Отключение возможности удаления учетной записи на портале госуслуг связано с участившимися случаями взлома личных кабинетов, говорится в сообщении Минцифры России. Если у вас подтверждённая учётная запись, нужно сразу обратиться в один из центров обслуживания портала «Госуслуги» или пройти процедуру восстановления доступа в своём онлайн-банке.
Госуслуги отключили кнопку удаления учётной записи
Если учётная запись использовалась на «Госуслугах», обратитесь в службу поддержки. Учетная запись на госуслугах Учетная запись в госуслугах Центр юридической помощи Могут ли заблокировать Восстановление пароля. Оператор на линии, на просьбы «заблокировать аккаунт», «насильно прервать все активные сессии» или сделать "ХОТЬ ЧТО-НИБУДЬ" ответил «Мы не можем ничего сделать, сессия у мошенника автоматически прервется через 24 часа».
Россияне не могут удалиться с «Госуслуг»
Функционирует при финансовой поддержке Министерства цифрового развития, связи и массовых коммуникаций Российской Федерации Регион 3272 Удаление профилей на "Госуслугах" отключили из-за взлома личных кабинетов Минцифры России подтвердило, что функция удаления учётной записи с портала "Госуслуги" онлайн была отключена. Это связано с участившимися случаями взлома личных кабинетов пользователей, объяснили в ведомстве.
Лично в центре обслуживания Если у вас нет доступа к телефону и почте из личного кабинета, разблокировать доступ к Госуслугам можно лично в центре обслуживания: Выберите удобный центр обслуживания. Предъявите документы и попросите оператора восстановить пароль от Госуслуг.
Что делать, если заблокировали Госуслуги Если доступ к Госуслугам заблокирован, не стоит паниковать. Существует способ восстановления учетной записи, который гарантирует безопасность ваших данных. Учетную запись можно восстановить лично в центре обслуживания.
Такой подход более надежен, поскольку посторонние не смогут получить доступ к вашим данным.
Что для этого нужно сделать: Перейти на страницу входа в личный кабинет Нажать на ссылку "Забыли пароль? Тогда попробуйте другие способы восстановления. Восстановление через центр обслуживания Если онлайн восстановление не помогло, придется лично посетить центр обслуживания портала Госуслуг. Это самый надежный, но не самый быстрый способ. Таким образом, при блокировке аккаунта на портале Госуслуг есть несколько вариантов его восстановления. Все они достаточно простые и не займут много времени. Главное - действовать оперативно, чтобы минимизировать негативные последствия.
Как избежать повторной блокировки аккаунта на портале Госуслуг К сожалению, даже после восстановления доступа к Госуслугам аккаунт может вновь оказаться заблокированным. Чтобы этого избежать, нужно предпринять ряд мер предосторожности.
Если в первые годы появления данным сервисом пользовались лишь немногие, отдавая предпочтение личному визиту в разного рода государственные учреждения, то в последние годы наметился совершенно другой тренд.
Теперь более чем 105 млн россиян пользуются данным порталом, используя его для решения различных вопросов, связанных с государством и его многочисленными структурами. Функциональные возможности данного портала постоянно расширяются, то есть постепенно пользователям становится доступно все больше и больше действий, которые можно легко и просто совершать с его помощью. И вот, к огромному удивлению для всех, произошло то, чего никто не ожидал даже и близко, потому что и подумать даже не мог, что нечто подобное когда-то в обозримом будущем произойдет.
Сервис «Госуслуги» принял решение о том, чтобы заморозить учетные записи миллионов россиян, являющихся пользователями портала государственных услуг. Сделано это было конечно же вовсе не просто так, а ради обеспечения дополнительной безопасности.
Почему заблокировали госуслуги и как разблокировать
Сайт использует IP адреса, cookie и данные геолокации Пользователей сайта, условия использования содержатся в Политике по защите персональных данных Любое использование материалов допускается только при соблюдении правил перепечатки и при наличии гиперссылки на vedomosti. На информационном ресурсе применяются рекомендательные технологии информационные технологии предоставления информации на основе сбора, систематизации и анализа сведений, относящихся к предпочтениям пользователей сети «Интернет», находящихся на территории Российской Федерации.
