Ивана Вершка не пустили в самолет авиакомпании «Победа» на рейс Москва-Челябинск, потому что емкость аккумулятора его инвалидной коляски была выше допустимой. Авиакомпания Победа не так страшна, если знать, к чему готовиться и читать правила. Низкобюджетная «дочка» «Аэрофлота» — авиакомпания «Победа» может полностью перебазироваться из Внуково в Шереметьево, выяснили «Известия». Авиакомпания «Победа» не пустила на борт ребенка с ДЦП Якобы женщина пришла на регистрацию слишком поздно Свое путешествие Марина расписывает в красках.
Победа отказывает пассажирам в перелёте
Хотелось бы, чтобы так относились к каждому пассажиру, чьи планы сорвались», — заявил Фёдор. Проблема овербукинга в России не нова. В Госдуме уже сообщали, что собираются законодательно регулировать этот вопрос. Для этого предложили разработать компенсационный механизм, который бы защитил интересы авиапассажира, пострадавшего в результате сверхбронирования. Ранее ИА Регнум сообщало, что участника СВО, возвращавшегося домой после ранения, не пустили на рейс из-за сильного запаха табака.
Приехали за сорок минут, в регистрации электронных билетов отказали, в связи с тем что обслуживающий персонал ушел шесть минут назад усаживать пассажиров. Позвонил в службу поддержки, объяснил ситуацию и спросил, как вернуть денежные средства за билеты, мне ответили: никак. А персонал в аэропорту ответил: это же «Победа», а «Победа» не ждет», — написал пользователь форума Airlines Inform.
Другую историю 66. RU рассказал наша читательница. Она не смогла попасть на борт уже после того, как прошла регистрацию. Ее история звучит так: «Мы прошли регистрацию и сидели в аэропорту. Дождались статуса «ожидание посадки», прошли в «чистую зону». Времени оставалось мало, но людей не было, и мы отошли за водой. Вернулись к нашему гейту, там был статус «ожидание посадки».
Решили, что рейс задержали. А потом высветилось сразу «посадка завершена». Сотрудница «Победы» за стойкой рассказала, что наш багаж сняли с рейса и мы никуда не летим. Причем аннулировали нам и билет обратно, поскольку на первый рейс мы не попали». Не опаздывать. Ничего другого посоветовать в случае с «Победой» нельзя. Регистрация на рейс заканчивается строго за 40 минут, посадка — за 25 минут.
В случае опоздания на регистрацию посадку , независимо от причин, пассажир теряет право на воздушную перевозку. Вернуть деньги или обменять билеты с доплатой не получится. Проблема 5. Рассаживают по разным углам Самый громкий скандал, связанный с рассадкой на борту, произошел еще в 2016 году. Авиакомпания запретила семейной паре с младенцем занять свободные места рядом в салоне самолета. Супругов обязали занять места на борту согласно посадочным талонам. Когда пара отказалась рассесться, их сдали в полицию как авиадебоширов.
После этого случая «Победа» не рассаживает родителей с детьми и семейные пары с младенцами. Однако вся семья вполне может оказаться в разных частях борта. Согласно приказу Минтранса, «дети и родители, по возможности, должны получить посадочные места в салоне самолета рядом друг с другом». Но речь идет о детях до 12 лет. Если вы летите семьей или просто хотите выбрать конкретное место, то за него придется заплатить.
Деньги за билет пенсионерке никто не вернул. Помогла дочь, оплатив проезд уже другой авиакомпанией.
В «Победе» заявили, что посадку обеспечивали не их представители, а сотрудники авиационно-сервисной компании. В авиакомпании считают, что действия были правомерными, но грубое обращение с пенсионеркой назвали недопустимым.
Сам участник СВО говорит, что курит очень много - по две пачки в день. Из-за этого его одежда действительно резко пахнет дымом.
В итоге командир воздушного судна решил высадить пассажира на основании показаний стюардесс, хотя доказательств курения в самолёте не было. Как он объяснил, на борту действует нулевая толерантность к курению, а решения он может принимать даже несмотря на факт отсутствия срабатывания сигнализации, основываясь лишь сообщением от бортпроводника. Для снятия мужчины с рейса на место прибыли сотрудники полиции. Участник СВО покинул салон самолёта в их сопровождении, ему пришлось возвращаться домой на борту другой авиакомпании.
Правоохранители также остались в непростой ситуации, ведь нужно составить протокол о нарушении правил полёта на основании только предположений бортпроводников.
Авиакомпания «Победа» выплатит сотни тысяч рублей инвалиду, которого не пустили в самолет
Он родился и вырос в Армении, в селе Золакар. В Алтайский край экс-депутата привела учеба: он отучился в местном политехе на инженера-механика. Чем он запомнился, с кем судился и какой бизнес вел на Алтае — в материале NGS22. RU по ссылке.
