Роспотребнадзор поясняет, что требование потребителя вернуть денежные средства, которые «хранятся» на подарочной карте или сертификате, можно расценивать как требование об одностороннем отказе от исполнения обязательств со стороны владельца карты. Деньги за подарочную карту или сертификат из магазина можно вернуть, рассказали эксперты Роскачества. уплаченные за нее денежные средства не возвращаются; По истечении срока действия Подарочной карта становится недействительной. Так в итоге, можно ли вернуть деньги за подарочный сертификат (на сумму), если не успел воспользоваться сертификатом в срок его действия? Вот думаю-обменять ее на закону имею право.А как на деле?Вы меняли какие-то подарочные карты?А то я ведь раньше, вообще просроченные выкидывала.
Как вернуть непотраченные деньги с подарочного сертификата – Роскачество
Роспотребнадзор с таким выводом не согласился и подал жалобу в Верховный суд РФ. Материалы спора изучила Судебная коллегия по гражданским делам и сделала свой вывод. ВС заявил, что есть статья 487 Гражданского кодекса и есть статья 23. Там говорится, что покупатель может вернуть предоплату, если он потребовал товар, а продавец не передал его в установленный срок.
При этом подарочные карты не конкретизируют товар, который можно по ним приобрести, и, соответственно, не определяют срок его передачи потребителю. Высказался ВС и по поводу правил, которые написала фирма для своих магазинов и на которые она ссылалась в местных судах. Ссылки на нормы права, содержащиеся в правилах фирмы, касаются той ситуации, когда покупатель уже выбрал товар и оплатил его картой предварительной оплаты, а не той ситуации, когда владелец карты требует уплаченные за нее средства, подчеркнул Верховный суд.
Там сказано следующее - закон относит к интересам, особо значимым и охраняемым законом, интересы слабой стороны договора.
Адвокат раскрыл способ обменять подарочный сертификат на деньги 7 марта 202318:57 Поделиться Обменять ненужный подарочный сертификат на деньги может каждый, рассказал адвокат Филипп Покровский в эфире НСН. В преддверии Международного женского дня многие мужчины сталкиваются с проблемой подарка прекрасной половине человечества. Мужчины дарят цветы, духи, конфеты. Один из самых популярных вариантов - подарочный сертификат. Практически все крупные магазины различной направленности готовы предложить к приобретению подарочные сертификаты на любые суммы. Иногда случается так, что получателю такой подарок не нужен, поэтому возникает вопрос возможности обмена подарочного сертификата на деньги. Адвокат Филипп Покровский в беседе с НСН рассказал, как можно обменять ненужный подарочный сертификат на деньги.
Об этом предупреждает граждан Роспотребнадзор в информационном сообщении от 28. Ведомство поясняет, что подарочная карта не является товаром, а только подтверждает внесение денег за товар, который может быть приобретен как самим плательщиком, так и другим лицом в пределах суммы, находящейся на этой карте. При этом подарочная карта является особым объектом гражданского оборота. Учитывая сложившуюся судебную практику, отношения по приобретению подарочного сертификата следует квалифицировать как договор купли-продажи с условием о предварительной оплате.
Зато сейчас любой покупатель может обналичить сертификат или остаток средств на нём. На случай спорных моментов и появились уточнения в законодательстве.
Помощь в решении подобных вопросов берет на себя Управление федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей. Обратиться за помощью в решении спора могут как продавцы, так и покупатели.
Как я вернула в магазин подарочные сертификаты
При этом возврат средств производится при условии предъявления той же банковской карты, с которой производилась оплата, — добавили в компании. Накануне мы рассказывали, как она развернула борьбу за возврат денег.
Три судебные инстанции поддержали организацию. Обмен подарочной карты сертификата на товары признается реализацией товара. В рассматриваемом случае применяемые обществом карты предоплаты не конкретизируют товар, который может быть приобретен с их использованием. Соответственно, они не определяют срок передачи товара потребителю.
RU В Красноярске один из магазинов компании «Спортмастер» незаконно отказался возвращать деньги за подарочный сертификат, сообщили в региональном управлении Роспотребнадзора. Там же пояснили, что делать в таких случаях. По информации ведомства, мужчина хотел вернуть деньги за подарочный сертификат, но магазин отказал ему, сославшись на правила «Оборота подарочных карт ООО "Спортмастер"» на официальном сайте компании — якобы требование мужчины противоречит им. Тогда покупатель обратился в Роспотребнадзор. Выяснилось, что правила ущемляют права потребителей сразу по нескольким позициям: подарочная карта используется при получении товара только один раз, вне зависимости от размера ее номинала.
