Чтобы соскочить с оператора с сохранением номера, нужно соблюсти два условия. Это возможность сменить поставщика связи с сохранением своего старого номера. Причины, когда требуется сменить оператора с сохранением номера, у каждого абонента своя.
Минцифры хочет ужесточить контроль за переходом абонента к другому оператору
В целом, отмена «мобильного рабства» и внедрение переноса номеров клиентов при смене оператора оказали положительный эффект на телеком-рынок в России. заявление о перенесении номера представляется новому оператору или уполномоченному третьему лицу (салону связи) с документом, удостоверяющим личность. Можно ли сменить оператора сотовой связи, не меняя номер. У некоторых операторов можно сменить номер, оформленный в другом субъекте Федерации. — Операторы саботируют перенос номеров: в большинстве случаев абонент при первом обращении получает отказ, для этого находится какая-нибудь мелочь, формальный повод, — согласен аналитик Telecom Daily Илья Шатилин. Услуга смены оператора для городских номеров не предоставляется – сменить можно только те номера, которые начинаются на +79.
Как сменить оператора, не меняя номер
Несоответствие персональных данных Это самая банальная и в тоже время самая распространенная ошибка, которую допускает абонент. Перед тем как переносить номер, убедитесь в том, что у оператора-донора есть самая актуальная информация о ваших персональных данных. ФИО, серия и номер документа, удостоверяющего личность, а также адрес прописки. Когда Вы подадите заявление на перенос номера оператору-реципиенту, он отправит упомянутые персональные данные оператору-донору. Если хоть что-то не будет совпадать, то донор вправе отказать в переносе номера. Некоторые операторы учитывают даже разницу в буквах «е» и «ё».
Поэтому, если Вас, например, зовут «Артём», то вам следует обратиться к вашему текущему оператору с требованием записи вашего имени в их базе согласно паспорту, то есть через букву «ё». Даже если у Вас самое простое имя, вам следует проверить, что в базе у донора оно записано без опечаток. Для этого позвоните в контакт-центр или воспользуйтесь личным кабинетом. Нельзя менять оператора чаще, чем раз в 70 дней Некоторые абоненты, разочаровавшись в новом операторе, хотят снова перейти к другому или вернуться к прежнему. Помните, что повторно сменить оператора можно только через 70 дней.
Некоторые наиболее хитрые абоненты, желающие вернуться к прежнему оператору не дожидаясь 70 дней поступают следующим образом. Расторгают договор с текущим оператором, при этом перенесенный номер возвращается к исходному оператору, а затем бегут к нему с просьбой подключить им этот номер.
В ходе заседания участников проекта « Открытое правительство », проходившего с участием президента Дмитрия Медведева, было высказано предложение обеспечить абонентам сотовой связи возможность сохранения номера при смене оператора. Глава Федеральной антимонопольной службы Игорь Артемьев заявил, что техническая возможность отменить «мобильное рабство» есть, при этом издержки сотовых операторов будут минимальны. Президент поддержал данную инициативу и дал задание подготовить поручение Генпрокуратуре и Минкомсвязи обеспечить ее реализацию. В России дискуссии о целесообразности введения MNP ведутся более пяти лет.
Так, в 2005 г. Однако чуть позже министерство скорректировало свои планы, посчитав корректным вводить переносимость номера одновременно в мобильных и фиксированных сетях. По причине неполной цифровизации последних реализацию проект перенесли на 2012 г.
Но сейчас такая услуга — большая редкость. Абоненту приходится какое-то время ждать завершения перехода, поэтому гораздо более удобной становится покупка готового номера IP-телефонии. Как действует виртуальный номер Как принимать звонки на номер телефона IP-телефонии: С помощью специальных программ для ПК или мобильного устройства. Через переадресацию. Важная особенность виртуального номер в том, что он может использоваться не только для приема и передачи голоса. Таким образом, например, настраивают текстовый бот, который будет сопровождать клиента к совершению сделки.
В целом к виртуальным номерам относятся две группы номеров: Многоканальные — могут использовать несколько десятков каналов для входящих и исходящих звонков. Это позволяет распределить несколько звонков между операторами без создания «пробки» на линии. Toll-free — это очень популярные в бизнесе номера вроде 0-800 или 8-800 и т. Платит за такой звонок не абонент, а владелец номера. Разница здесь в цене — она гораздо ниже, чем управление обычным номером. Toll-free — это, как правило, очень простой для запоминания номер. Он также является многоканальным, поэтому такой номер часто используют в службах поддержки клиентов. Ранее в блоге мы рассказывали о преимуществах номера 8-800. Главные преимущества SIP-номера Помимо того, что виртуальный номер телефона при смене оператора менять не нужно, у этой услуги есть ряд ценных возможностей и преимуществ для бизнеса: Вы экономите на звонках.
