Аналитический центр «Домклик» провел сравнительный анализ по выданным в течение года ипотекам. Глава дивизиона Домклик Сбербанка Алексей Лейпи рассказал о продукте на Domclick Digital Day. Вместе с экспертами рынка недвижимости и сервиса Домклик собрали советы и лайфхаки, как правильно выбрать идеальную новостройку для молодой семьи в Пензе.
Дайджест недвижимости: Домклик.
В соцсетях «Домклик» выложена ссылка, по которой можно скачать версию приложения для Android с сайта сервиса. Своими прогнозами поделился вице-президент, директор дивизиона «Домклик» Сбербанка Николай Васев. Сбербанк снижает ставку по ипотеке в обмен на услугу «Домклик Плюс»: условия в 2023 году и подводные камни для клиентов.
Исследование Домклик: что изменилось на рынке недвижимости в августе 2022 года
Юлия нашла квартиру на ЦИАНе, и у нее был свой риелтор, который помогал организовать сделку. И хотя квартира была «со стороны», Сбербанк одобрил Юлии кредит именно через портал «ДомКлик». Юля отправила фотографии документов, и ей удалось быстро получить одобрение кредита — дня через два. Ипотечного менеджера увидели только на сделке, куда принесли уже оригиналы документов. Еще один визит Юля нанесла в банк для перечисления денег и электронной регистрации — эти две процедуры удалось совместить.
С менеджером все вопросы и проблемы оперативно решались в чате. Небольшая заминка образовалась, когда выяснилось, что в одной из нужных справок была опечатка, и менеджеры объяснили, как ее исправить и правильно сфотографировать. В остальном сервис она оценивает как очень удобный. То есть обычные расходы при покупке квартиры в ипотеку.
Так что «ДомКлик» мы можем оценить как удобный сервис, но совсем не дешевый. Люди делятся друг с другом опытом покупки квартир через «ДомКлик» на различных ресурсах otzovik. Справедливости ради отметим, что есть отзывы, где жалуются на затянувшуюся проверку документов, неожиданный отказ в кредите, несмотря на предварительное одобрение, кто-то считает, что было бы быстрее дойти ногами до офиса Сбербанка, кто-то из-за ошибок в документах не смог в срок перевести деньги продавцу. Еще одну небольшую ложку дегтя внес сотрудник крупной риелторской компании, по долгу службы работающий с «ДомКликом».
Ему доводилось сталкиваться с тем, что сервис считывает не все адреса квартир, указанные в правоустанавливающих документах, а значит, и объявление о продаже вторичной квартиры на сайте не появляется. Чтобы выйти из положения, риелторам приходится указывать в объявлениях соседние улицы. Следующий момент. Объявления проходят период модерации, который может длиться 14, 21 и 30 дней.
Как вспоминает наш собеседник, еще недавно период модерации составлял примерно дней восемь. Получается, теперь есть опасность упустить покупателя, который рассчитывает эту скидку получить, но ждать не хочет. И риелторы, готовясь к появлению покупателя, теперь закидывают это объявление на «ДомКлик» как можно раньше, надеясь, что к тому моменту, когда он появится, скидку уже дадут. Благодаря такой активности риелторов ресурсу обеспечивается обширная база вторичного предложения, считает наш «информатор».
Плюс к этому наш эксперт, имея солидный опыт работы со Сбербанком и вне программы «ДомКлик», опасается чрезмерной «роботизации» всех процессов, когда риелтору трудно пробиваться к живому человеку в банке, чтобы разрулить возникшую у клиента проблему. Например, как-то нашему герою пришлось три дня выяснять, почему не пришла СМС-ка клиенту, оповещающая о том, что банк готов его рассматривать в качестве заемщика, и дойти с этим вопросом до высокого начальства.
Клиенту достаточно зайти на официальный сайт жилых комплексов Urban Group и заполнить анкету, в течение часа с ним связывается специалист компании. После предоставления необходимого пакета документов менеджер самостоятельно подаст заявление на оформление ипотеки у банков-партнеров, и максимум через 24 часа клиенту будут предложены несколько программ с вариантами расчетов.
Также внедрена система электронной регистрации договоров долевого участия в Росреестре, независимо от того, в каком банке покупатель берет ипотеку. Покупателю помогает менеджер Urban Group. Электронную цифровую подпись можно получить в офисе застройщика. Документы от Росреестра затем поступают на электронную почту клиента.
