Блогерам и ведущим видеоканалов необходимо произносить речи различного характера для видеосъемки, тренерам и экспертам — для выступления онлайн на вебинарах, записи обучающих материалов и продающих роликов. Чего не должен делать оратор в конце выступления? Выберите один ответ: Говорить аудитории комплименты. Повторять основные положения доклада.
Тема 8. Завершение публичного выступления
| Секреты эффективного выступления. Часть 3 | это вызывает у аудитории недоумение, а если аудитория после ухода оратора осталась в недоумении, весь эффект от выступления исчезает. |
| Что следует избегать в завершении оратора | Оратор должен четко представлять, для чего он произносит речь, какой реакции он ждет. Это очень важный момент в подготовке выступления: не зная цели выступления, не добьешься результата ни на этапе подготовки, ни на этапе произнесения. |
| Что следует избегать в завершении оратора - | 1. Концовка речи имеет стратегическое значение. То, что сказано в конце, слушатели помнят дольше всего. 2. Не заканчивайте выступление словами: «Вот, пожалуй, и все, что я хотел сказать». Заканчивайте речь, но не говорите об этом. |
| Что следует избегать в завершении оратора | Считается, что начинать презентацию нужно с самых важных тезисов. Однако если вы выступаете сразу после обеда, есть риск, что вашу ключевую мысль пропустят мимо ушей. Приберегите ее на середину или конец выступления и сделайте к ней яркую подводку. |
| Как выступать перед публикой: основные понятия и 27 советов | В конце своего выступления оратор не должен повторять основные положения доклада, извиняться за нехватку времени или благодарить слушателей за внимание. |
Основы ораторского искусства: правила для речи на выступлении
Но существуют способы его побороть: отделите абстрактный страх от конкретных ощущений в теле, смените фокус, поработайте над голосом, говорите медленнее, используйте сильные позы, помните про импринтинг, не подменяйте страх стыдом и погрузитесь в позитивную атмосферу. Важно не зацикливаться на своих страхах, а сосредоточиться на своих целях и заботиться о публике. Как привлечь внимание аудитории во время выступления Привлекать внимание аудитории — важный элемент успешного выступления. Это можно сделать, задавая вопросы аудитории, упоминая авторитетные источники, продумывая каждое выступление с учетом обстановки, используя голосовые приемы и приводя примеры из жизни. Все эти методы помогут сделать выступление более интересным и запоминающимся для аудитории.
Только так можно избежать потери связи и достичь цели своего выступления. Превышение времени Важно помнить, что время выступления ограничено, и оратору необходимо соблюдать установленные рамки. Превышение времени может привести к негативным последствиям: 1.
Пострадает качество презентации: Если оратор превышает отведенное время, он может быть вынужден сократить или пропустить некоторые важные моменты своего выступления. Это может привести к утрате логической связности и неполноте передаваемой информации. Потеря интереса аудитории: Долгое выступление может вызвать у аудитории утомление и потерю внимания. Когда оратор превышает время, аудитория может начать отвлекаться, проверять телефоны или просто перестать воспринимать информацию. Негативное впечатление: Превышение времени может создать впечатление, что оратор неумеет планировать, не умеет сжимать информацию или не уважает время других участников мероприятия.
Записывают ли за вами тезисы? Фотографируют ли слайды? Оперативно подстраивайтесь, чтобы удержать внимание людей и не дать им заскучать. Используйте паузы, задавайте залу вопросы, уместно шутите, включайте видеоролики и другое. Правило 6.
Помните про цель выступления Как правило, слушатели запоминают наиболее яркие моменты выступления или его финал. Поэтому заранее подготовьте фразы, которыми закончите выступление. Всегда помните о том, для чего вы вышли к аудитории. Если целью является получение новых клиентов, включите в текст доклада информацию о конкурентных преимуществах компании, а в финале пригласите к сотрудничеству и оставьте свои контактные данные на последнем слайде. Если вы презентуете проект, попросите участников мероприятия высказать свое мнение о нем и указать зоны развития. Если хотите привлечь внимание к своей экспертной позиции, пригласите людей стать друзьями в социальных сетях или подписаться на рассылку на сайте. Именно уверенность в себе опытные спикеры считают ключевым элементом успешных публичных выступлений. Не бойтесь ошибиться Страх что-то сказать или сделать не так сковывает вас. Но идеальных людей, которые выступают без помарок, не бывает. Презентация может не включиться, на слайде найдётся ошибка или вы случайно оговорились — если это произошло, остановитесь, извинитесь перед участниками, пошутите и спокойно продолжайте дальше.