SIP-номер выходит в разы дешевле, чем обычный стационарный или мобильный. Именно поэтому и стартапы, и уже долгоиграющие предприятия активно переходят на виртуальные номера. Увеличение числа сотрудников в кол-центрах.
В течение восьми дней новый оператор будет информировать вас о ходе переноса. На третий день после обращения новый оператор обязан сообщить дату и время переноса номера За сутки до переноса оператор сообщит, что завтра нужно будет установить новую симкарту в телефон. В первый день связь может давать сбой, об этом тоже предупредят. Исходящие звонки и смс могут не работать в первые полчаса после установки, а входящие — до шести часов после установки.
Что делать, если передумали менять оператора От переноса номера можно отказаться уже после подачи заявки. Этот случай тоже предусмотрен Правилами оказания услуг телефонной связи: У вас есть шесть дней с момента подачи заявления, чтобы принять окончательное решение. Если передумали, сообщите об этом любому из двух операторов. Чтобы вернуться в «Мегафон», в офис ехать не нужно. Источник: megafon.
MNP для бизнеса: преимущества, сроки оформления, необходимые документы для переноса номера
В целом, отмена «мобильного рабства» и внедрение переноса номеров клиентов при смене оператора оказали положительный эффект на телеком-рынок в России. Возможно сохранение полного номера (с кодом) при переходе к другому оператору? Видео про смену оператора с сохранением номера Билайн, МТС, Мегафон, Теле2 терпеть плохой сервис? Приветствую всех читателей данного отзыва хочу рассказать об услуге Билайн "Смена оператора сотовой связи с сохранением номера (MNP)".
4 варианта сменить оператора, не меняя номер.
| Смена оператора с сохранением номера \ 2024 год \ Акты, образцы, формы, договоры \ КонсультантПлюс | Теперь россияне могут перенести номер мобильного телефона от одного оператора к другому, не выходя из дома. |
| Невыносимая симка: половине абонентов отказывают в смене сотового оператора | Статьи | Известия | Можно ли сейчас сменить оператора сотовой связи, не меняя номер? |
| Минцифры хочет ужесточить контроль за переходом абонента к другому оператору | Чтобы соскочить с оператора с сохранением номера, нужно соблюсти два условия. |
| Смена оператора с сохранением номера | Можно ли поменять оператора, не обращаясь в офисы, а просто воспользовавшись опциями личного кабинета на сайте того оператора, у которого я обслуживаюсь сейчас? |
| Как поменять оператора, сохранив номер? Смена оператора без смены номера | Если вы недавно сменили оператора и хотите сделать это снова, то учтите, что повторный переход можно совершить только через 60 (иногда 70) дней после предыдущей операции. |
Как сменить мобильного оператора с сохранением номера?
Минцифры разработало проект приказа, ужесточающего контроль за тем, как операторы оказывают услугу по переходу с сохранением номера. При смене оператора с сохранением номера необходимо быть внимательным к условиям переноса баланса и возможности возврата денежных средств. Желающих поменять оператора с сохранением номера в России стало на 50% больше.
Медведев потребовал разрешить сохранять номер при смене сотового оператора
Как скачать приложение Мобайла, если у меня iPhone? Наше приложение снова доступно в App Store по ссылке. Почему могут отказать в переносе номера? Отказать может ваш прежний оператор по трем причинам: 1. Паспортные данные не совпадают — если вы не сообщили прежнему оператору новые данные паспорта или номер оформлен не на вас. Обновите данные у оператора. Потом заново создайте заявку на перенос номера. Долг за связь — ваш прежний оператор сообщил, что на переносимом номере долг.
Некоторые операторы все таки грешат тем, что продают номера другим лицам, тем самым подставляя их под удар. Как я уже писал выше, за номером может числиться долг у оператора-донора.
