Руководитель отдела экономики «Московских новостей» Работает в бизнес-журналистике почти 20 лет: специализируется на макроэкономике и фондовом рынке. Адрес головного офиса Райффайзенбанка, контактные данные, официальный сайт, телефоны, справка, адреса филиалов и отделений. Райффайзенбанк закроет отделения в Железногорске, Кирове, Курске, Саранске и Сочи, обслуживание клиентов там перейдёт на цифровой формат, передаёт ТАСС со ссылкой на.
Raiffeisen заявил, что по-прежнему работает над сворачиванием бизнеса в РФ
По его словам, часто уход иностранцев был продиктован влиянием их политического истеблишмента. В феврале вице-премьер отмечал, что в целом Россия интересна для европейского бизнеса: всего 100 крупных компаний из 500 ушли из страны, многие из них с опционом обратного выкупа активов. В РФ не раз заявляли, что страна справится с санкционным давлением, которое Запад начал оказывать на Россию несколько лет назад и продолжает усиливать. В Москве отмечали, что Западу не хватает мужества признать провал санкций против РФ. В самих западных странах не раз звучали мнения, что антироссийские санкции неэффективны.
Продумано до мелочей: от детского уголка до арт-объекта Интерьеры новых отделений Райффайзенбанка продуманы до мелочей для того, чтобы сделать визит в банк максимально комфортным. Интерьер не просто отвечает актуальным трендам дизайна: формы, цвет, фактура материалов, освещение делают пространство офиса максимально приятным и свободным от стресса. Для посетителей с детьми предусмотрена детская зона, которая позволит родителям не волноваться о малышах и при этом не принесет дискомфорта окружающим.
В новых офисах больше зелени, а общая спокойная атмосфера дополняется нестандартными элементами дизайна. С заботой не только о клиентах Ключевым отличием офисов Райффайзенбанка от отделений других игроков рынка по-прежнему является выделенное пространство для отдыха сотрудников, в котором они могут отдохнуть, подготовиться к работе с клиентами и чувствовать себя комфортно даже в самый напряженный рабочий день. Первыми Райффайзенбанк «реформатировал» офисы в Санкт-Петербурге на проспекте Чернышевского и в Москве на углу Банковского переулка и Мясницкой улицы и на Ленинградском шоссе.
Райффайзенбанк — один из самых надежных российских банков, который создает финансовые решения для частных и корпоративных клиентов, резидентов и нерезидентов Российской Федерации.
Банк не раскрывает сумму инвестиций на переформатирование сети. Она также отметила, что планов по закрытию офисов в ближайшее время у банка нет, а в будущем число отделений будет зависеть от потребности клиентов — как часто они туда будут ходить. В среднем переформатирование одного офиса занимает 5-6 месяцев. В офисах нового формата банк планирует увеличить долю безбумажного оборота.
Звоню в тех-поддержку банка, которая говорит, что деньги списаны и ничего нельзя поделать.
Указываю на законы, которые прочитала на юридических порталах, требую, чтобы сделали заявление, или чаржбэк, или необходимую аннуляцию транзакции. Меня убеждают, что денег не вернуть, поздно, в данной ситуации ничего не делается. Обращаюсь в полицию. Здесь мне сразу сказали, что банки редко возвращают деньги, и будут до конца мешать полиции найти преступника. Тем не менее, заявление приняли, уголовное дело открыли. Там же мне рекомендовали обязательно сделать заявление в банке, как бы они ни сопротивлялись.
На следующий день после нескольких десятков звонков, уже на грани истерии, наконец-то попадаю на адекватную сотрудницу банка, которая приняла заявление. Она оформила его дистанционно. Тем не менее, я решила перестраховаться и сходить в офис оформить все на бумаге. Далее — вся следующая неделя- хождения по мукам - офис - полиция Следующий день, и вся неделя следом. Утро, офис банка. В офисе долго сопротивлялись и говорили мне, что денег не вернуть, что это напрасная трата времени и всячески убеждали не делать заявление.
