В разных городах России у абонентов "Мегафона" возникли проблемы с мобильным интернетом.
МегаФон импортозаместил связь для экстренных служб и бизнеса
Эксперты Ookla проанализировали более 3,2 млрд замеров, полученных от 2 млн уникальных устройств. МегаФон признан лидером по этому показателю второй год подряд. По скорости мобильного интернета МегаФон сохраняет за собой первенство уже на протяжении семи лет. На сегодня это самые высокие скорости в России для пользователей мобильной связи. Фото: speedtest.
Вы одним из первых узнаете о новых сервисах нашего сайта. Хотите узнать побольше о вашем знакомом, собеседнике, однокласснике, партнере или о любом другом человеке? Его IP адрес, месторасположения, интернет провайдера, какой он использует браузер и операционную систему? Все это вы сможете узнать, используя "2IP шпион". Мы постоянно работаем над усовершенствованием старых и добавлением новых сервисов.
Подробно описали где можно найти на официальном сайте данную информацию о тарифе ассоциация с мошенническими договорами, с мелким шрифтом в конце. Даже извинились за своих сотрудников, которые ввели в заблуждение при моём информировании и подключении. Но сделать, говорят, ничего уже не можем. На тот момент мне повезло что не успел закончиться срок перевода номера телефона с другого оператора. Так как у моего старого оператора звонки на номера того же оператора действительно безлимитны, и не расходуются из пакета минут по тарифу, перевод номера телефона мной был отменён. И чтобы вы думали?! МегаФон всё равно списал с меня 100 рублей за услугу перевод номера телефона с другого оператора, несмотря на то, что услуга была отменена. На мой вопрос оператору почему так произошло, был получен сухой ответ: «Так положено! В подробности вдаваться не буду, кому интересно, найдёте информацию самостоятельно.
Мы уже продемонстрировали, что многое зависит от того, как интенсивно вы используете телефон и какие каналы связи предпочитаете. В личном кабинете Мегафон, на главной странице, вы можете увидеть, сколько минут, гигабайт и СМС вы расходуете. Для примера посмотрим вот на этот скрин личного кабинета: Личный кабинет Мегафон. Фото: lk. Если такая картина наблюдается несколько месяцев подряд, то такие большие пакеты связи не нужны. Можно подключить минимальный пакет. У абонента, которого мы приводим в пример, архивный тарифный план.
Честные отзывы о МегаФон
Кроме того, основное приложение сможет легко заменить веб-версия личного кабинета, как и сервис «Мегафон ТВ». Правда, со вторым всё не так просто — из фильмотеки могут пропасть некоторые видео, лицензии на которые принадлежат американским компаниям. Всё остальное будет работать, как и раньше. Что говорят эксперты Мегафон — один из крупнейших операторов России, поэтому любые проблемы у него могут отразиться на его абонентах. Чтобы понять, что именно им грозит, мы попросили наших экспертов дать свои комментарии по этому вопросу. Каких-либо кардинально новых трудностей из-за санкций у компании не возникнет, как минимум, по той причине, что вся российская телекоммуникационная отрасль находится под ограничениями уже более года. Наиболее серьезные проблемы, в том числе связанные с необходимым оборудованием, на сегодняшний день уже решены, и недавно введенные санкции на это никак не влияют. С оттоком клиентов компания также не столкнется, поскольку обычных пользователей интересует качество и доступность связи, а не какие-либо международные ограничения. Поскольку введенные ограничения не касаются оказания телекоммуникационных услуг, абоненты Мегафона, которых в первую очередь интересуют услуги связи, существенных изменений не заметят.
Безусловно, на фоне общей непростой экономической ситуации, в связи с внешними ограничениями и по другим причинам будет наблюдаться рост цен и повышение тарифов, но это свойственно всем отраслям и, скорее, вопрос инфляции, нежели прямое последствие санкций. В первую очередь, Мегафон ориентирован на внутренний российский рынок, и вся основная деятельность завязана именно на нем. В связи с этим внешние санкции и ограничения, а также усложнение работы с иностранными рынками никакого существенного влияния на финансовые показатели компании не окажут. Не исключено, что из-за санкций вырастут издержки, но на общем фоне их влияния для серьезного ухудшения финансовой ситуации в компании будет недостаточно. Сергей Гебель, генеральный директор консалтинговой группы «Гебель и партнеры». В условиях, когда в адрес России введено рекордное количество санкций, ЕС и США остается только «закручивать гайки» по уже введенным ограничениям. То, что меры предприняты в адрес Мегафона из-за его связи с Алишером Усмановым, — как раз решение в духе этой стратегии. Что касается конкретных проблем, связанных с санкциями, то они общие для рынка: проблема с закупкой нового телекоммуникационного оборудования и поддержания в ресурсном состоянии старого, а также программное обеспечение.
