В некоторых ситуациях специалисту Microsoft может понадобиться взглянуть на ваш экран. Для предоставления доступа кликните на иконку основного окна. Служба поддержки Microsoft (Microsoft Customer Care Center): +7 (495) 9167171 для звонков по Москве (по тарифу); 8 (800) 2008001 для звонков по России (бесплатно). 8 (495) 916 7041 и о чудо - он работает!
Служба поддержки Майкрософт Виндовс: горячая линия службы техподдержки Microsoft
Купил, обновление накатил был счастлив. Через некоторое время умер жесткий диск, купил новый, ноут восстановил с оригинальным диском на 7. В вот. Накатиться обновление не получалось, нет и все тут. Написал в поддержку, с подробным описанием проблемы что покупал, что ставил, какие ошибки выдавались.
К примеру, выбрать программу, по которой есть вопросы к поддержке, а затем указать с чем конкретнее возникли проблемы: с установкой, настройкой и активацией или использованию программы мешают ошибки либо проблемы с производительностью. Уточнив запрос, останется лишь выбрать самый удобный способ связи со службой поддержки: это может быть текстовый чат или обратный звонок на ваш номер телефона.
Время звонка при желании можно и запланировать на более удобное для вас. Как вариант прямо из приложения можно перейти на форум мирового сообщества Microsoft и задать вопрос там. Интересно, что общение в текстовом чате производится прямо из приложения, переход на веб-сайт в браузере не понадобится. По завершении общения не забудьте оценить оказанную поддержку и при желании оставить отзыв. При решении некоторых проблем может понадобится предоставить агенту службы поддержки доступ к экрану вашего компьютера на смартфонах эта функция недоступна , сделать это можно также прямо из приложения. Добавим, что по некоторым вопросам, например по Xbox, поддержка через это приложение не осуществляется, а пользователь направляется на соответствующую страницу сервиса.
Если у вас остались какие-то вопросы, возможно мы о чём-то забыли или допустили неточность, не стесняйтесь пользоваться комментариями ниже. Куда обращаться с вопросами по оборудованию майкрософт Возникли вопросы по оборудованию, хотели бы обсудить устройства, настройку и конфигурации? Рекомендуем для начала ознакомиться со справочной информацией на портале в разделе:. Техподдержка доступна круглосуточно, как в электронной форме, так и по телефонам. Точные контакты для связи в РФ смотрите выше. Номер горячей линии Чтобы связаться со службой поддержки Майкрософт используйте бесплатный номер телефона горячей линии ниже: О компании Майкрософт — известная компания в сфере IT-технологий, успешно развивающая и продвигающая на рынке новинки операционных систем и другие продукты с конца 1980-х.
Миллионы пользователей требуют обратной связи, обустроить которую удалось в нескольких форматах.
Из-за этого клиенты корпорации не смогут продлевать существующие подписки после 30 сентября. Позднее в корпорации на просьбу прокомментировать непродление лицензий заявили ТАСС, что соблюдают западный санкционный режим в отношении РФ.
В Microsoft напомнили, что все продажи новой продукции и услуг в России, равно как и многие другие аспекты бизнеса, приостановлены. Вскоре после новости о непродлении подписок ситуацию прокомментировало Минцифры.
Alexey Temchenko 27 Dec 2014 at 4:38 pm Раиль , та пиздец, я дрочился в том месяце никак не мог это сделать, писало мол карточку используется в автопродлении, и вот опять я сейчас сидел дрочился, так как думал что я отключил автопродление, ставил там галчоку на выключить, онон один хуй продлило, я сука начал опять там колупаться и нашел, что блять можно поменят ебучую карточку на другую, я поменял на ту там где сука денег никогда не бывает и удалил с деньгами!! Спасибо за подсказку Alexander Belyov 30 Dec 2014 at 5:16 am Подскажите. Поставил игру на скачивание с Xboxe live, вчера консоль написала "скачивание не удалось".
На консоле игры нет, на сайте Xbox.
Contact us
Телефон горячей линии Майкрософт: 8 800 200 80 01. Служба технической поддержки Microsoft принимает звонки с 8:00 до 20:00 часов. Collaborate for free with online versions of Microsoft Word, PowerPoint, Excel, and OneNote. Как я в поддержку Microsoft звонил — пост пикабушника Steelroot. Содержание. Телефон горячей линии Microsoft. Как я в поддержку Microsoft звонил — пост пикабушника Steelroot.