Просите обратную связь Ваши слушатели могут помочь вам стать лучше и эффективнее. Рассматривайте рекомендации не как критику и принижение ваших достоинств, а как зону роста. Анализируйте свои выступления Делайте видеозаписи ваших выступлений. Так вы увидите, используете ли слова-паразиты, нет ли излишней жестикуляции, в какие моменты вы «проваливаетесь», а что вам удается лучше всего. Постоянное тренируйтесь Используйте любую возможность для повышения уровня ораторского мастерства, не бойтесь заявляться спикером на мероприятия, принимайте приглашения выступить бесплатно. Чем больше выступлений будет и чем разнообразнее будет аудитория слушателей, тем быстрее вы обретете уверенность. Помните о главном Если вы знаете, для чего вы будете выступать, и эта цель действительно для вас важна, страх выступления отступит. Например, 10-минутная защита диплома — это новые профессиональные перспективы, презентация проекта перед инвесторами — получение денег на развитие бизнеса, доклад на деловом мероприятии — усиление вашей экспертности, привлечение партнеров или клиентов. Получайте удовольствие Первые шаги в публичных выступлениях — это стресс, о драйве речи не идет. Однако трясущиеся колени и потные ладони — это не навсегда.
Постарайтесь находить позитивные моменты в каждом выходе на публику, тогда по мере роста уровня ораторского мастерства вы начнете видеть больше преимуществ от публичности.
Мне кажутся скучными те, кто предпочитают использовать монотонный голос, только одну тональность. Иногда можно разогнаться, чтобы продемонстрировать свою страсть, иногда вы, наоборот, успокаиваетесь, уходите глубже в свою мысль. Вариативность позволяет аудитории следить за вашим выступлением», — подчеркивает адвокат. Тема Все, что вы говорите, должно быть привязано к тематике, говорит Бейжу Васани. Если времени не хватает, убирайте в первую очередь то, что не развивает и не углубляют вопрос. Поэтому в конце возвращайтесь к теме.
Обычно перед судом я говорю так: «Господа присяжные заседатели, я начал свое выступление с того…». Я обеспечиваю идеальное рондо цикличностью выступления», — делится опытом адвокат. Оказывайте влияние «Некоторые спикеры начинают с такой фразы: «Спасибо большое организаторам за то, что меня пригласили, это огромное удовольствие присутствовать сегодня здесь. Я впервые на конференции, здесь замечательно, потрясающая погода…». На этом моменте вы потеряли аудиторию», — говорит Бейжу Васани. По словам эксперта, людей нужно «хватать за грудки» с самого начала. Обычно у спикера есть только 90 секунд, чтобы завладеть вниманием, и их нужно использовать с толком.
Действенным способом завладеть аудиторией являются повторы, замечает адвокат. Используйте ключевые слова и постоянно к ним возвращайтесь. Самое главное — быть при этом динамичным. Речь не идет о том, чтобы развлекать людей. Однако когда слушатели не чувствуют никакой страсти, видят, что спикер монотонно читает с листа, презентация выйдет не настолько хорошей, подмечает специалист. Знайте свою аудиторию Перед тем, как составлять контент, следует узнать, перед какой аудиторией он будет представлен, и что вы хотите от нее добиться: убедить в каком-то предложении, защитить клиента, преподнести новую идею. Если перед вами студенты первого курса, то разговаривать с ними на латыни или использовать сложные строительный лексикон не стоит.
Считывайте зал», — объясняет Бейжу Васани. При этом всегда нужно гибко подходить к выступлению: где-то прерваться, задать вопрос, перейти к новой теме, если связь с аудиторией теряется.
Как сделать выступление комфортным: хитрости ораторов
Все, что вы говорите, должно быть привязано к тематике, говорит Бейжу Васани. Если времени не хватает, убирайте в первую очередь то, что не развивает и не углубляют вопрос. «И еще важно: запоминается то, что в начале и конце. Поэтому в конце возвращайтесь к теме. Важно помнить, что завершение выступления должно быть органичным и соответствовать общей структуре и содержанию выступления. Оно должно быть хорошо продуманным и подготовленным заранее, чтобы выступление завершилось сильно и запоминающеся. В таком случае лучше сделать перерыв, проветрить помещение. Перерыв имеет смысл делать не менее чем на 10 минут, минимальные перерывы эффекта не дают. Можно также сократить свое выступление. Структура выступления зависит прежде всего от метода преподнесения материала, избранного оратором, эти методы сформировались на базе многовековой ораторской практики, описаны в различных риторических пособиях, активно используются современными ораторами.
