Как сообщает ТАСС со ссылкой на первого заместителя председателя «Сбера» Кирилла Царёва, приложение «Сбербанк онлайн», заблокированное в App Store. В ходе сессии Платежи и инновации на Финансовом конгрессе Банка России первый заместитель председателя правления Сбербанка Кирилл Царёв рассказал о развитии инновационных.
Кирилл Царев, «Сбер»: «Перегрева на рынке ипотеки не наблюдаем»
До прихода в Сбербанк был заместителем председателя Правления Международного банка Санкт-Петербурга, в течение 12 лет возглавлял ООО "Интерлизинг". первый зампред правления Сбербанка Кирилл Царев. В студии Business FM на Петербургском международном экономическом форуме Кирилл Царев, первый заместитель председателя правления Сбербанка, руководитель блока B2C. Руководителем розничного блока Сбербанка станет Кирилл Царев, он заменит Светлану Кирсанову — Frank Media.
Сбербанк отмечает дедолларизацию вкладов россиян
Герман Греф, Президент, Председатель Правления Сбербанка: «Сбер проходит успешную трансформацию бизнес-модели от банка к диверсифицированной экосистеме, предоставляющей сотни полезных повседневных сервисов в различных сферах для более чем 105 млн клиентов в B2C- и B2B-сегментах. Синергия в продуктах и сервисах на основе клиентских путей, каждодневное предвосхищение потребностей клиента и формирование целостного предложения для сегментов от Сбера как экосистемы — ключевая задача нашей команды. Именно поэтому было важно объединить все продукты из финансовой и нефинансовых индустрий под единым лидерством в каждом из наших ключевых клиентских сегментов. Уверен, что в рамках нашей новой организационной структуры мы сможем принести ещё больше пользы обществу и выстроить эффективный процесс создания и постоянного развития комплексного выгодного предложения для клиентов Сбера».
Также Сбербанк принял ряд кадровых решений. Курировать развитие экосистемы В2В будет Александр Ведяхин — первый заместитель Председателя Правления, он же будет курировать блок «Сеть продаж». С 1 июня 2022 года к нему дополнительно перейдут обязанности по курированию блока «Международный бизнес» и функция горизонтальной координации всех дочерних компаний банка, специализирующихся на сервисах для клиентов — юридических лиц.
Наблюдательный совет Сбербанка принял решение ввести должность первого заместителя Председателя Правления, который будет курировать экосистему В2С, и в случае положительного решения Центрального банка Российской Федерации назначить на эту должность Кирилла Царёва, занимающего в настоящее время должность заместителя Председателя Правления, руководителя блока «Розничный бизнес» Сбербанка. С 16 февраля 2022 года Кирилл Царёв, помимо руководства блоком «Розничный бизнес», будет курировать блок «Управление благосостоянием». С 1 июня 2022 года к нему дополнительно перейдёт функция горизонтальной координации всех дочерних компаний банка, специализирующихся на сервисах для клиентов — физических лиц.
Кирилл Царёв присоединился к команде Сбербанка в 2011 году в качестве заместителя генерального директора компании «Сбербанк Лизинг», которую вскоре возглавил. В 2018 году перешёл на должность директора департамента в блоке «КИБ», а в 2020 году вошёл в состав Правления Сбербанка в роли заместителя Председателя Правления, руководителя блока «Розничный бизнес». Кирилл имеет два высших образования по специальностям «экономика» и «юриспруденция», также он повышал свою квалификацию в London Business School Великобритания.
Сейчас перед нами новая цель — обеспечить единый клиентский опыт и максимально удовлетворить потребности наших клиентов.
И мы сейчас сделали так называемый мульти-QR, когда в одном QR, если можно так сказать, все собрано вместе. Сканируя, вы уже можете выбрать, как хотите заплатить.
