Отделения Тинькофф Банка списком в крупных городах. Москва. Выберите ближайшее и лучшее отделение Тинькофф Банка на Сравни 1 отделение, 56082 отзыва о банке. Компания Тинькофф открывает новую штаб-квартиру Tinkoff Space в центре Москвы. Свежие новости Тинькофф Банка. Тинькофф банк приостанавливает исходящие SWIFT-переводы во всех валютах до 1 октября для физических лиц.
«Тинькофф банк»
Общие расходы на 12 лет достигнут 30—32 млрд рублей. Это крупнейшая сделка на рынке офисов за всю его историю, утверждают аналитики. Прежний рекорд принадлежал Сбербанку, который в 2008 году арендовал 56 000 кв. В октябре 2019 года «Тинькофф» установил рекорд на рынке «гибких офисов». У «Секрета фирмы» есть канал в Telegram.
Скопировать ссылку Пресс-служба «Тинькофф» Новая штаб-квартира «Тинькофф» открылась неподалеку от станции метро «Белорусская». Об этом сообщает пресс-служба компании. Новое офисное помещение для сотрудников ключевых подразделений группы, в частности «Тинькофф Банка», «Тинькофф Страховения» и «Тинькофф Путешествий», заняло 90 000 кв. Уточняется, что новое пространство компании расположено на всей площади двух башен на 20 и 13 этажей каждая.
Здесь выстроен идеальный баланс между работой и обычной жизнью с возможностью пользоваться всей инфраструктурой в самом офисе.
Сейчас Олег Тиньков говорит: горд, что построил такой банк, но пришло время уйти на пенсию. Ранее «Интеррос» выкупил у французской группы Societe Generale «Росбанк». Картина дня.
Поэтому объединение банков для взаимной интеграции своих цифровых услуг подарит клиентам банков новые возможности, сообщают СМИ. Так, Сбербанк и Тинькофф продолжают расширять возможности своих клиентов в области оплаты через QR-коды. Теперь пользователи мобильного приложения Tinkoff могут оплачивать покупки с помощью своего смартфона по QR-кодам Сбербанка, принимаемым в магазинах. Этот сервис доступен на смартфонах с операционными системами Android и iOS.
Для осуществления оплаты необходимо отсканировать QR-код либо с помощью камеры телефона и выбрать Tinkoff Pay, либо отсканировать его через приложение и подтвердить оплату. При оплате через Tinkoff Pay по QR-коду от Сбербанка, клиенты Тинькофф получат такой же кешбэк, как и при оплате с помощью карты.
Тинькофф банк - все новости на сегодня
«Тинькофф» совершил крупнейшую в РФ сделку по аренде офисов. Посмотрите на новый офис Тинькофф. В коротком ролике рассказываем про штаб‑квартиру на «Белорусской». «Тинькофф банк» предложил свои офисы под госпиталь для больных коронавирусом. Полный список всех филиалов, отделений, дополнительных офисов Тинькофф Банка в России включая телефоны и адреса с расположением на карте.
Во имя безопасности
- Сбербанк и Тинькофф объединились: чего ждать клиентам
- Разъяренные представители «Тинькова» готовят коллективный иск к нему. Чем это может грозить банку
- Куда и почему разрешил переехать своим сотрудникам Тинькофф банк? |
- TCS Group планирует переехать в новую штаб-квартиру до конца 2023 года
Офис банка Тинькофф
В Петербурге рекламный баннер «Тинькофф Банка» убрали с Московских триумфальных ворот спустя месяц после установки. Самый быстрорастущий российский банк «Тинькофф» сменил владельца. Тинькофф Банк: все адреса на карте, телефоны, время работы, фото и отзывы. После 24 февраля 2022-го Тиньков окончательно покинул Россию, а в апреле продал свою долю «Тинькофф Банка» Владимиру Потанину. Акционеры холдинга TCS Group, материнской компании «Тинькофф банка», планируют на внеочередном собрании обсудить редомициляцию, т.е. переноса регистрации из Кипра в Россию.
Тиньков пообещал не открывать отделения Тинькофф Банка
Конструкция располагалась на полотнах, скрывающих реставрацию объекта. Сегодня баннера на воротах уже нет, полотна снова пустуют. Ранее Мойка78 сообщила , что во время реставрации Московских триумфальных ворот в Северной столице нашли капсулу времени. Она находилась под крылом одной из скульптур.
У каждого сотрудника стандартное рабочее место, они все оборудованы одинаковой мебелью. Из окна видны 2 дома, в которых многие сотрудники компании арендуют или покупают квартиры. Они связаны с офисом переходом, поэтому попасть сюда из дома можно даже без верхней одежды.
