредство угловых рычагов. Когда ручку опустят, B захлопывается, а вода, продолжающая течь еще некоторое время, заполняет его и образует гидравлический затвор. Правильному устройству ватерклозетов придают в настоящее время важное значение в деле оздоровления жилищ. Главная цель конструкции ватерклозетов — это недопущение прорыва газов из фановой трубы в комнату; затем следует успешное обмывание всей загрязняемой поверхности и такое внешнее устройство, чтобы не оставалось малодоступных закоулков, где может легко накопляться нечистота. Для достижения этой последней цели теперь уже делают ватерклозеты из фаянса, с орнаментированной внешней поверхностью, которые устанавливаются открыто, без всякой деревянной облицовки. Второе условие хорошо выполняется в первом из изображенных типов, при условии достаточно сильной струи. Иногда приводную трубу присоединяют по касательной к окружности чаши: тогда образуется водоворот не столь совершенно смывающий поверхность, как две противоположные струи, получающиеся действием вышеописанного щитка. Но ватерклозет Дженингса и многие другие типы содержат придатки, лишь несовершенно обмываемые и служащие источниками дурного запаха. Во время покоя много причин могут заставить воду в "застое" колена понизиться и дать пропуск газам. При слишком отлогом колене вода может выплеснуться вследствие приобретенной при втекании скорости. Когда в одну общую высокую, но довольно узкую фановую трубу впускают воду из ватерклозета, она действует как в водяном насосе, разряжает воздух вверху и сгущает его внизу: результатом этого бывает прорыв клоачных газов через нижние застои и высасывание воды из верхних. У нас для устранения этого помещают еще одно свинцовое колено между ватерклозетом и фановой трубой, что равносильно увеличению столба воды в застое. Лучшие английские мастера, сверх того, устраивают вентиляцию фановой трубы: для этого верхний ее конец делается открытым и выводится выше крыши здания. Если есть два последовательных застоя, то особую вентиляционную трубу проводят от наивысшей части промежуточного колена. Такую же трубу отводят они и от крышки горшка черт. Воздушные К.
Quizlet: что это и как работает?
А повторное обращение зависит от обслуживания. Типы сложных клиентов и стратегии работы с ними В работе встречаются сложные клиенты. Рассмотрим наиболее распространенные типы потребителей и правила взаимоотношений с ними. Нерешительный Такой клиент хочет сделать покупку, но не может решиться на нее. Активность продавца он воспринимает отрицательно, как манипуляцию. Когда его просят более точно сформулировать желания, он не может или не хочет этого сделать.
Для работы с таким покупателем можно: обрисовать доступные варианты, указав вилку цен; ненавязчиво рассказать о товарах, дав им краткую характеристику и указав цену; подробно разобрать наиболее привлекательные для него товары; вести себя спокойно, терпеливо и невозмутимо. После того, как покупатель сделал выбор, зафиксировать это в разговоре и предложить оформить покупку. Всезнающий Такой клиент полностью уверен в себе. Он сам может рассказать о большинстве товаров. В разговоре старается подчеркнуть, что менеджер плохо разбирается в теме.
В работе с ним нужно: продемонстрировать свои знания, профессионализм и компетентность; аргументировать мнения, ссылаясь на авторитетных специалистов. Если есть возможность, подготовиться к встрече с клиентом. Это повысит вероятность заключения сделки. Хам Некоторые люди начинают вести себя грубо без причины. Для работы с ними необходимо: общаться подчеркнуто вежливо, в ответ на грубости оставаться невозмутимым; рассказывать о преимуществах товара, не обращая внимания на попытки эмоционального давления.
Если не получается наладить с клиентом общение, нужно обратиться к руководителю, чтобы он принял решение о дальнейшей работе с посетителем. Обиженный Такой клиент ведет себя вежливо, но все время подчеркивает, что с ним поступают несправедливо. Он указывает на вещи, которые кажутся ему подозрительными. С ним рекомендуется: рассказывать о характеристиках товара, придерживаясь фактов; не раздражаться и не демонстрировать негативные эмоции; убеждать в том, что компании его обманывать невыгодно. Такие покупатели хорошо реагируют, если им предложить скидку или бонус.
Работа с ожиданиями Важно выявить ожидания клиентов и удовлетворить их. Это улучшит качество клиентского сервиса. Например, в кафе можно предложить бесплатный Wi-Fi, безналичный способ оплаты.
Для этого можно открыть любое приложение для работы с текстом, например, «Сообщения» или «Заметки». После этого поверх клавиатуры отобразится все содержимое из буфера обмена.
Если среди иконок на панели управления клавиатуры не оказалось иконки блокнота, ее нужно добавить вручную. Все практически то же самое. Стоит отметить, что в некоторых моделях кроме текстовых фрагментов в буфере обмена сохраняются также и все скриншоты экрана, сделанные пользователем ранее.