Результат: срок оформления документов сократился до 5 рабочих дней, тогда как раньше эта услуга занимала в среднем от 11 до 16 рабочих дней. В офисах продаж ФСК «Лидер» работает услуга моментальной оплаты договора бронирования с помощью мобильного сервиса Сбербанк-онлайн по QR-коду: клиенту, подписавшему договор, нужно открыть приложение Сбербанк-онлайн на своём смартфоне, направить камеру на QR-код из договора и нажать кнопку «оплатить». Все реквизиты платежа будут считаны программой автоматически и платёж моментально пройдет. Клиенту не придётся ехать для оплаты договора в банк, как это было раньше.
Клиентам федеральной риелторской компании «Этажи» доступна электронная регистрация, безопасные расчёты, онлайн-бронирование по интернету. Электронная регистрация: есть нюансы Несмотря на то, что электронная регистрация прав — услуга популярная, электронный вариант подходит далеко не всем клиентам. Как отмечает Мария Литинецкая «Метриум» , это касается вторичного рынка. Его заменила выписка ЕГРП, срок действия которой ограничен по времени.
При электронной регистрации сделки у покупателя или продавца не будет на руках договора купли-продажи с «живой» печатью Росреестра, останется лишь электронный вариант. Многих клиентов такой вариант не устраивает, хотя с точки зрения закона нет никаких нарушений. Поэтому абсолютное большинство сделок проходят с посещением МФЦ», - говорит эксперт. Резюме Развитие электронных услуг стремительно меняет рынок.
Эксперт подчеркивает - сегодня в бизнесе такая ситуация, когда партнеры одновременно являются конкурентами: «Это рабочая ситуация, к этому пора привыкнуть. Раньше было белое и черное, а сейчас на рынке будет весь спектр отношений: в чём-то мы будем интересны друг другу, в чем-то будем конкурировать, а где-то будет глубокая интеграция вплоть до взаимных аутсорсинговых услуг». А клиенту стало проще жить: необходимая информация в смартфоне-айфоне-телефоне, то есть - в кармане, доступна в любой момент, бюрократические процессы идут быстрее и легче, заемщик может снизить ставку по ипотеке и получить бонус от застройщика за пользование онлайн-сервисами. Что же касается участников рынка, то в выигрыше, безусловно, те, кто поймал электронную волну.
И последнее: риелторы живее всех живых.
При продаже вас ждет скидка на ставку по ипотеке, а оформление ипотеки для клиентов вы сможете сделать в режиме онлайн. Как же это удобно, вести все деловые сделки, не выходя из дома! Так же, для вашего удобства, приложение ДомКлик не позволит вам пропустить ни одного звонка от клиентов. Будьте всегда на связи и во всеоружии!
Она состоится в ближайшее время, а перед этим заявленный для домов комфорт-класс оценили специалисты по недвижимости. Три десятка экспертов осмотрели двор, места общего пользования и, конечно, квартиры, после чего поделились впечатлениями.
Продавал квартиры здесь многим клиентам, уверен, что они не будут разочарованы. Нравится специфика: несущие стены по периметру всей квартиры, хорошая шумоизоляция, классные планировки», — подчеркнул особенности домов риелтор агентства МЦН Артем Самсонов.
Сбербанк запустил удаленную регистрацию собственности на новостройки
По этой причине мы просто потеряли целый день и дату сделки пришлось перенести. Заметьте, за месяц, пока собирались и готовились документы, мне не смогли составить грамотный ДКП, причем все это время мне напоминали о том, что ДКП с учетом именно моих нюансов по сделке Сбер сможет составить только при оплате сервиса проверки юридической чистоты. Это как назвать — вытягивание денег? А за что тогда Вы берете деньги при оформлении ДКП без проверки юридической чистоты? Но это риторический вопрос, уверен, что и при оплате последнего качество ДКП не улучшилось бы. Также хочу отметить и предостеречь - в «Домклике» Вам просто продают навязывают услуги, качественное выполнение которых никто не гарантирует, даже не то чтобы не гарантирует, скорее всего они будут сделаны спустя рукава, и Вы просто выбросите деньги на ветер. Каждый день мне звонили и говорили об этом, при том, что уже в этот период у меня уже были траблы с составлением ДКП, составление которого я оплатил у них же, и это ничуть не смущало менеджеров - они продолжали мне втирать про пользу оформления проверки юридической чистоты. Также Вам предложат купить какую-то мед защиту телемедицина , защиту дома не путать со страхованием залога, который обязателен и прочие ненужные услуги, которые весьма косвенно относятся к Вашей ипотеке.
