Вот некоторые рекомендации от СберСпасибо для брендов, интегрирующихся в программы лояльности, как выделиться на фоне конкурентов. ?Сбербанк» объявил о кардинальном изменении программы лояльности «СберСпасибо», в рамках которой клиентам начисляют бонусы. Перейдите в раздел «Все продукты и услуги» и выберите программу лояльности «СберБизнес Спасибо». Программа лояльности Сбербанка запустила ряд изменений, которые помогут ещё выгоднее распоряжаться бонусами «Спасибо».
Сбербанк снизит бонусы в программе лояльности из-за регулирования ЦБ
Так, в случае отмены ограничений со стороны ЦБ Сбербанк намерен вернуться к прежним условиям программы лояльности «Сберспасибо» — пользователи смогут получать до 20% в категориях покупок с повышенными бонусами. Как сообщает РБК, уменьшенный размер бонусных баллов по программе «СберСпасибо» составит 0,3% от суммы покупки. С 10 декабря держатели молодежных, пенсионных и социальных карт Сбербанка смогут участвовать в программе лояльности на новых условиях. Базовые участники программы получат 3 категории и до 2000 баллов в месяц, владельцы подписки «СберПрайм» — 5 категорий и до 10 000 баллов. Сбербанк планирует обновить программу лояльности "СберСпасибо" и отменить все условия и ограничения, которые влияли на размер получаемого бонусного кешбэка.
Программа лояльности «СберСпасибо»
Кроме того, летом Сбер запустит эксклюзивные акции и услуги, доступные только за бонусы и приносящие дополнительную выгоду клиентам. Первые участники смогут оценить простоту и удобство обновлённой программы уже в апреле, а к лету новые условия будут доступны всем. Её участники — почти 80 млн человек. Если раньше для получения большего числа бонусов нужно было совершать больше трат, то теперь мы трансформируем всю логику лояльности и строим ее вокруг человека, предлагая вознаграждения за любые действия в наших сервисах и сервисах партнёров группы.
Это нововведение стирает прежние условия и ограничения, делая процесс начисления бонусов проще и доступнее. В рамках обновленной программы, бонусы будут начисляться не только за покупки по картам, но и за такие действия, как просмотр фильмов, использование банковских продуктов и даже прослушивание музыки.
Расчет целевых ориентиров по критерию «Количество сделок с объектами недвижимости без использования ипотечного кредита, в которых использовалась Услуга СЭР, при условии, что заявка на Услугу СЭР была направлена Партнером через Портал для Партнеров»: Базой для расчета является количество Заявок за 6 месяцев, предшествующих расчету. Если Партнер подавал Заявки менее 6 месяцев, то расчет осуществляется по среднемесячным показателям месяцев, в которых подавались Заявки.
Расчет целевых ориентиров по критерию «Количество сделок с объектами недвижимости без использования ипотечного кредита, в которых использовалась Услуга СБР, при условии, что заявка на Услугу СЭР была направлена Партнером через Портал для Партнеров»: Базой для расчета является количество Заявок за 6 месяцев, предшествующих расчету. Если Партнер подавал Заявки менее 5 месяцев, то расчет осуществляется по среднемесячным показателям месяцев, в которые подавались Заявки. Расчет целевых ориентиров по критерию «Количество опубл икованных Партнером на Портале объявлений с Услугой Платное продвижение»: В базу для расчета попадают только объявления по объектам вторичной недвижимости. Статус «Бронза» присваивается в случае недостижения показателей, установленных для статуса «Золото» и «Серебро».
Расчет Статуса Партнера осуществляется по совокупности промежуточных Статусов Партнера: 3. Для получения статуса «Платина» Ключевому партнеру должны быть присвоены промежуточные статусы «Золото» по всем критериям. Для получения статуса «Золото» Партнеру должно быть присвоено не менее 3 промежуточных статусов «Золото» по любым критериям, но не больше одного статуса «Бронза» при этом статус «Бронза» не должен быть присвоен по критерию «Количество сделок с использованием кредитных средств ПАО Сбербанк, заявка на получение которых была направлена Партнером через Портал для Партнеров» 3. Для получения статуса «Серебро» Партнеру должно быть присвоено не более 2 промежуточных статусов «Бронза» при этом статус «Бронза» не должен быть присвоен по критерию «Количество сделок с использованием кредитных средств ПАО Сбербанк, заявка на получение которых была направлена Партнером через Портал для Партнеров» 3.