Условия обмена Вероятно, существуют определенные условия, при которых подарочный сертификат может быть обменен на деньги. Например, товар должен быть возвращен без повреждений, в полной комплектации и с оригинальным упаковочным материалом. Ограничения Некоторые подарочные сертификаты могут иметь ограничения на товары или услуги, которые можно приобрести с его помощью. Перед попыткой обмена желательно ознакомиться с ограничениями, чтобы избежать недоразумений. Политика возврата Если товар, купленный с использованием подарочного сертификата, не устроил покупателя, у каждой компании может быть своя политика возврата. Возможно, будет предложена замена товара или возврат средств на подарочную карту или сертификат. В любом случае, для обмена подарочного сертификата следует обратиться в компанию, выдавшую сертификат, и ознакомиться с ее правилами и требованиями. Только соблюдение этих условий позволит обменять подарочный сертификат на деньги или приобрести желаемый товар или услугу. Какую сумму можно получить при обмене подарочного сертификата Ответ на этот вопрос зависит от многих факторов, включая политику конкретного магазина или компании, которая выдала сертификат. В некоторых случаях обмен подарочного сертификата на деньги не предусмотрен вовсе, и получатель может только воспользоваться им для покупки товара или услуги. Однако есть и такие магазины или компании, которые предлагают возможность обмена подарочного сертификата на деньги. В этом случае сумма, которую получатель может получить при обмене сертификата, может быть разной. Обычно это процент от номинальной стоимости сертификата или фиксированная сумма, рассчитанная заранее. Чтобы узнать, какую сумму можно получить при обмене подарочного сертификата на деньги, необходимо обратиться к условиям, указанным на самом сертификате, или связаться с представителями магазина или компании, которая выдала сертификат. Они могут предоставить всю необходимую информацию по этому вопросу. В любом случае, при обмене подарочного сертификата на деньги, стоит учитывать, что возможно будут удержаны комиссия или дополнительные расходы. Поэтому перед обменом сертификата важно внимательно ознакомиться с условиями и выгодностью предлагаемого обмена. Цена обмена подарочного сертификата Обмен подарочного сертификата на деньги зависит от политики компании, которая выпустила данный сертификат. В большинстве случаев, подарочные сертификаты не подлежат обмену на деньги. Условия обмена Однако, некоторые компании предлагают возможность обмена подарочного сертификата на товары или услуги, предлагаемые ими. В таком случае, цена обмена будет соответствовать стоимости выбранного товара или услуги.
Можно ли обменять подарочный сертификат на деньги
Причем вернуть средства можно даже в случае приостановления работы сети в России, подчеркивают эксперты. Рассмотрим, можно ли при желании вернуть деньги за сертификат. Например, на подарочном сертификате может быть написано, что он «не является товаром и не подлежит возврату или обмену на денежные средства». Подарочный сертификат можно обменять на наличные средства.
Можно ли обменять подарочный сертификат на деньги: ответ юриста вас удивит
И тут встает вопрос: можно ли обменять подарочный сертификат на равнозначную денежную сумму? Обмен подарочного сертификата на деньги может быть процессом, требующим проведения определенных шагов и выполнения определенных условий. Можно ли обменять подарочный сертификат на деньги? Юрист Русяев заявил, что подарочный сертификат можно обменять на деньги.
Хабаровчане могут обменять подарочную карту на деньги
Поэтому ответ на вопрос, можно ли вернуть деньги за подарочный сертификат, срок действия которого истёк, зависит от того, какой позиции придерживаются суды в вашем регионе. Этому положению противоречит, в частности, включение в условия пользования подарочными картами пункта о том, что «подарочные карты возврату не подлежат» — потребитель вправе их вернуть. Если у вас нет желания тратить подарочный сертификат на товары или услуги, вы можете вернуть деньги его номинала. Так что вернуть деньгами стоимость подарочной карты можно, только если.
Могу ли я обменять электронный подарочный сертификат на деньги?
«Кроме того, даже приобретенный с соблюдением всех условий подарочный сертификат могут отказаться обменивать на деньги. Поэтому мысли о том, можно ли вернуть сертификат в «Летуаль» или обменять его на деньги, не являются зазорными и могут быть воплощены в реальность. ПОТРЕБИТЕЛЬ: Директор Екатеринбургского муниципального центра защиты прав потребителей Янина Голубева отвечает на вопросы слушателей. Смотрите онлайн видео «Я - ПОТРЕБИТЕЛЬ: Можно ли обменять подарочный сертификат на деньги» на канале.