Есть тут и кухни, которые расположены на каждом этаже. Имеются барные столы, сидя за которыми можно насладиться шикарным видом из окна, кофемашина, холодильник, 2 микроволновки. Кроме того, в офисе «Тинькофф» есть своя бесплатная столовая, лучшая из тех, что мы видели в офисах.
Так, в 2019 году группа заявила о своем желании заключить сделку с девелопером Wainbridge. Тогда речь шла об аренде офисных помещений в бизнес-центре «Акватория», на берегу канала имени Москвы. Сам «Тинькофф» называл это потенциальное соглашение крупнейшим на рынке столичной офисной недвижимости за два года. В последнее время упоминания о группе «Тинькофф» в прессе были связаны с ее основателем Олегом Тиньковым, который борется с лейкемией. В мае сообщилось, что он себя чувствует нормально.
Юрий Грибанов: Это все может делать сотрудник колл-центра. Зачем персонализация? Федор Бухаров: Потому что у каждого бизнеса есть своя специфика, и менеджер, общаясь с клиентом, понимает его специфику. В чем главное преимущество персонального менеджера? Колл-центр — это «Здравствуйте», и ты рассказываешь свою проблему, потом звонок может сорваться и придется рассказывать все заново. Или ты рассказывал, рассказывал, потом слышишь: «Это не ко мне, я вас сейчас переключу», и опять все заново. Мы не переключаем никогда, у нас всегда трубку берет персональный менеджер. У персонального менеджера портфель ограничен, это несколько сотен клиентов в зависимости от квалификации и от размера компании. Если ты с ними постоянно общаешься, ты в любом случае помнишь примерно, у кого какая специфика. Юрий Грибанов: Сколько клиентов за персональным менеджером закреплено? Федор Бухаров: От 200 до 800 примерно. Но не все клиенты требуют много внимания. То есть у персонального менеджера есть целый месяц, он с каждым может пообщаться. Он знает историю бизнеса, поэтому его часто просят сделать, «как обычно». Это гораздо быстрее и комфортнее для клиента, чем заново рассказывать всю историю. Понятно, что сложно всегда быть онлайн, поэтому у нас менеджеры друг друга подстраховывают. Если один занят, другой берет трубку и говорит: «Я вам могу помочь, если у вас типовой вопрос, а если хотите, передам информацию вашему менеджеру». Часто просят поговорить именно со «своим», люди готовы ждать. Также у нас есть чат-бот, который может ответить клиенту на большую часть типовых вопросов. Клиент только набирает «Где…», а мы ему сразу предлагаем варианты: «…Где снять деньги? Большинство ответов можно получить моментально. Там же клиент может передать документы. Из 200 тыс. А если что-то более сложное и чат-бот уже, естественно, не справляется, то это переходит к персональному менеджеру. Персональные менеджеры работают по восемь часов, мы учитываем все часовые пояса. Если персональный менеджер не на месте, у нас есть подстраховочная онлайн-группа. Поэтому получается, что мы вообще работаем круглые сутки — и из-за часовых поясов, и для удобства клиентов, потому что есть люди, которые ночью любят платежки делать. Юрий Грибанов: То есть план такой: сейчас пока работают менеджеры, а потом их заменят чат-боты и будут имитировать работу персонального менеджера? Федор Бухаров: Я думаю, что прежде всего они возьмут на себя рутинные вопросы. Чат-бот — это система, обученная ответам на сотни тысяч вопросов. Если клиента ответ не устроил и он тут же задает уточняющий вопрос, подключается менеджер. Полностью вряд ли чат-боты заменят человека, но это очень оптимизирует нашу работу и экономит время клиента. Оптимизация позволяет нам делать обслуживание еще более дешевым. Юрий Грибанов: Технология, я так понимаю, — один из краеугольных камней вашего бизнеса, и то, что, с одной стороны, сильно помогает где-то экономить, с другой стороны, дает конкурентное преимущество. Вы гордитесь своими технологическими решениями? Федор Бухаров: Да, но гордость, наверное, здесь не главное. Важно, что мы постоянно ищем всякие новшества, чтобы делать жизнь предпринимателя еще более простой. Юрий Грибанов: Сколько релизов в месяц у вас происходит? Федор Бухаров: Практически раз в три дня. Мы разделили на блоки: бухгалтерия — это один блок, личные счета и платежи — другой блок. У нас большой список желаний клиентов, это все приходится ранжировать по охвату. Чем больше запросов клиентов, тем быстрее мы это делаем. Юрий Грибанов: А как вы клиентов обучаете этим новым «фишкам», есть какая-то технология? Федор Бухаров: Во-первых, мы стараемся все наши продукты делать так, чтобы они не требовали обучения, потому что у