Потому что, если вы привыкли платить каким-то из методов, моя задача сделать так, чтобы вы действительно использовали тот метод, который удобен вам. Вместе с тем у нас есть SberPay, то есть когда вы можете «Андроидом», телефоном платить, как и раньше. Это не менее сейчас популярный метод, у нас 5 млн клиентов его использует.
Я, например, в принципе карточку с собой не ношу. Я пользуюсь SberPay. Вместе с тем могу заплатить и QR.
Мы обеспечиваем клиенту все способы, и каждый выбирает тот, который подходит именно ему. Мне кажется, это самое важное. И каждый из этих сервисов мы дальше думаем, как улучшать.
Например, в оплате как раз с Android мы дополнительно делаем опцию. Сейчас его надо разблокировать, чтобы совершить операцию, а мы делаем дополнительный сервис, с которым вы сами можете настроить определенную сумму для оплаты без разблокировки устройства. Его надо просто включить и совершить операцию.
Кого-то это заинтересует, кого-то нет. Наша задача — персонализировать те сервисы, которые у нас есть. И тогда во всем этом многообразии технологий вы получите ровно то, что необходимо вам.
Или приложение можно скачать напрямую с сайта Cбербанка. Там есть автообновление, приложение обновится само, как только выйдет новая версия. Уже в эти дни мы ожидаем увеличения нашей клиентской базы «Сбербанк онлайн» до 80 млн месячной аудитории.
Несмотря на всю турбулентность, у нас увеличивается количество клиентов, которые пользуются мобильным приложением и веб-версией «Сбербанк онлайн». Мы добавляем туда дополнительные сервисы. Какие проекты сейчас обсуждаются?
Наша задача сейчас — внедрять удобные сервисы для клиентов, в том числе в регионах. Например, проект «Карта жителя».
Ведь людям нужны не сами деньги, а то, что на них можно купить. И банки должны прийти туда, где клиенту удобно эту посредническую услугу получить.
Поэтому они уйдут на площадки, где предоставляют конкретные сервисы. Например, вы будете покупать путёвку и вам предложат кредит три или четыре банка.
Мы рады предоставить нашим клиентам выгодные возможности для решения финансовых вопросов и ежедневных задач в различных сферах жизни, экономя время и деньги. Зелёный день — традиционная акция Сбера, которую наши клиенты заранее ждут и планируют покупки или финансовые решения под дни ее проведения.
Мы ожидаем, что в этом году более 7 млн человек совершат покупки, используя специальные предложения банка и партнеров. Впервые за всю историю Зеленого дня и Сбера мы разыгрываем 100 миллионов бонусов СберСпасибо. Обычно распродажи длятся 1-2 дня, но в этом году Зеленый день мы продлили с двух до четырёх — с 9 по 12 ноября.
Царев Кирилл
За последние три месяца в работе финансовой системы произошли тектонические сдвиги, но благодаря действиям регулятора и решениям НСПК обычные пользователи этого даже не заметили. Есть то, что заметно трансформируется сегодня в банковской сфере. Долгое время мы жили в логике, выстроенной платёжными системами, в которой карта — главное платёжное средство. Сейчас у нас карты остались, но вместе с ними развивается оплата по QR, биометрия и другие способы. Наша задача — предоставить клиентам все возможности.
Операции с картами Visa и Mastercard можно совершать в обычном режиме без ограничений. Мобильная и веб-версии "Сбербанк онлайн" работают, как и раньше. Apple Pay и Google Pay работают с картами Сбербанка, как и раньше.
Операции с российскими и иностранными ценными бумагами тоже проводятся, как и раньше. Они доступны на Мосбирже.
Где-то более 22 тыс. При этом, как я уже говорил, у Сбербанка, на мой взгляд, довольно консервативный кредитный портфель. Мы всегда очень внимательно относимся к уровню закредитованности населения. Для нас очень важно выдать кредит клиенту, который может его погасить. Мы считаем, что с кредитным портфелем в целом все нормально. И видим, что население может обслуживать те кредиты, которые взяло, по крайней мере в Сбербанке.
