Перепробовал нескольких операторов связи, и по совокупности всех характеристик выбрал МТС. Интернет от МТС я выбирал именно по отзывам, пользуюсь уже полгода и не пожалел. Как сообщает техподдержка МТС, техники уже проводят проверку причин, вызвавших массовый сбой.
Абоненты МТС массово жалуются на отключение связи в крупных городах
| Вы для МТС — чужие. Один из крупнейших операторов России скрыл от людей выгодные тарифы | Нужны отзывы клиентов о компании МТС. У нас есть свежие отзывы 2024 года про фирму ПАО МТС от покупателей. |
| Сбой МТС 28 июня: Когда появится связь - Новости Кирова и Кировской области | Я несколько раз посещала салон связи МТС, и в целом осталась довольна. |
| Надежная-не надежная мобильная связь МТС | Пикабу | Из случайного разговора в московском ресторане узнал, что в МТС планируют ребрендинг и ставка делается на экосистемы — связь, развлечения, финансы. |
| Сбой в работе МТС фиксируют на юге России 21 сентября 2023 | Тегимтс тариф новогодний 2024 отзывы, что с интернетом мтс сегодня 2021, мтс снимает деньги за торрент что, тариф мтс новогодний 2024 в чем подвох отзывы, как посмотреть на что тратится интернет мтс. |
| Отзывы: Оператор сотовой связи МТС (Россия). 13 отзывов 42 комментария | Я несколько раз посещала салон связи МТС, и в целом осталась довольна. |
Причиной массового сбоя в работе МТС мог стать отказ импортного оборудования
Так же можно увидеть большое количество отзывов, однако не всегда их авторы сходятся в едином мнении. Так, для некоторых абонентов МТС оператора связи - это прекрасная и надежная компания, услугами которой они пользуются на протяжении многих лет. Мыслей о переходе на других операторов у таких людей нет, напротив, они считают МТС лучшим на отечественном рынке связи и телекоммуникации. Но есть и негативные отзывы. Авторы таковых жалуются на плохое качество связи вне пределов городских населенных пунктов. Они пишут, что интернет пропадает регулярно, когда, допустим, клиент едет по трассе. На днях у МТС оператора связи был глобальный сбой, что так же вылилось в волну негодования у абонентов.
В 2020 году МТС, как и другие операторы, имел неограниченный доступ к инфраструктурному оборудованию, мог расширять сеть в моменте, наращивая закупки. В данный момент активное расширение сети под вопросом, нет возможности купить оборудование здесь и сейчас. И на этом фоне запускается безлимит? Когда от них операторы, включая МТС, начали отказываться еще в конце 2021 года. Выглядит как отсутствие четкой стратегии и тушение пожаров, читай — получение результатов только одним возможным способом, дисконтом.
Для МТС это привычная ситуация, всю историю розница МТС дисконтировала товары до себестоимости, лишь бы показать продажи, убытки от таких операций оплачивались за счет абонентов. Временами от этого отказывались, но потом возвращались к проверенной схеме. То, что стратегия МТС непонятна и со стороны выглядит инфантильными метаниями, самоутверждением, кажется странным. Компания имеет хорошее восприятие в глазах потребителей, у нее уверенный бизнес, в котором не нужно вот таких мер.
Благодаря обширной зоне покрытия сети и роуминговым соглашениям абоненты МТС остаются на связи практически во всех странах мира, а интернет-роуминг доступен в более чем 200 странах. МТС уделяет приоритетное внимание сервису и обслуживанию абонентов. Компания развивает собственную розничную сеть, представленную более чем 4000 салонами, и располагает широкой дилерской сетью пунктов продаж по всей стране. Сегодня МТС - успешная мультисервисная дата-ориентированная компания, предоставляющая абонентам уникальные конвергентные продукты и услуги на основе передовых технических решений.