После моего нажима они сделали заявление по поводу двух списаний. Но свято уверяли меня, что денег я не увижу, что кабинет Райффайзен банка взломать нельзя позже полицейский рассказал мне о нескольких способах, как это можно сделать. Также банк уверял, что это покупка, а покупки аннулировать нельзя и отправлял меня разбираться с самим Озоном — узнавать, что я такого накупила! Далее, Сотрудник Райффайзен банка отказывался дать выписку по течению денежных средств с моего счета! Для полиции, для расследования уголовного дела!! Для поиска преступника!
Как такое возможно?! К слову, они отказывают в ней до сих пор, спустя 2 недели!!! Не это ли называется - покрывать преступников и наплевать на клиента? В полиции мне сказали, что я должна требовать силой эту выписку, иногда и с 5 раза не дают. Во второй раз после моей уже боевой истерии мне выдали весьма сомнительную выписку - скрин , где написано число — почему-то 2-е, а не 3-е, когда у меня украли деньги. Указана сумма и ОЗОН счет.
Raiffeisen предпринимает отчаянные попытки избавиться от российского бизнеса — источники
Отделения и call-центр возобновляют работу. Волна телефонного терроризма накрыла российские города в сентябре. После анонимных звонков о минировании эвакуируют торговые центры, вокзалы, здания администраций, учебные заведения.
Дальнейшая реорганизация сети в обозримом будущем не планируется", - подчеркивает банк. Банк оценивает количество сотрудников, которых затронут изменения в составе розничной сети.
Наши отделения призваны обеспечить бесшовный опыт, объединяющий цифровые сервисы и личные профессиональные консультации с учетом приоритетов, скорости и стиля жизни клиентов, — прокомментировал Роман Зильбер, руководитель розничного бизнеса Райффайзенбанка. Участники исследования, проведенного Райффайзенбанком в 2020 году, назвали залогом комфортного обслуживания в отделении приватность и безопасность в обсуждении финансовой информации. Они также указали, что большинство банковских отделений не учитывают этот критерий. Именно поэтому приватность стала одной из ключевых идей при проектировании обновлённых офисов банка. Свобода от стресса: фокус на приватность и личное пространство В отделении нового формата Райффайзенбанка выделены три блока: зона самообслуживания и быстрых операций, зона частных консультаций и функциональная зона отдыха. В каждой из них особое внимание уделено приватности и комфорту: банкоматы, как и рабочие места, изолированы друг от друга, чтобы оберегать личное пространство клиентов во время решения их финансовых задач; отсутствие резких контрастов, сочетание приглушённого освещения в общих зонах с акцентным освещением рабочих зон позволяют сосредоточиться, а шумопоглощающие поверхности и материалы, которые используются во всех элементах отделки и мебели, делают пространство акустически комфортным; удобная навигация и продуманное зонирование делает использование офиса простым и понятным; офис предлагает несколько форматов мест для отдыха и консультаций, включая огороженные места с софами, круглые столы с мягкими креслами и переговорные комнаты, которые при желании можно сделать ещё более приватными.
Райффайзенбанк продолжит обслуживать все сегменты клиентов, включая физических лиц, малый, микро-бизнес и корпоративный бизнес, в других офисах банка в этих городах. В результате реорганизации к концу 1 квартала 2020 года сеть отделений Райффайзенбанка составит более 130 офисов в 44 городах России. Райффайзенбанк планирует развивать широкую сеть собственных и партнерских банкоматов по всей России, которая уже сейчас насчитывает более 22000 устройств. Дальнейшая реорганизация сети в обозримом будущем не планируется.
Коммерческая недвижимость. Райффайзенбанк закроет четверть отделений в России
Судьба Райффайзенбанка — российской дочки Raiffeisen Bank International все еще не определилась. Райф Медиа — информационный проект для тех, кто хочет лучше разбираться в финансах, но не готов тратить на штудирование интернета много времени. Мы подготовили и собрали. В отделении нового формата Райффайзенбанка выделены три блока: зона самообслуживания и быстрых операций, зона частных консультаций и функциональная зона отдыха. Райффайзенбанк объявил о полном закрытии филиалов в 5 городах, еще в 17 регионах закроется часть офисов.