современного человека, особенно у бизнесмена, нет времени осваивать инструкции. Все стараемся делать интуитивно понятным. То, что не получается сделать интуитивно понятным, рассказывает персональный менеджер. Он сразу звонит и самые сложные вещи объясняет. У нас есть конечно же в онлайне Help, в котором подробно описаны все механизмы. Юрий Грибанов: Какова доля клиентов, дошедших до Help? Федор Бухаров: Сложно сказать, потому что главная страница — самая читаемая, у нее тысяч 20 просмотров в месяц. Я думаю, что все зависит от усидчивости, от тяги к знаниям. Есть какие-то вещи, которые внимательно читают, но таких мало. Юрий Грибанов: Вы уже упомянули о продажниках, которые приводят клиентов к представителям. Я хочу поговорить о продажах. Вы много продаете. У вас амбициозные планы. Как вы находите и приводите к себе клиентов, какие каналы используете и что лучше всего сейчас работает, с вашей точки зрения? Федор Бухаров: У нас нет преобладающего канала продаж. Мы продаем везде, где можем, и везде, где можно продавать. Мы используем абсолютно все каналы продаж. Не совсем типичный для нас канал — это прямые продажи, как я уже упоминал. Это люди, которые находятся в крупных городах и ходят к клиенту. Ими мы привлекаем клиентов покрупнее, потому что, чем крупнее клиент, тем больше он любит, чтобы пришли и лично ему все рассказали. Есть большая армия телефонных продаж. Есть домашний call-центр, когда люди работают из дома. Они обзванивают клиентов, предлагают наш продукт. У нас активные телефонные продажи. Есть у нас работа с агентами. Конечно, мы активно продаем в Интернете — это наш конек. Все, что можно в Интернете привлечь, мы привлекаем. Самое простое — это контекст, платная реклама, соцсети, мы в соцсетях активно работаем. У нас есть и «классика» — ТВ-реклама, «наружка». Это тоже дает поток. Мы видим, что предприниматели хорошо идут на наш бренд. Сарафанное радио хорошо работает. Сначала на нас работало сарафанное радио от физлиц, потому что много поклонников бренда «Тинькофф», а сейчас уже есть адепты «Тинькофф Бизнеса», они приводят своих друзей. Мы, кстати, благодарим их за это, даем дополнительное бесплатное обслуживание тому, кто привел, и тому, кто пришел. Юрий Грибанов: А вы измеряете удовлетворенность клиентов? Федор Бухаров: Да, измеряем, но у нас внутренняя методика, которую напрямую нельзя сопоставлять с другими. Федор Бухаров: Я думаю, что у нас выше среднего, потому что мы следим за оттоком. Клиентов от нас уходит очень мало. Юрий Грибанов: То есть вас показатель удовлетворенности клиентов не пугает и в общем устраивает. KPI есть у вас, чтобы выше определенной доли этот показатель не рос? Федор Бухаров: Мы в отличие от других банков не живем в рамках каких-то строгих планов. Мы себе план ставим, но если видим, что мы его выполняем, сразу ставим другой план. У нас есть какая-то предельная величина, она нас устраивает. Если она ухудшится, мы будем принимать меры, но мы не ждем, когда она ухудшится, мы уже сейчас принимаем меры, чтобы клиенты оставались с нами. Почему клиенты с нами? Во-первых, некоторым клиентам мы начисляем проценты по счету больше, чем они нам платят за обслуживание. Во-вторых, мы даем качественный сервис, и клиенты от нас не хотят уходить. В-третьих, мы даем гораздо больше, чем обычные банки. Как минимум это бухгалтерия, скоро будет управленческий учет. Юрий Грибанов: А сколько у ваших клиентов в портфеле банков кроме вас? Всегда ли вы — единственный банк? Федор Бухаров: Нет, конечно. В бизнесе это нормальная практика — иметь счета в нескольких банках. Юрий Грибанов: Вы изучали, сколько у ваших клиентов банков? Или это зависит от размера бизнеса? Федор Бухаров: Это сложно узнать, потому что об этом можно спросить только у клиента либо посмотреть по его операциям по счету. Юрий Грибанов: Есть ли у вас задача стать единственным банком?
Тиньков пообещал не открывать отделения Тинькофф Банка
Тинькофф Банк: все адреса на карте, телефоны, время работы, фото и отзывы. К тому же, у банка Tinkoff проходила акция, по которой можно было оформить карту Tinkoff Black бесплатно (чем сейчас никого не удивишь) и без абонентской платы. Приложения Тинькофф удалили из App Store. За последние пять лет кредитной организации «Тинькофф» удалось сделать практически невозможное, потому что она, не имея ни одного отделения для обслуживания клиентов, стала вторым по величине банком в России, по крайней мере по численности клиентов-физлиц. «Тинькофф» открыл новую штаб-квартиру Tinkoff Space в Москве.