Сегодня поступило множество сообщений о сбоях в работе сотового оператора Источник: downdetector Наши коллеги из Ростовской области сегодня также запускали опрос среди своих читателей о работе сотового оператора. Поддержка не отвечает. Апокалипсис какой-то! Журналисты V1. RU попытались дозвониться до службы поддержки, но робот сообщил, что мы неправильно сформулировали запрос. Тогда журналисты не с первого раза дозвонились до пресс-службы МТС.
В работе МТС произошел массовый сбой
Начало второго месяца, ограничили скорость, час искал чат с поддержкой, оказалось он находился в разделе отзыва о связи, хотя на сайте написано, что чат находится в разделе поддержка и большими буквами написано "написать в чат", то же сказал и оператор, но скриншот отсутствия там чата он проигнорил. Спустя сутки починили. Дней 10 геморроя и толку 0 -перезагрузите устройство". Потом чат отключили, а до оператора не дозвонился.
Но мы всегда следили за балансом и старались пополнять вовремя, чтобы "не уходить в минус". И вот однажды, когда мы уже несколько месяцев жили в Екатеринбурге и пользовались местными свердловскими номерами МТС, муж получает уведомление от компании МТС.
Самое неприятное, что письмо пришло не домой, а по месту службы, из - за чего тоже были небольшие проблемы. В этом письме компания МТС предупреждает мужа об имеющейся задолженности на сумму около 200 рублей не помню точную сумму и требует в срочном порядке погасить задолженность в течение трех дней. Мы были, мягко говоря, в шоке. Конечно же, мы сразу стали разбираться, о каком номере идет речь вообще. Забыла добавить, что все номера во всех городах мы всегда подключали на паспорт мужа.
Нам было так удобно. Сразу же после переезда он шел со своим паспортом в ближайший салон связи и покупал три новых сим - карты - себе, мне и дочери. В письме от МТС шла речь о задолженности на номере мужа, которым он не пользовался уже более двух лет, это был челябинский номер, после Челябинска мы жили в другом городе с другими номерами, естественно, а потом уже переехали в Екатеринбург и снова сменили номера. В общем, это даже не предыдущая сим - карта, а совсем старая и уже давно забытая. Мы очень удивились этому, запросили детализацию звонков за этот период через личный кабинет - ни звонков, ни смс с этого номера не было за указанный период!
Еще интереснее.
UPD2: 11 октября в 11:10 новость внесены уточнения. В настоящее время сеть восстановлена. Скриншот сообщения МТС.
Но вот прошло несколько недель и я снова получила заветное сообщение. Я опять посмотрела описание - и снова не поняла формулировку. В смысле "Активно пользуетесь интернетом"? Что МТС имел ввиду - не ясно. И я начала свою серию звонков в Call-центр. Ну если включить логику, то все сошлось. Ты не знаешь сколько у тебя лимит ГБ, тебе не показывают остаток на интерфейсе и ты ничего не считаешь наверно поэтому они пишут такую формулировку в подзаголовке. Чисто взаимодействуешь с компанией на доверии правда за свои денюжки.
Отзывы о провайдере МТС
И вот, к огромному удивлению для всех, данный оператор связи объявил о прекращении существования. Компания оператора мобильной связи МТС нравится своими услугами. У абонентов МТС на юге страны возникли неполадки со связью. Оператор МТС повышает () цены на архивные тарифные планы в 2024 году. Нужны отзывы клиентов о компании МТС. У нас есть свежие отзывы 2024 года про фирму ПАО МТС от покупателей.
Опыт использования МТС 2023-2024 год
Проходит несколько недель и я получаю сообщение, что я активно пользуюсь интернетом а, простите, в 2024 году можно представить как-то иначе использование интернета? Но вот прошло несколько недель и я снова получила заветное сообщение. Я опять посмотрела описание - и снова не поняла формулировку. В смысле "Активно пользуетесь интернетом"? Что МТС имел ввиду - не ясно. И я начала свою серию звонков в Call-центр. Ну если включить логику, то все сошлось. Ты не знаешь сколько у тебя лимит ГБ, тебе не показывают остаток на интерфейсе и ты ничего не считаешь наверно поэтому они пишут такую формулировку в подзаголовке.