С учетом роста числа абонентов а я напомню, что Мегафон входит в топ-3 операторов связи в России , мощности необходимо наращивать, иначе у действующих клиентов могут начаться проблемы, например, со скоростью мобильного интернета. Ограничения же препятствуют этому процессу, точнее затрудняют его. Приходится искать обходные пути для закупок или аналоги, что выливается в растущие издержки компаний данного сегмента. Расходы операторов уже увеличились в прошлом году на 60 млрд рублей год к году, если исходить из данных Российского союза промышленников и предпринимателей, как раз за счет этого. В перспективе, если не будут выработаны действенные механизмы решения данных проблем, возможен пересмотр политики компаний в отношении безлимитных тарифов в пользу лимитных предложений. Илья Мерзляков, руководитель отдела продаж AM Capital.
По скорости мобильного интернета МегаФон сохраняет за собой первенство уже на протяжении 7 лет. На сегодняшний день оператор выдает самые высокие скорости в России для пользователей мобильной связи. Фото: МегаФон Компания укрепила лидирующую позицию благодаря активному развитию телеком-инфраструктуры. Только с начала года оператор модернизировал в Тюменской области около 80 объектов связи и построил новые базовые станции в Тюменском районе и 5 микрорайонах областного центра. В работе по совершенствованию сети акцент делается не только на областную столицу, но и на небольшие населенные пункты. В этом году 4G оператора стал доступен жителям 23 деревень и поселков из 10 муниципальных районов Тюменской области.
Есть возможность перейти на другого оператора с сохранением номера, например МТС или Теле 2, но для этого также требуются офисы желаемых операторов, так как у меня изменены данные паспорта, а с другими данными нужно обязательно явиться лично. Эти офисы у нас есть, проблемы вполне как оказалось решаемы, для чего тогда Мегафон содержит оператора-не понятно, решение проблемы приходится в итоге искать самим в интернете. Столько времени потрачено, чтобы дозвониться, а в ответ невозможно получить элементарно грамотной речи и просто советов, как легче в таких ситуациях поступать. Ведь это бред, чтобы сохранить человеку номера, или просто расторгнуть договор, пришлось бы устроить целую поездку на дня два, так как одним днем не обернуться, да и с пандемией сократилось число транспорта для перевозки пассажиров. Унылый оператор, здесь есть офисы абсолютно всех сотовых компаний, кроме мегафона. Если не в состоянии содержать хоть одного человека от компании в немаленьком районе, то грош цена данному оператору сотовой связи. В дальнейшем конечно-же иметь дела с этой конторой я уже точно не буду. Двадцать первый век, а такого некачественного обслуживания и некомпетентности операторов я еще не видела.
Мы не только расширяем покрытие, в том числе в регионах, в небольших населенных пунктах, но и повышаем эффективность существующей инфраструктуры. Только за счет программы рефарминга — перевода частот, задействованных в сетях связи 2G и 3G, в современный стандарт LTE — мы смогли повысить скорость в 24 регионах на треть. Оператор сохраняет лидерство по стране благодаря непрерывному развитию сети. С начала года только в Санкт-Петербурге и Ленинградской области инженеры компании запустили и модернизировали порядка 1500 объектов связи.
Тарифы Мегафон для телефона
мегафон видимо понял что накасячил и снова запустил аттракцион невиданной щедрости при пополнении на 100 руб дали 100 руб на связь давно уже такого не было, со времен усохшего кешбека как раз эти бонусные рублики начали заканчиваться. Лента последних отзывов об интернет провайдере МегаФон. Мнения пользователей, оценки качества обслуживания, скорости соединения, стабильности и службы поддержки. «МегаФон» на 30 процентов увеличил скорость мобильного интернета, а также покрытие и связь внутри зданий. Мегафон и обманутые ожидания Сотовые операторы, Мегафон, Недовольство, Жалоба, Обман клиентов, Негатив, Негодование, Служба поддержки, Длиннопост. используется мной для звонков с мегафона на мегафон, поэтому они получаются абсолютно бесплатно и без абонентской платы.
