Новости - Почта России.
Чудеса ЦППК: как мы попытались купить билет на электричку на станции, где нет кассы
Однако мы работаем над тем, чтобы терминалами был оснащен каждый вагон», — сказал гендиректор ФПК Владимир Пястолов. Компании предстоит обновить ПО устройств контроля посадки пассажиров.
Там же будет содержаться и информация о кассе в которую нужно обратиться. Благодаря этим нехитрым операциям специальная система будет распределять потоки пассажиров в зависимости от цели их визита. В РЖД считают, что таким образом смогут побороть очереди, избавиться от путаниц около касс, ускорить время обслуживания клиентов и оптимизировать рабочее время кассиров. Данная система будет работать только в кассах осуществляющих продажу билетов на поезда дальнего следования и не затронет пригородные маршруты.
В городе попавший под санкции ВТБ выиграл конкурс на проведение всех платежных операций в московском транспорте.
При этом для нас принципиально, чтобы цифровые решения РЖД были не просто импортонезависимыми, но и превосходили зарубежные аналоги по функциональности и устойчивости, «АРМ Кассира» именно такое решение. Продукт реализуется на базе платформы «Инновационная мобильность». Интерфейс интуитивно понятен и не требует длительного обучения персонала.
Запущена оплата железнодорожных билетов по QR-коду через СБП
Через терминал самообслуживания можно самостоятельно выбрать ячейку нужного размера, необходимое время аренды и провести оплату. Россияне могут покупать билеты как на кассах вокзалов, так и через специальные сервисы, которые упрощают процесс и экономят время По словам представителя компании, кассовые пункты и онлайн-платформы РЖД используют одну базу данных билетов. РИА Новости поинтересовались у РЖД, может ли быть в кассах и онлайн разное количество билетов в наличии. В ответ на жалобы пользователей представители компании предлагают попытаться приобрести билеты по телефону 88002501520 или приехать непосредственно в кассы вокзала и приобрести билеты там. За полную стоимость же купить билеты можно только в терминалах самообслуживания, которых на вокзале уже около 20.
Интересуют поезда на юг, а не вокзалы
- Запущена оплата железнодорожных билетов по QR-коду через СБП
- Стало нормой постоянное развитие сервисов вокзального комплекса
- Новости с тегом - кассы РЖД
- Новый вокзал Москвы принес массу проблем пассажирам РЖД
- Стало нормой постоянное развитие сервисов вокзального комплекса
- Кассы РЖД будут принимать бесконтактные банковские карты
Почему в кассе билетов на поезд больше, чем на сайте: в РЖД дали важное разъяснение
Авиакомпании России и РЖД заявили об отсутствии ограничений на продажу билетов и опровергли сообщения о требовании с мужчин призывного возраста справок из военкомата. Приобрести железнодорожные билеты онлайн через сайт или мобильное приложение ОАО «Российские железные дороги» (РЖД) в настоящее время нельзя, сообщает 5 июля корреспондент РИА Новости. В РЖД уточнили, что инцидент не сказался на работе касс, продажа билетов производится в обычном режиме.
РЖД планирует закупить 1 230 терминалов самообслуживания для установки на пригородных станциях
Как отмечается на сайте РЖД, технология оплаты билетов с помощью СБП позволяет осуществлять безналичные платежи от физических лиц с использованием динамического QR-кода на экране терминала. Денежные средства поступают на счет перевозчика практически сразу после подтверждения платежа пассажиром.
Объект выставил на торги Российский аукционный дом РАД 23 октября. Покупателя для здания ищет «дочка» - РЖД АО «Федеральная пассажирская компания», которой принадлежит сам объект и земельный участок под ним. Начальная цена — 853 млн рублей, прием заявок стартует 26 октября, сообщает РАД.
Свободные места автоматически появляются в этой базе данных одновременно при начале продаж билетов или в случае, если пассажир вернул свой билет. Таким образом, РЖД опровергает распространенный миф о том, что шанс приобрести билеты выше через кассу, если в интернете нет свободных мест. Представители РЖД пояснили, что ситуация, когда в момент обращения пассажира к кассе появляются новые вагоны или поезда, которые меняют количество доступных билетов, является возможной.
Кассы на станциях и вокзалах функционируют штатно, продажа билетов осуществляется в обычном режиме», — следует из сообщения. В компании принесли извинения пассажирам за доставленные неудобства. Самые популярные кредитные карты с низкой стоимостью обслуживания Выбор пользователей Банки.
Кассы РЖД будут принимать бесконтактные банковские карты
Стоит отметить, что вокзалы и привокзальные площади Москвы вмещают 1332 торговые точки, а станции Подмосковья — 652. Совокупный доход от точек, которые подвергли ликвидации, составлял порядка 445 млн рублей ежегодно. Как сообщают представители железнодорожной компании, договоры с арендаторами будут расторгнуты согласно действующему законодательству РФ, которое предусматривает право РЖД расторгнуть договор в одностороннем порядке. Однако при этом съемщик должен быть уведомлен за 30 дней до даты расторжения.
Согласно Гражданскому кодексу РФ, расторжение договора аренды помещений по желанию только одной из сторон запрещено. Однако возможно внесение в договор особых пунктов, согласно которым расторжение становится возможным. Между Москвой и горнолыжными курортами Подмосковья курсирует ретропоезд «Яхрома» На данный момент между Москвой и ближайшими горнолыжными курортами осуществляется железнодорожное сообщение.