Задание МЭШ
присутствующей в зале аудиторией. При создании публичной речи вы должны отчётливо понимать, какова цель вашего будущего выступления, каким оно должно быть в плане содержания и наличия эмоций. Что делать, если интересы людей в зале неизвестны? Первое: постарайтесь выяснить, кто должен прийти, у тех, кто организует ваше выступление или конференцию в целом. Второе: в начале доклада спросите пришедших, что им интересно. Любое обращение к публике должно иметь под собой определенную цель. Для этого начните с конца, а именно подумайте, какого результата вы хотите достигнуть своим выступлением. Что ваша аудитория должна сделать сразу после того, как закончится речь? Если вы были вынуждены структурировать свою презентацию так, чтобы вопросы были в конце, то не забудьте выделить минуту после вопросов и ответов на то, чтобы сообщить выводы и завершить свое выступление. Закончите презентацию цитатой.
Как завершить выступление
Несмотря на то, что вы, возможно, потратите больше всего времени именно на его создание, звучать оно должно очень естественно. Вот 4 беспроигрышных варианта, с которых можно начать: С интересного или шокирующего факта по теме выступления. Вы наверняка замечали, как спикеры, которые вам нравятся, произносили в начале своего выступления фразы наподобие: а знаете ли вы…? Можно сразу же сделать акцент на актуальности, важности, полезности того, о чём вы собираетесь говорить.
И звучит это часто примерно так: советую вам дослушать мою речь до конца, потому что… Отлично прозвучит в начале также крылатое выражение или пословица по теме. К примеру, для текста этой публикации я нашла афоризм Наполеона. Риторический вопрос — отличное начало речи, особенно когда он касается наболевшей темы аудитории перед которой вы выступаете.
Какие элементы должны обязательно содержаться в убеждающей речи? И аргументы, и обоснования очень важны, ведь люди по типу восприятия разные — кто-то лучше воспринимает, к примеру, цифры, а кто-то лучше реагирует на обоснования. Чтобы ваша речь убеждала слушателей, и не позволила им переключить своё внимание обязательно используйте риторические приёмы: метафоры, сравнения, эпитеты.
Погружайте их в определенную атмосферу или обстоятельства. Приводите примеры, найдите моменты, где в вашей речи можно было бы использовать юмор. Финал или заключение речи зависит от выбранного вами жанра.
Для информационных и обучающих выступлений лучше всего подвести итоги сказанного, как говорил А. Гораздо больше подойдут глаголы в повелительном наклонении, призывающие что-то сделать: подпишитесь, приходите, возьмите визитку, запишите контакты и т. Смотрите фрагмент из тренинга Майкла Бэнга «Мастерство публичных выступлений».
Майкл Бэнг , лучший продавец мира 1990-х годов, основатель «Международной школы продаж» и один из самых востребованных консультантов в Европе. Она проявила свой талант и в других своих работах, но окончательно покорила сердца зрителей, сыграв роль Падме Амидалы, королевы планеты Набу в фильме Джорджа Лукаса «Звёздные войны. Эпизод I.
К ней можно отнести разнообразные презентации продуктов и услуг, приглашения на мероприятия и даже самопрезентации. Как правильно составить публичное выступление Грамотно составленная речь всегда имеет 3-частную форму: вступление, основную часть и заключение. Еще в древности, когда наука риторика была в большом почете, особое внимание уделялось началу речи, которое и тогда рекомендовалось, и сейчас рекомендуется выступающим — заучить. Несмотря на то, что вы, возможно, потратите больше всего времени именно на его создание, звучать оно должно очень естественно. Вот 4 беспроигрышных варианта, с которых можно начать: С интересного или шокирующего факта по теме выступления. Вы наверняка замечали, как спикеры, которые вам нравятся, произносили в начале своего выступления фразы наподобие: а знаете ли вы…? Можно сразу же сделать акцент на актуальности, важности, полезности того, о чём вы собираетесь говорить. И звучит это часто примерно так: советую вам дослушать мою речь до конца, потому что… Отлично прозвучит в начале также крылатое выражение или пословица по теме.
К примеру, для текста этой публикации я нашла афоризм Наполеона. Риторический вопрос — отличное начало речи, особенно когда он касается наболевшей темы аудитории перед которой вы выступаете. Какие элементы должны обязательно содержаться в убеждающей речи? И аргументы, и обоснования очень важны, ведь люди по типу восприятия разные — кто-то лучше воспринимает, к примеру, цифры, а кто-то лучше реагирует на обоснования. Чтобы ваша речь убеждала слушателей, и не позволила им переключить своё внимание обязательно используйте риторические приёмы: метафоры, сравнения, эпитеты. Погружайте их в определенную атмосферу или обстоятельства. Приводите примеры, найдите моменты, где в вашей речи можно было бы использовать юмор. Финал или заключение речи зависит от выбранного вами жанра.
Для информационных и обучающих выступлений лучше всего подвести итоги сказанного, как говорил А. Гораздо больше подойдут глаголы в повелительном наклонении, призывающие что-то сделать: подпишитесь, приходите, возьмите визитку, запишите контакты и т. Смотрите фрагмент из тренинга Майкла Бэнга «Мастерство публичных выступлений».