Мы видим в том числе те меры, которые государство делает для поддержки граждан. Поэтому считаем, что сейчас все нормально, даже хорошо. Насколько востребована эта мера поддержки? Сколько человек обратились к вам за помощью и сколько заявок было одобрено? Это и есть кредитные каникулы. Поэтому клиенты обращаются. Не могу сказать, что их очень много. Напомню, что эти каникулы предоставляются, когда у клиента сокращаются размеры его доходов и их необходимо подтвердить.
Поэтому этот продукт есть, он работает. Но я не могу сказать, что он носит какой-то лавинообразный характер. Можно подробнее про выдачу ипотечных кредитов. Что происходит с выдачей после резкого повышения ключевой ставки ЦБ, ее последующего снижения? В этот момент, по сути, клиенты одобряли и пользовались популярностью только программ, связанных с господдержкой. С другой стороны, как только ставки стали снижаться, мы сразу увидели рост спроса. У нас есть целый набор скидок или снижения каких-то ставок для клиентов. Это первое.
Второе — это собственно госпрограммы. Здесь важно отметить, что сейчас госпрограммы улучшились. Появилась новая программа. Госпрограмма расширена до 30 млн, например в Москве, но при этом часть этого должен предоставлять банк в виде субсидий совместно с застройщиком. Это касается исключительно нового жилья. Но вместе с тем программы существуют, они все доступны. Есть программа "Молодая семья", есть "Дальневосточная ипотека". В принципе, мы видим, что все эти программы пользуются популярностью.
Если мы сравниваем по годам, то по госпрограммам мы видим рост. Как, по вашим оценкам, они сказались на розничных клиентах? В этом сегменте часть наших продуктов недоступна клиентам, к сожалению. Вместе с тем основной объем операций банка и востребованность у клиентов всегда были в рублевых продуктах, прежде всего рублевые вклады, рублевые кредиты, переводы. Все эти продукты доступны.
По мере стабилизации снова увеличивается количество трат.
Потом непосредственно на этих счетах мы будем видеть какое-то снижение. Люди будут просто больше тратить", — отметил Кирилл Царёв. По его мнению, превышение этой цифры станет трендом финансовой органиазции.
В Сбербанке заявили о дедолларизации вкладов россиян
Где-то это связано с программами по субсидированию и господдержкой. Но мы донастраиваем различные программы для наших клиентов, сами сервисы делаем удобнее. Поэтому видим, как развивается весь ипотечный портфель, и у нас абсолютные рекорды по выдачам. Чем вы объясняете этот взрывной рост? Кирилл Царев: Мне кажется, он не взрывной, а постепенный. Люди все больше используют ипотеку в качестве возможности улучшить свои жилищные условия, это совершенно нормально. В свое время это был относительно новый продукт, потом он стал постепенно развиваться. Кто-то продает квартиру, в которой еще есть ипотека, и покупает новое жилье. Раньше это казалось невозможным.
Возможно, у человека есть ипотека, ему осталось за нее платить два-пять лет, и долг уже небольшой, но за это время изменилась жизненная ситуация, родился ребенок, и ему нужна уже другая жилплощадь. Одна из наших задач — правильно состыковать продукты таким образом, чтобы вы могли и старую квартиру продать, и новую получить. Сейчас, например, растет ипотека на ИЖС. Это относительно новый продукт, при этом мы понимаем, что индивидуальное жилищное строительство существовало давно. Там нет понятного залога… Кирилл Царев: На этом рынке происходят существенные изменения. Появляется типовая застройка, коттеджные поселки. Мы тоже делаем определенные шаги, чтобы в случае, когда клиент строит сам, мы тоже ему могли помочь с финансированием. Вместе с тем там есть свои сложности.