В случаях, не предусмотренных п. Общество информирует Участника о присвоенном Статусе Партнера путем размещения информации в Личном кабинете Партнера. В течение календарного квартала, следующего за календарным кварталом, за который был рассчитан Статус Партнера, Участник может воспользоваться Бонусами, предусмотренными п. Участник может воспользоваться каждым доступным Бонусом один раз в течение календарного квартала.
Материалы могут быть опубликованы только после согласования с Обществом. Общество вправе отказать в публикации материалов без объяснения причин. Общество вправе изменять и исключать любые Бонусы из Программы лояльности без предварительного уведомления Участника. Для получения Бонуса Участнику необходимо направить запрос Менеджеру по работе с партнерами.
Клиенты смогут получать бонусы не только за покупки по картам, но и за ряд других действий, включая использование услуг банка и его партнеров, просмотр фильмов и прослушивание музыки. Бонусы будут начисляться моментально, и их можно будет сразу использовать для совершения новых покупок. К лету Сбербанк также планирует ввести эксклюзивные акции и услуги, которые будут доступны только за бонусы, предлагая дополнительные преимущества для клиентов.
Сбербанк представил биометрический подход к программе лояльности
| Сбер объявляет о самом масштабном обновлении программы лояльности | Сбербанк объявил, что кардинально меняет программу лояльности «СберСпасибо» — бонусы будут начисляться за любые действия в сервисах. |
| «Сбербанк» поменял условия обслуживания карт. Что изменилось? | Временная корректировка программы лояльности Сбербанка на фоне других банков и требования регулятора вполне ожидаема, добавляет главный аналитик экспертной ассоциации Investpoint Александр Вебер. |
| Сбер объявляет о самом масштабном обновлении программы лояльности - Новости Калининграда | С 8 апреля 2024 года Сбербанк запускает новую программу лояльности. |
| Сбер изменит условия программы лояльности «СберСпасибо» — | Сбербанк сообщил: Обновлённая программа (лояльности — ред.) отменяет абсолютно все условия, уровни и ограничения, которые влияли на размер получаемого бонусного кешбэка, и становится более простой, гибкой и выгодной для клиентов. |
| Сбербанк обновит программу лояльности | 360° | Предполагается, что такая ситуация сохранится до 31 августа текущего года. Информацией поделился представитель Сбербанка с РБК. |
«Спасибо» от Сбербанка – новые правила с 1 июля 2022 года
Здесь уже точно нет. Люди задействованы только в доработке модели ИИ, которая принимает решение. Но надо подчеркнуть, что так работает система выдачи обычных потребительских кредитов. Когда мы говорим о кредитах бизнесу, то там мнение экспертов пока играет весомую роль, хотя мы движемся к тому, чтобы и здесь максимально задействовать ИИ. У нас есть внутри такой продукт: «Кредит за 7 минут», когда он будет готов — все решения по корпоративному клиенту будут приниматься за эти семь минут. Конечно, если это не сложные проекты, когда речь о миллиардах. Выдачей кредитов использование ИИ, конечно, не исчерпывается. Мы во многих своих бизнес-процессах применяем модели, созданные с помощью искусственного интеллекта: от поиска недвижимости и проведения сделок, до внедрения ИИ в работу чат-бота, который анализирует речь, классифицирует обращения к виртуальным ассистентам, верифицирует сканы документов. Так, например, по итогам 2022 года суммарный экономический эффект от внедрения технологий ИИ в процесс обслуживания корпоративных клиентов в контактном центре составил 260 млн рублей. Проводится серия тестов, которые моделируют различные ситуации. В изолированном режиме ИИ решает задачи из повседневной практики, все его шаги и принятые решения анализируются затем людьми.
И только после многократного контроля ИИ «выходит в свет». Но и после этого внимание к подобным инструментам не ослабевает. Модели постоянно дорабатываются. Какую работу ведет Сбер в этом направлении? Она постоянно дополняет свой арсенал самыми разными способами защиты клиентов, банка, его отдельных технологий. Кроме этого мы проводим учения на тестовых системах с имитацией атак и поиском способов по их отражению. В прошлом году — в 2022-м — банк успешно отразил 490 DDoS-атак и предотвратил потерю 173,1 миллиарда рублей нашими клиентами от разного вида мошенничества. Есть и для клиентов инструменты, с помощью которых они могут потренировать свои знания на кибертренажерах, а также получить информацию о распространенных уловках мошенников.