Заканчивая выступление, рекомендуется пригласить аудиторию задать интересующие вопросы и затем отработать возражения.
Далее следует призыв приобрести товар или услугу и информация, как это сделать. Дополнительно стоит воспользоваться стандартными приемами завершения продажи: Упомянуть ограниченность количества товара. Сообщить о бонусах для клиентов. Резюмирование Прием предусматривает обобщение и систематизацию поданной информации, основные выводы по проблеме высказывания.
Резюме должно быть кратким и ясным, максимально доходчивым. Видео: ответы на вопросы аудитории и правильный финал Приемы яркого эмоционального завершения Полезно вызвать у слушателя определенную эмоцию: она сильнее отложится в памяти, чем любые слова и доводы. Эмоциональная реакция бывает положительной или отрицательной. В первом случае уместны такие приемы, как шутка, анекдот, выражение одобрения и похвалы зрителю.
Во втором используют страх, тревогу, обеспокоенность. Доклад на тему вреда наркотиков лучше завершить словами «Задумайтесь: такое будущее уготовано нашим детям? Уместны восклицания, призывы, риторические вопросы. Также для повышения градуса эмоций используют визуальный контент.
Умело подобранные видео или слайды станут дополнением к речи. Работа с речью Четкая дикция , грамотный слог, умелая работа с интонацией — важные элементы устной речи. Но не менее значим правильный подбор слов и выражений. Публичное выступление Сильные слова — как сделать свою речь ярче Сделать выступление эффектнее помогут средства художественной выразительности.
Они известны каждому со школы, это метафоры, эпитеты, гиперболы, яркие и образные сравнения. А избитых устоявшихся выражений «черное золото» в значении «нефть» лучше избегать. Также в речи стоит использовать сильные слова.
Но идеальных людей, которые выступают без помарок, не бывает. Презентация может не включиться, на слайде найдётся ошибка или вы случайно оговорились — если это произошло, остановитесь, извинитесь перед участниками, пошутите и спокойно продолжайте дальше. Просите обратную связь Ваши слушатели могут помочь вам стать лучше и эффективнее. Рассматривайте рекомендации не как критику и принижение ваших достоинств, а как зону роста. Анализируйте свои выступления Делайте видеозаписи ваших выступлений.
Так вы увидите, используете ли слова-паразиты, нет ли излишней жестикуляции, в какие моменты вы «проваливаетесь», а что вам удается лучше всего. Постоянное тренируйтесь Используйте любую возможность для повышения уровня ораторского мастерства, не бойтесь заявляться спикером на мероприятия, принимайте приглашения выступить бесплатно. Чем больше выступлений будет и чем разнообразнее будет аудитория слушателей, тем быстрее вы обретете уверенность. Помните о главном Если вы знаете, для чего вы будете выступать, и эта цель действительно для вас важна, страх выступления отступит. Например, 10-минутная защита диплома — это новые профессиональные перспективы, презентация проекта перед инвесторами — получение денег на развитие бизнеса, доклад на деловом мероприятии — усиление вашей экспертности, привлечение партнеров или клиентов. Получайте удовольствие Первые шаги в публичных выступлениях — это стресс, о драйве речи не идет. Однако трясущиеся колени и потные ладони — это не навсегда. Постарайтесь находить позитивные моменты в каждом выходе на публику, тогда по мере роста уровня ораторского мастерства вы начнете видеть больше преимуществ от публичности.
Избавьтесь от синдрома самозванца В какой-то мере он есть у всех людей, стремящихся к профессиональным высотам. Чтобы оценить свой уровень сомнений, воспользуйтесь чек-листом. Если вы выявили у себя два и более регулярно проявляющихся симптома, вам необходимо проработать синдром самозванца, чтобы повысить эффективность выступлений. Для этого можно воспользоваться рекомендациями из статьи. Будьте экспертом в теме выступления Недостаточно сохранять достигнутый уровень профессионализма. Чтобы побеждать в конкурентной борьбе с другими, важно постоянно расти «вглубь и вширь». Повышение квалификации, наращивание экспертности, развитие в нескольких смежных профессиональных сферах — залог интересных, ярких и полезных для слушателей выступлений. Готовьтесь к вопросам Начинающие спикеры боятся вопросов, но их отсутствие — еще страшнее.
В большинстве случаев это значит, что вы не смогли зацепить аудиторию. Поэтому рассматривайте любые вопросы как признак неравнодушия людей к сказанному вами. Чаще всего встречается пять типов вопросов: Уточняющие — человек хочет получить больше информации по конкретному моменту выступления. Если вы сами готовили презентацию и владеете материалом, проблем с ответами на эти вопросы не должно быть. Применительные — вопрос нужен, чтобы человек мог понять, как основные идеи вашего выступления могут быть применены к его сфере деятельности, компании, задаче и т.