Социальная политика Однако извинений в сторону потерпевшего так и не поступило После привлечения общественного внимания к ситуации, в которой оказался инвалид-колясочник, вынужденный просидеть в «Шереметьево» 12 часов, «Победа» все же вернула деньги Ивану. Демонстративно не извинившись, авиакомпания отправила денежные средства на счет клиента, даже не связавшись с ним для уточнения его нынешнего отношения к инциденту. Иван считает, что затраты на билет авиакомпания компенсировала исключительно из-за поднявшейся «шумихи»: «Победа» до сих пор считает, что поступила правильно.
Она отказалась, сославшись на статью Воздушного кодекса, которая регулирует вопросы перевозки пассажиров с инвалидностью. В этой статье говорится, что авиакомпания должна предоставить людям с инвалидностью услуги по их запросу. На борту самолета женщина вновь попросила — теперь уже бортпроводников — посадить ее рядом с сыном, но ей опять отказали. Кроме того, сотрудники авиакомпании не разрешили другим пассажирам, которые захотели помочь и поменяться местами, сделать это.
Однако, по российским правилам, кухонные отсеки должны быть запечатаны пломбой. Пограничников возмутили наклейки вместо пломб, и они стали требовать кухонные отсеки открывать для досмотра.
Вроде бы все логично, но история загадочная. Самолеты во всех аэропортах страны должны проверяться по одинаковым правилам, но в «Пулково» что-то пошло не так. По словам источника, близкого к авиакомпании, сегодня существуют противоречия между международными и российскими нормами эксплуатации воздушных судов. Потенциально эта «дырка» — источник больших проблем для всех авиаперевозчиков. Поэтому сейчас начались разговоры о том, чтобы привести в соответствие российские и международные нормы, — поделился источник. По некоторой информации, конфликт перевозчика и пограничников связан с тем, что лоукостер отказался бесплатно перевозить депортированных мигрантов из Москвы на родину. По другой версии, причина — в личном конфликте между гендиректором «Победы» Андреем Калмыковым и руководством Отряда пограничного контроля ОПК «Пулкова». Якобы в «Пулково» из-за долгих проверок пару раз задерживали рейсы «Победы», после чего Андрей Калмыков уперся и заявил, что будет или воевать до последнего — за отсутствие задержек, или вообще уйдет из Петербурга.
Авиакомпания «Победа» обвинила в авиадебоше супругов, которые хотели успокоить ребенка
В ответ на это лоукостер издал пресс-релиз, в котором сообщил о сохранении правил, но с возможными уточнениями, касающимися дамских сумок и портфелей. Пока в авиакомпании заверили, что уточненные правила не скажутся на ценообразовании билетов. Постоянный адрес новости: eadaily.
На борту самолёта командир — это Бог. От него зависит, долетят ли ваши тушки в целости и сохранности до места назначения или нет. От него зависят жизни нескольких сотен пассажиров. Не нравится — сиди дома и не летай в Милан с младенцем.
Если мать не может самостоятельно успокоить плачущего ребёнка — сиди дома. Я даже не хочу обсуждать, справедливо это или нет. Хорошо это или нет. Это неважно. Если командир сказал, что надо занять свои места, — значит, надо занять свои места.
Старшая бортпроводница, получив последний отказ, словно вызывая своих клиентов на дуэль, бросает: "Не хотите по-хорошему — будет по-плохому! Самолет приземлился, начинается высадка. Выпускают всех, кроме трехмесячного ребенка и его родителей. У самолета стоят два микроавтобуса полиции. Стюардесса "Победы" победно улыбается. Версия авиакомпании : По словам официального представителя "Победы", пассажир с грудным ребенком на руках во время руления прошел по салону и занял не обозначенное в посадочном талоне место, что противоречит правилам авиакомпании. Он добавил, что пассажир сначала не отреагировал на замечание бортпроводника, а затем и "послал" его в грубой форме на русском и итальянском языках". В "Победе" пояснили, что командир воздушного судна был вынужден сделать письменное предписание нарушителю и потребовать, чтобы пассажир вернулся на обозначенное в посадочном талоне место. Нарушение пассажира в данном случае гораздо серьезнее, чем невыполнение правил перевозки авиакомпании, отметили в пресс-службе. Конечно, версия пассажиров более эмоциональна, но в сухом остатке я вижу ситуацию так. После посадки всех пассажиров молодая пара, раскиданная бездушным роботом по разным частям самолета, увидела два свободных места. Скорее всего, это были места в передней части самолета. Там больше места для ног, они дорогие, и их обычно не покупают. Они решили встать и сесть рядом на этих местах. На что получили совершенно справедливые замечания бортпроводницы. Бортпроводницу они послали в жопу. Дальше им было выдано требование командира воздушного судна. Пассажиры отказались подчиниться требованиям командира воздушного судна. Требование пилота на борту — это святое. Его требования не обсуждаются вообще никак. Это закон. Если командир говорит, что нельзя фотографировать — значит, нельзя. Если командир запретит вам поссать, значит, надо терпеть, обоссаться, но встать и пойти в туалет нельзя. После посадки можно подать в суд на авиакомпанию, можно написать жалобу или пост в "Фейсбуке", можно никогда больше не летать этой авиакомпанией, но поссать нельзя. На борту самолета командир — это Бог. От него зависит, долетят ли ваши тушки в целости и сохранности до места назначения или нет. От него зависят жизни нескольких сотен пассажиров.