Если Вы, например, купили красивый перенесенный номер у незнакомца через переоформление договора, то можете оказаться в ситуации, когда будет вынуждены либо расстаться с номером, либо оплатить долги того незнакомца. Зависший перенос Когда наступает время переноса, то сперва оператор-донор отключает у себя номер, а затем оператор-реципиент подключает его у себя. Обычно эта процедура занимает несколько минут. Но может сложиться ситуация, когда донор уже отпустил номер, а реципиент по каким-то причинам не подключил его. Абонент оказывается без связи. Я наблюдал ситуации, когда связь отсутствовала в течении нескольких дней. Поэтому, если вы решили перенести номер, то стоит подумать о том, что вы будете делать в такой ситуации. Стоит запастись альтернативной sim-картой. Отмена переноса Если вы подали заявление о переносе, а затем передумали, то вы можете написать заявление об отмене переноса.
Причем сделать это вы можете как у оператора-донора, так и у оператора-реципиента. Главное помните, что отменить перенос можно не позже, чем за три дня до даты переноса.
Способы и инструкции перехода на другого оператора с сохранением номера Переход к другому оператору вместе с привычным номером большой сложности не составляет. Абонент может воспользоваться любым удобным из доступных вариантов заявить о своем намерении. Онлайн Операторы большой четверки МТС, Мегафон, билайн и Теле2 предоставляют возможность составить заявку на переход вместе с номером от другого оператора в режиме онлайн. Для этих целей на сайте провайдера предусмотрен специальный раздел. Нужно перейти в него, заполнить форму заявки всеми требуемыми данными и отправить на рассмотрение. Далее достаточно дождаться звонка специалиста компании, с которым обговариваются все нюансы перехода, уточняются данные по доставке Sim-каты.
Пример раздела онлайн-заявки. Оформление на сайте МТС. В офисе оператора Необходимо посетить ближайший салон оператора, к которому хотите перейти. При себе необходимо иметь паспорт и деньги — не менее 200 рублей. Специалист предложит заполнить заявление на смену оператора с сохранением прежнего номера, после чего инициируется процедура заключения договора с новым оператором, выдается СИМ-карта с временным номером. У любого оператора, включая виртуального, предоставляется услуга перехода от другого поставщика связи с сохранением прежнего номера. Пошаговый алгоритм перехода к другому оператору с сохранением номер: Последовательность шагов Пояснение Актуализация персональных данных. Если изменялись данные паспорта, прописка, необходимо сообщить об этом текущему провайдеру, чтобы он обновил информацию в своей базе.
Оформление заявки на переход у выбранного оператора. Удобным способом — посетив офис или в онлайн режиме на сайте оператора оставьте заявление. В заявке укажите удобную дату перехода, когда можно обойтись без важных звонков и использования интернета. Получение новой симки. СИМ карта нужного формата выдается с временным номером, который автоматически заменяется на старый по завершению процедуры миграции. При этом старая симка будет работать до момента переноса. Пополнение баланса новой СИМ. Требуется для оплаты услуги MNP если заявка подавалась онлайн и абонентской платы по выбранному тарифу.
Завершение портации номера.
В течение указанных периодов операторы связываются друг с другом и решают все организационные вопросы. О каждом шаге они сообщают по SMS. В начале процедуры переноса вам следует ожидать звонка от текущего провайдера.
Это обычная практика: так компания узнает причины, по которым абонент решил поменять телефонного оператора с сохранением номера, и получает его личное согласие. На этом этапе, чтобы удержать вас, вам с высокой долей вероятности могут предложить особый тариф с хорошей скидкой. Некоторые компании дают возможность обдумать предложение в течение нескольких дней. Вы имеете полное право отказаться от перехода к другому провайдеру и принять предложение текущего оператора.
Никаких санкций на вас за это не наложат. Ранее мы рассказывали: Спасите свои деньги. Как отключить платные подписки?
Как перейти к другому оператору с сохранением номера: пошаговая инструкция
| Как сменить оператора и сохранить номер - пошаговая инструкция | У некоторых операторов можно сменить номер, оформленный в другом субъекте Федерации. |
| В России хотят упростить перенос номера от одного мобильного оператора к другому | Например, нельзя переехать с сохранением номера из Ярославской в Новосибирскую область, а из Москвы махнуть в Калининград. |
| Как перейти на Yota с сохранением номера от другого оператора (MNP) | 2. Сходите в любой салон связи вашего текущего оператора и проверьте, на вас ли оформлен договор оказания услуг. |
| Минцифры предлагает сократить сроки переноса номера при смене оператора до двух часов | Смена оператора сотовой связи с сохранением номера теперь регулируется законом. |
| В России хотят упростить перенос номера от одного мобильного оператора к другому | Услуга смены оператора для городских номеров не предоставляется – сменить можно только те номера, которые начинаются на +79. |