РЖД до 26 марта позволит вернуть билеты без сбора из-за теракта в «Крокусе». Приобрести билеты можно в кассах дальнего следования, на официальном сайте ОАО «РЖД» или с помощью мобильного приложения «РЖД Пассажирам».
В РЖД РАССКАЗАЛИ О ПРЕИМУЩЕСТВАХ НЕВОЗВРАТНЫХ БИЛЕТОВ
Билеты на поезда из Архангельска в Москву и Смоленск тоже можно купить по акции с датой отправления до 11 февраля. Кроме того, в РЖД сообщили, что заморозят стоимость билетов на пиковые дни мая на билеты в купе поездов до Адлера, Анапы, Кисловодска, Минвод, Новороссийска. Когда пассажир покупает билет на поезд, транспортная компания всегда закладывает в его стоимость риск отказа от поездки. Правительство приняло поправки в Устав железнодорожного транспорта, согласно которым вводятся невозвратные билеты на поезд. РЖД приступили к продажи невозвратных билетов в купе и на сидячие места в двух поездах – «Москва – Воронеж» и «Москва – Ижевск».
РЖД увеличили скидку на невозвратные билеты в купе
Если вы сдаете билет за 2 часа до отправления поезда и позднее, то вам возвращают деньги только за билет. Стоимость плацкарты и другие сборы не возвращаются. А для билетов на поезд, который отправляется в дальнее зарубежье, имейте в виду, что правила возврата следующие: Если вы обратились не позднее чем за 6 часов до отправления поезда, то получите назад полную сумму, но с удержанием сбора на возврат его величина варьирует в зависимости от направления и конечной точки маршрута. Если вы захотите сдать билет на поезд РЖД менее чем за 6 часов до поездки, вам вообще никаких денег не вернут. Условия невозвратного тарифа Так называемые невозвратные тарифы предполагают, что пассажиру не будут возвращены потраченные средства, даже если он заранее сообщит об отмене поездки. Неиспользованный билет станет просто потерей денег. Но есть исключения! В случае форс-мажора, то есть болезни своей или близких , получения травмы, возможен возврат билетов РЖД после отправления поезда.
Обратитесь в кассу в течение пяти суток после отправления поезда. Но наличие уважительной причины придется подтвердить документально. Если пассажир физически не был в состоянии обратиться с заявлением на возврат в указанное время или передать это право кому-либо еще например, находится без сознания , можно попытаться взыскать деньги обратно и по истечении этого срока. Если РЖД откажет, стоит обращаться в суд. Если пассажир не может приехать лично возвращать билет, но находится в сознании, ему стоит оформить доверенность на того, кто подаст заявление на возврат билетов. Также полную стоимость билетов можно вернуть в том случае, если поезд отменяется. Инструкция по возврату билета 1.
Об этом в понедельник, 12 июня, рассказала агентству «Прайм» юрист Елена Кудерко. В этом случае покупатель действует от имени всех попутчиков, для кого он оформил билет, например, для членов семьи или друзей», — объяснила она. Собеседница агентства уточнила, что допустимо отменить весь заказ, либо его часть — например, если один или несколько участников группы не могут поехать. Исключением будут билеты, приобретенные со скидкой по случаю дня рождения, — в таком случае придется возвращать проездные документы именинника и всех сопровождающих. При необходимость сдать билеты, оформленные по специальному тарифу «туда-обратно», важно иметь в виду, что онлайн-возврат доступен либо сразу для двух билетов, либо только для обратного билета.
Исключением будут билеты, приобретенные со скидкой по случаю дня рождения, — в таком случае придется возвращать проездные документы именинника и всех сопровождающих. При необходимость сдать билеты, оформленные по специальному тарифу «туда-обратно», важно иметь в виду, что онлайн-возврат доступен либо сразу для двух билетов, либо только для обратного билета. Возврат электронного билета «туда» производится в кассе перевозчика на основании письменного заявления. Кроме того, электронный возврат становится недоступен после получения посадочного купона на бланке проездного документа в билетной кассе или терминале самообслуживания. Билет не подлежит возврату и в том случае, когда электронная регистрация уже пройдена, а поезд ушел.