Основные правила ораторского искусства
Чтобы не совершать основные ошибки оратора, нужно учитывать ряд требований. Выступление спикера должно быть: Лаконичным. Оно должно соответствовать отведенному времени. Не стоит затягивать речь или отклоняться от темы. Иногда важно в конце дать аудитории рекомендации, которые помогут улучшить положение дел. Например, если в презентации вы осветили проблему, то завершить речь можно вариантами её решений. В этом случае, важно, чтобы вариантов было несколько. Если вы были вынуждены структурировать свою презентацию так, чтобы вопросы были в конце, то не забудьте выделить минуту после вопросов и ответов на то, чтобы сообщить выводы и завершить свое выступление. Закончите презентацию цитатой. Не менее важным навыком в ораторском искусстве считается завершение речи. Используя 9 эффектных приемов, описанных ниже, ваше выступление надолго запомнится, оставит приятное впечатление и произведет нужный эффект. Любое обращение к публике должно иметь под собой определенную цель. Для этого начните с конца, а именно подумайте, какого результата вы хотите достигнуть своим выступлением. Что ваша аудитория должна сделать сразу после того, как закончится речь?
Как составить текст публичной речи: примеры и подсказки
Вместо этого, оратор должен выбирать время, когда слушатели чувствуют себя наиболее внимательными и отдохнувшими. Четвертая ошибка — неправильное управление временем. Оратор может не уделять достаточно времени для каждой части своего выступления, что приводит к неравномерному распределению информации и недостаточной глубине освещения некоторых тем. Вместо этого, оратор должен планировать свое выступление таким образом, чтобы каждая его часть получила достаточно времени и внимания. Пятая ошибка — отсутствие учета времени при подготовке презентации или демонстрации.
Оратор может не учесть, сколько времени требуется на каждый слайд или на каждый сегмент демонстрации, что приводит к тому, что выступление выходит за рамки времени и теряет свою эффективность. Вместо этого, оратор должен детально спланировать свою презентацию, учитывая время, необходимое на каждый элемент, и придерживаться этого плана во время выступления. Шестая ошибка — некорректное изложение временных рамок. Оратор может давать недостаточно времени для задачи или вопроса, которые требуют более подробного объяснения, или наоборот, уделять слишком много времени на несущественные детали.
Вместо этого, оратор должен точно определить, сколько времени требуется для каждой задачи или вопроса, и придерживаться этого распределения времени. Седьмая ошибка — некорректное использование времени для создания эмоциональной атмосферы. Оратор может не учитывать, что некоторые темы или моменты требуют больше времени для эмоционального воздействия на слушателей. Вместо этого, оратор должен уметь определить, когда следует уделять больше времени для создания эмоциональности, и использовать это для усиления воздействия своего выступления.
Оцените статью.
Подытоживающее повторение Основная мысль повторяется в развернутой словесной форме в виде тезиса или перечисления: во-первых, во-вторых, и в -третьих. Как слушатели, мы большей частью ленивы, у нас короткая память, и мы всегда благодарны за краткое повторение, сделанное в любой форме.
Иллюстрация Основная идея поясняется примером, аналогией, притчей, аллегорией. Необходимо иметь в виду, что после нее ничего не надо добавлять, выступление надо на этом закончить. Кульминация Главная мысль высказывается в конце выступления на высокой эмоциональной ноте, например: «И история яркими буквами напишет имя этого человека над именами всех тех, кто пытался ему помешать!
Комплимент аудитории Д. Карнеги приводит такой пример подобной концовки: «Великий штат Пенсильвания должен возглавить движение за то, чтобы ускорить приход нового времени! Юмористическая концовка Это может быть шутка, анекдот, смешная история.
Благодарность за внимание Это традиционная концовка. Несколько менее традиционной ее может сделать небольшое расширение - если оратор не просто произнесет дежурную фразу «Благодарю за внимание», но и скажет несколько слов, положительно характеризующих сегодняшнюю аудиторию, ее уровень, интересные вопросы, которые были заданы, и др. Например: «В завершение я хотел бы поблагодарить вас за внимание, за то, что вы так внимательно меня слушали и задавали интересные вопросы.
В вашей аудитории мне было очень приятно выступать». Или: «Благодарю вас за внимание.