Распространяются они на сезон зима, весна, лето, осень и определяются исходя из расходов клиента за прошедшие три месяца. В зависимости от полученного уровня производится начисление кэшбэка баллами. Сбер предусматривает следующие уровни привилегий: Спасибо. Является предустановленным, то есть присваивается всем клиентам. Постоянный кэшбэк в этом случае отсутствует. Клиенты, находящиеся на этом уровне могут получать бонусы только от партнеров банка. Большое Спасибо.
Как и прежде, предусмотрена плата за обслуживание карты — 150 рублей в месяц, но этого списания можно избежать, если подключить «СберПрайм», тратить с карты от 5000 рублей в месяц, держать на ней не менее 20 тысяч рублей и не допускать уменьшения этой суммы или получать на неё зарплату, пенсию или стипендию. Бонусы и прочие привилегии перестанут зависеть от размера трат и выполнения заданий. Подписка стоит от 99 рублей в месяц или 990 рублей в год и выше в зависимости от включённых в неё сервисов и преимуществ. Как и прежде, обладатели подписки получают дополнительный кэшбэк в «МегаМаркете», поэтому расходы на неё могут с большим запасом окупиться с первой же крупной покупки.
Мы верим, что технологии могут менять потребительский опыт, делать покупки комфортнее, удобнее, быстрее. Масштабирование сервиса оплаты улыбкой на все регионы Х5, в тысячах магазинов делает инновационные открытия нормой нашей повседневной жизни, меняет к лучшему пространство магазина и приносит дополнительную радость от покупки. Наше решение остается уникальным с точки зрения масштаба и качества работы сервиса — не только в России, но и в мире», — комментирует Екатерина Лобачева, президент X5 Group. Мы рады, что X5 Group — ведущий российский продуктовый ретейлер — разделяет наше стремление сделать процесс оплаты простым, удобным и бесшовным, и поддерживает внедрение самых современных инициатив и продуктовых решений для миллионов россиян», — комментирует Дмитрий Малых, старший вице-президент, руководитель блока «Транзакционный банкинг B2C» Сбербанка. Х5 и Сбер запустили пилот оплаты с помощью биометрической идентификации в марте 2021 года в торговой сети «Перекрёсток». За это время сервис приобрел постоянных пользователей, число транзакций в неделю превышало несколько тысяч.
Сбербанк внесет изменения в программу лояльности «Спасибо от Сбербанка» для молодежи и пенсионеров
Екатерина Звонова, генеральный директор программы лояльности СберСпасибо: «Впервые акцию «Спасибо за квартиру» мы совместно с Домкликом провели в августе прошлого года. Тогда более 8 тыс. Потратить их можно у партнёров программы лояльности, например, на товары для ремонта, новую мебель или бытовую технику. Алексей Лейпи, директор дивизиона «Домклик» Сбербанка: «Мы в Домклик всегда стремимся предложить нашим клиентам наиболее выгодные условия для решения квартирного вопроса, и рады представить повторный запуск акции «Спасибо за квартиру».
Благодаря ей тысячи наших пользователей по всей стране смогут приобрести недвижимость и получить привлекательный кэшбек бонусами СберСпасибо, которыми можно расплачиваться за товары и услуги у партнёров программы лояльности».
Чем баллы лучше money-back Больше не нужно ждать дня начисления баллов — они начисляются каждый день и мгновенно обмениваются на деньги. В истории начисления баллов будет отображаться информация о том, сколько баллов зачислено и за какую операцию.
Ждем вас в новой Программе лояльности! Подключайтесь и накапливайте! Дополнительно сообщаем: с 31 декабря 2023 внесены изменения в условия обслуживания Пакета услуг «СберКарта», в связи с изменениями с 1 января 2024 исключается начисление банковского money-back по пакету услуг «СберКарта», так как осуществляется переход в Программу лояльности.
Максимально ежемесячное начисление - 200 баллов. Баллы начисляются за вычетом возможного подоходного налога при его наличии. Баллы также можно получить за действия: выбор категорий покупок, первую оплату картой в магазине от 10 BYN и достижение нового уровня участия. Чем баллы лучше money-back Больше не нужно ждать дня начисления баллов — они начисляются каждый день и мгновенно обмениваются на деньги. В истории начисления баллов будет отображаться информация о том, сколько баллов зачислено и за какую операцию.