Телефон горячей линии Microsoft в России
Русскоязычная «горячая линия» по поводу окончания поддержки Windows доступна по телефону "+7 499-921-2105". Какая горячая линия Майкрософт в России, по каким номерам можно дозвониться, куда отправлять обращения? О сервисе Прессе Авторские права Связаться с нами Авторам Рекламодателям Разработчикам.
Служба поддержки windows написать
If you have Telegram, you can view and join Новости Microsoft Россия right away. Чтобы связаться со службой поддержки Майкрософт используйте бесплатный номер телефона горячей линии ниже: 8-800-200-80-01. Куда вы можете обратиться в службу поддержки Microsoft, если у вас возникли проблемы, связанные с Windows, Office или любым другим программным обеспечением или службой Microsoft?
Контакты службы поддержки Microsoft
В каком случае поддержка не сможет помочь? Сотрудники call-центра не смогут подсказать и помочь при проблемах, не связанных с работой оборудования или систем организации. Поэтому убедитесь достоверно, в чем причина. Как написать жалобу? Оставить жалобу на работу продуктов, сотрудников контакт центра Майкрософт можно несколькими способами: В личном кабинете той системы, с которой возникли проблемы. Отправив сообщение на форум.
Позвонив по телефонам справки. Сотрудники могут уточнить личную, контактную информацию о вас и попросят рассказать детали. Желательно прикрепить свое обращение соответствующим фото или видео файлом. Другие способы связи Многих расстроит факт, что полноценной службы поддержки в компании нет. Обращения с вопросами по технической части можно отправить, но срок ответа на них составит около 5-12 часов.
Да и то задавать вопросы можно только в официальных сообществах в соц. Как быстро обратиться в службу поддержки Microsoft Думаю, большинство пользователей ПК знают, что у Microsoft есть служба поддержки еще бы ее не было у компании, которая выпускает пользовательские продукты , однако поиск в Google упорно выдает для связи с ней лишь два телефона — бесплатный номер 8 800 200 8001 и московский номер 7 495 916 7171. Разумеется, при звонке по этим номерам вам помогут, но вот зачастую бывает неудобно говорить данные об учетной записи или характеристики ПК по телефону. При этом мало кто знает, что у Microsoft существует еще и чат техподдержки, причем вполне неплохой. Для того, чтобы связаться с поддержкой Microsoft с помощью чата, нужно перейти по этой ссылке в рабочее время пн-пт, с 10-00 до 17-00 , после чего выбрать интересующую вас категорию, подкатегорию если есть , и в дальше выбрать чат: Большой плюс чата в том, что вам не нужно писать данные об учетной записи или характеристики ПК — человек «по ту сторону экрана» уже сразу их видит и может с ними работать — к примеру, что-либо менять в вашей учетной записи по вашей просьбе.
Это, на мой взгляд, выгодно отличает чат Microsoft от чата Apple — в последнем, даже если вы заходите в него с Mac или iPhone, вам все еще нужно будет указать данные Apple ID вручную. Также в чате у Microsoft редко бывают очереди — с одной стороны, это хорошо, с другой — не очень, ибо мои попытки попасть в чат с официального сайта Microsoft провалились, поэтому если вы не знаете, что такой чат существует — вы никак в него не попадете. В любом случае, теперь вы знаете о его существовании, и можете решать любые проблемы с продуктами Microsoft а также с учетной записью прямо там, без всяких звонков и длительного ожидания.
Отзывы пользователей помогают производителям находить недочеты и исправлять их. Техническая поддержка Microsoft консультирует по вопросам покупки, установки и использования продукции компании. Горячая линия Для российских клиентов, пользующихся программным обеспечением Microsoft, создана единая горячая линия 8 800 200-80-01 Для граждан России звонок — бесплатный. Номер доступен клиентам из стран СНГ, за разговор платят в соответствии с тарифом сотового оператора.