Задавайте вопросы перед презентацией, например Что привело тебя сюда? Вы можете быстро опросить свою аудиторию, чтобы узнать, что им нужно и как вы можете им помочь. Мы боялись, что зрители не смогут понять нашу речь, поэтому старались втиснуть как можно больше контента. Когда аудиторию бомбардируют слишком большим количеством информации, им потребуется больше времени и усилий для ее обработки. Вместо того, чтобы наполнить аудиторию вдохновением, мы проводим для них буквально интеллектуальную тренировку, которой они не ожидали, из-за чего их внимание и удержание значительно падают. Проверьте этот плохой пример презентации, чтобы понять, что мы имеем в виду… Грубые ошибки в публичных выступлениях Ведущая не только загромождает слайды, но и объясняет все сложной терминологией и очень неорганизованно. По реакции зрителей видно, что они недовольны этим.
Что вы можете сделать: Чтобы избежать беспорядка, говорящим следует исключить из своей речи ненужную информацию. На этапе планирования всегда спрашивайте себя: «Нужно ли знать зрителям? Нарисуйте контур, начиная с ключевой результат вы хотите достичь, затем нарисуйте, какие пункты вы должны сделать, чтобы добраться туда — это должны быть вещи, которые вам нужно упомянуть. Это не точка, взятая из воздуха. Освежите свою речь с помощью визуальный элемент, такие как видео, изображения, анимация и переходы. Они могут иметь удивительно большое влияние на вашу аудиторию. Помните, что любое наглядное пособие должно поддерживать ваше сообщение, а не отвлекать люди из него. Грубые ошибки в публичных выступлениях Возьмем, к примеру, эту плохую презентацию. Каждая точка маркированного списка анимирована по-своему, и весь слайд загружается десятилетиями.
Нет других визуальных элементов, таких как изображения или графики, на которые можно смотреть, а текст слишком мелкий, чтобы его можно было прочитать.
Помните, что «вслед за пиком популярности очень скоро наступает пресыщение». Занимайтесь своим Голосом.
В концовке Вашего выступления именно Голос играет самую ключевую роль. Как и каким Голосом вы резюмируете или призываете к действию - на такой результат и рассчитывайте! Не хватило энергии?
Голос «подсел» или «охрип»? Все, что вы говорили, может в один момент стать неубедительным. Помните об этом.
Будьте готовы к ответам на вопросы слушателей. Если есть возможность, то организуйте подачу вопросов в письменном виде, просмотрите их и ответьте так, чтобы уложиться в отведенное вам время.
Как не надо заканчивать выступление?
Способ 2. Посоветовать Иногда важно в конце дать аудитории рекомендации, которые помогут улучшить положение дел. Например, если в презентации вы осветили проблему, то завершить речь можно вариантами её решений. В этом случае, важно, чтобы вариантов было несколько. Так слушатели сами могут выбрать те, которые подходят им больше всего. В публичных речах советы часто встречаются на выпускных. Вот один из них: «Я желаю вам поддерживать дружбу со своими школьными и университетскими приятелями. Например, мы со своими танцуем на свадьбах друг друга, празднуем рождения детей, поддерживаем на похоронах, помогаем найти работу, создаём общие проекты. Сейчас растёт второе поколение, наших детей, которое также может сохранить эту дружбу. Окружайте себя хорошими людьми и не отпускайте их из своей жизни.
Вы, сегодня здесь собравшиеся, достигните многих выдающихся вещей. У меня нет сомнений по этому поводу. Вы — мир, который будет жить вечно» — режиссер, продюсер и сценарист, миллиардер, и один из самых известных людей на планете Стивен Спилберг выступил в своей речи перед выпускниками Гарварда в мае 2016 года. Стивену пришлось потратить 37 лет, чтобы получить диплом, а все потому, что на втором курсе колледжа ему предложили работу мечты на Universal Studios, так что пришлось бросить учебу. Тогда он сказал своим родителям, что, если с кино не сложится, он вернется в университет.
Но все отлично сложилось. Вернулся Стивен Спилберг в университет из-за своих детей, которых у него семеро. Поскольку он настаивал, воспитывая их, на важности высшего образования, но сам этот путь не прошел, поэтому в пятьдесят лет поступил в университет штата Калифорния — Лонг-Бич, и все-таки получил диплом. Признается, что палеонтологию ему зачли благодаря «Парку Юрского периода». Публичная речь Марка Цукерберга перед выпускниками Гарварда 2017 Марк Цукерберг — американский программист и предприниматель в области интернет-технологий, один из разработчиков и основателей социальной сети Facebook и руководитель компании Facebook Inc.
Самый молодой долларовый миллиардер в истории человечества, не окончил этот университет, но получил почетную степень доктора юриспруденции. Эмоциональная речь Марка Цукерберга «Величайший успех приходит благодаря возможности ошибаться» вдохновила целый мир. Его текст публичной речи содержит такой ключевой фрагмент: «В нашем обществе мы часто не совершаем больших поступков, потому что так боимся совершить ошибку, что игнорируем все плохое, существующее в обществе сегодня, и ничего не делаем. На самом деле, у всего, что мы делаем, в будущем будут недочеты. Но это не должно помешать нам начать.