Нажмите Сдать билет. Сервис рассчитает сумму, которую вы получите после возврата билета подробнее см. Сколько денег вернется. Нажмите Сдать билет, чтобы подтвердить согласие с условиями возврата. Деньги, которые вы оплатили за билет через сайт Яндекс Путешествий, списываются с карты не сразу, а блокируются банком на 2 дня. Если вы оформите возврат в течение этого срока, деньги будут разблокированы и зачислены обратно на карту, с которой вы оплатили заказ, в течение 1-3 рабочих дней. Но срок зачисления может занять больше времени и зависит от вашего банка. Если условиями возврата билета предусмотрены сборы, они удерживаются и будут отражены в выписке по вашей карте. Вернуть билет в кассе на территории России Вернуть билет в кассе на территории России Билеты на поезда дальнего следования по территории России можно вернуть в кассах, осуществляющих возврат. Подробнее на сайте РЖД. Чтобы вернуть билет, достаточно предъявить номер заказа и документ, на который был оформлен билет. В некоторых случаях билет можно вернуть только по претензии. Для этого попросите в кассе бланк, заполните его и предъявите кассиру вместе с необходимыми документами.
РЖД расширили список направлений по невозвратным билетам
Продолжая посещение настоящего сайта я соглашаюсь на обработку, сбор, использование, хранение, уточнение обновление, изменение , обезличивание, блокирование, уничтожение моих персональных данных в соответствии с правилами использования сайта и политикой конфиденциальности , в том числе согласен на обработку и передачу cookies. На сайте используются рекомендательные технологии Хорошо :.
Ранее РЖД из-за отмены ряда массовых мероприятий на фоне коронавируса разрешили пассажирам вернуть «невозвратные» билеты до 10 апреля. Представитель ФПК тогда уточнял РИА Новости, что пассажир может вернуть до 10 апреля невозвратный билет, купленный, например, на март, апрель, май и т. Теперь это можно сделать не только в железнодорожных кассах, но и онлайн. Сдать «невозвратный» билет можно до 10 апреля включительно», - говорится в сообщении.
Контакты Адрес редакции: 628412, Ханты-Мансийский автономный округ-Югра, г. Сургут, г. Сургут, ул.
И они были дешевыми Все зависит от авиакомпании. Но порой тарифы очень суровые — в случае отказа от полета стоимость билета либо вообще не возвращают, либо предлагают поменять лишь дату вылета и за последнюю услугу просят 50-70 долларов. Чтобы узнать все подробности тарифа, проще позвонить в авиакомпанию. Читайте также Когда уже можно будет самостоятельно напечатать себе новую машину? Я здоров, но решил не ехать. Вообще ничего нельзя вернуть? В случае перелетов все зависит от авиакомпании. Как правило, что-то вернуть можно.
Дело в том, что стоимость авиабилета складывается из двух главных частей: самого тарифа и всевозможных аэропортовых сборов, страховок и пр. Так вот — «невозвратным» считается только тариф. А аэропортовые сборы можно получить обратно как правило , хотя сумма будет небольшой. Только помните — как только вы понимаете, что поездка сорвалась, нужно сразу же сообщить об этом перевозчику.
Как вернуть билет РЖД?
РЖД продолжает перенимать опыт одного из главных конкурентов — авиации, комментирует гендиректор консалтинговой компании Infomost Борис Рыбак. Невозвратные тарифы востребованы, потому что они дешевле. Для перевозчиков такие билеты тоже выгодны — с их помощью повышается спрос, увеличивается загрузка, указывает он. В таких случаях РЖД сможет еще раз продать место — с посадкой пассажира на следующей станции. Российским авиакомпаниям разрешили продавать невозвратные билеты примерно пять лет назад и тогда они практически мгновенно появились на всех маршрутах, вспоминает Рыбак. РЖД не торопится их вводить на все маршруты — видимо, из-за желания «осмыслить» новый механизм, думает эксперт.
Вернуть деньги без дополнительных сборов и плат можно также за билеты и абонементы на пригородные поезда. Для возврата проездных документов пассажирам достаточно обратиться в железнодорожную кассу, предъявив документ, удостоверяющий личность, а также повестку или мобилизационное предписание, в которых содержится информация о сборном пункте и сроках явки на такой пункт. Как сообщал ранее «Башинформ» , авиакомпания «Аэрофлот» также полностью вернет средства за билеты мобилизованным гражданам, которые купили их до 21 сентября.