Рекомендуется подключить автоматическое обновление во вкладке «Основные» настроек. Чтобы избежать потери доступа к программе в случае ввода новых ограничений , отключите функцию «Сгружать неиспользуемые». Частые ошибки при установке приложения Возникновение трудностей при загрузке маловероятно — предложение от Domclick доступно к установке различными способами на выбор пользователя. Если же проблемы при скачивании появляются, обычно их удается решить без помощи технического специалиста. Распространенные ошибки не удается найти продукт в Store воспользуйтесь другим магазином или загрузкой с сайта появляется ошибка при попытке установить перезагрузите смартфон, обновите ОС, подключитесь к другой сети загрузка прерывается проверьте интернет, отключите VPN, освободите память не удается распаковать APK файл удалите и загрузите заново не приходит код в SMS войдите через Сбер либо повторите отправку повторно Если ошибка сохраняется, приведенные способы решения не работают, а установить сервис не получается, свяжитесь с поддержкой СберБанка или используйте веб-версию. Заключение Мобильное приложение Домклик — хорошая альтернатива Avito и ЦИАН, где помимо поиска и размещения объявлений о продаже и аренде недвижимости доступны дополнительные сервисы аналитики, оформления ипотеки, удобного сравнения объектов. Скачать программу могут пользователи Android и iOS — компании удалось обойти введенные в ее отношении ограничения, поэтому загрузка возможна сразу в нескольких популярных каталогах. Часто задаваемые вопросы Что делать, если приложение Домклик не обновляется? Перезагрузите смартфон, обновите ОС, подключитесь к Wi-Fi. Если не помогло, удалите и повторно загрузите программу. Однако даже без обновления сервис продолжает работать — банк осуществляет поддержку ранее установленных версий. Как быть, если я не могу скачать приложение Домклик личный кабинет? Если ни один из способов загрузки не подходит, для доступа в кабинет пользуйтесь браузером — работает с компьютера и мобильных устройств. Как оформить ипотеку в приложении Домклик? В разделе «Сервисы» нажмите «Ипотека», кликните «Оформление ипотеки», рассчитайте параметры во вкладке «Калькулятор» и перейдите к подаче заявки требуется согласие на обработку персональных данных и ввод кода из SMS.
Подать заявку на получение ипотеки на новых условиях можно онлайн на Домклик. Требования к заёмщикам, а также список документов, которые нужны для подачи заявки на «Семейную ипотеку» и для оформления сделки, можно посмотреть на странице программы.
Поверьте, выбраться в центр в театр раз в месяц не так хлопотно, как трижды в неделю мотаться с ребенком в спортивную секцию на другой конец города. Если вы рассчитываете транспортную доступность исходя из пути на автомобиле, обязательно просчитайте и варианты с общественным транспортом, ведь машина может некстати сломаться, в гости могут собраться «безлошадные» друзья или родственники и т. Важно также проверить, насколько безопасен путь вашего ребенка в школу: есть ли оживленные участки дороги, открытые перекрестки, трамвайные пути, гаражи или стройка. Пенза, улица Ворошилова. Фото: Домклик Изучайте документы Безусловно, пресловутые детские сады, школы и поликлиники тоже играют огромную роль — не зря их обычно вспоминают в первую очередь. Но здесь есть нюанс. Если речь идет о сформировавшемся микрорайоне вторичного жилья, то тут все понятно — школы и детсады уже существуют, их можно оценить, уточнить репутацию, загруженность и т. А вот в случае нового микрорайона… все застройщики обычно в один голос обещают и школы, и детские сады, и прочую социальную инфраструктуру, и даже рисуют их в эскизных проектах. Но порой забывают обозначить в проекте реальном. Либо ставят строительство школы и садика в самый конец застройки микрорайона, которая может растянуться и на 10 лет.
Госключ позволит купить квартиру через Домклик без посещения офиса
Сетевое издание «МК во Владимире» vladimir. Ярославль, ул. Свердлова, д.
Разберемся, что ждет заемщиков в случае развода, и какие шаги предпринять, чтобы решить вопрос мирным путем. В первую очередь смотрим, когда была приобретена недвижимость: до брака или во время. Квартира куплена не в браке В соответствии со ст. Он расположен в центральной и юго-восточной частях города и занимает второе место по численности населения. По понятным причинам большинство знаковых памятников истории и архитектуры находится здесь же: визитная карточка города —Тульский Кремль, Казанская набережная, Музей самоваров, Драматический театр, Тульский цирк, множество древних храмов и церквей.