То же самое произошло по дороге обратно — из Петербурга в Москву. Воробьева просит прокуратуру разобраться в ситуации. Она уверена, что услуга «посадить рядом» не должна быть платной привилегией. Представители «Победы» заявили, что Воздушный кодекс, на который ссылается женщина, предполагает, что пассажир заранее — при покупке билета — сообщает авиакомпании об инвалидности.
Новости Рубцовска
«Победа» - вновь в центре большого скандала. Напомним, 27 февраля с самолёта авиакомпании "Победа" сняли экс-депутата АКЗС Артака Махсудяна из-за избыточного веса. Очередной скандал, разразившийся вокруг отечественного авиаперевозчика «Победа» за отказ пустить на борт самолёта пассажирку, летевшую на похороны одного из родственников, стал поводом для возбуждения в отношении лоукостера административного дела. «Победе» грозит штраф за обиженного ветерана спецоперации.
Недамская сумочка. Авиакомпания "Победа" в центре скандала из-за ручной клади
| Пенсионерка умоляла посадить её на рейс, но сотрудники "Победы" непоколебимы | В ситуацию уже вмешалась прокуратура: 13 февраля Щербинский суд Москвы приступит к рассмотрению по существу иска прокуратуры об отмене платной регистрации на рейсы авиакомпании «Победа». |
| «Зайки хотят в Турцию!»: авиакомпания «Победа» создала БДСМ-рассылку | Сервис лоукостера "Победа", принадлежащего компании "Аэрофлот", оказался в центре репутационного скандала. |
| «Победа» извинилась перед бойцом СВО, которого не пустили на борт | Летевшая на борту лайнера «Победы» пассажирка подшофе оставила после себя незабываемые впечатления как для экипажа лоукостера, так и для пассажиров. |
Пассажира заподозрили в курении и высадили из самолета
- Пассажирка авиакомпании «Победа» пожаловалась на незаконное задержание
- Пассажирка «Победы» устроила пьяный дебош и орально удовлетворила соседа
- «Победа» не пустила пассажирку на рейс в Чебоксары из-за ручной клади - Чебоксары
- «Победа» извинилась перед бойцом СВО, которого не пустили на борт
«Победа» ответила на претензии инвалида-колясочника, не допущенного на борт Москва — Челябинск
| Острый нюх, распродажи и упёртые экипажи: скандалы с авиакомпанией "Победа" и её пассажирами | Авиакомпания «Победа» сожалеет, что Иван столкнулся с трудностями при перевозке инвалидной коляски. |
| «Будет большой скандал»: «Победа» досталась Шереметьево / «Компания» | В Сети появилось видео, на котором сотрудники авиакомпании «Победа» не пускают женщину на борт самолета из-за негабаритной ручной клади. |
Москвичка пожаловалась в прокуратуру на «Победу». Ее отказались посадить рядом с сыном с аутизмом
в сети разлетелось видео, где экипаж авиакомпании "Победа", самым натуральным образом издевается над военнослужащим, который, после ранения и лечения, летел. Недавно пассажирка авиакомпании S7 заявила, что не смогла улететь из Новосибирска в Сочи по купленному билету. В скандале с авиакомпанией "Победа", на рейсе которой молодую семью с грудным ребёнком отказались посадить вместе, всё более популярным становится мнение о том, что бортпроводники были правы, а молодое семейство нарушило правила безопасности.
Новый скандал с «Победой»: ветерану ZOV отказались сажать в самолет несмотря на наличие авиабилета
Пенсионерка Валентина Лисечко не смогла вылететь домой в Чебоксары на похороны родственницы из московского аэропорта Внуково рейсом авиакомпании «Победа». Федеральная антимонопольная служба России выдала предупреждение авиакомпании «Победа» в связи с тем, что пассажирам необходимо было заплатить от 500 до 5000 рублей за внесение изменений в ФИО или корректировку данных документов при посадке в самолёт. Авиакомпания Победа не так страшна, если знать, к чему готовиться и читать правила. На авиакомпанию «Победа» возбудили дело за то, что они отказались посадить на свой борт пассажирку – несмотря на её мольбы.