Дело в том, что блокировка учетной записи на Госуслугах, как таковая, возникает только в тех случаях, когда пользователь совершает одинаковые действия — в течении десятка раз Например — пользователь пытался записаться в ГИБДД или к врачу, много раз выбирал день для записи, но портал не давал этого сделать. Но тут дело не в проблемах на самом портале, а в сбоях на стороне ведомств. Почему мой кабинет заблокировали Чтобы пользователь перестал создавать нагрузку на портал он автоматически блокируется.
Если указан не ваш, сразу замените его. Что нужно проверить? Когда аккаунт снова в ваших руках, важно перекрыть мошенникам доступ к вашему профилю, а также выяснить, какие именно данные их интересовали. Первым делом зайдите в своём профиле в раздел «Безопасность». В подразделах «Мобильные приложения» и «Действия в системе» выйдите из аккаунта со всех устройств, кроме того, которым вы сейчас пользуетесь. Предварительно сделайте фото или скриншот — возможно, эта информация вам пригодится.
Проверьте, правильно ли указаны телефон и почта в графе «Учётная запись». Если там значатся неизвестные номер или адрес, скопируйте их или сделайте скриншот — эти данные тоже помогут в поиске преступников. Поменяйте телефон на свой. Если у вас подтверждённая учётная запись, нужно сразу обратиться в один из центров обслуживания портала «Госуслуги» или пройти процедуру восстановления доступа в своём онлайн-банке. Сменить номер по смс не выйдет, поскольку требуется два кода подтверждения: один придёт на ваш номер, а другой — на тот, что значится на портале. После проверки номера телефона убедитесь, что в профиле указан верный e-mail. Если нет, введите свой адрес. Проверьте почту — там должно появиться письмо от портала. В разделе «Безопасность» в подразделе «Действия в системе» посмотрите, на каких ресурсах проходили авторизации через ваш профиль. Например, злоумышленники могли использовать ваш аккаунт для входа в личный кабинет банка или микрофинансовой организации.
В таком случае срочно свяжитесь с финансовой организацией. Скажите, что ваш профиль взломали. Выясните, что происходило с вашими счетами за последнее время и не появилось ли у вас новых кредитов и займов.
Предъявите документы и попросите оператора восстановить пароль от Госуслуг. Сообщите сотруднику МФЦ о своем намерении восстановить пароль Госуслуг. Сотрудник МФЦ предоставит вам необходимые инструкции и форму для заполнения данных.
Почему Госуслуги заблокированы
Возможно, для разблокировки учетной записи вам потребуется предоставить дополнительные документы, подтверждающие вашу личность или адрес проживания. Обратитесь в ближайшее отделение госуслуг или следуйте инструкциям, предоставленным технической поддержкой, чтобы узнать, какие документы необходимо предоставить. Следуйте инструкциям технической поддержки. После связи с технической поддержкой и предоставления всех необходимых документов, следуйте инструкциям, предоставленным ими. Они могут попросить вас подтвердить свою личность или выполнить определенные действия для разблокировки учетной записи. В случае, если вы не смогли разобраться с причиной блокировки или решить проблему самостоятельно, не стесняйтесь обратиться за помощью к соответствующим органам или специалистам. Они смогут провести детальную проверку и помочь вам разблокировать учетную запись на госуслугах. Как восстановить доступ к госуслугам после блокировки из-за истечения срока действия пароля Если вы заблокировали доступ к госуслугам из-за истечения срока действия пароля, необходимо предпринять следующие действия: Откройте официальный сайт госуслуг в вашем регионе. Нажмите на кнопку «Войти в систему» или «Вход в личный кабинет», в зависимости от версии сайта.