Здесь же сконцентрированы главные учебные заведения, административные учреждения, крупные торгово-развлекательные центры, популярные рестораны и бары... Спокойная, гостеприимная Тула расположена менее чем в 200 км от Москвы, но может похвастаться как минимум тремя собственными «столичными» статусами: пряничной столицы, оружейной и самоварной. Первые упоминания о Туле — одном из старейших городов России — появляются в Никоновской летописи XVI века и относятся к 1146 году. Образец провинциального уюта, Тула, тем не менее, входит в список наиболее экономически развитых городов России... Здесь много мест для прогулок с детьми, уютных кафе и ресторанов, торгово-развлекательных центров. Будучи обособленным, он, тем не менее, близко расположен к историческим, культурным и архитектурным достопримечательностям города. Здесь же находится и одна из важных транспортных артерий Тулы — Автовокзал.
В Советском расположен и главный парк города — Центральный парк культуры и отдыха им... Среди местных жителей он считается «самым спортивным районом» города. Здесь находится множество спортивных школ, площадок и залов, стадионов, бассейнов, так что проблем с организацией активного досуга здесь точно возникнуть не должно. Свободное время жители района также любят проводить в историческом Платоновском парке — ухоженном и красивом, с шикарными каскадными прудами. Здесь же, как несложно догадаться, находится и железнодорожный вокзал Тулы... Этот один из старейших районов Тулы возводился в 1595 году для кузнецов, занятых производством оружия. Отголосок функционального назначения района до сих пор слышится в названии его улиц: Арсенальная, Ствольная, Пороховая.
Тут можно увидеть урбанистическую эклектику во всем ее размахе: новостройки в причудливых комбинациях соседствуют со зданиями прошлых веков — яркие контрасты стилей и эпох. На территории района... Пролетарский можно назвать одним из самых заселенных районов. Подавляющая часть жилого фонда — многоэтажки. С транспортной доступностью особых проблем не возникает.
Уже более 100 индивидуальных предпринимателей подали заявки на подключение к партнерской программе «ДомКлик Плюс». Подключиться к программе «ДомКлик Плюс» могут агентства недвижимости Сибирского региона, зарегистрированные как индивидуальные предприниматели, на сайте ДомКлик my. Официальные сайты банка — www. Районные СМИ.
В начале 2017 года на «Домклик» появился сервис «Правовая экспертиза» — возможность проверить квартиру и участников сделки перед покупкой [11].
В ноябре 2017 года Сбербанк начал предлагать скидку на ипотеку 0,3 процентных пункта при покупке квартир, найденных на портале «Домклик» [12]. В июне 2018 года, «Домклик» предоставил возможность размещать объявления о покупке и продаже недвижимости не только риелторам , но и физическим лицам [14] [15]. В июле 2018 года сервис занял 1 место в номинации «Сервисы» в конкурсе Рейтинг Рунета [16]. В августе «Домклик» первым в России начал проводить ипотечные сделки с использованием электронных закладных [17]. В апреле 2019 на «Домклик» появились разделы с объявлениями по продаже и сдаче в аренду коммерческой недвижимости, а также гаражей и машиномест [18]. Развитию сервиса способствовало и появление заявки на ипотеку в Сбербанк Онлайн в октябре 2019 года [19]. В январе 2020 года сервис запустил раздел "Мой дом", позволяющий читать отзывы о доме [20]. Распространение коронавируса в России повлияло на рост популярности сервиса в 2020 году [21]. В августе 2020 года «Домклик» и ММВБ запустили «Индекс московской жилой недвижимости», который рассчитывается на основании реальных цен на недвижимость по ипотечным сделкам Сбербанка [22].
Исследование Домклик: что изменилось на рынке недвижимости в августе 2022 года
в базе недвижимости Пензы 659 объявлений по продаже с подробным описанием и фото объектов от 600 000 до 19 500 000 руб. Читайте последние новости на тему в ленте новостей на сайте Радио Sputnik. Актуальные статьи и новости по теме домклик: несколько щелчков мышью для одобрения ипотеки в Журнале ФИНУСЛУГИ.