Пользователи сотового оператора МТС вечером в среду, 28 июня, массово сообщают о сбоях в работе. Большинство жалоб приходит из Тольятти, Самары, Ижевска, Стерлитамака и других городов. Это следует из данных сервиса Downdetector. Фото: downdetector.
Заменил сим карту, с очередным заявлением на замену сим пользователя. Меня заверили что в течении суток, номер будет активен и в течении месяца смена пользователя произойдет. Итог: уже прошло больше суток, нифига ничего не работает. Звонок на горячую линию дал результат что ждать 10 дней!!! А чего не пол жизни? Надеюсь ФАС вас однажды натянет без смазки по полной. К вам у меня больше нет никакого уважения! После этого мне поставили более "свежую" версию, я сама звонила оператору. При таких тарифах для меня экономия составляет примерно полторы тысячи рублей в месяц. Громадным плюсом считаю возможность пополнять счет на реальные копейки менее пятидесяти рублей в месяц , при этом иметь безлимит в таких огромных масштабах. Для звонком на номера сотового оператора Билайн и других операторов у меня есть билайновская сим-карта. К плюсам отношу и возможность в своем личном кабинете управлять своими средствами. Можно посмотреть текущий остаток на лицевом счету. Узнать тариф и еще много чего. Все это не выходя из дома. Плюс еще и в том, что по номеру 880025000890, который можно набрать с любого сотового телефона, следуя инструкциям робота, можно получить онлайн-консультацию оператора сотовой связи МТС. К минусам отношу следующие моменты. Очень часто в личном кабинете не возможно найти нужную информацию, так как в системе бывают сбои. Второй минус. Очень существенный для меня. До оператора трудно дозвониться, время ожидания составляет более десяти минут. И третий минус, самый актуальный для меня- некомпетентность операторов. Иногда приходится перезванивать по восемь, а то и больше раз, пока "наткнёшься" на компетентного. Иногда даже проблему не могу объяснить, потому что на том конце очень глупые люди. Разжёвываю, объясняю "на пальцах", а в ответ- дежурные фразы, прикрывающие неграмотность в своем деле... Тем не менее, не смотря на все перечисленные минусы, есть один громадный плюс: по межгороду я каждый день могу звонить сто минут за один рубль пятьдесят копеек. А этот плюс стоит того, чтобы простить МТС все минусы. Начну с того, что мне нравится сама сотовая связь. Я сравниваю и с Мегафоном и Билайном. У меня дома отвратительно ловится сеть и того и другого, а когда я ухожу в центр квартиры, то связь попадает совсем. С МТС такого нет - где бы я не находилась в квартире прием отличный без перерывов и сбоев. Я была в Ярославле - прием отличный, а в Краснодарском крае ст. Голубицкая лучше МТС ничего не работает. В дороге по трассе Москва-Дон и Москва-Холмогоры тоже работает стабильно. Может я мало поездила, но мне этого положительного опыта вполне достаточно. Несколько лет назад у меня произошла одна неприятная история. Я на каком-то сайте ввела свой номер телефона может даже и подтвердила его путем ввода кода из СМС и забыла об этом. Спустя какое-то время я стала замечать, что у меня исчезают деньги со счета. Только положу, а через пару дней их уже нет. Я посмотрела подробную распечатку своих расходов на сайте МТС и увидела, что ежедневно у меня списывается 50 руб. И действительно, я ежедневно получала какое-то незначительное СМС, на которое и не обращала внимание с рекламой по-моему. Оказалось, что я подписалась на какую-то мошенническую рассылку, за которую у меня и снимались деньги. Увидев, с какого короткого номера мне приходят СМС я обратилась в клиентскую службу МТС с жалобой и просьбой отключить эту "услугу". Также мной было написано электронное письмо руководству компании, в котором были указаны короткий номер мошенников и сумма, снятая с моего счета около 800 руб. Я, если честно не особо надеялась, что деньги вернуться, но сидеть сложа руки не могла. Потом я получила письмо от МТС - обычную отписку о том, что я сама подписалась, и поэтому оплатила сумму. Я, пошерстив интернет, составила еще одно письмо в адрес руководства, более грамотное с юридической точки зрения и с указанием своего желания передать дело в прокуратуру. В итоге, через несколько дней деньги были возвращены на мой счет в полном объеме! Ну чтож, молодцы!