Клиенты сначала несколько оптимистично оценивают, сколько будет стоить для них строительство, когда делают сами. Поэтому по мере того, как развивается само ИЖС, параллельно развиваются и банковские продукты. Как «Сбер» относится к предостережениям ЦБ по поводу перегрева рынка, в том числе ипотечного и потребкредитования? Кирилл Царев: Мы всегда внимательно смотрим на то, о чем говорит регулятор. На наш взгляд, сейчас перегрева нет. В прошлом году сначала был рост рынка, потом коррекция, в том числе по ценам на жилье. Поэтому сказать, что существует какой-то пузырь, наверное, не совсем верно. Все-таки есть большой разрыв в ценах на новостройки и вторичное жилье.
А поскольку новостройка через три месяца, а уж тем более через год переползает во вторичный рынок, стоимость залога падает. Кирилл Царев: Мы на это внимательно смотрим. Иногда разница между новостройками и вторичкой расширяется, иногда сужается. Это тоже вполне естественно. К тому же что такое вторичное жилье? Это может быть как 30-летняя, так и двухлетняя квартира. О чем и речь, потому что льготы распространяются только на новостройки.
Точных цифр Царев не привел. После изменения условий кредитования мы видим, что, если квартира действительно была нужна, клиент ищет те или иные варианты, как ее все равно приобрести.
Сейчас на всех рынках, где работает Сбер, у нас есть сильные конкуренты и я уверен, что так будет и дальше. Другое дело, что скорее всего, это будут крупные игроки: у больших экосистем больше возможностей привлекать клиентов. Но это вовсе не отменяет того, что на рынки будут выходить и новички: компании с новыми технологиями.
К тому же что такое вторичное жилье? Это может быть как 30-летняя, так и двухлетняя квартира. О чем и речь, потому что льготы распространяются только на новостройки. Кирилл Царев: Я имею в виду, что в новых жилых комплексах несколько иная инфраструктура.
Есть консьерж, современная входная зона, закрытая территория… В домах 40-летней давности нет целого набора элементов, которые тогда просто не считались стандартом и не были предусмотрены. У вас может быть одна площадь, но мы понимаем, что даже у двух вторичек может быть объективно разная цена. Мы внимательно смотрим за тем, сколько стоит конкретный объект недвижимости как на первичном, так и на вторичном рынке. У нас достаточно большая база, поэтому мы считаем, что все в текущем режиме находится под контролем. Еще регулятор предупреждает о том, что от ярко выраженной сберегательной модели поведения в прошлом году сейчас люди перешли к ярко выраженной потребительской модели. Как ведут себя вклады и кредиты населения? Кирилл Царев: Давайте начнем со сбережений.
Мы видим, что объемы вкладов растут, то есть часть населения продолжает жить в сберегательной модели. Вместе с тем часть клиентов увеличивает свои траты. Мы видим рост потребительских кредитов. При этом мы видим, что качество портфеля не ухудшается. Какие реальные, доступные и удобные альтернативы рублю сегодня остались для сбережений? Что может предложить «Сбер»? Кирилл Царев: Мне не нравится фраза «остались», я бы сказал «появились».
Прежде всего мы — рублевая страна, поэтому у нас продолжает расти доля рублевых вкладов, а валютных сокращается. С точки зрения стабильности это гораздо лучше. Потому что в любом случае, когда вы берете другую валюту для сбережений, — это все равно определенные риски. Если говорить о сбережениях россиян, то, конечно, большая часть населения ориентирована на рубли. Но все же есть альтернатива для диверсификации? Кирилл Царев: У нас есть вклады в юанях, и мы видим их прирост. Для нас важно находить инструменты, куда вкладывать соответствующие валюты.
Потому что помимо того, что мы должны клиенту обеспечить хорошую привлекательную ставку, мы должны обеспечить возможность размещения этих средств. Сейчас запустили вклад в дирхамах Объединенных Арабских Эмиратов. С каким процентом? С учетом того, что в моменте дирхам относительно привязан к доллару, это, в принципе, неплохой продукт. Другой вариант — это возможность размещения через «Сбербанк инвестор» средств в бонды. Мы готовимся запустить ряд фондов для того, чтобы можно было вложить именно в долговые бумаги. Ну и дополнительной альтернативой остаются так называемые металлические счета, или физическое золото.