«Мегафон» жестко повысил тарифы на сотовую связь. Но можно получить скидку на шесть месяцев – как?
В «Мегафоне» рассказали, как классифицируют аварии сотовых сетей и как их восстанавливают. «МегаФон» стал лидером по покрытию сети и скорости мобильного интернета в 2023 году. Согласно данным исследования международной компании Ookla, "МегаФон" седьмой год подряд признан лидером по скорости мобильного интернета. самый худший из всех операторов сотовой связи, которыми я когда-либо пользовалась.
МегаФон разогнал мобильный интернет в рыбной столице
Ещё один пример из чата сообщества Технологикус в ВК : Повышение размера абонентской платы на тарифе "Без переплат. Интернет 03. Исходя из примеров можно сделать такой вывод: Нас ожидает только повышение цен. Различного рода изменений пакетов минут и интернета или других условия на текущий момент не предвидится. И тут ещё один очевидный вывод - чем ниже абонентская плата на тарифе, тем менее заметно будет повышение цен. Например, на тарифе с абонентской платой 150 рублей повышение составит всего 15 рублей, а на тарифе с платой 891 рубль составит уже 90 рублей. Учитывая информацию из первых уведомлений, можно сказать, что безлимитный интернет отрубать, скорее всего, пока не будут. Ещё один пример из группы Технологикус в ВК личные сообщения в сообщество : Повышение размера абонентской платы на тарифе "Без переплат. Всё 03.
Куда слились мои 800 рублей? У меня не один номер телефона! Пользуюсь этим "набором" лет 15. У Билайна и МТС я давно ВИП клиент со всеми вытекающими последствиями в виде дополнительных "пряников", а вот Мегафон за 15 лет, ни разу не предоставил никаких преференций. Мало того, они мне даже "обещанный платеж" которым я пыталась попользоваться в этом году первый и последний раз, после вышеперечисленного случая больше 200 рублей не готовы выделить.
В общем не советую связываться с этими товарищами никому. Однозначно — ухожу! Благо на их вышках сейчас базируется куча более лояльных к своим клиентам операторов. Елена Я подключена 14 лет к мегафону! И много моих родных и друзей были у этого оператора!!
Теперь все мои родные и друзья ушли от вас мегафона! Так вам и надо! Мошенники и воры в мегафоне! Воруют в наглую, прокуратура аууууу! Мегафон отстой!
Народ бегите от этих мошенников! Вот так у нас ворую, а прокуратура спит и не видит! User Совсем уже охринели!!! Подключают платные услуги самостоятельно и даже не оповещая абонентов! Какие то персональные предложения, которые совсем не нужны!
Куда катиться МИР??? Лишь бы стрести бобла с абонентов!!!!! Отключил-перейду на Билайн Олег, Москва Мегафон — это мошенники, которые работают нечестно, разводят на деньги клиентов, нагло и цинично врут. Они занимаются незаконным списанием денежных средств на несовершенные действия, незаконно, втихую, нагло вводят в номер различные платные пакеты, про которые клиенты даже не знают, а затем присылают смс сообщения о списании денежных средств с номеров за их навязывание ненужных услуг, дорогих платных пакетов. Даже когда люди вообще не пользуются несколько дней телефоном, то эта аферисты из Менафрна все равно делают свои черные, грязные дела, списывают денежные средства, прикрепляют платные пакеты.
Когда клиенты звонят в Мегафон разбираться, то операторы нагло врут, что мол вы нажали наверно случайно не ту кнопку. Мошенники — воры, на которых следует подавать в Прокуратуру РФ. Эти аферисты не ценят своих клиентов, недобросовестно работают, занимаются мошенничеством. Сотовый лохотрон. Делают, что хотят, воруют деньги у клиентов.
Нет помощи при возникновении проблем, хамское и наплевательское отношение. Пользуюсь этой связью уже 12 лет , не могу менять номер, так как многие мои родные, знакомые, друзья, департаменты его знают. Люди, не прощайте им разводилово, обращайтесь на них а Прокуратуру, в Роспотребнадзор, на сайт В. Марина Я считаю, что все сотовые банкиры оборзели, суки, знают, что всем сейчас нужна связь, без нее никак , вот и повышают и тарифы и куда-то наши деньги улетают , мы и сами не знаем. Вообщем в России на одном только большой бизнес и идёт связь, бензин и штрафы Евгений Подключил пакет плати когда удобно.
