Wildberries могут закрыть в Волгограде. Депутат Госдумы Сергей Миронов предложил запретить деятельность маркетлейса Wildberries в России. На основе обращений и отчетов посетителей, сегодня 25 апреля 2024 наблюдаются проблемы или сбой у Wildberries (Вайлдберриз).
Вся зарплата уходит на штрафы: почему сотрудники Wildberries решились на забастовку
и офлайн-ритейлеров призвала закрыть все магазины, включая продуктовые, и перейти полностью на торговлю онлайн. Закрытие Wildberries стало бы серьезным ударом по экономике, в первую очередь по малому и среднему бизнесу. Wildberries сообщила о закрытии нескольких пунктов выдачи после объявленной из-за штрафов за брак забастовки, заявили РБК в пресс-службе компании. Новости региона.
Предупреждали заранее: у кого с 1 мая перестанут работать приложения Wildberries и Ozon
Пункты выдачи заказов Wildberries в Перми закрываются один за другим. Мы узнали, почему так происходят Источник: Тимофей Калмаков Пермяки жалуются в редакцию 59. RU на закрытие пунктов выдачи Wildberries. Горожане говорят, что работать перестают точки, пользующиеся большим спросом, и недоумевают, почему так происходит. Мы поговорили с владельцами двух пунктов выдачи, чтобы узнать, из-за чего они и их коллеги вынуждены закрывать пункты. Оба наших спикера пожелали остаться анонимными, но для удобства чтения мы дали им другие имена.
Вычеты за рейтинг Иван владеет более чем десятком пунктов выдачи в Перми. Он говорит, что работу пунктов выдачи заказов ПВЗ делают невыгодной низкие и часто незаслуженные оценки со стороны клиентов. После получения товаров приложение Wildberries предлагает покупателям оценить качество обслуживания в ПВЗ, поставив ему от одной до пяти звезд. Но, по словам Ивана, потребители часто оценивают вовсе не сервис на пункте, а качество товара или упаковки. В результате ПВЗ получают «единицы» и «двойки» за то, что заказанные вещи не отвечают ожиданиям клиентов.
RU предприниматель. При рейтинге в 4,88 или 4,89 Wildberries уже убирает пункты выдачи с карты [и заказ товара в них становится невозможен]. Чтобы восстановить рейтинг после каждой такой единицы, нужно получить не одну сотню пятерок. Рейтинг для пункта выдачи — очень важная вещь.
На Wildberries есть другой фоновый побочный эффект: они очень жестко регламентируют работу своих поставщиков, заставляют их быть крайне клиенто-ориентированными и, так сказать, «платформо-ориентированными». Я сейчас говорю об обязательных быстрых поставках, о том, что поставщики должны держать товар на складе, сами все упаковывать, сами доставлять и так далее. Поставщики все чаще стали жаловаться, что торговать на Wildberries невыгодно. Wildberries в ответ на эти жалобы ввел платную для клиента отмену товара, чтобы снизить нагрузку на поставщиков, и нашел баланс между потребительской привлекательностью и привлекательностью для своих поставщиков. Подписывайтесь на наш телеграм-канал «Звездная пыль».
Технологические решения, которые позволяют объединить поставщиков и покупателей, все еще несут в себе большой запас эффективности. Более того, Wildberries открывает дополнительные направления, будут запущены новые сервисы и услуги.
Новое решение коснулось получения товара в пункте выдачи. Изменение коснется политики возврата продукции в пункте выдачи. Теперь нельзя будет отдать товар на возврат после его примерки касается одежды. Все-равно за возврат придется заплатить и осматривать товар нужно на пункте выдачи перед сотрудником иначе товар нельзя будет вернуть.
Instagram и Facebook Metа запрещены в РФ за экстремизм. На информационном ресурсе применяются рекомендательные технологии. Сетевое издание «МК на Сахалине» mk-sakhalin.