Скандалы с пассажирами оказались сознательной пиар-стратегией «Победы»
«Победе» грозит штраф за обиженного ветерана спецоперации. Авиакомпанию «Победа» обвинили в издевательстве над пассажирами с детьми. 08.05.2021 Redaktor 0 Комментариев авиакомпания победа, скандал с компанией победа, школьники застряли в аэропорту. Принципиальные сотрудницы авиакомпании "Победа" устроили настоящую пытку одной из своих пассажирок. Несмотря на решение Верховного суда, авиакомпания «Победа» не будет менять общий подход к провозке ручной клади.
После громкого скандала авиакомпания «Победа» вернула Ивану Вершку деньги за рейс
По мнению бортпроводницы авиакомпании «Победа», перераспределение веса в салоне по время полета «Боинга» скажется на крене и вызовет неотвратимые процессы в управлении лайнером. Родители пытались объяснить, что ребенок весит всего 8 килограммов, но девушка настаивала на своем — такое перемещение массы по салону авиалайнера станет критичным! Словесной перепалки с пассажирами стюардессе показалось мало, и она заявила на них в полицию.
Прибыв на регистрацию за два часа до вылета, он столкнулся с проблемой. Стойка регистрации сообщила о системной ошибке, не позволяющей осуществить процедуру, и начала консультироваться с руководством. Ветеран не стал конфликтовать с сотрудниками, осознавая их беспомощность.
Кроме того, не удалось вернуть деньги за номер в гостинице.
Ранее житель Челябинска Иван Вершок не смог вовремя вылететь в свой город из Москвы, так как его не пустили на борт самолета «Победы» в Шереметьево. Отказ сотрудники в аэропорту объяснили слишком высокой емкостью аккумулятора инвалидной коляски. По словам Ивана, он уже путешествовал с этой коляской, и проблем не возникало. Мужчина утверждает, что ему не предоставили официальный отказ в перелете и не вернули деньги за билет.
Она уверена, что услуга «посадить рядом» не должна быть платной привилегией. Представители «Победы» заявили, что Воздушный кодекс, на который ссылается женщина, предполагает, что пассажир заранее — при покупке билета — сообщает авиакомпании об инвалидности. Ространснадзор несколько лет назад после двух подобных скандалов обязал авиакомпанию не отсаживать от родителей детей младше 12 лет.
«Победа» ответила на претензии инвалида-колясочника, не допущенного на борт Москва — Челябинск
На авиакомпанию «Победа» возбудили дело за то, что они отказались посадить на свой борт пассажирку – несмотря на её мольбы. Низкобюджетная «дочка» «Аэрофлота» — авиакомпания «Победа» может полностью перебазироваться из Внуково в Шереметьево, выяснили «Известия». Билеты на рейс "Победы" Андрей и Светлана купили заранее, изучили на сайте лоукостера правила провоза электрических инвалидных кресел. Очередной скандал, разразившийся вокруг отечественного авиаперевозчика «Победа» за отказ пустить на борт самолёта пассажирку, летевшую на похороны одного из родственников, стал поводом для возбуждения в отношении лоукостера административного дела.
Кто прав в конфликте «Победы» и пары с трехмесячным ребенком?
| Скандалы с пассажирами оказались сознательной пиар-стратегией «Победы» | В центре еще одного скандала «Победа» оказалась после того, как стюардессы не разрешили семейной паре с трехмесячным ребенком сидеть вместе. |
| Telegram: Contact @bazabazon | Конфликт в аэропорту возник с представителем авиакомпании Победа Скобликовой А.В., которая потребовала Наталью покинуть очередь на посадку и не мешать проходить другим пассажирам. |
| "Победа" оставила пассажиров без мест - Экспресс газета | «Победа» не пустила инвалида из Челябинска на самолет из-за батареи на коляске, следующего рейса он ждал 12 часов. |
| В «Победе» прокомментировали отказ пускать инвалида-колясочника на борт самолета // Новости НТВ | Авиакомпания «Победа» заявила, что с 1 апреля ее самолеты больше не будут выполнять рейсы за рубеж из аэропорта «Пулково». |
Что делать?
- Новый скандал с «Победой»: ветерану ZOV отказались сажать в самолет несмотря на наличие авиабилета
- Пассажирка авиакомпании «Победа» пожаловалась на незаконное задержание
- Проблема 1. Сбор за регистрацию на рейс
- Участника СВО сняли с барнаульского рейса из-за подозрения в курении на борту