На странице входа в систему вы увидите ссылку или кнопку «Забыли пароль? Нажмите на нее. Вам будет предложено ввести номер телефона или адрес электронной почты, указанный при регистрации. Введите соответствующую информацию и нажмите кнопку «Далее». Восстановление доступа к госуслугам будет происходить через отправку кода подтверждения на указанный вами номер телефона или адрес электронной почты. Получите код подтверждения и введите его в соответствующее поле на странице восстановления доступа. После успешного ввода кода вы сможете задать новый пароль для доступа к госуслугам. Важно помнить, что при восстановлении доступа к госуслугам после блокировки из-за истечения срока действия пароля необходимо использовать надежный и уникальный пароль, который будет сложно угадать или подобрать.
Рекомендуется использовать комбинацию букв в верхнем и нижнем регистре , цифр и специальных символов. Процесс разблокировки госуслуг после блокировки из-за подозрения в несанкционированном доступе Если ваш аккаунт на портале госуслуг был заблокирован из-за подозрения в несанкционированном доступе, существуют определенные шаги, которые вы можете предпринять для его разблокировки. Ниже приведены полезные советы и инструкции для успешного восстановления доступа к вашему аккаунту. Свяжитесь с технической поддержкой Первым делом свяжитесь с технической поддержкой портала госуслуг. Вы можете найти контактную информацию на официальном сайте портала или в документах, полученных при регистрации. Обычно это телефон или электронная почта. Обратитесь к специалистам техподдержки, чтобы узнать причину блокировки и запросить помощь в разблокировке аккаунта. Предоставьте необходимые документы Для разблокировки аккаунта вам могут потребоваться документы, подтверждающие вашу личность и право на доступ к госуслугам.
Обычно требуется паспорт или другой документ, удостоверяющий личность. Предоставьте все необходимые документы в соответствии с требованиями технической поддержки. Измените пароль После разблокировки аккаунта рекомендуется изменить пароль для обеспечения его безопасности. Выберите надежный пароль, содержащий буквы разного регистра, цифры и специальные символы. Не используйте личную информацию, такую как даты рождения или имена родственников, в качестве пароля. Проверьте наличие вредоносного программного обеспечения Если ваш аккаунт был заблокирован из-за подозрения в несанкционированном доступе, рекомендуется проверить свой компьютер на наличие вредоносного программного обеспечения. Установите антивирусное программное обеспечение и выполните полное сканирование системы. Если вредоносное ПО будет обнаружено, удалите его и измените все пароли аккаунтов, которые могут быть скомпрометированы.
Будьте внимательны в будущем Чтобы избежать блокировки аккаунта в будущем, будьте внимательны при работе с порталом госуслуг. Не предоставляйте свои логин и пароль третьим лицам, не открывайте подозрительные ссылки или вложения в электронных письмах. Также регулярно обновляйте пароль и следите за безопасностью вашего компьютера. Следуя этим советам и инструкциям, вы сможете успешно разблокировать свой аккаунт на портале госуслуг и продолжить пользоваться всеми доступными сервисами и услугами. Что делать, если заблокировали доступ к госуслугам из-за подозрения в мошенничестве Возможность использования государственных услуг онлайн это большое удобство для граждан, однако иногда возникают ситуации, когда доступ к госуслугам блокируется из-за подозрения в мошенничестве. Если вы столкнулись с такой проблемой, не паникуйте, в этом разделе мы расскажем вам, что делать в такой ситуации. Проверьте информацию о блокировке Первым делом, убедитесь, что информация о блокировке доступа к госуслугам действительно верна. Иногда возникают ситуации, когда пользователи получают фальшивые уведомления о блокировке в попытке атаки со стороны мошенников.