Как проверить качество клиентского сервиса в компании Как мы сказали выше, главная задача клиентского сервиса — сделать так, чтобы путь клиента в компании был максимально гладким. Чтобы достичь этого, компания должна рассмотреть свой подход к клиентскому сервису на каждом уровне системы сбалансированных показателей ССП : Финансовый уровень — включает маркетинговые и коммерческие показатели компании. Клиентский уровень — показатели этого уровня характеризуют качество работы офиса продаж, пешеходную доступность, наличие очередей, UX- и UI-показатели. Операционный уровень — показатели этого уровня характеризуют бизнес-процессы, IT-инфраструктуру, информационные потоки компании. Рост и обучение — включает показатели качества общения с сотрудниками, культуры компании. Финансовый уровень. На этом уровне определяют, как обслуживание клиентов влияет на эффективность бизнеса.
Для ответа на этот вопрос рассчитывают все важные для прибыли бизнеса показатели и определяют западающие. Обычно проблемы с клиентским сервисом заметны по пробелам в показателях конверсии, коэффициентах оттока, среднем чеке, количестве повторных покупок и стоимости привлечения клиентов. Клиентский уровень. Этот уровень показывает, как компания обеспечивает качество обслуживания клиентов. Оценить это можно двумя способами: провести анализ факторов выбора и исследовать точки контакта с клиентом с помощью метода тайного покупателя. Чтобы определить точки роста на клиентском уровне, используют отношенческие метрики — например, CSI. Операционный уровень. Показывает, с помощью каких бизнес-процессов компания поддерживает высокие стандарты клиентского сервиса. Чтобы изучить компанию на этом уровне, используют моделирование бизнес-процессов и IT-инфраструктуры. Подробнее о моделировании бизнес-процессов — в этой статье Skillbox Media.
О том, как анализировать бизнес-процессы после моделирования, можно прочитать здесь. Рост и обучение.
В случае, если вы работаете с ограниченным числом клиентов или в сегменте товаров и услуг высокой стоимости, может иметь смысл связываться с ними по телефону, чтобы отработать возможные возражения клиента и сохранить их лояльность. Тайный покупатель Онлайн-покупку протестировать легко, для офлайн-точек лучше привлекать тайных покупателей. В скриптах для них можно предусмотреть, какие ситуации в торговом зале важно протестировать. Думаю, понятно, что, если в роли клиента выступает руководитель компании, эксперимент вряд ли получится чистым. Из чего состоит клиентский сервис онлайн Хороший сервис онлайн — это гладкий опыт клиента на всем пути взаимодействия с компанией. Если кратко, когда нет вопросов к службе поддержки.
Три всадника современного клиентского сервиса в онлайне — удобство, оперативная поддержка, возможность выбора удобного канала коммуникации. Типовые проблемы стоит стараться предусмотреть. Например, в «Утконосе Онлайн» для подстраховки от сбоев в логистической программе, которая установлена на курьерских планшетах, каждому курьеру выдается комплект документов к его маршруту, где прописаны данные о заказах, которые он должен доставить. Когда проблему не удалось предусмотреть, лучше действовать с опережением и проинформировать клиентов о ситуации на дорогах, поломке или каких-то других препятствующих обстоятельствах, не дожидаясь жалоб. Здесь также важно предложить варианты выхода из сложившейся ситуации. Удобство По нашему опыту, клиенты считают взаимодействие с компанией удобным, когда им предлагается следующее: многоканальность общения. Клиент хочет иметь возможность обратиться в компанию удобным для него способом в соцсетях, по телефону, по почте, в чате. Вариативность каналов также помогает оптимально распределять нагрузку на службу поддержки сервиса.
Стандарты оптимальной скорости ответа могут отличаться от канала к каналу. В почте мы не ждем ответа сразу, в мессенджере рассчитываем на достаточно быструю реакцию. Важна прозрачность, когда клиент понимает, на каком этапе находится исполнение его заказа; антикризисные меры. Ценно, когда ошибки не отрицаются, а становятся поводом что-то починить. Например, в случае обнаружения брака в партии проводится внутреннее расследование, дается обратная связь поставщику. Для современного уровня конкуренции — доставка это лицо бренда. Важно не создавать препятствий при желании клиента вернуть товар, он это оценит. Социальные сети и негатив Присутствие в социальных сетях сегодня требует от бизнеса вложений.
В ритейле и e-commerce, конкурируя, компании стараются предлагать все лучший сервис, а клиенты становятся все более восприимчивы к малейшему обману их ожиданий. Поэтому мы видим жалобы в соцсетях и скандалы разного масштаба. Необходим постоянный мониторинг упоминаний бренда и работа с ситуациями клиентов с учетом публичности и в соответствии с основной коммуникационной стратегией. В социальных медиа важно говорить с аудиторией на ее языке и не просить в Facebook расстроенного клиента отправить заявление по факсу и ждать рассмотрения 10 рабочих дней. В «Утконос Онлайн» большая доля сообщений в соцсетях — это вопросы пользователей, поэтому мы разработали чат-бота, который разгружает службу поддержки во время пиковой нагрузки и увеличивает скорость ответов. Поддержка Клиентский сервис — это образ жизни с заботой об окружающих, о коллегах и о покупателях. Поддержка покупателей — это когда поддержка оказывается и водителям, и комплектовщикам, и сортировщикам, и всем вообще, чтобы конечный продукт сервис в неизменном виде доехал до покупателя. Если фокусироваться на частном, а именно оказании клиентской поддержки в онлайне, то в первую очередь важно предоставить клиенту возможность выбора удобного канала обратной связи.