Порядок возврата Возврат авиабилета оформляется в офисе продаж авиакомпании или через её сайт, на котором билет был приобретён. В случае покупки через сайт компании-посредника — в офисе этой компании или через её сайт. Для оформления возврата необходимо заполнить заявление. Его бланк дадут в офисе. Другой вариант: на него можно найти ссылку на сайте компании, в которой вы купили билет. В заявлении укажите все данные билета, дату, номер рейса, номер заказа. По правилам ряда авиакомпаний могут потребовать направить копию паспорта. При вынужденном отказе от полёта приложите подтверждающие документы медицинские справки и выписки, уведомление об отказе в выдаче визы и проч. Заявление подаётся пассажиром, указанным в билете, либо его представителем по доверенности. Сроки возврата определяются авиакомпанией и могут составлять от нескольких недель до нескольких месяцев. Денежные средства возвращают на банковскую карту или электронный кошелёк, с которых был оплачен заказ, или перечислят на указанные в заявлении реквизиты. В случае отказа РЖД или авиакомпании выплатить деньги при возврате неиспользованного билета или несогласии с выплаченной суммой можно обратиться с жалобой в Роспотребнадзор.
Такие билеты дешевле обычных, но их нельзя вернуть, чтобы получить всю стоимость обратно если, например, по каким-то причинам вы передумали уезжать. Правда, есть оговорка: деньги всё-таки возвращают, если пассажир или член его семьи, с которым он отправляется в путешествие, внезапно заболел, получил травму или умер, и это можно подтвердить документально. Обменять билет на деньги также можно в случае отмены или задержки поезда, или если место пассажира оказалось занято другим пассажиром.
Невозвратные тарифы
Сдать неиспользуемый билет на поезда РЖД назад можно. Сейчас невозвратные билеты можно купить лишь на часть направлений поездов РЖД. Совсем недавно РЖД начали продавать невозвратные билеты в купе и на сидячие места в двухэтажный поезд. Путешествовать на поезде, экономя от 5 до 20 процентов от стоимости проезда, смогут пассажиры с невозвратными билетами.
Читайте также:
- Главное меню
- РЖД объяснили, почему невозможно продавать невозвратные билеты в плацкарт
- Россиян оставили без билетов на поезд. Сайт РЖД сбоит третьи сутки подряд - CNews
- Госдума приняла закон о невозвратных билетах на поезда
Comment section
- Как вернуть билет РЖД?
- Наши проекты
- Невозвратные билеты РЖД: что это и зачем их покупать
- Главное меню
В РЖД сообщили о возможности вернуть деньги за билеты по невозвратному тарифу
Согласно им перевозчики могут устанавливать для определённых сообщений особые условия перевозки. В разделе 9 сказано, что возврат неиспользованных проездных билетов, оформленных по тарифу Voyage, не производится, в том числе если изменение условий договора перевозки произошло по вынужденным причинам пассажира болезнь, несчастный случай и т. Также ответчик указал, что в соответствии со ст. В итоге АО «Федеральная пассажирская компания» подала апелляционную жалобу и просила отменить решение суда, называя его незаконным и необоснованным. В свою очередь, туристы также не были согласны с размером присуждённого штрафа, просили пересмотреть решение и взыскать с ответчика помимо стоимости билетов ещё 46 950 рублей.
Суд посчитал, что пассажиры не были должным образом информированы об особых условиях перевозки, поэтому им следует вернуть полную стоимость билетов, а размер штрафа оставить таким, как определил суд первой инстанции. Комментирует независимый эксперт, юрист саратовской региональной общественной организации «Центр защиты прав потребителей» Алексей Кусков: «Пусть меня транспортные компании побьют, но я считаю, что невозвратных билетов вообще быть не должно, так как сам термин «невозвратность» противоречит общегражданскому законодательству». Алексей Кусков приводит аргументы.
Сайт «Парламентской газеты» - это оперативные новости и достоверная информация о принимаемых в стране законах и деятельности депутатов и сенаторов. При использовании материалов сайта «Парламентской газеты» активная ссылка на pnp. В рубрике «Деловая экспертиза» публикуются материалы на правах рекламы.
Отправить сообщение в редакцию сайта? Отправить Отменить поделиться Сайт использует cookies и сервисы сбора технических данных посетителей для обеспечения работоспособности и вашего удобства.
Вернуть деньги без дополнительных сборов и плат можно также за билеты и абонементы на пригородные поезда. Для возврата проездных документов достаточно обратиться в железнодорожную кассу, предъявив документ, удостоверяющий личность, а также повестку или мобилизационное предписание, в которых содержится информация о сборном пункте и сроках явки на такой пункт.
Акции РЖД в 2024 году: как купить билет на поезд со скидкой
Первые невозвратные билеты в вагоны СВ, купе и с местами для сидения «Федеральная пассажирская компания» начнёт продавать с 20 января. В РЖД объяснили невозможность продавать невозвратные билеты в плацкартные вагоны действующим законодательством. Указано, что билеты, приобретенные по тарифам, не предусматривающим условия получения обратно стоимости проезда при возврате неиспользованного билета (невозвратные билеты), переоформляются на билеты, приобретаемые по тарифам с таким же условием. С 1 января вступает в силу закон о "невозвратных билетах" на поезда дальнего.