Проверьте, было ли официальное уведомление от госуслуг или другой авторизованной организации. Если вы не получали официальных уведомлений, скорее всего, блокировка не является законной. Обратитесь в службу поддержки Если вы уверены, что блокировка доступа к госуслугам была осуществлена правомерно, вам необходимо обратиться в службу поддержки госуслуг. Они смогут предоставить вам информацию о причинах блокировки и помочь вам разблокировать доступ, если это возможно. Обратитесь по указанным на официальном сайте контактам или свяжитесь с ними через электронную почту или телефон. Предоставьте дополнительные документы и объяснения Часто блокировка доступа к госуслугам осуществляется из-за подозрений в мошеннической активности. Если вы уверены, что вы ничего незаконного не делали, предоставьте службе поддержки необходимые документы и объяснения, чтобы подтвердить вашу легитимность. Например, вы можете предоставить копии документов, подтверждающих вашу личность и место жительства, а также объяснить, как именно вы использовали госуслуги и какие операции проводили.
Дождитесь рассмотрения заявки После того, как вы обратились в службу поддержки и предоставили все необходимые документы и объяснения, вам нужно будет дождаться рассмотрения вашей заявки. Это может занять некоторое время, так как служба поддержки должна проверить предоставленную вами информацию и принять решение о разблокировке доступа. Будьте терпеливы и ожидайте ответа. Соблюдайте правила безопасности Чтобы избежать блокировки доступа к госуслугам в будущем, соблюдайте правила безопасности при использовании интернета и государственных ресурсов. Не передавайте свои логин и пароль третьим лицам, не открывайте подозрительные письма и ссылки, используйте надежные антивирусные программы и программы защиты информации. Итак, если вам заблокировали доступ к госуслугам из-за подозрения в мошенничестве, не паникуйте. Проверьте информацию о блокировке, обратитесь в службу поддержки, предоставьте необходимые документы и объяснения, дождитесь рассмотрения заявки и соблюдайте правила безопасности. В большинстве случаев, блокировка может быть разрешена и доступ к госуслугам будет восстановлен.
Как восстановить доступ к госуслугам после блокировки из-за нарушения правил пользования Блокировка доступа к госуслугам может произойти в случае нарушения правил пользования. В таком случае необходимо предпринять определенные действия для восстановления доступа. В этом разделе мы рассмотрим полезные советы и инструкции, которые помогут вам восстановить доступ к госуслугам. Свяжитесь с технической поддержкой госуслуг. Если ваш доступ к госуслугам был заблокирован, первым делом обратитесь в техническую поддержку госуслуг по указанному на их официальном сайте контактному номеру. Специалисты поддержки смогут помочь вам разобраться в причинах блокировки и предоставят инструкции по восстановлению доступа. Проверьте вашу учетную запись. Возможно, блокировка произошла из-за нарушений в вашей учетной записи.
Проверьте, что вы используете правильный логин и пароль при входе на госуслуги. Если вы забыли пароль, воспользуйтесь функцией восстановления пароля на официальном сайте госуслуг.
Например, можно входить по биометрии или с помощью электронной подписи. Чтобы изменить эту настройку, выберите нужный вариант из списка и подтвердите решение указанным способом. Расскажу, как все настроить. TOTP — это вполне удобный способ авторизации: для его работы не нужен интернет или мобильная связь, как для смс.
VK Play тоже предупреждает пользователей о необходимости изменить способ входа на странице авторизации, поскольку в скором времени платформа отключит возможность входить в личный кабинет через сервисы Google, Apple ID, Twitch, Epic Games Store или Steam. При этом теперь площадка предлагает войти через Mail. Некоторые сервисы, например Ozon, отключили возможность входа через Apple или Google ID еще в конце 2023 года. При этом, если аккаунт пользователя привязан к почте от Apple или Google, она остается действительной для входа. Изменения связаны с тем, что российские компании готовятся к вступлению в силу новых требований законов «Об информации» и «О связи», которые запрещают вход и регистрацию на российских сайтах и в приложениях через иностранные сервисы.
Напомним , весенний призыв в армию начинается с 1 апреля. Он продлится до 15 июля. В настоящий момент в армию берут мужчин в возрасте от 18 до 27 лет. А уже с 1 января по 31 декабря 2024 года в армию будут призывать мужчин в возрасте от 19 до 30 лет; с 1 января по 31 декабря 2025 года — от 20 до 30 лет; с 1 января 2026 года — от 21 года до 30 лет. Мы покажем и расскажем Вам, как и чем живёт Петербург.