Предупреждали заранее: у кого с 1 мая перестанут работать приложения Wildberries и Ozon
| Wildberries наносит ответный удар | Случай с Вайлдберриз, если случится его закрытие, может стать негативным прецедентом, говорит аналитик. |
| Покупателям Озон и Вайлдберриз - осторожнее: изменения ждут с 23 апреля | В обычном режиме работает маркетплейс в Ростове-на-Дону, а в Краснодаре из трех пунктов выдачи товаров Wildberries, которые посетил корреспондент "РГ", два работало, а один оказался закрыт. |
| Вся зарплата уходит на штрафы: почему сотрудники Wildberries решились на забастовку | новость на Маяк Журнал. |
| «Мы прекращаем работу c 23 апреля: Ozon и Wildberries заявили о вынужденной остановке | Главная» Новости» Вайлдберриз закрывается новости. |
| В Госдуме предложили навсегда закрыть Wildberries | Новости (Главное в России). |
Прекращение работы с 11 декабря: Wildberries и Ozon приняли новое решение для всех россиян
Если взял за коробку деньги, то плюс еще 100 тысяч рублей за взаиморасчеты с клиентами «мимо кассы», потому что плату в таком случае по программе не провести. За обычную коробку, которая и 10 рублей не стоит, людей могли оштрафовать на 200 тысяч, такие случаи были достаточно часто, — негодует Руслан. Факт продажи коробок, говорит Руслан, может случайно попасть на видео, которые записывают для оспаривания списаний за пропавшие товары. Еще один вариант связан с тайными покупателями.
После этого прилетает штраф на 100 или 200 тысяч, — делится Руслан. Просили когда-нибудь коробку на ПВЗ? Лучше так не делать, чтобы пункт не оштрафовали Источник: Тимофей Калмаков Запрет на взаиморасчеты с клиентами приводит к штрафам не только в ситуациях с коробками.
Руслан рассказал, что в случаях, если клиент пришел за курткой, хочет ее забрать, но оплата не проходит из-за технического сбоя у Wildberries, ПВЗ оказывается в сложной ситуации. По словам бизнесмена, штраф можно получить и за не горящую вывеску — за это из заработка ПВЗ вычитают 10 тысяч рублей. Если клиент при примерке подменил товар например, положил свои старые кроссовки и отправил их на возврат вместо якобы неподошедших новых , деньги за него тоже платит ПВЗ.
И Руслан, и Иван говорят, что теоретически оспорить такие списания можно, но шансы очень малы. Помимо огромных штрафов они начали снижать процент партнерского вознаграждения, — продолжает Руслан. Объемы поставок всё больше, поэтому возникает потребность в новых сотрудниках, а это дополнительные расходы.
Всё растет в цене, но доход падает, так как душат штрафами и еще более низкими выплатами за проделанную огромную работу. В последнее время ПВЗ стали зарабатывать меньше, утверждает один из бизнесменов Источник: Тимофей Калмаков Руслан и его коллеги время от времени пишут жалобы в Wildberries и задают представителям маркетплейса вопросы об ухудшающихся условиях работы, но получают ответы, которые их не радуют.
Большинство клиентов предпочитают получать свои заказы именно там. Однако из-за увеличения объема заказов многие пункты самовывоза переполнены товарами, что затрудняет доставку новых заказов в эти пункты. Если раньше доставка в пункты была бесплатной, то теперь данная услуга будет платной. Теперь возможно получить заказ в желаемом пункте самовывоза, но за дополнительную плату.
Как рассказали специалисты, новые шаги известных онлайн-площадок коснулись очень важных направлений. Маркетплейсы, которые являются лидерами рынка и охватывают почти всех россиян, решились на несколько изменений, которые так или иначе в ближайшее время затронут всех покупателей. Так, в первую очередь о нововведении заявили в интернет-магазине Wildberries, который все еще является лидером онлайн-торговли по обороту и по популярности среди граждан.
Изменение коснется процесса доставки товаров в пункты выдачи, чем пользуется почти каждый покупатель этого магазина.
Впрочем, бастовать он не пошел — работает же на себя. Для сравнения: доходная часть бюджета целого Петербурга за тот же год исполнена в сумме 1,16 трлн. По всей стране у компании открыты 28 тысяч ПВЗ. Нетрудно подсчитать, что в 2022 году один пункт выдачи заказов Wildberries в среднем приносил до 200 тысяч рублей выручки в месяц. В 10 утра 15 марта повесила объявление, закрыла свой пункт и ушла. Буквально через полчаса мне позвонили руководители мои, поинтересовались, где я и почему не работаю, заявили, что приедут в течение получаса, проведут инвентаризацию, и пригрозили увольнением. Я вернулась в пункт, — рассказала Кристина.