Во-вторых, клиенту важно получить доступ к статусу обращения в режиме реального времени. В-третьих, клиент ждет оперативный ответ и своевременное решение проблемы.
Quizlet: что это и как работает?
Данная деталь выступает лишь в качестве запирающего элемента, так как обслуживание подразумевает 2 фазы - открыто и закрыто. Клиновые задвижки изготавливают из различных материалов при помощи разнообразных методов. Если вам нужна задвижка чугунная клиновая Санкт Петербург, то вы можете приобрести ее по привлекательной цене здесь. В компании вы также найдете затворы, клапаны обратные, шаровые краны, фильтры, редукторы, балансировочные клапаны, компенсаторы, электроприводы, латунную арматуру и многое другое. Популярность клиновых задвижек обусловлена тем, что они имеют множество преимуществ. Во-первых, их довольно легко можно устанавливать и ремонтировать. Кроме того, они имеют небольшую длину и маленькое гидравлическое сопротивление.
Плюс ко всему, такие задвижки универсальные.
Еще в первой половине XIX века, по мере увеличения этажности доходных домов, на черных лестницах для жильцов квартир, не имевших ватерклозета, стали появляться отхожие места так называемой «пролетной» системы, которые, по словам современника, «распространяли жуткую вонь». Литератор А.
Башуцкий писал: «Часто, входя в переднюю хорошего дома, вы находите ее грязною, безобразною, в беспорядке, и здесь уже запах ламп, кухни или… неприятно поражает ваше обоняние». Не названные Башуцким отхожие места располагались на лестничной площадке рядом с окном в неглубокой нише без двери. Выводные рукава очищались редко зимой нечистоты замерзали на всем протяжении пролета , и в наружный выгреб попадали преимущественно жидкие нечистоты.
Специфический запах распространялся не только на лестницах, на которых находились отхожие места, но и в квартирах и во дворах. В старых питерских домах, избежавших капитального ремонта, эти ниши и каменные стульчаки с заложенными дырками сохранились до сих пор. Когда в квартирах стали появляться «клозеты», а потом «ватерклозеты», отхожими местами на лестницах продолжали пользоваться жильцы квартир верхних этажей и мансард, не имевших этих удобств, а также прислуга из квартир, где эти удобства были.
Отхожими местами «пролетной» системы служили и отдельно стоявшие во дворах места общего пользования «общие ретирадники» — ими пользовались дворники, швейцары, работники некоторых торговых заведений и отчасти обитатели подвальных квартир. Самым первым ватерклозетом было сантехническое приспособление системы «Монитор» стоил немало — б рублей , не имевшее верхнего бака с водой т. Когда ручку отпускали, вода переставала поступать, и клапан, или «сковородка», закрывался, почти не пропуская в квартиру канализационных газов.
Аналогичным устройством до сих пор пользуются пассажиры в поездах дальнего следования. Однако уже к концу XIX века ватерклозеты системы «Монитор» считались устаревшими. К 1900 году до 60 процентов петербургских квартир имели ватерклозеты, хотя к концу XIX века простые сортиры были во всех домах Александро-Невской части Петербурга, за исключением Невского проспекта от Николаевского Московского вокзала до д.
В домах на Полтавской, Харьковской и Гончарной улицах были смешанные системы, т. Лицевые флигеля обыкновенно имели ватерклозеты, а надворные — простые отхожие места на лестницах. Это типичная картина для всего тогдашнего Петербурга.
Это нововведение современники сравнивали с Ниагарой — по-видимому, вода низвергалась с грохотом знаменитого водопада. Затем последовало изобретение колена сифона фановой трубы, остававшаяся часть воды в котором не допускала распространения по квартире неприятных запахов. Подобной системой, правда, без благоухания роз, мы пользуемся до сих пор, и за последнюю сотню лет ничего принципиально нового не придумано.
Дизайнерские же разработки начались еще в конце XIX века, примерно с 1880-х годов. Особой изобретательностью отличались трое англичан кто же еще? Jennings, Т.
Twyford, Т. Именно они явились инициаторами нововведений, призванных сделать пребывание в туалете подобным посещению музея. Лепнина, роспись унитазов, изящество отделки — до чего только не додумается творческий человек, чтобы скрасить вынужденное уединение себе и людям!
Некоторые унитазы были столь хороши, что их впору было использовать как супницы. Твифорд первым в мире предложил ставить унитаз прямо на пол, без деревянной подставки. А Крэппер сделал «тихий» туалет, т.