KMS Tools 2024 — 2025
Блокировка учетной записи на госуслугах может быть вызвана несанкционированной попыткой доступа к ней. Сообщения о том, что функция по удалению учётной записи пользователя на портале опять доступна, появились в СМИ ранним утром 11 апреля. Как выйти из ICloud, если не помнишь пароль или учетная запись заблокирована. Названы правильные действия, когда взломали ваш аккаунт на «Госуслугах». Единственный доступный способ удаления аккаунта сейчас — личное обращение в центр обслуживания (МФЦ).
Коротко о главном
- Что если заблокировали Госуслуги
- Доступ заблокирован. «Госуслуги» заморозили учетные записи миллионов россиян
- Что делать, если ваш аккаунт на «Госуслугах» взломали
- Где разблокировать Госуслуги. Как разблокировать Госуслуги: советы и инструкции
Как снять блокировку с госуслуги: подробная инструкция по восстановлению доступа
- Почему Госуслуги заблокированы
- Мой аккаунт на «Госуслугах» взломали — поддержка не смогла ничего предпринять — Приёмная на
- Что еще почитать
- KMS Tools 2024-2025 – активатор Windows 7-11
- Report Page
- Открыть Госуслуги по логину и паролю больше не получится: как теперь зайти на портал
Могут ли заблокировать госуслуги
Об этом сообщают пользователи сервиса в пятницу, 31 марта. Служба поддержки портала в ответ на запросы граждан сообщает, что нововведение связано с решением Минцифры РФ. Удаление аккаунта теперь возможно только при личном посещении в МФЦ.
Мы писали об этом совсем недавно — вся информация в статье актуальна и для блокировки учетной записи. Дело в том, что блокировка учетной записи на Госуслугах, как таковая, возникает только в тех случаях, когда пользователь совершает одинаковые действия — в течении десятка раз Например — пользователь пытался записаться в ГИБДД или к врачу, много раз выбирал день для записи, но портал не давал этого сделать. Но тут дело не в проблемах на самом портале, а в сбоях на стороне ведомств.
Минцифры давно призывает устанавливать дополнительную аутентификацию. И еще до введения обязательной двойной верификации в конце октября ее подключили 41 млн пользователей, сообщили «Известиям» в Минцифры. На «Госуслугах» регулярно проводится работа по анализу возможных угроз, на основе этих данных сформированы требования по защите информации при использовании портала, заверили «Известия» в пресс-службе ведомства. Сотрудники портала никогда не звонят и не присылают СМС без заявки гражданина», — пояснили в министерстве.
Подробнее читайте в эксклюзивном материале «Известий», который выйдет на сайте iz.
В свою очередь зампред комитета Госдумы по обороне Юрий Швыткин сообщил, что электронные повестки о призыве на срочную службу в армию должны уменьшить число уклонистов, поэтому будут приравнены к личному вручению. Читайте также: Когда молчание — не золото: повестки через "Госуслуги" заставили понервничать Позднее в Минцифре объяснили, что возможность дистанционного удаления аккаунта отключили из-за участившихся случаев взлома личных кабинетов, а также рассказали, как избежать сообщений от государственных органов. Напомним, что на пленарном заседании 11 апреля депутаты ГД намерены рассмотреть поправки о едином реестре военнообязанных. Глава думского комитета по обороне Андрей Картаполов подчеркнул, что после корректировок электронные оповещения от военкоматов будут дублировать традиционные повестки, а уклонистам могут запретить выезжать из России.
Если взломали «Госуслуги»
ЧТО ДЕЛАТЬ ЕСЛИ ЗАБЛОКИРОВАЛИ УЧЕТНУЮ ЗАПИСЬ НА ГОСУСЛУГАХ Если вы заблокировали учетную запись на госуслугах, первым делом свяжитесь с технической. Теперь удалить учётную запись возможно только при посещении МФЦ. Если не получается востановить,удалите старую учетную запись и зарегистрируйте новую. «Удаление аккаунта на Госуслугах не является уклонением от службы в армии», – подчеркнули в минцифры. В пятницу, 31 марта, стало известно, что на портале «Госуслуги» и из одноимённого приложения отключили кнопку удаления учётной записи.