Вместе с ней корреспондент «Фонтанки» прождал в ПВЗ до половины первого, но из высшего эшелона власти так никто и не появился. Одновременно с Кристиной, по ее словам, закрыла свой пункт сотрудница из ПВЗ по соседству, но под давлением менеджера тоже вернулась за стойку. Еще один пункт выдачи — собственность Wildberries. Хотя еще днем ранее сотрудники точки примкнули к бастующим — с 12 часов и до самого вечера заказы не выдавали. Сегодня по всей стране эта акция продлилась, приобрела массовый характер и показала всем, что мы можем так сделать. Руководство было в шоке, но я надеюсь, что какие-то меры примут. По крайней мере, нам уже пообещали, что снизят процент удержания до 40, и пообещали в течение недели списать долги, если мы предоставим доказательства своей невиновности за бракованный и подменный товар, — рассказал сотрудник по работе с клиентами Илья. Массовости нет В другом ПВЗ бастовать не стали.
В 10 утра 15 марта корреспондента «Фонтанки» за стойкой встретила грустная сотрудница пункта. Лившаяся из динамиков веселая музыка диссонировала с ее поникшим лицом и неряшливыми коробками с неразобранным товаром. Я только после выходных вышла, даже не знаю, сколько с меня снимут за смену. Запасного варианта, куда уйти, у меня нет, вот и ждем, что будет. Может, как-то забастовка повлияет, не знаю, — пожала она плечами. Не стали лишать клиентов радости шопинга и в других ПВЗ. В общий чат для информирования руководство написало, чтоб мы не закрывались. Мы и не стали.
Хотя даже если бы закрылись, никто бы не заметил — выручка тут низкая, — улыбнулся сотрудник. В следующем пункте царила та же упадническая атмосфера — разбросанные по полу расчехленные коробки с товаром. Настроения наводить порядок у сотрудника не было. С 14 февраля партнерский ПВЗ выставлен на продажу за 1,35 млн рублей. Кроме основной суммы за точку и бизнес, новому владельцу придется ежемесячно платить по 42 тыс. За день здесь при хорошем раскладе, судя по объявлению, сотрудник может зарабатывать до 1,8 тыс. Но сегодня на выдаче сам управляющий — сотрудник не так давно уволился, и он вышел заткнуть дыру. Меня ни за что не штрафуют.
Конец эпохи Wildberries? Что на самом деле происходит с интернет-платформой
15 марта в рамках забастовки закрылась часть пунктов выдачи заказов по всей стране. РИА Новости: Wildberries пришел к согласию с владельцами ПВЗ. Под Магнитогорском закрыли дорогу из посёлка, ушедшего под воду. 7 апреля. Вайлдберриз закрывается новости. Несколько пунктов выдачи заказов (ПВЗ) Wildberries закрыли в целях безопасности, из них вывозят товары, а покупатели уже предупреждены о переносе заказов в РИА Новости, 15.03.2023. В обычном режиме работает маркетплейс в Ростове-на-Дону, а в Краснодаре из трех пунктов выдачи товаров Wildberries, которые посетил корреспондент "РГ", два работало, а один оказался закрыт.