Невозвратные билеты на поезд: что это и когда они становятся "возвратными"
"Аэрофлот" и "Российские железные дороги" (РЖД) - разрешили пассажиром бесплатно вернуть или обменять билеты. «С 5 мая до конца года увеличили скидку по «невозвратному» тарифу в купе на все поезда с 10% до 20%», — говорится в сообщении РЖД. ФПК начнет продавать невозвратные билеты с 20 января текущего года на двухэтажные сидячие поезда 740/739 Москва-Воронеж и купейные вагоны поезда 26/25 Москва-Ижевск. При условии, если возврат неиспользованного проездного билета, приобретённого для проезда в составе организованной группы пассажиров, перевозчику осуществлен не позднее чем за семь суток до отправления поезда. Деньги за невозвратный билет пассажир сможет вернуть только при экстренных обстоятельствах: болезни, травме, смерти члена семьи, при отмене поезда или задержке его отправления. «В целом невозвратные билеты составят до 10% от общего количества билетов, предложенных к продаже на тот или иной поезд», – говорится в сообщении РЖД.
Что такое невозвратные билеты РЖД и как их купить
РЖД вводит невозвратные билеты. Что это значит и когда они появятся в продаже? Читать 360 в Что это значит? Реклама Для рядового пассажира, который пользуется услугами РЖД, это означает, что при покупке билета появится выбор между обычными билетами, которые можно вернуть, и невозвратными — они будут стоить меньше, но обменивать их будут только в экстренных случаях, например если пассажир тяжело заболеет, либо если с ним или членом его семьи произойдет несчастный случай. В любом случае для получения денег за билет на поезд, на который человек опоздает, ему потребуется предоставить в кассу документ, подтверждающий один из перечисленных случаев. Как дело обстоит сейчас?
Подобные услуги уже несколько лет действуют в сфере авиаперевозок. Эта практика позволяет компаниям-перевозчикам снизить риски за случайные обстоятельства, в результате которых клиенты отказываются от своих мест в транспорте.
Если закон одобрит Совет Федерации и подпишет президент, он вступит в силу с января 2019 года. Тогда у пассажиров появится возможность выбора: купить обычный билет, или невозвратный. Деньги за невозвратный билет пассажир сможет вернуть только при экстренных обстоятельствах: болезни, травме, смерти члена семьи, при отмене поезда или задержке его отправления. Также пассажир сможет получить деньги за билет, если ему не предоставят места, указанного в документе.
Редакция сайта не несет ответственности за достоверность информации, содержащейся в рекламных объявлениях. Материалы помеченные этим значком публикуются на правах рекламы копирайт.
Оказывается, это возможно, потребуется всего лишь год на разбирательства. Что, впрочем, не испугало настойчивых туристов из Санкт-Петербурга, которые собирались ехать на поезде в Ниццу, но из-за ухудшения состояния здоровья беременной жены семья пересмотрела свои планы. Чета Смирновых фамилия туристов изменена собиралась отдохнуть во Франции. Билеты оформлялись по тарифу Voyage, и пассажиры изначально были извещены, что они являются невозвратными. Однако за две недели до начала путешествия глава семьи обратился к пассажирской компании с заявлением о расторжении договоров купли-продажи, возврате билетов и требованием выплаты их полной стоимости в связи с ухудшением состояния здоровья жены и угрозой прерывания её беременности, приложив к заявлению соответствующую медицинскую справку. Недолго думая, туристы пошли в суд и выиграли. Мотивы принятого решения В соответствии с п. При условии, если возврат неиспользованного проездного билета, приобретённого для проезда в составе организованной группы пассажиров, перевозчику осуществлен не позднее чем за семь суток до отправления поезда.
Невозвратные билеты от РЖД
Согласно последним данным, опубликованным на сайте холдинга РЖД, срок возврата билета, приобретенного по тарифу «невозвратный» продлен до 1 июня. Правительство приняло поправки в Устав железнодорожного транспорта, согласно которым вводятся невозвратные билеты на поезд. РЖД до 26 марта позволит вернуть билеты без сбора из-за теракта в «Крокусе». Нижегородцы, имеющие на руках билеты на поезд, но призванные на службу в рамках частичной мобилизации, смогут вернуть деньги при возврате проездных документов.