Справка и поддержка — Служба поддержки. Консультации специалистов официальной службы технической поддержки 1С по телефону и электронной почте.
Условия получения
- Техническая поддержка | 1С-ЭТП
- Техподдержка 1С. Номер телефона
- Техническая поддержка и консультации по вопросам 1С | 8-(499)-501-11-23
- Служба поддержки 1С: номера телефонов горячей линии для консультации
Горячая линия по 1С:Предприятие
Ряховская Н. ООО "Орский Вагонный Завод" выражает искреннюю благодраность за качество обслуживания вашими специалистами. Консультации и поставка антивирусов всегда проходят оперативно и на высоком профессиональном уровне. Уверены, что и в дальнейшем наше сотрудничество на взаимовыгодных условиях продолжится. Кетерер Т. Главный бухгалтер муниципального бюджетного учреждения дополнительного образования "Дворец творчества детей и молодёжи" Кетерер Татьяна Михайловна выражает благодарность специалистам МастерСофт: "Я хотела бы объявить благодарность вашим сотрудникам.
Вопросы по доступу к сайту интернет магазина фирмы «1С» online. Задать вопрос по сервису «1С-Такском» Адрес электронной почты защищен от спам-ботов. Задать вопрос по сервису «1С-Отчетность» Адрес электронной почты защищен от спам-ботов. Восстановление утраченного пин-кода программы «1С» Адрес электронной почты защищен от спам-ботов.
Условия получения Для получения доступа к общей линии консультаций необходимо подключить программу 1С к официальной поддержке. Информация о регистрации программы доступна в Личном кабинете пользователя Программы, в которых реализован сервис Сервис доступен пользователям всех версий программ системы "1С:Предприятие". Инструкции по обращению При обращении на линию консультаций фирмы "1С" необходимо предоставить следующую информацию: Регистрационный номер программы Название организации Версия программного продукта, название конфигурации Постарайтесь правильно и заранее сформулировать свой вопрос, это поможет получить на него наиболее точный и быстрый ответ. Договор 1С:ИТС уровня «техно» предусматривает получение одной консультации в месяц.
Условия получения Для получения доступа к общей линии консультаций необходимо подключить программу 1С к официальной поддержке. Подробнее либо уточните у нашего менеджера Стоимость Договор 1С:КП Базовый предусматривает получение одной консультации в месяц.
Работаем по всей России
Сотрудники контакт-центра компании ответят на любые заданные вами вопросы, связанные с предоставлением программных услуг и помогут решить возникшие проблемы. Телефон горячей линии 1С: Вы можете высказать свое мнение или задать интересующий вас вопрос, а также получить профессиональные консультации по всем предоставляемым услугам. Звонки на данный номер оплачиваются согласно тарифам вашего оператора.
Другие способы связи Электронная почта Не всегда удобно получать помощь по телефону. Кроме того, иногда требуется письменное объяснение. В такой ситуации задавать вопросы можно на электронный адрес [email protected]. Для игровых проектов и всех мультимедийных сервисов компании действует другой email — [email protected]. Обращение на сайте Отдельной формы для общения со службой поддержки на сайте не предусматривается.
Любые возникающие вопросы можно задавать по указанным выше номерам телефонов. При необходимости письменного ответа можно отправить запрос с помощью электронного письма. Компетентность операторов 1С У компании много проектов и досконально разбираться во всех невозможно. Операторы могут предоставить общую информацию, а в случае специфических проблем переведут звонок на узких специалистов.
Что такое техподдержка 1С и для чего она нужна? Техническая поддержка включает в себя комплекс мероприятий, обеспечивающий корректность и работоспособность конфигураций 1С, а также улучшение их функциональности. Каждый пользователь хоть раз сталкивался с проблемами при работе в программах 1С. Могут возникать вопросы отражения тех или иных операций в программе или же вопросы технического характера, например, устранение ошибки, которая привела к неработоспособности программы. В этом случае пользователь может попробовать решить проблему собственными силами или же обратиться к техподдержке фирмы 1С. Каждый партнер 1С имеет свою техническую поддержку, но все они отличаются уровнем консультации программ, стоимостью сопровождения и конечно же стоит не забывать, что многие фирмы ограничивают число бесплатных обращений клиента в рамках договора.