Почему закрываются пункты выдачи Wildberries
| Вайлдберриз закрывается, правда или нет? | В 10 утра 15 марта повесила объявление, закрыла свой пункт и ушла. |
| «Мы прекращаем работу c 8 марта»: Wildberries и Ozon приняли новое решение для всех россиян | Пункты выдачи товаров Wildberries могут закрыться 15 марта по всей России в знак протеста, об этом пишет ТГ-канал SHOT. |
| Закрытие Wildberries в России: что известно | Wildberries объявил о закрытии нескольких пунктов выдачи на фоне забастовки. |
| Что происходит с Wildberries и работают ли пункты выдачи | Завтра, 15 марта, все пункты Wildberries планируют закрыться в качестве забастовки по всей России, пишет SHOT. |
| В Госдуме предложили навсегда закрыть Wildberries | Wildberries могут закрыть в Волгограде. Депутат Госдумы Сергей Миронов предложил запретить деятельность маркетлейса Wildberries в России. |
Стало известно, как планируют ограничить работу Wildberries и Ozon в России
| Вайлдберриз закроется в 2023 году: что будет с покупками? | В Wildberries заявили, что данные о закрытии пунктов выдачи и забастовках не соответствуют действительности. |
| Wildberries хотят закрыть 11 апреля 2024 года | Нижегородская правда | В пресс-службе Wildberries «Ъ» сообщили, что информация о закрытии пунктов выдачи заказов (ПВЗ) и о забастовках не соответствует действительности. |
Закрыты с 5 сентября: Wildberries и Ozon приняли важное решение для всех россиян
В случае перегруженности пункта, система предложит оплатить доставку в этот пункт от 100 до 200 рублей в зависимости от местоположения. Однако есть возможность выбрать другой адрес для избежания дополнительных расходов. Многие покупатели столкнутся с этими изменениями уже к середине апреля, когда нагрузка на точки самовывоза заметно увеличится. Также клиентам Ozon было объявлено, что компания прекратит поддержку старых версий их мобильного приложения.
При этом в связи с введенными санкциями многие владельцы таких смартфонов не могут их обновить, а потому для них потеря входа в приложение будет актуальна вплоть до смены самого телефона. Аналогичное решение приняли и в маркетплейсе Ozon. Компания прекратит поддержку старых версий своего приложения, в результате чего многие россияне не смогут туда зайти. К сожалению, устаревшие модели не в состоянии обеспечить бесперебойную работу», - объяснили в интернет-магазине. Фото: oborot.
Общая сумма ущерба составила 654,5 млн рублей. Представители Wildberries написали заявление в правоохранительные органы. В самой компании подтвердили , что представители Wildberries действительно обратились в полицию по поводу расследования дела о "сером продвижении" на маркетплейсе. Так, в Wildberries заявили, что услугами "серого продвижения" на маркетплейсе воспользовались примерно 300 продавцов, которым злоумышленники предложили собственные услуги через специально написанный Telegram-бот. Через него продавцы благодаря специальным алгоритмам пользовались рекламой на площадке, однако не оплачивали ее.
Вайлдберриз достиг пика развития? Что дальше? О том, что ждет Вайлдберриз в ближайшее время, хотят знать многочисленные покупатели и продавцы маркетплейса. В конце прошлого года появилась информация, что торговой площадке осталось существовать совсем недолго. О том, правда ли, что Вайлдберриз закрывается, мы поговорим ниже. Информация будет полезна и интересна многомиллионной базе селлеров и покупателей. В этом можно не сомневаться. Актуальная информация: что случилось с Вайлдберриз 2023 г. Действительно, из-за сложной геополитической ситуации и ухода большого количества компаний из РФ можно подумать, что рентабельность торговой площадки оказалась под вопросом.
Покупателям Озон и Вайлдберриз - осторожнее: изменения ждут с 23 апреля
Wildberries необходимо навсегда закрыть за покрытие нелегальных мигрантов. Для других возможность постоплаты будет закрыта совсем об изменении некоторых принципов работы сообщили и на Ozon. Забастовка Wildberries в марте 2023: суть забастовки сотрудников ПВЗ Валберис, последние новости на сегодня, причины и итоги забастовки по всей России. Многие телеграм-каналы опубликовали посты, в которых заявили о закрытии многих пунктов выдачи у Wildberries, а также о ликвидации продавцов у Ozon.
Покупателям Озон и Вайлдберриз - осторожнее: изменения ждут с 23 апреля
Последние новости о ситуации с Валберис на сегодня: что известно по поводу забастовок? Только вчера появилась информация, что по всей стране в массовом порядке закрываются пункты выдачи заказов и в основном это затронуло. Под Магнитогорском закрыли дорогу из посёлка, ушедшего под воду. 7 апреля.
В ряде крупных городов закрылись пункты выдачи Wildberries
Изменение затронет работу мобильного приложения площадки. Разработчики приложения решили убрать из новой версии одну важную деталь. Так, если раньше покупатели могли отслеживать движение своего заказа по разным точкам, то теперь у них не будет такой возможности. Отныне в приложении будут отображаться только статусы для заказа «в пути», когда товары отправят в пункт выдачи, и «готов к выдаче», когда заказ уже можно будет забрать. Хотя раньше покупатель мог видеть, на каком складе находится продукция, откуда ее отгружают и какие пункты на своем пути она посещает.