Где разблокировать Госуслуги
Российские сервисы начали отключать входы в аккаунт через Google или Apple ID. Эксперты Роскачества рассказали, что делать, если учетную запись на госуслугах взломали. В официальном сообщении министерства говорится, что теперь удалить учетную запись на «Госуслугах» можно только при посещении МФЦ.
Почему заблокировали госуслуги и как разблокировать
Добившись успеха, злоумышленники часто продают полученные учетные данные на черном рынке, что приводит к массовой краже данных. Целевые аферы с использованием социальной инженерии Мошенники, предпочитающие индивидуальный подход, используют тактику социальной инженерии. Они могут звонить людям, выдавая себя за представителей «Госуслуг», и рассказывать правдоподобную историю о попытке взлома аккаунта жертвы. Затем мошенник запрашивает код из SMS-сообщения, утверждая, что он необходим для предотвращения несанкционированного доступа. На самом деле этот код позволяет мошеннику сменить пароль и получить полный доступ к аккаунту. Использование поддельных телефонных номеров Телефонные мошенники часто используют технологию подделки идентификатора звонящего, создавая впечатление, что звонок поступает с официальных номеров Госуслуг. Они используют официальный тон и специальную терминологию, чтобы звучать убедительно. Вооруженные личной информацией, полученной из социальных сетей или утечки баз данных, они могут казаться невероятно убедительными.
Они могут даже использовать многоуровневую схему связи, чтобы имитировать колл-центр крупной организации. Фишинговые веб-сайты Хакеры создают сайты, имитирующие официальный портал «Госуслуги», чтобы обманом заставить пользователей ввести свои учетные данные. Как только пользователь пытается войти в систему, его имя пользователя и пароль отправляются напрямую мошенникам. Совет по предотвращению: дважды проверьте URL-адрес сайта, на котором вы вводите свои данные. Опасайтесь переходить по ссылкам в электронных письмах или текстовых сообщениях, вместо этого набирайте адрес непосредственно в браузере. Как узнать, в безопасности ли аккаунт на Госуслугах Двухфакторная аутентификация 2FA Если вы включили двухфакторную аутентификацию, вы будете получать SMS-уведомление при каждой попытке входа в ваш аккаунт. Это один из самых эффективных способов гарантировать, что только вы можете получить доступ к своему аккаунту.
Даже если вы не заметили ничего подозрительного, периодически проверяйте номер телефона, привязанный к 2FA, чтобы убедиться, что он по-прежнему ваш. Если вы получили SMS без попытки войти в систему, это явный признак попытки взлома. Немедленно смените пароль и проверьте свою учетную запись на предмет несанкционированных изменений. Попытки входа в систему Без 2FA вы можете узнать о взломе только тогда, когда попытаетесь войти в свою учетную запись и обнаружите, что ваш пароль больше не работает. Обычно это означает, что хакер уже получил доступ к вашей учетной записи и изменил пароль, чтобы заблокировать вас. Немедленно воспользуйтесь опцией восстановления пароля, чтобы вернуть контроль над своей учетной записью. Как только вы вернетесь в аккаунт, проверьте его на предмет несанкционированных изменений или операций.
Оповещения о подозрительной активности «Госуслуги» могут присылать вам уведомления, если портал обнаружит необычную активность на вашем аккаунте. Если вы получили такое сообщение, когда вы не активно пользуетесь порталом, отнеситесь к нему серьезно. Прекратите все свои дела, войдите в свою учетную запись и смените пароль. Проверьте свою учетную запись на наличие признаков несанкционированного доступа. Проверка параметров безопасности учетной записи Чтобы заблаговременно проверить, не был ли взломан ваш аккаунт, выполните следующие действия: 1. Нажмите на свое имя пользователя и выберите вкладку «Профиль». Перейдите в раздел «Безопасность», чтобы просмотреть подробную информацию.