Наша фирма «Техно-линк» со дня ее основания в 1997 году и по сей день имеет выделенную линию техподдержки по основным программным продуктам и сервисам 1С: 1С: Бухгалтерия 8 1С: Зарплата и управление персоналом 1С: Бухгалтерия государственного учреждения 8 1С: Зарплата и кадры бюджетного учреждения 8 1С: Комплексная автоматизация 8 1С: Управление нашей фирмой 8 1С: Розница 8 1С: Управление производственным предприятием 8 1С: ERP 1С-Отчетность. Важным отличием и гордостью является то, что мы не ограничиваем наших клиентов по числу обращений на нашу техподдержку. Что необходимо для получения технического сопровождения программ 1С? Прежде всего программный продукт 1С должен быть лицензионным и зарегистрированным на официальном сайте фирмы 1С. Для получения технической поддержки необходимо заключить с партнером фирмы «1С» договор информационно-технологического сопровождения 1С:ИТС. В зависимости от вида заключенного договора 1С:ИТС пользователи получают соответствующий комплекс услуг, предоставляемых в рамках договора.
Какие вопросы решает техподдержка? Техподдержка 1xСтавка помогает решить широкий спектр проблем, в том числе по номеру телефона: расчет пари; получение бонусов и участие в акциях; особенности использования сайта; регистрация нового аккаунта и вход в действующую учетную запись.
Но стоит иметь ввиду, что есть такие вопросы, с которыми support 1xStavka ru помочь не может даже по номеру горячей линии: отменить ставку; ускорить ввод и вывод средств; изменить пароль от аккаунта игрока 1хСтавка. Время ответа службы поддержки Быстрее всего получить ответ от поддержки 1xStavka можно по телефону и в лайв-чате. Время ожидания составляет считанные минуты.
Горячая линия по 1С:Предприятие
Горячая линия и служба поддержки 1 С обычно работают как единое целое. Просим вас использовать для обращений в поддержку именно номер: 8-800-7700-339. По всем ошибкам, вопросам, недоразумениям в работе с облачными сервисами 1СFresh можно обращаться на линию технической поддержки 1С:Предприятие через интернет. Поддержка 1С 7.7 или же поддержка 1С 8 предполагает их обновление до полного соответствия всем требованиям местного законодательства.
Горячая линия службы поддержки 1С
Консультации специалистов «Простых решений» в данный тариф не входят. Мы оказываем их за дополнительную плату или по договору абонентского обслуживания.
Если вам необходимо внести изменения в этих документах, вы можете вручную поменять этот признак в разделе «Администрирование» — «Параметры учета» — «Настройка заработной платы». В журнале счетов пропали колонки оплаты.
Добавить колонки можно в разделе «Администрирование» — «Производительность», поставив галочку напротив дополнительных колонок. Почему нет «Счетов на оплату» и «Реализации товаров и услуг»? Скорее всего, вы пропустили помощник заполнения базы при первом ее открытии.
Вам нужно самостоятельно заполнить константу «Использовать документы реализации» в разделе «Функции для технического специалиста» Все функции. Создали новую базу 1С:БП, но интерфейс какой-то урезанный. Верно, это упрощенный интерфейс.
Поменять его на полный можно в разделе «Настройки» — «Интерфейс». Отзывы клиентов Нина С.
Были трудности с отслеживанием остатка по закупкам. Было принято решение автоматизировать процесс работы по контрактам. После чего обучили наших сотрудников. ООО "Артель" За время работы специалистами Компании — аудиторами, программистами - было решено огромное количество задач разного уровня сложности.
Условия пользования линией консультаций 1. Длительность консультации составляет не более 7 минут. Количество консультаций в месяц не более 10 раз. Консультации горячей линии оказываются только по типовым конфигураци ям программных продуктов 1С. Консультирование по горячей линии не предполагает дистанционного обучения по телефону. Режим работы Горячей линии: по будням c 10:00 до 18:00 Правила обращения на линию консультаций Для того, чтобы Ваш вопрос был наиболее четко сформулированным и понятым нашими специалистами, перед тем как позвонить на горячую линию, пожалуйста, подготовьте следующую информацию: Регистрационный номер Вашего программного продукта.
Бесплатный телефон горячей линии 1С
Для оказания максимально оперативной помощи по обращениям пользователей со 02.10.2023 г. вводится новый режим работы технической поддержки: с 08:00 до 19:00 по мск. Сервис передачи отчетности в контролирующие органы из программы 1С. Астрал Отчет 5.0. Для обращения в техподдержку через Помощника пользователь должен зарегистрироваться на сайте интернет-поддержки и настроить учетную запись электронной почты. Техническая поддержка 1С-ОФД.
Контакты техподдержки сервисов 1С:ИТС
Подробнее либо уточните у нашего менеджера Стоимость Договор 1С:КП Базовый предусматривает получение одной консультации в месяц. Фирма «1С» осуществляет консультирование пользователей базовых версий, не имеющих информационно-технологического сопровождения.