Крэппер стал королевским водопроводчиком и установил более тридцати туалетов в Сэндрингэмском замке для сына королевы Виктории принца Уэльского. О Крэппере написали книгу, автор которой, в частности, заметил: «Нет никакого сомнения в том, что сердце Крэппера находится в туалете». Впрочем, истории известны случаи, когда только в туалете человека настигало вдохновение, притом дизайн или конструкция не имели никакого значения.
Да взять неликого китайского поэта Оуяна Сю 1007—1072 , который признавался: «И я чаще всего пишу свои произведения в трех местах — верхом на коне, лежа на изголовье и сидя в уборной. Ведь только в этих местах рождаются лучшие замыслы! А туалеты меж тем становились все удобнее и, замечу в скобках, все пригоднее и для отправления нужды, и для знакомства с прессой, а то и обстоятельного изучения оной.
Постепенно в Питере стали входить в обиход английские ватерклозеты «Торнадо», «Лауренс», «Унитас» и «Пьедестал» с «фаянсовыми чашками особой ладьеобразной формы» и «оригинальной каплевидной формы ручкой, свисающей с бачка на изящной цепочке», которая заменила ручку на самом ватерклозете. Эту ручку придумал Крэппер[16]. Фамилии английских изобретателей и промышленников например, лондонской фирмы «Royal Doulton Company» долгое время красовались на унитазах и туалетных аксессуарах в петербургских домах.
Впрочем, массовое производство фаянсовых унитазов началось в Испании в 1909 году акционерным обществом под названием… ну конечно же, «Unitas». Популярностью у более состоятельных петербуржцев пользовался клозет «Valiant», который состоял из фаянсового горшка с двойным сифоном, полированным сиденьем с крышкой, полированного бака на никелированных кронштейнах, фаянсовой ручки с цепью и сливной трубой. Красота да и только!
С 1910 по 1920 год бачок опускался все ниже, пока не стал вместе с унитазом одним целым. Но то в Англии. В других странах еще долгие десятилетия дергали за веревочку, чтобы спустить воду.
Однако хватит об англичанах. Спасибо им, конечно, за великие изобретения, но мы могли бы и сами додуматься но не применить — с этим у нас сложнее. И ведь были люди.
Вопросами ассенизации русских городов, в том числе и Петербурга, активно и успешно занимался выдающийся ученый, профессор Латвийского университета Арнольд Карлович Енш 1866—1928. Его перу принадлежат многочисленные труды на эту тему. В 1879 году в туалетном деле произошло событие, созвучное изобретению радио, — то ли Маркони был первым, то ли Попов, но факт изобретения состоялся.
На глазах собравшихся ученых мужей он вывалил в ночную вазу полведра конского навоза, залил его ведром воды в те времена все мерялось ведрами, даже водка и предложил собравшимся заглянуть внутрь. Навоз бесследно исчез. Далее Блинов с помощью чертежей и таблиц объяснил почтенной публике принцип действия своего «прибора».
В горшок был вмонтирован так называемый водяной затвор — устройство, препятствующее обратному течению газов в трубопроводах. До этого водяной затвор использовался в паровых котлах военных кораблей. Блинову первому пришло в голову совместить его с самым обыкновенным ночным горшком.
Первыми заказчиками технического новшества стали члены императорской фамилии. Для них изготовили десять фарфоровых изделий и установили в разных дворцах. Рядовые же граждане продолжали пользоваться английском устройством, изобретенным на двадцать лет раньше.
В лучших петербургских гостиницах было большее разнообразие мест и устройств для отправления нужды, чем в жилых домах. Так, в 1863 году архитектор Р. Бернгард осмотрел здание «Европейской» гостиницы на Михайловской улице и отметил в отчете, что в отеле было «…12 отхожих мест с полами, перегородками, трубами и всеми принадлежностями… 14 ватерклозетов с приводом и отводом воды, 14 писсуаров с приводом и отводом воды».
В 1864 году в гостинице «Москва» Невский пр. После того как гостиница в начале 1880-х годов была переоборудована П. Сюзором, которого по праву называют «мастером санитарного зодчества» по его проектам в Петербурге построено больше 20 бань , в «Москве» появилось 36 ватерклозетов, 8 мочевиков то же, что писсуар , 32 раковины и две ванны.
Всего в гостинице тогда было сто номеров, удобства были сгруппированы в трех местах, и идти к ним нужно было по коридору. Ныне это здание занимает отель «Radisson SAS»; оно полностью перестроено, и гости определенно не испытывают неудобств с «удобствами» и уж точно не бродят в их поисках по коридорам. В 1886 году была сделана опись четырехэтажного дома, стоявшего на месте нынешней гостиницы «Астория» построена в 1912 году ; из этого документа, в частности, следует, что на каждом этаже было по одному отхожему месту, но имелось еще и 55 ватерклозетов.