Исследование Домклик: что изменилось на рынке недвижимости в августе 2022 года
Домклик плюс — это инновационный сервис, который предлагает удобное и гибкое решение для выполнения различных задач в доме. Сбербанк снижает ставку по ипотеке в обмен на услугу «Домклик Плюс»: условия в 2023 году и подводные камни для клиентов. В 2023 году при оформлении ипотеки в Сбербанке у покупателей жилья появился выбор между классическим страхованием и подключением пакета «Домклик Плюс». При покупке вторичной квартиры, отмеченной на «ДомКлике» значком «Одобрение онлайн», клиент получает дисконт к ставке по ипотеке в размере 0,3 п.п. Подобный запрет готовятся ввести и в соседней с Пензенской областью Мордовии.
Подпишитесь на рассылку горячих предложений
- Число сделок по льготной ипотеке в 2023 году выросло на 37% — Домклик
- О приложении
- Функционал сервиса для покупателей квартир
- Функционал приложения Домклик
- Дайджест недвижимости: Домклик.
Сбербанк расширяет действие «Семейной ипотеки» с увеличенным лимитом на территорию ДФО
Пользователи «Домклик» при поиске земельного участка под строительство теперь видят объекты. Своими прогнозами поделился вице-президент, директор дивизиона «Домклик» Сбербанка Николай Васев. Полезные материалы для работы партнёров Домклик: инструкции, ответы на популярные вопросы и многое другое. Продукт Сбербанк ДомКлик, Интеграция с сервисом «Госключ», Умер старший вице-президент Сбербанка, отвечавший за развитие сервиса покупки недвижимости «Домклик», Анонс модели.
Сбербанк снижает ставки по ипотеке с господдержкой на новостройки
Суммарная доля по всем программам относительно общего количества выдач за месяц показана сиреневым, доля выдач по программе «Господдержка» — зелёным, «Семейная ипотека» — голубым, «Ипотека для IT» — фиолетовым, «Дальневосточная ипотека» — розовым, «Сельская ипотека» — серым. Аналитики отмечают, что новый равновесный уровень количества выдач около 40 тыс. В период с февраля по апрель «Семейная ипотека» лидировала среди льготных ипотечных программ. Это стало возможным благодаря тому, что с начала года в программе смогли участвовать семьи с двумя и более несовершеннолетними детьми.
Виктор Добрый Программу комиссионных вознаграждений «ДомКлик Плюс» для агентств недвижимости в поддержку малого бизнеса в Сибирском регионе запустил ДомКлик от Сбербанка. Новая программа позволяет партнерам банка получить выплаты за проведение сделок без использования заемных средств в Сбербанке при использовании сервисов ДомКлик. За проведение одной сделки участник программы может получить до 10 тыс. Использование сервисов в рамках программы вознаграждений позволяет безопасно и за один визит в офис Сбербанка провести сделку для клиентов, которые приобретают недвижимость за собственные средства.
Прмокод 300 рублей на еаптеку Сбер. Заявка на рефинансирование. Подать заявление на ипотеку. Заявка на рефинансирование ипотеки. Заявка на ипотеку в Сбербанке. Квартал Зеландия Пенза. ЖК Зеландия. Новая Зеландия Пенза жилой комплекс. ЖК Зеландия Пенза планировки. Дом клик. Арбековская застава Пенза. ЖК Арбековская застава Пенза. Арбековская застава 15 строение. Арбековская застава 15 строение Пенза. Gtxfnyfz форма одобреня потеки дом клик. Клик Сбербанка ипотека личный кабинет. Ипотека от Сбербанка условия. Ипотека с господдержкой для семей с детьми 5 Сбербанк. Ипотека с господдержкой Сбербанк. Процентная ставка на ипотеку молодой семье. Ипотека в сбере для многодетных семей. Сбербанк ипотека для молодых. Заявка на ипотеку онлайн.
Дополнительно вы получите скидки на полезные сервисы. Больше новостей, кейсов и анонсов по новостройкам, а так же актуальные ставки по ипотеке.
Как проходит сделка через ДомКлик
В соцсетях «Домклик» выложена ссылка , по которой можно скачать версию приложения для Android с сайта сервиса. Ранее установленное приложение работает, никаких ограничений по его работе нет.
Какие тут могут быть продукты? Мы сопровождаем клиента и дальше: бумажную волокиту после сделки, переоформление в собственность. Дальше поддерживаем клиента, когда он планирует сделать ремонт, организовать переезд в новую квартиру. У нас очень много услуг в рамках нашего направления «Моя недвижимость»: можно заказать клининг, оплатить ЖКХ и т.