На вкладке «Действия в системе» вы увидите, к каким ресурсам был получен доступ с помощью вашей учетной записи. Это поможет вам заметить необычную активность. На вкладке «Мобильные приложения» отображаются все приложения и устройства, на которых использовался ваш пароль.
Программа стартует 1 марта, далее министерство будет поэтапно вводить второй фактор, как обязательный. Обязательной двухфакторная аутентификация станет с 1 июня. Наш совет дончанам. У многих запись на Госуслугах создана на российский номер телефона.
Помните, что пароль должен содержать как буквы, так и цифры, а также специальные символы. Проверьте безопасность: Убедитесь, что ваш компьютер и устройства, с которых вы входите в учетную запись, не содержат вредоносного программного обеспечения или вирусов. Установите антивирусное программное обеспечение и регулярно обновляйте его, чтобы уберечь свои данные.
Свяжитесь с технической поддержкой: Если у вас возникли проблемы при разблокировке учетной записи или вы подозреваете, что ваша учетная запись была взломана, обратитесь в службу технической поддержки госуслуг для получения дополнительной помощи. Помните, что защита вашей учетной записи на госуслугах — это ваша ответственность. Учитесь создавать сложные пароли, не доверяйте свои учетные данные никому и будьте внимательны при работе с онлайн-сервисами. Использование недостоверных личных данных Если система Госуслуг замечает, что предоставленные пользователем личные данные не соответствуют действительности, учетная запись может быть заблокирована. Это связано с тем, что использование недостоверных данных является нарушением правил пользования порталом и может создать риски безопасности. Помимо этого, использование недостоверных личных данных может привести к негативным последствиям для пользователя самого. Например, в случае утраты доступа к учетной записи Госуслуг, восстановление пароля или других данных будет невозможно. В целях сохранения безопасности и актуальности предоставляемой информации, Государственные услуги регулярно мониторят и проверяют личные данные пользователей. Поэтому очень важно указывать достоверные и актуальные данные при регистрации на портале, а также вносить изменения в случае их изменения в реальной жизни. Подчеркнутся важность предоставления достоверных данных.
Выделить последствия использования недостоверных данных и роль проверки информации. Бездействие в течение длительного времени Одной из причин блокировки учетной записи на госуслугах может быть бездействие пользователя в течение длительного времени. Если вы не входили в свой аккаунт в течение определенного периода, он может быть временно заблокирован. Госуслуги могут предпринять такие меры безопасности, чтобы защитить данные пользователей от несанкционированного доступа. В случае отсутствия активности в учетной записи на протяжении длительного времени, система может неоднократно предупреждать пользователя о необходимости активации аккаунта или входа в него. Для восстановления доступа к учетной записи необходимо пройти процедуру регистрации на сайте госуслуг заново.
Если же вы столкнулись с подобным, сразу положите трубку, зафиксируйте время звонка и номер телефона собеседника — эти данные могут потребоваться для заявления в полицию. Если случайно назвали данные мошенникам, постарайтесь войти в личный кабинет и сменить пароль.
Проверьте, ваш ли номер телефона и почта указаны в личном кабинете. Звонок от службы поддержки может поступить, только если вы сами обращались по телефону и просили предоставить решение или во время разговора произошёл сбой. Если мошенники уже успели изменить пароль в вашей учетной записи, то вам необходимо подать заявление в полицию или прокуратуру. Заявление должен подать потерпевший или его законный представитель.
Мой аккаунт на «Госуслугах» взломали — поддержка не смогла ничего предпринять
Россиян, у которых есть аккаунт на «Госуслугах», предупредили о необходимости подключения двухфакторной аутентификации уже с 28 октября. Некоторые пользователи сталкиваются с проблемой, когда не получается зайти на Госуслуги по следующей причине -«вы закрыли доступ к Госуслугам. Мы узнали у экспертов, чем рискуют те, чей аккаунт взломали, и как защитить свою учётную запись на «Госуслугах».