Судя по количеству последних, все жильцы этого многоквартирного дома имели свои «удобства». В 1897 году была отремонтирована гостиница «Гранд-Отель» Малая Морская ул. В целом же, согласно этому отчету, во второклассных ресторанах и трактирах, портерных и меблированных комнатах из-за отсутствия постоянной прислуги для надзора за чистотой, из-за плохой вытяжки и из-за отсутствия дезодорирующих и дезинфицирующих средств использовались только серно-карболовая жидкость и хлорная известь воздух был тяжелый и зловонный.
Со второй половины XIX века понятие «квартира» как жилье для одной семьи начинает претерпевать существенные изменения.
Со второй половины XIX века понятие «квартира» как жилье для одной семьи начинает претерпевать существенные изменения. Словосочетания «коммунальная квартира» тогда еще не существовало это изобретение советского времени , зато квартиры, в которых проживало по несколько семей, стали далеко не редкостью в эпоху бурного строительства секционных доходных домов. Прежде всего этому способствовала система субаренды — сдача квартиры «от жильцов» выражение придумал Ф. Достоевский в 1860-х годах , когда наниматель квартиры сдавал комнату или «угол» или «койку» в нанимаемой им квартире третьему лицу. Согласия домовладельца на это не требовалось.
Подобная система была удобна для всех трех сторон. Бывало, таких «подселенцев» и «угловых жильцов» набиралось десяток-полтора, и трех- или пятикомнатная квартира с одной кухней и единственным клозетом но чаще на лестничной площадке, «пролетной» системы, на несколько квартир превращалась в «дикую коммуналку», которые расплодятся в неимоверном количестве после 1917 года. Замечу тут, что слово «клозет» не задержалось надолго в речевом обиходе петербуржцев. За несколько десятилетий до окончания века, очевидно, по прихоти некоторых женщин, стремившихся подыскать более благозвучное наименование клозету, тот получил название «сортир» от французского глагола «sortm — «выходить». Со временем, однако, это наименование отхожего места превратилось в вульгаризм, каковым является и поныне. Некоторые из современным дам вздрагивают, услышав это слово.
Другие же, загасив сигарету и допив рюмку, напротив, только его и употребляют, но, опять же, только среди друзей-приятелей, подружек и приятельниц. В Петербурге долгое время вынуждены были вывозить за пределы города то, что тогда иногда называлось «людскими извержениями». Гигиенисты ломали голову над тем, как рациональнее вывозить нечистоты, да еще и организовать дело так, чтобы были смягчены присущие этому неэстетическому процессу недостатки. Соответствующие службы следили за тем, чтобы нечистоты по возможности не скапливались вблизи человеческих жилищ, не просачивались в почву под домами, на дворах и улицах и в меру сил, беспрестанно подвергаясь беспощадной, а частенько и справедливой критике, заботились о том, чтобы нечистоты не заражали воздух, почву и почвенную воду. И морскую тоже. На кронштадтских фортах справляли нужду, присев на скалистом берегу и оборотившись спиной к морю.
Как видим, это редкий случай отправления естественных надобностей с риском для жизни. В летнее время нечистоты удалялись из Петербурга при помощи городских и частных ассенизационных лодок, стоявших по берегам рек Смоленки и Ждановки. Эти лодки имели особое устройство: наполнялась только средняя их часть, носовая же и кормовая оставались свободными. В носовой части нередко устраивалось временное жилье для рабочих. Каждая такая лодка вмещала до трехсот возов нечистот, с воза бралась плата — 30 копеек триста умножить на тридцать… деньги ехали немалые. Увозились нечистоты ранним утром далеко за Лахту примерно в пятнадцати километрах от Петербурга , где и спускались в море.
Когда лодки возвращались, то запах был «самый ничтожный», но все равно узнаваемый. Французский путешественник маркиз де Кюстин отмечал в своих «Записках о России» в 1839 году: «Тележки, назначенные для вывоза городских нечистот, малы и неудобны; с таким снарядом один человек и одна лошадь не могут много наработать в один день». Однако же ездили не по разу, но только ночью. Художник-маринист, военный офицер, внук А. Радищева, А. Боголюбов вспоминал в своих «Записках моряка-художника» 1847 г.
Раз, возвращаясь зимой ночью с какой-то попойки, я был в хмелю. На парах начал буянить с братом и Эйлером, отстал от них. Вижу, тянется передо мной вереница говночистов. В пьяной башке мелькнула мысль, что они близко проедут около моего дома, я присел на полозья одного из ящиков и, несмотря на ароматы, сейчас же заснул. И каково было мое удивление, когда меня разбудили ночные деятели уже далеко за городом на кронштадтской косе, куда это добро сваливалось. Хмель прошел разом, и я побрел домой, проклиная судьбу, и притащился к себе, когда уже светало.