Ходить электропоезда будут вплоть до 8 марта текущего года. Электропоезд каждый день отходит от Савеловского вокзала. Выходной день — понедельник.
По прибытии на станцию «Яхрома» до горнолыжных трасс туристов доставляют ретро автобусы марки «Икарус». Электропоезд «Яхрома» состоит из 8 вагонов, интерьер которых воссоздан в формате 80-х годов с антуражем того времени. В дороге пассажиры могут пользоваться бортовой мультимедийной системой, которая содержит развлекательный и информационный контент.
Кроме этого, туристам предлагаются напитки, сладости и выпечка.
Сейчас пассажиры могут оформить билет на поезд через различные каналы продаж, к примеру, сайт ОАО "РЖД" и веб-порталы партнеров, транзакционные терминалы самообслуживания, билетные кассы. Сообщается также, что в начале текущего года на вокзалах крупных городов от Москвы до Владивостока введены в эксплуатацию 226 новых транзакционных терминалов самообслуживания для приобретения билетов на поезда дальнего следования.
Кассы и онлайн-сервисы РЖД имеют базу для продажи билетов 07:22 31. Россияне могут покупать билеты как на кассах вокзалов, так и через специальные сервисы, которые упрощают процесс и экономят время Источник фото: Фото редакции По словам представителя компании, кассовые пункты и онлайн-платформы РЖД используют одну базу данных билетов. Свободные места автоматически появляются в этой базе данных одновременно при начале продаж билетов или в случае, если пассажир вернул свой билет.
Извлечение и анализ реквизитов паспорта ведется в локальной оперативной памяти , данные о пассажире не сохраняются и не передаются в сторонние сервисы. Процесс покупки билетов пассажирами РЖД должен быть максимально удобным, а ручной ввод паспортных данных при оформлении билета — рутинная и длительная процедура. По нашим оценкам внедрение программного продукта Smart ID Engine позволит повысить удобство использования и экономическую отдачу терминалов самообслуживания», — сказал Александр Галактионов, генеральный директор «Трансинфосети». Создание терминалов самообслуживания нового поколения с распознаванием данных российских и зарубежных паспортов станет новым этапом в продаже билетов на вокзалах после автоматизации работы касс с помощью умных сканеров», — сказал генеральный директор Smart Engines, к. Владимир Арлазаров.
По этой теме:
- Купить билеты через сайт и приложение РЖД нельзя, кассы работают в обычном режиме.
- Здание бывших касс РЖД в Петербурге решили продать за 1,8 млрд рублей
- Почему РЖД решили перестать сотрудничать с владельцами ларьков на вокзалах столицы
- По этой теме:
Здание бывших касс РЖД напротив Казанского собора продают за 1,8 млрд рублей
В РЖД считают, что таким образом смогут побороть очереди, избавиться от путаниц около касс, ускорить время обслуживания клиентов и оптимизировать рабочее время кассиров. Данная система будет работать только в кассах осуществляющих продажу билетов на поезда дальнего следования и не затронет пригородные маршруты. На сегодняшний день подобная система уже успешно работает в Москве на Ленинградском вокзале. После тестового периода, который длился с весны 2017 г, в РЖД приняли решение о внедрении подобного механизма и на других московских вокзалах.
Они имеются на Ленинградском в 15 кассах , Белорусском 16 , Ярославском 11 , Рижском 5 , Савеловском 3 и Курском 33 вокзалах. До конца июня аналогичная аппаратура появится также на Киевском и Павелецком вокзалах. До конца августа предполагается оснастить такими устройствами вокзалы Санкт-Петербурга, Сочи и Казани.
Как уточнили в дирекции, на различные операции уходит разное количество времени. Справки о времени прибытия поезда на вокзал, например, выдают гораздо быстрее, чем оформляют билеты. Это приводит к тому, что пассажиры часто переходят из одной очереди в другую, для того чтобы сэкономить время, и это приводит к путанице.
Это позволит оптимизировать загрузку работников и тем самым повысить скорость обслуживания пассажиров», — отметили в пресс-службе. Сейчас система электронной очереди на Ленинградском вокзале работает в тестовом режиме.
Логика РЖД в целом вполне понятна. Большинство пассажиров, планируя купить билет на поезд, например, за 90 суток, ожидают старта продаж на сайте, в приложении или в кассе ровно в полночь. Однако на практике «вбросы» начинаются в другое время. Есть и редкие исключения по регионам», — ответили в компании. Но есть и вопросы, которые касаются временных поясов, ведь Россия — страна большая, где-то рабочий день заканчивается, а где-то все ещё спят. Если поезд уходит из Владивостока в Москву, то продажа откроется в 4 часа по московскому времени в 11. В РЖД подсчитали, что и как будет удобно.
И сделали таблицу, как ориентироваться по ситуации с учётом неких тонкостей поездок и приобретения билетов.
Кассы и онлайн-сервисы РЖД имеют базу для продажи билетов
Транзакционный терминал самообслуживания является автономным аппаратом, который обеспечивает возможность покупки железнодорожных билетов, а также распечатки проездных талонов, которые до этого были приобретены на сайте железнодорожной кампании. Касса для оформления билетов на пригородные поезда и на поезда дальнего следования. РЖД добавил в мобильное приложение «РЖД Пассажирам» для Android функцию для активации билета и прохода через турникеты к электричкам ЦППК и МТППК с помощью NFC. РИА Новости поинтересовались у РЖД, может ли быть в кассах и онлайн разное количество билетов в наличии.