Райффайзен банк уходит из России: что это значит для отечественного бизнеса
Узнайте актуальные новости от УК «Райффайзен Капитал» в этом разделе. Представитель Райффайзенбанка заявил, что банк "продолжит продвигать потенциальные сделки, которые приведут к продаже или выделению Райффайзенбанка в России". Отделения и филиалы Райффайзен Банка будут работать по следующему графику.
«Райффайзенбанк» активизирует усилия по отделению своего российского бизнеса
Западный бизнес испугался уходить из России после произошедшего с Carlsberg Ранее агентство Reuters передавало со ссылкой на источники в ЕС, что Австрия блокирует 12-й пакет санкций против РФ, требуя от Украины исключения австрийской банковской группы Raiffeisen Bank International из украинского черного списка компаний, "поддерживающих Россию". Позже стало известно, что австрийская сторона разблокировала принятие очередного пакета, однако он еще не утвержден.
Операцию проведут в соответствии с местными и международными законами и регулированием, а также с учётом консультаций с компетентными органами. При этом Райффайзенбанк может продолжить оказание некоторых банковских услуг даже после ухода.
Интерьер не просто отвечает актуальным трендам дизайна: формы, цвет, фактура материалов, освещение делают пространство офиса максимально приятным и свободным от стресса. Для посетителей с детьми предусмотрена детская зона, которая позволит родителям не волноваться о малышах и при этом не принесет дискомфорта окружающим. В новых офисах больше зелени, а общая спокойная атмосфера дополняется нестандартными элементами дизайна. Комфортный офис абсолютный must have для ответственного работодателя. Поэтому ключевым отличием наших новых офисов является выделенное пространство для отдыха сотрудников», - отметила Эльвира Емец, директор Сибирско-Уральского макрорегиона Райффайзенбанка.
Первыми Райффайзенбанк «реформатировал» офисы в Санкт-Петербурге и в Москве.
С частными клиентами в России банк работает с 1999 года [3]. В 2000 году была создана дочерняя компания ООО «Райффайзен-Лизинг», которая предоставляла корпоративному бизнесу в долгосрочную аренду недвижимость, автомобили, спецтехнику, подвижной состав, оборудование.
В 2001 году открылся филиал банка в Санкт-Петербурге , а в 2005 — в Самаре , Екатеринбурге , Новосибирске и в 2006 — в Краснодаре. В 2018 году банк начал развивать цифровое присутствие, позволяющее обслуживать клиентов без физических отделений [9]. В 2019 были открыты виртуальные офисы Райффайзенбанка в 109 городах России.
На 2021 год география цифрового присутствия составляла более 300 городов [10]. Год спустя они объединились под единым брендом, и «Райффайзенбанк» стал крупнейшим банком с участием иностранного капитала в России [12]. В 2019 году банк выступил спонсором концерта группы Metallica в Лужниках [13].
В 2019 году Райффайзенбанк запустил чат-бот , а в 2020 — собственную бот-платформу и голосового помощника в контакт-центре [14]. В сентябре 2021 года «Райффайзенбанк» запустил сервис для перевода зарплаты по факту отработанных дней, для чего был создан модуль ежедневного расчёта зарплаты. После начала вторжения России на Украину , Райффайзенбанк превратился в одну из ключевых западных финансовых организаций в РФ.
Как планы Raiffeisen Bank сократить свою деятельность в России отразятся на клиентах?
Российская дочерняя компания Райффайзенбанка, видимо, использовала миллионный дождь для заполнения открытых и новых вакансий. Представитель Райффайзенбанка заявил, что банк "продолжит продвигать потенциальные сделки, которые приведут к продаже или выделению Райффайзенбанка в России". Теперь стало известно, что Райффайзенбанк, принадлежащий австрийской группе Raiffeisen Bank International (RBI), тоже может уйти новому владельцу. Судьба Райффайзенбанка — российской дочки Raiffeisen Bank International все еще не определилась. Райффайзенбанк объявил о масштабной реорганизации своей сети, закрытии отделений в ряде городов и активизации работы по онлайн-каналам. 3 марта стало известно, что Райффайзенбанк временно приостановил открытие счетов юридическим лицам, которые хотели стать его новыми клиентами — юридическим лицам.