В Сбербанке рассказали, что сдерживает долгосрочные инвестиции в России
Первый заместитель председателя правления Сбербанка, Кирилл Царев, сообщил, что банк сразу возобновил прием заявок по этой программе. Кирилл Царев — Первый Заместитель Председателя Правления Сбербанка, куратор сегмента B2C экосистемы «Сбера» и экс-руководитель Объединенной Лизинговой Ассоциации России. Кирилл Царев — Первый Заместитель Председателя Правления Сбербанка, куратор сегмента B2C экосистемы «Сбера» и экс-руководитель Объединенной Лизинговой Ассоциации России. Герман Греф уходит из «Сбербанка», председателем и президентом которого он являлся 16 лет Об этом газете «Совершенно секретно» рассказал источник из Центрального банка России. Мы ожидаем, что приток продолжится», — сообщил в интервью телеканалу «Россия 24» первый заместитель председателя правления Сбербанка Кирилл Царёв.
Замглавы Сбербанка Царев: В 2022 году ряд граждан РФ выйдут на пенсию на 5 лет раньше
Первый заместитель председателя правления Сбербанка, Кирилл Царев, сообщил, что банк сразу возобновил прием заявок по этой программе. Первый заместитель председателя правления Сбербанка, Кирилл Царев, сообщил, что банк сразу возобновил прием заявок по этой программе. Зампред правления Сбербанк Кирилл Царёв заявил, что в России ипотечный рынок будет только расти. Первый заместитель председателя правления Сбербанка Кирилл Царёв принял участие в сессии Долгосрочные сбережения и инвестиции. Кирилл Александрович Царев – член правления, заместитель председателя правления СберБанка, руководитель блока «Розничный бизнес». После пересмотра Сбербанком правил выдачи льготной ипотеки на сделки перестали выходить в основном клиенты-инвесторы, а не те, кто действительно нуждается.
Замглавы Сбербанка Царев: В 2022 году ряд граждан РФ выйдут на пенсию на 5 лет раньше
| Апрельский приток средств на вклады в Сбербанке превысил полтриллиона рублей | По словам Царева, Сбербанк рассчитывает выдать в 2023 году ипотечных кредитов на 3,8 трлн рублей. |
| В Сбербанке рассказали, что сдерживает долгосрочные инвестиции в России | Первый зампред правления Сбербанка Кирилл Царев заявил, что долгосрочные инвестиции в России сдерживает, среди прочего, большая волатильность курсов. |
| Кирилл Царёв на ПМЭФ-2022 рассказал о работе банков в будущем | Кирилл Царев — куратор блока «Розничный бизнес» и член правления Сбербанка, с февраля 2022 года занимает должность Первого Заместителя Председателя Правления. |
Первый зампред Сбера Кирилл Царёв: ипотеку по госпрограммам фактически убыточная для банков
Кирилл Царев, являющийся первым заместителем главы Сбербанка, рассказал, что изначально счет необходимо пополнить на пять тысяч рублей. Царёв Кирилл Александрович — Заместитель Председателя Правления СберБанк. Первый зампред правления банка Кирилл Царев пояснил, что новая ставка начнет действовать с 24 июля 2023 года. Кирилл Царев, первый заместитель председателя правления Сбербанка. Зампред правления Сбербанка Кирилл Царев Кирилл Царев: россияне стали чаще продавать доллары и евро.
Объем рублевых средств физлиц в Сбербанке в 2023 году превысит 20 трлн рублей
Новости банков. 27.07.2022 19:46 Новости. Кирилл Царев, первый зампред правления Сбербанка, поделился планами банка по внедрению цифрового рубля.