Группа компаний ФСК первой среди застройщиков присоединилась к акции. Так, при стоимости жилья 9 млн рублей бонусами СберСпасибо клиенту вернутся 450 000 — по 75 000 бонусов в течение 6 месяцев. Бонусы можно будет потратить у партнёров СберСпасибо, например, на обустройство новой квартиры или новоселье. Екатерина Звонова, генеральный директор программы лояльности СберСпасибо: «Впервые акцию «Спасибо за квартиру» мы совместно с Домкликом провели в августе прошлого года. Тогда более 8 тыс.
Три российских банка вернут докризисные условия программ лояльности
| Сбербанк обновит программу лояльности | 360° | Сбербанк планирует обновить программу лояльности "СберСпасибо" и отменить все условия и ограничения, которые влияли на размер получаемого бонусного кешбэка, первым участникам обновленная программа будет доступна уже в апреле, сообщила. |
| Новая программа лояльности Сбербанка отменит одно важное ограничение | С 8 апреля 2024 года Сбербанк запускает новую программу лояльности. |
| Сбербанк революционизирует программу лояльности | Базовые участники программы получат 3 категории и до 2000 баллов в месяц, владельцы подписки «СберПрайм» — 5 категорий и до 10 000 баллов. |
| Клиенты Сбера получат до 5% от стоимости квартиры бонусами СберСпасибо | Сбербанк заявил о новых планах в отношении своей программы лояльности. |
Сбербанк кардинально меняет бонусную программу «СберСпасибо»
| Сбербанк решил сократить бонусы в программе лояльности из-за требований ЦБ | Позвонить Звонок из приложения СберБанк Онлайнчерез интернет, бесплатно по Wi-Fi 900Бесплатно по России при звонке в сети операторов МТС, Билайн, МегаФон, Tele2, Yota, Мотив Звонок из-за границыСтоимость звонка зависит от тарифа вашего мобильного оператора. |
| Сбербанк представил биометрический подход к программе лояльности | Перейдите в раздел «Все продукты и услуги» и выберите программу лояльности «СберБизнес Спасибо». |
| Сбербанк на лето уменьшит бонусы по программе лояльности «СберСпасибо» | О решении вернуть программы лояльности на прежний уровень сообщили в Сбербанке, Росбанке и Тинькофф Банке. |
| Сбербанк будет начислять меньше бонусов по программе лояльности | Сбербанк с 1 июля запускает обновленный формат программы лояльности «Спасибо от Сбербанка», позволяющий обменивать бонусы на рубли. |
Сбербанк на лето уменьшит бонусы по программе лояльности «СберСпасибо»
На проблему обратили внимание в газете «Коммерсантъ». Один из пользователей описал свою проблему так: Другой пострадавший рассказал , что с его бонусного счета были загадочным образом списаны 2000 баллов «Спасибо» якобы за покупку «СберМегаМаркете», которую клиент не совершал. Прошла целая неделя, и только потом «Сбер» вернул ложно потраченные бонусы. Пресс-служба «Сбера» сообщила, что бонусы начисляются за покупки для личного потребления без признаков злоупотребления. Бонусы могут исчезнуть, если вы нарушили правила программы, или если бонусы сгорели они действуют в течение 2 лет. Что делать клиентам Первым делом обращаться в техподдержку «Сбера» для выяснения ситуации.
Вчера мы писали об отказе ВТБ от программы мультибонусов в пользу выплаты кэшбека рублями. Чуть позже о серьезной реформе программы лояльности объявил также Сбербанк. Раньше в программе СберСпасибо начисление бонусов зависело от уровня привилегий клиента — начиная от «Спасибо» и заканчивая «Больше, чем Спасибо». Система была сложной и не всегда понятной клиентам — при том, что Сбербанк лидирует по количеству выпущенных карт и объему операций. В новой программе сами бонусы «Спасибо» остались — выплаты кэшбека рублями пока не предвидится.
Но в остальном система стала гораздо проще: Больше не будет четырех уровней привилегий — условия для клиентов будут едиными.
Некоторые категории заметно выросли в 2022 году: например, на ювелирные украшения пользователи с января по ноябрь списали почти миллиард бонусов. Для сравнения, за весь прошлый год на эту категорию пришлись около 800 млн. Как СберСпасибо помогает решать задачи брендов Сегодня к СберСпасибо подключены более 500 брендов, с которыми программа проводит в среднем около 300 акций ежегодно. За 2022 год к программе присоединились более 150 новых партнеров. Самое крупное единоразовое списание бонусов на покупку в 2022 году произошло на маркетплейсе СберМегаМаркет — оно составило 817 тыс.