В конце 2023 г. Они будут работать по всей России. С уходом иностранных компаний здесь образовалась ниша. Но наш сервис — не просто про удобство аренды квартиры для съемщика, это еще и про комфорт арендодателя, который несет риски при сдаче, тем более на короткий срок. Клиентский путь и клиентский опыт должны быть быстрыми и удобными.
С конца прошлого года была запущена онлайн-сделка в аренде, в этом году мы запустили сервис гарантии сделки. Например, в ситуации, когда заемщик не оплатил вовремя квартиру, мы берем этот риск на себя и собственнику жилья переводим деньги в установленный срок. Мы точно так же не бросаем и самого арендатора в беде, например можем дать ему отсрочку платежа. Мы надеемся, что клиент увидит для себя большую клиентскую ценность и начнет активно пользоваться этим сервисом. Элитной или обычных студиях?
Понятно, что в каждом сегменте должен быть свой подход, и мы сейчас активно работаем над ними. Что такое «Домклик» ООО «Домклик» является частью экосистемы Сбербанка и развивает сервис для поиска, покупки, продажи, аренды недвижимости и безопасного проведения сделок с жильем. Компания образована в 2015 г.
На сайте представлены как аккредитованные новостройки, так и вторичное жильё. Все параметры количество комнат и квадратные метры пользователь вводит на своё усмотрение. С помощью официального сервиса от Сбербанка Елена Дёмина уже выбрала себе подходящий вариант в Ленинградском районе.
Зарегистрировать сделку можно в режиме онлайн, минуя посредников и МФЦ.
Было вполне нормально согласиться тогда на плавающую ставку. Но они уже согласились. Такие очень тонкие материи хорошо бы подошли квалифицированным инвесторам, которые покупали, например, структурные ноты, привязанные к акциям. Но, кажется, эта история все-таки не для ипотеки. А если говорить о ставке рыночной, которая понятна более или менее всем, но никто точно не знает, какой она будет?
Прогнозы сейчас делать — дело неблагодарное, но давайте все-таки попробуем в начало следующего года заглянуть. Понятно, что ставка по ипотеке зависит от ключевой ставки ЦБ. По вашим оценкам, какой она может быть? Николай Васев: Давайте я вас чуть-чуть поправлю. Сейчас и уже несколько лет ставка по ипотеке у большинства банков привязывается к ставке облигаций федерального займа ОФЗ. Какие будут они?
При этом обращаю внимание, что разница между ставкой ОФЗ и ключевой ставкой Банка России может быть существенной, потому что ставка ОФЗ — более рыночный инструмент, он определяется балансом спроса и предложения на рынке, как сейчас облигации торгуются, и это фактически показывает на среднерыночную доходность самых надежных бумаг. Поэтому в этом году, по-моему, впервые увидели, что ставки по ипотеке местами были ниже, чем ключевая? Если уйти от прогнозов на начало следующего года и вернуться в этот год, весной многие клиенты «Сбера» жаловались на то, что не смогли получить ранее одобренную в феврале ипотеку по тем условиям, по которым она была одобрена. Получилось так: одобрение есть, но они не успевали выйти на сделку. И в очень неприятной ситуации оказались клиенты, которые готовы были выйти на сделку в последних числах марта. Как они рассказывали, при обращении в офисы им отвечали, что все занято — до 1 апреля все расписано, даже физически нет времени их принять.
Шума было много. Хочется понять сейчас, как эта история закончилась? Удалось ли это разрулить, и если да, то как? Николай Васев: Давайте вспомним, что было у нас в последних числах февраля и в первых числах марта. На тот момент у нас находилось в портфеле действующих одобренных клиентов с ипотечными кредитами чуть больше 300 тысяч. При этом в среднем срок действия по всем одобренным заявкам на середину февраля, как и у большинства банков, составлял 90 дней — три месяца.
Когда ключевая ставка взлетела, нам пришлось принимать экстраординарные действия. И мы смотрели, как действовали наши конкуренты на рынке. Подавляющее большинство конкурентов сказали, что дают одну неделю. Кто выдал ипотеку. В тот месяц мы выдали исторический рекорд по объему — 360 млрд рублей ипотечных кредитов. Части клиентов, которые были уже записаны на сделки, — мы им пошли навстречу и порядка 4,5 тысячи кредитов, с которыми мы изначально ушли в отказ, все-таки выдали, и это длилось до начала апреля.
Мы понимали, что самим клиентам тяжело. Они могут рефинансироваться в другой банк. И поэтому мы идем на сделку в угоду клиенту.