Новости партнеров
- Правила комментирования
- Центральный офис Тинькофф банка
- Какие плюсы у акций «Тинькофф»
- Чем занимается Олег Тиньков после продажи «Тинькофф Банка»? Бизнесмен готовится к новому проекту
- «Тинькофф банк»
- Тинькофф — новости сегодня и за 2024 год на РЕН ТВ
Объединение началось. Розничные клиенты Росбанка перейдут в банк «Тинькофф» уже в 2024 г.
Добавление и использование карт платежной системы «Мир» в Samsung Pay стало недоступно с 3 апреля. В каких банках самая высокая доходность по вкладам и когда ждать снижения ставок — в обзоре «РБК Инвестиций». По номеру горячей линии сотрудники фонда сообщат обо всех положенных выплатах. Какую компенсацию выплатят пострадавшим и как её получить — разбирались Финансы Mail.
При этом на рынке не то чтобы сильно удивились новостям о слиянии. Ведь особого смысла Потанину как собственнику владеть двумя банками нет. Проще их объединить в один», — говорит Роман Романович, автор Telegram-канала Romanfinance об инвестициях. Такой шаг позволит увеличить активы, надежность и эффективность объединенного банка, убежден эксперт. Оба банка находятся под санкциями, но, в отличие от «Тинькофф», который работает в онлайн-формате, у Росбанка есть офисы. Интеграция форматов может быть полезна обоим участникам слияния. С точки зрения бизнеса объединение — правильный и разумный ход.
Что будет с акциями банков Однако и в этой бочке меда нашлась ложка дегтя. С одной стороны, бумаги Росбанка показали рост, который, с другой стороны, ярко проиллюстрировал неликвидность этих акций: они не пользовались большим спросом у инвесторов.
Пространство Tinkoff Space создано по концепции «город в городе», рассказали в пресс-службе. Здесь, помимо оборудованных рабочих зон, есть многофункциональная клиника, салон красоты, массажный кабинет, дом быта, фитнес-зал, зона буккроссинга, видеостудия с костюмерной и многое другое. На крыше одной из башен разместилась видовая веранда: летом там планируется проводить кинопоказы, лекции и йогу на свежем воздухе, а зимой — обустроить каток. На каждом этаже имеются переговорные с шумоподавлением, а также зоны для отдыха — комнаты для медитаций, удобные «норки» для сна, игровые зоны с настольными играми и теннисными столами.
Получите бесплатный бизнес-план, чтобы сэкономить время Владелец банка «Тинькофф» 3 мая Олег Тиньков заявил, что прощается с Россией и своим бизнесом в стране. Это произошло после того, как Тиньков продал свою 35-процентную долю в головной компании Тинькофф Банка Владимиру Потанину. Ищешь бизнес идею по твоим интересам и финансам?
Мы подготовили тест, который выявит идеальную бизнес-идею для тебя, соответствующую твоим уникальным потребностям и амбициям Результаты работы банка «Тинькофф» за первый квартал 2022 года Бизнес-модель Тинькофф банка отличается гибкостью, масштабируемостью, устойчивостью и высокой степенью диверсификации. Показатели операционной деятельности отслеживаются ежеминутно. Команда и все ресурсы компании сфокусированы на том, чтобы она оставалась надежным финансовым партнером для своих клиентов. Тинькофф банк обладает значительным запасом рублевой, валютной ликвидности и капитала, что позволит ей и далее адаптироваться к меняющимся условиям в 2022 г. В I квартале 2022 г. По состоянию на 1 апреля 2022 г. Зафиксирован значительный прирост чистого кредитного портфеля и средств клиентов Тинькофф банка по сравнению с аналогичным периодом предыдущего года; по сравнению с предыдущим кварталом показатели практически не изменились. Тинькофф банк показал положительный финансовый результат, при этом чистая прибыль снизилась как в годовом, так и в квартальном отношении. Причиной послужили рост стоимости фондирования и другие факторы.
Совокупный капитал Тинькофф банка на конец I квартала 2022 г.
Тинькофф Банк установил в Москве первый банкомат российского производства
Новости Решения Банка России Контактная информация Карта сайта О сайте. Розничные клиенты Росбанка перейдут в банк «Тинькофф» уже в 2024 г. «Тинькофф Банк» принял решение переехать в Россию. Офис банка "Тинькофф".