Черт меня дернул нарисовать себя в этом плачевном виде, и тогда молва сделалась всеобщею, несмотря на то, что я показывал карикатуру только приятелям». Другой художник, М. Нестеров, запомнил, как вывозили нечистоты в Москве: «Мне нельзя было забираться далеко от Ордынки, от строящейся церкви, куда мне предстояло ездить ежедневно на работы. Квартира должна быть вместительная, не менее шести-семи комнат, причем необходима была одна большая под мастерскую. Начиная с утра я ежедневно отправлялся на поиски, но ничего подходящего не было… И вот однажды читаю: сдается квартира о семи комнатах на Донской. Не откладывая в долгий ящик, стал оборудовать квартиру по своему вкусу… Сердце радовалось, так все было удобно, уютно, хорошо.
Из окон перспектива по обе стороны: налево — к Калужским воротам, направо — к Донскому монастырю… Погода стоит жаркая — май месяц. Ложусь, на ночь открываю окна. Однако часу в первом просыпаюсь от какого-то неистового грохота, такого равномерного и бесконечного. Что бы это могло быть? А грохот на Донской несется неустанно. Совсем проснулся, не могу уснуть.
И чувствую я, что, кроме грохота, чем-то смущено и обоняние мое. Встаю, подхожу к открытому настежь окну и вижу: от самой Калужской площади и туда — к Донскому монастырю, не спеша громыхают сотнями «зеленые бочки». Донская, моя прекрасная Донская, с липовыми аллеями по обе стороны широких панелей, входит в число тех улиц, по которым каждую ночь до рассвета, чуть не большую часть года, тянутся со всей Белокаменной к свалкам ассенизационные обозы. И так будет, пока отцы города не устроят канализацию». А ведь дело-то происходило в 1910 году, совсем недавно, еще и ста лет не прошло. Но и для Петербурга это была типичная картина.
Удаление экскрементов из выгребных ям производилось вычерпыванием с помощью специального черпака в редчайших случаях — насосами в открытые бочки или ящики. Навоз вывозили нередко в простых телегах, непокрытых вовсе или прикрытых куском грязной рогожи. Кроме городского ассенизационного обоза, размещавшегося на Васильевском острове 33 ящика и 21 бочка с герметическими затворами, 59 работников , было множество частных золотарей. Для открытия подобного промысла не требовалось особых разрешений. Чтобы стать золотарем, надо было иметь лошадь, телегу и до сорока рублей на покупку ящика. И еще желание работать со специфическим продуктом, готовность жить артелью, в небольшой трудовой колонии, отдельно от других людей, не пользоваться почетом в обществе и не ждать ни наград от него, ни даже благодарности — одно презрение.
Ассенизационные обозы обычно располагались на отдаленных улицах на задних дворах или за городом. В Нарвской части Петербурга было три ассенизационных обоза. Обоз Юргенсона состоял из шести бочек и семи ящиков; и те и другие закрывались герметически, после свалки нечистот мылись водой и дезинфицировались сернокарболовым раствором. Обслуживали обоз 20 человек. Все они жили в двухкомнатной квартире, в подвальном этаже старого деревянного дома, с кухней. Комнаты служили, естественно, для ночлега, кухня была для них столовой.
Все работники находились на полном содержании хозяина. Юргенсон платил им по 7—8 рублей, летом до десяти. В ассенизационном обозе Никитина служили 27 человек, которые размещались в двух квартирах при готовой пище. Некоторые из них работали долго, до 17 лет. Домовладельцы обычно заключали годовые договоры на очистку выгребов отхожих мест за вывоз помойных ям крестьяне пригородных деревень не только не брали денег с хозяина, но даже платили ему оптом за целый год. Регулятором цен служил городской обоз.
Был и еще один способ вывоза нечистот, самый распространенный по причине своей дешевизны.
Покупатель доволен. Если ещё и товар понравился, возвращается за повторными покупками.
Стандарты клиентского сервиса Клиентский сервис — это комплексный подход к обслуживанию клиентов. Подход создают через стандарты — прописанные и утверждённые для всех правила общения и поведения. Через стандарты оценивают работу сотрудников.
Например, если после общения с менеджером покупатель недоволен, но менеджер действовал по стандартам, его не наказывают штрафом или выговором. Ещё стандарты используют, чтобы: новые сотрудники быстро обучались правилам общения с клиентами; сотрудники общались корректно и вежливо, даже если сами не в духе. Что такое жизненный цикл клиента и как он влияет на клиентский сервис Перед тем как разрабатывать стандарты клиентского сервиса, рассчитывают жизненный цикл клиента.
Жизненный цикл — это сценарий, по которому клиент взаимодействует с компаний. Для каждого эпизода разрабатывают отдельные правила клиентского сервиса. Особое внимание уделяют сервису на последнем эпизоде.
На это своя причина. Человек уже купил что хотел, теперь компании надо «подтолкнуть» его к новой покупке. Через вежливый, отзывчивый и заботливый клиентский сервис этого добиться проще.
Человеку приятно, что его проблемы решают, заботятся о его благополучии. Есть повод повод обратиться снова. Как оценить Customer Service Отзывы.