Послали их лесом и расторгли договор связи. До чего же бестолковые менеджеры сидят... Ужас 1 Сергей Башкиров 27. Пришла пенсионерка сим- карту поменять на нано-сим, так эти "добрые" сотрудники сначала с телефона на новую сим- карту перенесли контакты рассказав, что это МЕГА как необходимо , а потом потом заявили, что это платно 490 руб. Оформила рассрочку на покупку телефона.
Честные отзывы о МТС
Если вы оставите свой тариф, абонентская плата на нём изменится автоматически. Спасибо, что вы с нами". Именно поэтому мы хотим подробнее рассказать почему компания МТС повышает цены ну тарифы начиная с января и февраля. Мы специально разобрали их и подробно описали плюсы и минусы каждого. Почему повышаются тарифы МТС?
Сама компания очень не хочет повышать цены, поскольку быть сотовым оператором в России, значит находиться в очень высококонкурентной отрасли. А это значит, что если цены идут вверх, то есть вероятность, что абонент перейдёт к другому оператору, где по его мнению дешевле. Именно поэтому часто стараются пересматривать цены и услуги в тарифах. Однако из-за сильного увелечения количества потребляемых услуг по всей стране, в частности мобильного интернета, это приходится делать.
И мне плевать, прописано ли это мелким текстом где-то, не приняв что я не могу подключиться, или нет. Тихой сапой списали около 400 р. Когда я это выяснил и позвонил им, мне согласились начислить 400 бесполезных «бонусных баллов», которые благополучно сгорели вместе с остальными «баллами», что я «накопил», а потом и сама эта программа закрылась.
И правильно, фиг с ней. Третья причина: одно из основных направлений траты минут с этого номера — не слишком частая связь с абонентом МТС, который в момент этой связи находится, как и я, в Москве, не в каком-нибудь захолустье или на окраине, а на Ленинском проспекте. Номер абонента и локацию я указывал в обращении.
Извольте всё-таки потратить минуты из пакета. МТС, у которого связь «везде». Четвёртая причина: у МТС в принципе нет дешёвых тарифов.
Я каждый день пишу оператору, чтобы узнать статус заявки, ответ один- на рассмотрении у специалистов. Сегодня идёт 7 дней без мобильной связи, прошу поднять в топ, МТС не может решить проблему, может силами Пикабу вопрос сдвинется с мертвой точки.
Симка с перечеркнутым крестиком», — рассказал один из жителей Саратова изданию «Свободные новости. В других регионах, включая Нижегородскую и Ульяновскую области, абоненты также жалуются на проблемы в работе МТС. Люди сообщают о том, что смартфоны будто не видят SIM-карты, у них не работает интернет, нет возможности совершать звонки, и даже отправлять сообщения.
У жителей южных регионов возникли проблемы со связью МТС
Оператор сформировала заявку техническим специалистам и сказала ждать. День прошёл, два... Я каждый день пишу оператору, чтобы узнать статус заявки, ответ один- на рассмотрении у специалистов.
Навязывание дополнительных услуг Подразумевается, что сотрудники фирменных салонов связи «МТС» должны помогать своим клиентам, объясняя все нюансы, связанные с тем или иным тарифным планом. На деле же эти сотрудники на регулярной основе занимаются навязыванием дополнительных услуг, которые стоят денег и клиенту в принципе не были нужны.
Конечно, с технически подкованным человеком такой номер не пройдет, но вряд ли каждый может похвастаться тем, что хорошо разбирается в особенностях тарифов и сопутствующих подводных камнях. Особенно страдают от навязанных услуг «МТС» пенсионеры.