Кирилл Царев — биография и карьера
Кроме того, на сессии обсудили тренды новых экономических реалий и реакцию банковской системы на них, поговорили о проблеме импортозамещения иностранного ПО и перспективах развития цифрового рубля и финансовой инфраструктуры страны в целом. Основа любой банковской системы — это надёжность и безопасность. И мы успешно обеспечили их нашим клиентам. За последние три месяца в работе финансовой системы произошли тектонические сдвиги, но благодаря действиям регулятора и решениям НСПК обычные пользователи этого даже не заметили. Есть то, что заметно трансформируется сегодня в банковской сфере.
Об этом заявил первый заместитель председателя правления Сбербанка Кирилл Царёв на секции "Цифровизация банкинга — что дальше? В ходе дискуссии обсуждались джентльменский набор цифрового банкинга, конкуренция традиционного и цифрового банкинга, эволюция phygital и образ будущего лайфстайл-банкинга. Как отметил Кирилл Царёв, в будущем банковские приложения, безусловно, останутся, но будут решать базовые финансовые задачи. А лайфстайл-задачи клиенты будут выполнять в других приложениях.
Повторная попытка была предпринята 10 октября — в App Store вновь появилась программа СБОЛ, но продержалась она всего до конца ноября. В отличие от App Store, экосистема Android более пластична, и присутствуют различные альтернативные варианты установки заблокированного официальным магазином софта. В частности, новейшие версии соответствующего ПО имеются в магазинах Samsung, Xiaomi и Huawei, а также в отечественных маркетплейсах. Кроме того, доступна прямая установка ПО с сайта разработчиков. Кроме того, Царёв сообщал о том, что Сбербанк начал тестировать стикеры для смартфонов, способные стать альтернативой NFC-оплате. Вечерний 3DNews Каждый будний вечер мы рассылаем сводку новостей без белиберды и рекламы.
Кирилл Царёв присоединился к команде Сбербанка в 2011 году в качестве заместителя генерального директора компании «Сбербанк Лизинг», которую вскоре возглавил. В 2018 году перешёл на должность директора департамента в блоке «КИБ», а в 2020 году вошёл в состав Правления Сбербанка в роли заместителя Председателя Правления, руководителя блока «Розничный бизнес». Кирилл имеет два высших образования по специальностям «экономика» и «юриспруденция», также он повышал свою квалификацию в London Business School Великобритания. Сейчас перед нами новая цель — обеспечить единый клиентский опыт и максимально удовлетворить потребности наших клиентов. Это интересная задача и, самое главное, возможность сделать продукты и сервисы для наших клиентов ещё лучше». Герман Греф, Президент, Председатель Правления Сбербанка: «Кирилл Царёв — молодой и талантливый менеджер, выстроивший за короткий срок яркую команду и отличное взаимодействие подразделений Сбербанка с новыми индустриями экосистемы. Я уверен, что открытость Кирилла к новому, его ставка на поиск win-win-решений в команде и разнообразие его опыта позволят ему стать отличным лидером для нашей B2C-экосистемы. Желаю ему выдержки и удачи на этом пути! Александра Бурико присоединилась к команде Сбербанка в январе 2020 года в качестве старшего вице-президента и руководителя блока «Финансы», а в октябре этого же года вошла в Правление банка. Окончила экономический факультет Московского государственного университета имени М. Ломоносова по специальности «математические методы в экономике». Александра Бурико, старший вице-президент, руководитель блока «Финансы»: «Для меня большая гордость и ответственность работать в команде Сбера, где мы объединяем лучшие кадры и создаём новые возможности для всей страны. Очень рада и готова покорять новые горизонты вместе с командой». Герман Греф, Президент, Председатель Правления Сбербанка: «Александра Бурико за два года работы в Сбере сумела построить прозрачную модель управления финансовыми метриками Группы, добиться прогресса в интеграции компаний экосистемы в единые процессы финансового планирования и капитализировать экосистему в глазах аналитиков и инвесторов.