Так чего же мы ждем? Пришло время дел, которые определят наше поколение. Как насчет того, чтобы остановить изменение климата до тех пор, пока мы разрушим планету, и вовлечь миллионы людей в процесс создания и установки солнечных батарей. Как насчет того, чтобы вылечить все болезни и попросить волонтеров отслеживать данные о своем здоровье и делиться геномами?
Подчеркнуто внимательно следует выслушать каждый вопрос, даже если видно, что слушатель задает его, чтобы показать себя или. Кстати, отвечая на вопрос, никогда не следует говорить спрашивающему: Вы меня не так поняли, нужно сказать: Видно, я неудачно выразился или Видимо, я не смог хорошо объяснить свою мысль и др.
Отвечать кратко. Не превращать ответ в лекцию! Минута-полторы — предел для ответа на любой вопрос. Можно дать некоторые рекомендации, как отвечать на трудные вопросы — те, которые, как правило, самой своей формой нередко ставят оратора в трудное положение. Вопрос задается с уверенностью, что оратор на него ответить не сможет. Лучший ответ на такой вопрос — ирония.
К примеру, С. Михалкова в Италии спросили: «Почему Вы, известный при Сталине человек, уцелели? Кугультинов был репрессирован, а Вы нет? Это классический прием возвратного удара, не позволяющего противнику втянуть вас в дискуссию, в которой он наверняка выиграет. Это вопрос, который собеседник задает оратору в ответ на его вопрос. В таком случае рекомендуется сказать так: Я охотно отвечу вам, но после того, как вы ответите на мой вопрос, который, согласитесь, был задан раньше.
Блокирующий вопрос.
Определите эмоцию по выражению лица. Маска удивления брови приподняты, глаза расширены. Маска гнева брови нахмурены, губы сжаты, крылья носа раздуты. Маска смеха углы рта приподняты, глаза прищурены, рот приоткрыт, зубы обнажены. Мы слышим и понимаем отдельные слова прежде, чем понимаем все предложение целиком. Поэтому на значение отдельных слов мы реагируем быстрее и менее осознанно, чем на значение предложении. Вы поняли это высказывание. Помните: слова — это картинки в голове!
Поэтому используйте только те слова, которые подкрепляют желаемую цель. Пусть до ушей слушателей долетает лишь то, что должно туда попасть. Если вы хотите создать позитивный настрой, тогда вместо «это не плохо», скажите «это хорошо». Создавайте позитивное настроение позитивными словами — ведь от настроения публики зависит очень многое! Подберите синонимы: лень, жадность, занудство, безвкусный, истеричный, лживый. Экономия энергии, бережливость, настойчивость, оригинальный, эмоциональный, дипломатичный. Пример: Приходит Лиса к Зайцу и просит написать характеристику на Осла. Тот недолго думая пишет: «Туп и упрям». Всем студентам известны лекторы-зануды.
Бубнит такой преподаватель битый час, не замечая, что у слушателей давно уже закипели мозги и они полностью утратили нить повествования. Лучше информативной речи — только интересная речь! Добавьте в свою серьезную речь улыбку, разбавьте шутками, расскажите забавную историю. Людям нужно периодически отдыхать. Благодарная публика ответит вам благосклонностью и вниманием. Можно посмеяться и над собой, если вы допустили какую-то оплошность — слушатели воспримут это как признак вашей уверенности в себе и чувства собственного достоинства. Разумеется, никто не требует от вас, чтобы вы рассказывали анекдоты на траурном митинге. Но многие темы слишком важны, чтобы воспринимать их всерьез. Смех — это живительная среда для работы мозга.
Высококлассные педагоги знают, что юмор и хорошее настроение только прибавляют желания учиться и делают процесс более эффективным. Смех помогает расслабиться и приводит к образованию в мозгу такой химической среды, в которой лучше происходит восприятие новой информации — это доказано нейропсихологами. Профессор: - Сейчас я продемонстрирую вам три степени раздражительности. Вот я беру телефон, набираю первый попавшийся номер и спрашиваю: - Алло! Васю можно? Здесь таких нет. Это была первая степень раздражительности. Вот вторая: - Алло! Вася дома?
Внимательно набирайте. А теперь услышите третью степень раздражительности. Васю можно! В ответ слышится отборный мат. Ну вот. Три степени раздражительности. У кого есть вопросы? Это Вася! Мне никто не звонил?