Навязывание дополнительных услуг Подразумевается, что сотрудники фирменных салонов связи «МТС» должны помогать своим клиентам, объясняя все нюансы, связанные с тем или иным тарифным планом. На деле же эти сотрудники на регулярной основе занимаются навязыванием дополнительных услуг, которые стоят денег и клиенту в принципе не были нужны. Конечно, с технически подкованным человеком такой номер не пройдет, но вряд ли каждый может похвастаться тем, что хорошо разбирается в особенностях тарифов и сопутствующих подводных камнях. Особенно страдают от навязанных услуг «МТС» пенсионеры.
Posted 21 сентября 2023,, 16:17 Published 21 сентября 2023,, 16:17 Modified 21 сентября 2023,, 16:26 Updated 21 сентября 2023,, 16:26 Жители юга России жалуются на сбои в работе МТС 21 сентября 2023, 16:17 Фото: pixabay. Некоторые пользователи указали, что заметили неполадки днем ранее. Стоимость поднимут с 28 сентября.
У жителей южных регионов возникли проблемы со связью МТС
| Названа причина сбоя работы МТС в Поволжье | В работе крупнейшего в России мобильного оператора МТС произошел массовый сбой. |
| Абоненты МТС массово жалуются на отключение связи в крупных городах | Мтс-это полный дерут,цены с каждым днём всё хуже и хуже.И звонил и полключайтесть. |
| Отзывы о МТС | 1220 отзывов | А еще по карте MTS CASHBACK возвращается 20% за оплату тарифа, подписок и других услуг МТС. |
Ни интернета, ни связи. У двух крупных операторов сбой сразу в нескольких регионах России
Компания оператора мобильной связи МТС нравится своими услугами. Представитель оператора, с которым нам удалось связаться, ответил с номера МТС, поэтому, вероятно, связь стабильно работает в других регионах страны. Тоже года три на МТС: интернет дома и мобильный, ТВ и мобильная связь на четыре номера. ПАО «МТС» (MOEX: MTSS), цифровая экосистема, объявляет о том, что МТС RED, дочерняя компания МТС в сфере кибербезопасности, отразила свыше 6200 DDoS-атак на веб-ресурсы заказчиков в первом квартале 2024 года.
МТС - отзывы
| Отзывы о сотовых операторах связи | 538 негативных отзывов клиентов о компании мтс (Салоны сотовой связи, магазины мобильных телефонов). |
| МТС - реальные отзывы и жалобы покупателей, клиентов и экспертов | Оператор сотовой связи МТС принял решение повысить цены на тарифы из-за роста затрат компании. |
| МТС | MTS - отзывы о провайдере | Плохая связь МТС может возникнуть по разным причинам. |
| Почему люди все чаще отказываются от услуг МТС? Главные проблемы оператора | 28 июня пользователи МТС в Нижнем Новгороде, Саратове, Ижевске, Самаре, Оренбурге и других городах Приволжского округа жаловались на проблемы со связью. Позже в компании сообщили, что оператор исправит проблемы в ближайшее время. |
| Сбой МТС 28 июня: Когда появится связь - Новости Кирова и Кировской области | Правдивые отзывы о сотовых операторах, их услугах и качестве связи. |
У кого домашний интернет и ТВ от МТС, довольны ли вы?
Anastasia Taratynova написал(а) отзыв о МТС. Cегодня 23 апреля 2024 в работе у МТС проблем мы не обнаружили. Интернет от МТС я выбирал именно по отзывам, пользуюсь уже полгода и не пожалел. Мобильные операторы по требованию Роскомнадзора в рамках борьбы с серым рынком блокируют около 300 тыс. сим-карт в неделю, сообщает «Коммерсантъ» со ссылкой на источники в операторе связи и на телеком-рынке. крупнейший оператор связи в России, в связи с чем перспективы невероятные.