Доступ к Помощнику Помощник включает в себя три возможности, переход к которым осуществляется по одноименным гиперссылкам: Написать пожелание; Задать вопрос; Сообщить об ошибке. В процессе подготовки пожелания, вопроса или сообщения об ошибке программа в первую очередь проверит актуальность версии программы и, в случае необходимости, предложит обновить конфигурацию до актуальной версии рис. Предложение об обновлении конфигурации На следующем шаге Помощник поможет правильно составить текст сообщения в зависимости от ситуации, возникшей у пользователя. Если пользователь формирует пожелание по программе, то Помощник запросит обязательную для заполнения информацию: о разделе учета раздел выбирается из списка, например, Торговля и учет товаров, Расчеты с контрагентами и т. Если пользователь задает вопрос, то программа предложит ознакомиться с методическими материалами на информационных ресурсах фирмы «1С» рис.
Доступ к информационным ресурсам «1С» Если предложенные информационные ресурсы не помогли найти ответ на вопрос пользователя, то Помощник запросит обязательную для заполнения информацию: о разделе учета; о том, какая задача решается; что при этом непонятно и вызывает вопрос.
После проверки его безопасности он будет добавлен. Что делать, если базовая 1С:Бухгалтерия перестала работать? Часто при некорректном завершении работы с базой сеанс может зависнуть, а так как базовая 1С:Бухгалтерия имеет ограничение по количеству одновременных сессий, она не даст открыть базу. Помогает перезапуск компьютера. Чаще всего это связано с тем, что в ЗУП пользователи создают только документы начисления заработной платы. Но для бухгалтерии нужен отдельный документ «Отражение зарплаты в бух учете».
Именно он и будет отправляться в БП при обмене. Что делать? Они по-прежнему у вас в базе, но скрыты. Дело в том, что после настройки синхронизации в БП установился признак, что кадровый учет ведется во внешней программе.
Задать вопрос по e-mail: lk sopr1c. Задать вопрос через сервис 1С-Коннект Самый быстрый способ получить консультацию Вы хотите оперативно получать ответы на свои вопросы? Вам нравятся консультации по работе в программах «1С» с удаленным подключением? Используйте сервис 1С-Коннект бесплатно и будьте всегда на связи с нашими специалистами. Для обращения на Линию консультаций достаточно: Иметь действующий договор 1С:ИТС для всех программ «1С», кроме базовых версий ; Приобрести отдельно или в составе договора 1С: ИТС необходимый объем консультаций раздел «Стоимость» ; Установить программу для удаленного доступа. Чтобы оставить заявку на консультацию, нажмите: 0 — диспетчер Линии консультаций Сообщите название организации, фамилию, имя, отчество, контактный телефон, наименование программного продукта; кратко изложите свой вопрос.
Горячая Линия поддержки 1С
| Линия консультаций - Простые решения | Официальная линия техподдержки 1С не всегда отвечает быстро и по существу. А вот службы сопровождения сервисов работают великолепно — запишите бесплатные телефоны, по которым смело можно обращаться за помощью: 8-800-700-86-68 — 1С-Отчетность. |
| Линия консультаций по ведению учёта в 1С | Горячая 1С-линия и ее номер для связи. |
Справочная служба поддержки 1С Онлайн
На первой линии поддержки сразу находятся опытные специалисты, готовые помочь моментально. Контактные данные горячей линии 1С, телефон службы поддержки для бесплатных звонков и другие контакты для приема обращений, предложений и жалоб. Служба поддержки — Линия консультаций по 1С.
Горячая Линия поддержки 1С
| 1с Горячая Линия Техподдержки Бесплатный Телефон 8800 | Горячая линия 1С любым вопросам, номер телефона: +7 (495) 688-10-01. Поделиться в социальных сетях. |
| Линия Консультации 1С:ИТС | На первой линии поддержки сразу находятся опытные специалисты, готовые помочь моментально. |
| Служба поддержки. Условия оказания услуг | В этой статье Вы узнаете бесплатный номер телефона горячей линии 1С, для того чтобы связаться со службой поддержки. |
| Линия консультаций по ведению учёта в 1С | Техподдержка. звоните 8-800-700-39-84 бесплатно Специалисты готовы оказать помощь по любым вопросам круглосуточно. |
Поддержка пользователей 1С:Предприятие"
Горячая линия 1С “Первый бит”. Горячая линия техподдержки «1С». Горячая линия службы поддержки 1С. Техническая поддержка 1С-ОФД.