Сразу сумма счета за прошедший месяц выросла в 4 раза. На вопрос почему несут какую-то чепуху- это долги за прошлый год. Суть в том что как только подключаешь этот пакет, мегафон думает что ты свои расходы не смотришь. Стараются обмануть и вытянуть денег побольше. Вот так все просто, прямо как на барахолке в девяностые.
Юрий Юрий 26. Компетентных сотрудников нет. Любая проблема не решается. Выход один- со своим номером перейти к другому оператору. Не обольщайтесь на интересные тарифы, они работают недолго.
Елмих Месяц назад мне позвонила девушка-оператор, объявила, что мой тариф недействителен что оказалось ложью и подключила тариф с абонентской платой. Я написала претензию от 25. Пришло смс, что ответят в течение 7 дней.
Гневные комментарии на форумах и в социальных сетях, разоблачительные статьи на личных блогах, много заметок в Яндекс.
Дзене — это уже стало привычным делом. Одна из главных претензий людей, которые пользуются услугами связи МегаФон — подключение дополнительных услуг без согласия абонента. Например, человек улетает за границу, подключает роуминг, и с его счета снимают деньги. Абонент не успел воспользоваться услугами связи в роуминге — не отправлял сообщения, не звонил в родную страну и не выходил в интернет.
Но деньги все равно списаны. Чтобы разобраться в ситуации, пользователи заходят в личный кабинет и в детализации расходов видят, что деньги с баланса списаны за услугу, которую они не подключали, например, мобильное ТВ или мелодия вместо гудка. Проходит месяц или два — и со счета абонентов снова начинают списывать деньги. Иногда суммы достигают 50-100 рублей в сутки.
Если зайти в личный кабинет, можно увидеть, что дополнительные услуги с помесячной оплатой подключаются автоматически. Особенно обидно владельцам кнопочных телефонов, например, пенсионерам, которые не пользуются дополнительными опциями и даже интернетом. Им телефон нужен только для звонков. При этом на их номер подключают платные услуги, и с баланса списываются деньги.
Также абоненты жалуются, что при частом обращении к оператору если пользователи настойчиво звонят или пишут в службу поддержки номер могут добавить в черный список. Люди, попавшие в черный список, всегда находятся в режиме соединения с оператором — как обычно играет музыка, но никто не берет трубку.
Невозможно совершать звонки, отправлять SMS. Нет доступа к личному кабинету на сайте МегаФона. Постоянные сбои в работе мобильного приложения. Пропадание сигнала при перемещении между регионами.
Неработающая связь в роуминге за границей. Например, в октябре 2023 года во многих регионах России абоненты жаловались, что у них вообще пропал интернет и связь от МегаФона. При попытке позвонить высвечивалось сообщение «Абонент не авторизован в сети». В СМС пришло оповещение о том, что платеж принят, а в личном кабинете денег нет! Другой пример — в конце лета абоненты из разных регионов жаловались на плохое качество интернета от МегаФона: потеря связи каждые 2-3 минуты, медленная загрузка страниц и видео. Рассмотрим наиболее распространенные причины.
Вы находитесь вне зоны действия сети МегаФона. В таком случае оператор физически не может обеспечить устойчивый сигнал. Вы перешли из зоны покрытия 4G в зону 3G. Скорость интернета при этом значительно падает. Произошли технические неполадки на стороне оператора, например, вышло из строя оборудование базовой станции. Случились форс-мажорные обстоятельства, из-за которых пострадала инфраструктура связи: ураганы, наводнения.
Вы находитесь в месте массового скопления людей, где сеть перегружена из-за большого числа абонентов. Неверно настроены параметры подключения APN на вашем устройстве. У вас устаревшее программное обеспечение гаджета, несовместимое с сетью.
МегаФон разогнал мобильный интернет в рыбной столице
Мы рады, что исследования подтверждают эффективность наших шагов и Ookla признала "МегаФон" оператором №1 по покрытию и скорости мобильного интернета в России, – комментирует Алексей Титов, технический директор "МегаФона". 26.04.2024 Мегафон может сбоить в текущее время выполняя инструкции Правительства РФ и Минцифры России по скорейшему переходу российских провайдеров связи, популярных порталов и социальных сетей на отечественное программное обеспечение в срок до 2025 года. МегаФон увеличил зону покрытия высокоскоростной сетью внутри и вокруг аэропорта Сочи. плюсы и минусы, преимущества и недостатки: люди делятся своим опытом и впечатлениями в подробностях.