Теперь не будет работать несколько основных направлений, и сегодняшнего дня, с 7 апреля, это коснется тех, кто покупал товары на этих площадках или хотел заказать. По информации источника, первым о нововведении рассказал интернет-магазин Wildberries, который до сих пор лидирует по критерию оборота среди остальных маркетплейсов. Как сообщается, в компании решили убрать возможность оплатить заказ наличными в пункте выдачи товаров или при получении от курьера. Теперь для всех будет доступна лишь онлайн-оплата: средства будут сниматься с карты, которая должна быть привязана к личному кабинету клиента.
То есть, если в ПВЗ прибыл не тот товар или товар с браком, то в ответе будут операторы, выдающие заказ. И именно с них будут списывать штраф. Сотрудники были недовольны данным фактом, так как они никак не могут повлиять, что и какой товар отправит продавец. Это больше чем месячная выручка. Некоторые даже пожаловались в главный офис вайлдберриз для решения проблем с оплатами и удержаниями. Что из этого вышло, пока неизвестно. С 15 марта некоторые ПВЗ работают только на приемку товара. А именно, они принимают груз со склада, но на выдачу товара потребителям не работают. Протест приобрел всероссийский масштаб. Данным делом заинтересовались даже правоохранительные органы. Начали проверку информации о правонарушениях по отношению к работникам. Речь идет об удержании денежных средств. В начале месяца, а точнее 3 марта руководство Wildberries сообщило сотрудникам о нововведениях по возвратам и подмены товара.
Также в пункте перечислено предупреждение о запрете публикации в любой форме неуважительного и негативного отношения к Wildberries, призывов к противоправным действиям. Wildberries оставил за собой право в одностороннем порядке вносить любые изменения в оферту и правила и другие документы. Действовать изменения начинают с момента их публикации. Исполнитель при этом обязан не менее одного раза в день обновлять страницу с офертой и следить за изменениями. При этом Wildberries может в одностороннем порядке расторгнуть договор, предупредив ПВЗ об этом за три дня. Это же может сделать и ПВЗ, но возместив все убытки компании. Договор будет считаться расторгнутым через 30 дней. Оферта опубликована на официальном сайте Wildberries и без приложений содержит 22 страницы формата A4. RU Разгоревшийся скандал можно разделить на две части. С юридической точки зрения спор между Wildberries и владельцами ПВЗ забастовкой назвать нельзя. Забастовку могут устраивать работники организации, в которой они трудоустроены и с действиями которой они не согласны. Нужно внимательно смотреть, что прописано у них в договоре — какие штрафы и кто начисляет, на каком основании и кто может приостановить работу. Если владельцы ПВЗ будут «бастовать», то это нарушение договора и они будут нести ответственность за это. То, что Wildberries какие-то штрафы применяет к ним, нужно рассматривать в суде. Сначала фигню подписали — теперь бастуют. Они согласились на те условия, что прописаны в договоре, — объяснил корреспонденту NGS. RU юрист в сфере охраны труда Евгений Павлов. При этом она обязана дальше продолжать исполнение договора, фиксируя все нарушения прав со стороны Wildberries. Потом в суде доказывать, что компания вышла за пределы договора. Владельцы ПВЗ должны оспаривать именно через суд незаконно и необоснованно начисленные штрафы, если с маркетплейсом договориться не получается. При этом они обязаны выплачивать зарплату работникам, которые у них трудоустроены.
В Госдуме предложили навсегда закрыть Wildberries
В результате такого решения, действительно, более 7 тыс магазинов Вайлдберриз объявили о своëм закрытии. Татьяна Аверьянова, бывший руководитель развития мобильной версии интернет-магазина Wildberries, утверждает о полном закрытии ее проекта, в связи с недостаточностью бюджета. В России захотели закрыть Wildberries из-за скандала с мигрантами. Вайлдберриз закрывается новости. Пермяки жалуются в редакцию на закрытие пунктов выдачи Wildberries. Теги: Wildberries, ПВЗ, забастовки, Барнаул, изменения оферты, Омск, изменения оферты Вайлдберриз.