Отзывы — это не гипотеза или предположение, всё ли понравилось клиенту, а факты напрямую от покупателей. Отзывы выявляют проблемы на рабочих местах, даже если с первого взгляда всё благополучно. Пример отрицательного отзыва о магазине электроники на «Яндекс.
Зачем нужен катализатор в автомобиле и можно ли его удалять
Что такое катализатор и зачем он нужен. Двигатель внутреннего сгорания работает на воздушно-топливной смеси. Смотреть что такое «КЛОЗЕТ» в других словарях. Особенности клазетов и их преимущества Во-первых, клазеты обладают интегрированной функцией биде. Что такое катализатор и зачем он нужен. Двигатель внутреннего сгорания работает на воздушно-топливной смеси. Особенности клазетов и их преимущества Во-первых, клазеты обладают интегрированной функцией биде. Собравшиеся вели беседы, делились новостями, часто можно было услышать и политические остроты или язвительные стихи современников.
Как создавать карточки?
- Как получить максимум
- : новости спорта - Чемпионат
- Клозет или клозет: что это такое и как использовать?
- Сцепление: что это, для чего нужно, как работает и почему ломается :: Autonews
Что такое CustDev
- Что такое Quizlet?
- Что такое пицца Кальцоне и как ее приготовить
- клазет по-русски — перевод с белорусского на русский
- Что такое пицца Кальцоне и как ее приготовить
- Что такое катализатор и где он находится
Клазет перевод с белорусского на русский:
В составе, помимо растительных компонентов, есть литий и медь. Есть также другой вид катализатора, используется крайне редко — магнитно стационарный. Топливо обрабатывается специальным устройством, в результате чего показатели улучшаются, оно насыщается кислородом. При нормальных условиях эксплуатации катализатор способен прослужить около 100 000 километров. Как только расстояние будет «пройдено», обратитесь в сервисный центр, пройдите диагностику, чтобы специалисты определили степень изношенности детали. К сожалению, но топливо во многих городах России оставляет желать лучшего.
Из-за него или имеющихся проблем в двигателе, каналы катализатора забиваются. Полноценная проходимость газов становится невозможной. Любые, даже незначительные на первый взгляд неисправности, рекомендуется устранять в минимальные сроки. Понять, что с катализатором что-то не так, можно по следующим признакам: при холодном запуске двигателя проблемы; топливо расходуется в большем объеме нежели раньше; газы медленно выходят из выхлопной системы.
Если среди иконок на панели управления клавиатуры не оказалось иконки блокнота, ее нужно добавить вручную.
Все практически то же самое. Стоит отметить, что в некоторых моделях кроме текстовых фрагментов в буфере обмена сохраняются также и все скриншоты экрана, сделанные пользователем ранее. В этом случае нужно провести очистку вручную. Можно также удалять содержимое по одному фрагменту, выделив их длинным тапом, а затем выбрав «Удалить» во всплывающем меню буфера обмена.
В чем разница между кешем и файлами cookie? И кеш, и файлы cookie предназначены для повышения производительности веб-сайтов и удобства работы пользователей за счет хранения данных на устройствах. Однако между ними есть следующие различия: Файлы cookie используются для хранения информации о различных аспектах работы пользователя, а кеш используется для ускорения загрузки веб-страниц.
В файлах cookie хранится такая информация, как пользовательские настройки, а в кеше хранятся файлы ресурсов: аудио, видео или флэш-файлы. Срок хранения файлов cookie обычно ограничен, а кеш хранится на устройстве пользователя до тех пор, пока не будет удален вручную. Как очистить кеш и удалить файлы cookie Как очистить кеш браузера? Не забудьте закрыть браузер и повторно открыть его после очистки кеша и удаления файлов cookie. Далее приведены способы очистки истории поиска в различных браузерах. Удаление истории в Google Chrome Откройте меню Инструменты щелкните три вертикальные точки в правом верхнем углу. Выберите пункт История.
Слева выберите вариант Очистить историю. Установите для параметра Временной диапазон значение Все время. Установите флажки Файлы cookie и другие данные сайтов и Изображения и другие файлы, сохраненные в кеше и нажмите на кнопку Удалить данные. На компьютере с операционной системой Windows закройте и повторно откройте Chrome, чтобы сохранить изменения. На компьютере Apple, перейдите в меню Chrome в верхней строке меню и выберите пункт Выход, чтобы изменения вступили в силу. Нажмите на панель меню в правом нижнем углу. Выберите Настройки.
Спецоперация меняет роль снайперов на поле боя «Одна подготовленная группа снайперов может в короткий срок уничтожить десятки бойцов противника, сорвать его атаку или контрнаступление». Такими словами военные эксперты описывают значение снайперских групп, участвующих сегодня в украинской спецоперации. Как изменились и техника, и тактика применения снайперов в современных условиях?
Кофе гляссе
Клазет Клазет является устройством, предназначенным для сбора и удаления фекалий и мочи человека. Новость19 апреля. Kaspersky проверила кибербезопасность блока управления SystemeLogic Х. Узнайте, что такое кэш и куки в браузере. Почему их очистка важна для поддержания производительности и безопасности компьютера. это санитарно-техническое устройство, предназначенное для утилизации человеческих отходов. Что такое custdev, кто его проводит. Этапы и основные принципы Customer Development, преимущества и недостатки. Клазет или клозет: что это такое?