Служба поддержки работает с понедельника по пятницу с 8:00 утра до 8:00 вечера. Если техподдержка потребовалась в субботу, оператор ответит с 10:00 утра и до 6:00 вечера. Он фиксирует обращение и передает его специалистам IT подразделения. Общение будет более продуктивным, а проблема решится быстрее, если после соединения выбрать в тональном режиме соответствующую цифру — для частных или корпоративных клиентов. На какие вопросы можно получить ответ, если позвонить по контактному телефону? Как приобрести программное обеспечение. Установка и активация.
Дальнейшее пользование. Инструкция будет подробной и поэтапной. Операторы не смогут помочь, если компьютер не работает из-за технической неисправности. Телефон службы поддержки продаж и клиентов 8 800 500-92-42 В тех городах, где открыты представительства компании, есть телефоны, по которым клиенты получат исчерпывающую информацию по интересующему вопросу. Найти номера можно на сайте в разделе «контакты». У нее — информативный сайт, странички в соцсетях.
Альтернативные способы связи Microsoft Microsoft имеет официальную группу в Facebook, где отвечает примерно в течение нескольких часов. Однако в социальной сети обсуждаются вопросы приобретения софта, а не проблемы с ним.
Поэтому клиента с техническими неполадками рекомендуется обратиться к другим способам связи. На официальном сайте в разделе «Поддержка» есть пункт «Обратиться в сообщество». Здесь можно посмотреть уже созданные темы других пользователей на том языке, который указан в настройках сайта. Пользователь может присоединиться к обсуждению или начать собственное. Сбоку находится панель «Обратная связь», однако она предназначена только для отзывов о форуме, но никак не для решения проблем софта. Источник Бесплатная горячая линия Майкрософт Майкрософт — крупная компания, работающая в сфере информационных технологий. Сегодня успешно развивается и выпускает различное программное обеспечение для компьютерных систем. Поскольку миллионы пользователей нуждаются в качественной обратной связи, создано несколько способов коммуникации.
Клиенты способны совершать голосовые звонки и отправлять электронные письма. Телефон горячей линии Microsoft Несмотря на работу электронной контактной формы, большинство пользователей предпочитает консультироваться по горячей линии. По России работает единый номер 8 800 200 800 1. Тарификация отсутствует. Дозвониться удастся с любого стационарного и сотового телефона. Он предназначен для жителей московского региона. Вызовы оплачиваются согласно подключенному тарифу. Телефоны обслуживания клиентов Компания Майкрософт открыла дополнительные номера поддержки в регионах.
Посмотреть номера центров обслуживания можно посредством официального сайта компании. Посетите страницу «Контакты Microsoft» для ознакомления с информацией. Служба поддержки компании Microsoft Чтобы получить квалифицированную поддержку, желательно воспользоваться соответствующей вкладкой на интернет-портале компании. Для написания сообщения нажмите кнопку «Поддержка» на главной странице. Обратите внимание — отправлять письма способны только пользователи, обладающие активированным личным кабинетом в системе Office 365. Остальным посетителям сайта рекомендуется пользоваться разделом «Контакты». Страница содержит подробные справочные сведения, описывающие все программные продукты, разработанные компанией. Благодаря списку популярных вопросов можно самостоятельно решить большинство технических проблем.
Главное — внимательно следовать инструкции. Операторы рассматривают вопросы, касающиеся любого программного обеспечения, созданного компанией Майкрософт: Телефон поддержки Майкрософт Офис Майкрософт Офис — популярный программный продукт для редактирования электронных документов. Пользователи офисного пакета способны получать бесплатные консультации по общей горячей линии, принадлежащей компании. Специалисты помогут решить вопросы, касающиеся установки, использования и активации приложения. Зачем нужнен контактный центр? Консультанты помогают пользователям решать широкий перечень проблем, затрагивающих приобретение и настройку программ. Сотрудники технической поддержки подробно описывают совершение каждого шага и рассматривают возникающие проблемы. Согласно статистике, средняя продолжительность консультации — 10 минут.
Специалисты не решат проблему, если причина неполадки — техническая неисправность компьютерного оборудования, на котором установлены программные продукты Майкрософт.
Окончательные условия предоставления услуг определяются менеджером компании по итогам проведения программной или аппаратной диагностики и согласовываются с владельцами техники по телефону. Название компании Microsoft, ее логотипы, используются на сайте с целью ознакомления. Russia Expert не является официальным сервисным центром Microsoft.