В своих кампаниях СберМегаМаркет делает ставку на лояльную аудиторию, принимающую участие в активностях, а также на силу бренда — собственного и программы лояльности. По словам представителей площадки, в 2022 году в рамках партнерства со СберСпасибо удалось планово выполнить все поставленные задачи: привлечение новых и удержание действующих клиентов, увеличение прибыли. От экономии — к ценностям Потребитель и его поведение меняются. Одной экономией уже никого не привлечешь — особенно если у пользователя перед глазами сотни выгодных предложений.
Более подробно bankinform. У многих клиентов не у всех появилась возможность выбирать категории кэшбэка на апрель. Важные моменты: 1.
Категории теперь нужно будет выбирать каждый месяц, иначе кэшбэк начисляться не будет ранее это делалось раз в три месяца. Раньше набор предлагаемых категорий и размер кэшбэка не зависели от наличия платных подписок и были одинаковы для всех клиентов.
Новая программа лояльности Сбербанка отменит одно важное ограничение
Ирина, пока обновления не будут распространены на всех участников программы лояльности, в правилах бонусной программы, будут отражены старые условия. Здравствуйте, в настоящее время конвертировать бонусы в рубли может любой участник программы лояльности Сбербанка «Спасибо». Как сообщает РБК, уменьшенный размер бонусных баллов по программе «СберСпасибо» составит 0,3% от суммы покупки. У СберБанка новая стратегия, поэтому банк кардинально меняет свою программу лояльности для клиентов «СберСпасибо».
Сбер объявляет о самом масштабном обновлении программы лояльности
За покупки у партнёров экосистемы банка участники программы лояльности будут получать максимальное количество бонусов. Сбербанк, Росбанк и «Русский стандарт» уже объявили о изменениях в своих программах лояльности. В Сбере изменили программу лояльности «СберСпасибо», отменив условия, уровни и ограничения, которые влияли на размер получаемого бонусного кешбэка.
Программа лояльности СберСпасибо: изменения условий с 1 сентября 2023
На этом фоне активизировались мошенники. В мае прошлого года они разместили несколько фейковых приложений Сбербанка, с помощью которых получали доступ к персональным данным россиян. Целью размещение данных приложений было похитить средства клиентов банка. Пользователей в комментариях к данным приложениям предупреждали о мошенничестве. Узнать подробнее Читайте также:.
Счета, если они не привязаны к банковской карте, в программе не участвуют. То есть, пополнять такой вклад для продления условий СберСпасибо — бессмысленно. Также стоит помнить, что учитываются любые платежи, сделанные через СберБанк Онлайн на любую сумму, но при оплате услуг ЖКХ кэшбэк начислен не будет. Чтобы участвовать в программе СберСпасибо, нужно оформить СберКарту.
Сделать это можно по ссылке. Повышенные категории На третьем и четвёртом уровне категории повышенного кэшбэка можно выбирать. Делать это разрешено 1 раз в 3 месяца — 9 марта, сентября, июня и декабря.
Фото: Сбер Сбер реализует курс, заданный новой стратегией банка, и кардинально меняет программу лояльности СберСпасибо. Обновлённая программа отменяет абсолютно все условия, уровни и ограничения, которые влияли на размер получаемого бонусного кешбэка, и становится более простой, гибкой и выгодной для клиентов.
Клиенты сами решают, как, где и за что они хотят получать бонусы. Бонусы СберСпасибо будут начисляться не только за траты по картам, но и за другие действия в сервисах банка и партнёров — Сбер намерен в будущем начислять бонусы за просмотр фильмов, пользование продуктами банка и даже прослушивание музыки.
Мария Сергеева 08. Теперь клиенты смогут получать бонусы за любые операции, совершаемые через сервисы банка и его партнеров.
Как теперь набирать баллы «Спасибо» в Сбере? Условия изменились
Сбербанк MOEX:SBER планирует обновить программу лояльности "СберСпасибо" и отменить все условия и ограничения, которые влияли на размер получаемого бонусного кешбэка, первым участникам обновленная программа будет доступна уже в апреле, сообщила. Сбербанк меняет правила программы СберСпасибо с 8 апреля 2024 года. Недавно «Сбербанк» объявил о нововведениях в программе лояльности «СберСпасибо», а теперь рассказал о том, как изменятся условия обслуживания «СберКарты» — самой популярной и востребованной дебетовой карты в этом банке. Программа лояльности «Спасибо от Сбербанка» доступная всем клиентам. Подробнее о новых правилах — на сайте программы лояльности или в мобильном приложении «СберБанк Онлайн».