Quizlet: что это и как работает?
Электронное периодическое издание Специализируется на оперативных новостях, публикации актуальной информации и аналитических материалов о российской и международной политике, бизнесе и финансах, а также событиях культуры и спорта. Электронное периодическое издание Специализируется на оперативных новостях, публикации актуальной информации и аналитических материалов о российской и международной политике, бизнесе и финансах, а также событиях культуры и спорта. 06 мая 2021 Тимур Асланов ответил: Консьерж-сервис — это специальная услуга, для премиальных клиентов, которая включает поддержку и помощь в решении различных вопросов: заказать билеты в театр, на. Это стабильная версия, проверенная 14 сентября 2019. 1 изменение ожидает проверки. Российский интернет-портал о спорте, все новости чемпионатов России. Главная» Новости» Клазет или клозет что это.
Что такое клиентский сервис и как его улучшить
Рассматриваются все гипотезы, в процессе «мозгового штурма» выбирают на первый взгляд подходящую бизнес-модель. Валидация идеи. Интервью с потребителями, которое покажет жизнеспособность гипотезы нужен клиентам продукт или нет. Для этого нужно определить целевую аудиторию и провести опросы у максимального количества составляющих ее людей. Непосредственно разработка. Продукт создают только после того, как опросы покажут его жизнеспособность. Параллельно — изучение каналов продаж, с целью нахождения быстрого способа донести продукт до клиента. Создание компании. Включает в себя старт продаж и организацию структуры, способной обеспечивать планируемые обороты продукта. Самым важным этапом здесь будет поиск заинтересованного покупателя. Это наиболее сложный элемент работы стартапа.
Стив Бланк утверждает: «Ни одна бизнес-модель не выдержала контакта с первым клиентом». Поэтому может потребоваться многократно менять гипотезы. Важно отметить, что методика «Customer Development» итеративна и циклична.
Исследование показывает, готова ли аудитория покупать продукт или нет. Благосклонность инвесторов. Спонсоры вкладывают деньги, когда видят выгодные для них результаты исследования целевой аудитории. Исключение неверных ожиданий компании.
Метод показывает, в чем ошиблись производители. Недостатки: Требует временных затрат. Исследование задерживает создание самого продукта или его корректировку. Раскрытие тайны о продукте. CustDev раскрывает секреты о новом товаре, когда идет исследование. Как работает модель Customer Development Customer Development проходит в четыре этапа. Выявление потребителя Это первый шаг CustDev.
Здесь определяют портрет клиента и потребность в продукте.
Чаще всего закладки пришиваются к корешку — это наиболее надежный способ, однако его недостатком является то, что закладку можно использовать лишь один раз Если же вы хотите более универсальный вариант, то вам стоит обратить внимание на другие закладки-ляссе — самоклеящиеся. Их отличие заключается в том, что они не крепятся насовсем, то есть вы можете присоединить их к корешку любой книги, которую желаете прочесть, а затем отсоединить тогда, когда вам этого захочется Естественно, крепление не является столь же надежным, как и в случае с обыкновенными закладками-ляссе, но при этом оно дает другие возможности. Что именно вам подходит больше — выбирать уже вам. Происхождение термина Теперь, когда вы знаете, что такое закладка-ляссе, можно сосредоточиться на деталях — например, на том, почему она так называется? Ведь очень многие люди видят такую закладку, но не могут назвать ее правильно. Существует два варианта происхождения этого термина. В соответствии с первым термин произошел от немецкого слова Lesenzeichen, которое переводится очень просто — «закладка».
Однако далеко не все согласны с таким объяснением — существует большое количество сторонников теории о том, что данное слово в русском языке появилось не из немецкого, а из французского. Речь идет о слове lacet, которое переводится как «шнурок» или «тесьма».
Так, в канале допускается не более двух плавных поворотов, входную его часть делают наклонной в сторону выгреба и длиной не более 4 м. Нижний срез сточной трубы от воронки располагают такси образом, чтобы он был ниже люфт- канала на 250-300 мм. Выгребом делают водонепроницаемым. А люк - с двойными крышками.
Как очистить кеш и удалить файлы cookie в различных браузерах
Вместо «Клазет» мы часто говорим «Туалет». собрал много фраз-паразитов на своих страницах, которые делают нашу речь всё более и более неграмотной. Пользователь владимир колесников задал вопрос в категории Лингвистика и получил на него 14 ответов. как готовить и как подавать десерт. Разные варианты рецептов и приготовления гляссе в домашних условиях. Клазет или клозет: что это такое? Что такое клазет? Клазет является одной из самых важных частей санитарного блока или ванной комнаты. Что такое custdev, кто его проводит. Этапы и основные принципы Customer Development, преимущества и недостатки.