Еще хуже неуверенных и неподготовленных ораторов — ораторы напыщенные и надутые, лопающиеся от осознания собственной важности. Они всегда считают себя умнее аудитории, к которой обращаются. Выкиньте из головы заблуждение, что вы знаете больше, чем все остальные вместе взятые. Даже если вы хорошо осведомлены в теме выступления, в отдельных направлениях слушатели могут знать гораздо больше вас. Не считайте аудиторию глупее вас иначе вам отплатят той же монетой..
Что нельзя делать в конце выступления
Цель всякого выступления должна самым тесным образом увязываться с темой, выбор которой составляет первый шаг в работе над выступлением. Оратор, владеющий навыками «оформления» начала и окончания речи, запомнится публике и зарекомендует себя как уверенный, опытный и знающий свое дело человек. Аудитория сохраняет в памяти, прежде всего, финальную часть выступления. оратору следует хорошо подготовиться к выступлению. В конце выступления обведите взглядом аудиторию, чтобы у каждого осталось впечатление, что ваше сообщение предназначалось персонально для него. Если вы не испытываете при этом неловкости, «раскройте» себя физически, подняв руки вверх или протянув их к слушателям. Чего не должен делать оратор в конце выступления? Выберите один ответ: Говорить аудитории комплименты. Повторять основные положения доклада.
Как закончить публичное выступление?
Акустика, пение птиц, свежий воздух и хорошее настроение — это верные союзники для того, чтобы получить правильный настрой, найти идеи и сделать блестящий доклад. Мандраж перед выступлением Техники, с помощью которого я побеждаю страх: Разминаю кисти руки. Врачи утверждают, что такая мини-гимнастика снимает волнение стимулирует работу речевого аппарата. Как это объяснить — не знаю, но это точно работает. Иду на конференцию быстрым шагом. Физическая активность, учащающая сердечный ритм, избавляет от волнения. Медленно дышу.
Когда мы волнуемся, то дышим быстро и часто. Нужно отвлечься от выхода на сцену и расслабиться. С помощью этого приема я всегда поднимаю себе настроение кстати, изобрел его случайно в универе мой друг — Антон Пустовалов. Take it easy. Когда едете на конференцию, представьте, чтобы люди вокруг вас — это пингвины. Проанализируйте, что делает каждый из них: этот говорит по телефону с подружкой, тот читает в очках газету, а вон тому резко приспичило в туалет.
Такие все смешные, неповоротливые. Как выбрать место для выступления Я всегда встаю так, чтобы между мной и крайними слева и справа зрителями в первом ряду образовывался равносторонний треугольник — это идеальное расстояние. В ходе выступления я хожу по сцене, чтобы удерживать на себе внимание. Люди — хищники, поэтому они следят на движущей мишенью гораздо пристальнее, чем за статичным объектом. Движение привлекает внимание и снимает напряжение — одним выстрелом двух зайцев.
Следуйте предложенным советам, и люди оценят вашу речь. Придерживайтесь темы сообщения В некоторых ситуациях вы вынуждены говорить по конкретной теме. Даже в неофициальном общении очень важно уделять внимание только определенному количеству косвенных идей. Если вы будете прыгать с одной мысли на другую, ваша речь станет похожа на бездарную поэзию или неуместное блудословие, которое быстро наскучит слушателю. Говорите понятным языком Слушатель должен понимать каждое слово и мысль, а не тратить время на пустые домыслы. Адаптируйте речь под вашу аудиторию Люди с техническим образованием могут не оценить использование вами жаргона и акронимов. Если вашей публике сложно осмыслить какие-то понятия, говорите медленно и сопровождайте высказывания примерами. Не относитесь к аудитории свысока Когда людей держат за идиотов или маленьких детей, они могут озлобиться, принять враждебный настрой и игнорировать все, что вы говорите. Главное, не вещайте нараспев и не вздыхайте громко. Постройте свою речь Если к вашей основной теме сообщения относятся несколько идей или деталей, расскажите обо всем по очереди.
Хороший тон — в самом начале обозначить тему и проблематику выступления. Чтобы зацепить публику, расскажите уместную историю из жизни, любопытный факт, парадокс, задайте неожиданный вопрос по теме. Цель основной части ораторской речи — убедить слушателей в правомерности изложенного тезиса с помощью аргументов, примеров, опровержений. Здесь работают факты, логика и приемы ораторского искусства, удерживающие внимание. Заключение — это не просто обобщение сказанного и подведение итогов. В заключении важен пафос, так как здесь формируется эмоциональное впечатление, нужная спикеру реакция на все вышесказанное. Слушатель может не запомнить всех тезисов и аргументов, но сильная эмоция в конце оставляет сильное впечатление о выступлении в целом. Главное, не заканчивать на минорной ноте. Независимо от темы финал должен внушать оптимизм. Как выстроить речь по правилам ораторского искусства Чтобы зацепить и удержать внимание аудитории, грамотная речь должна подчиняться правилам ораторского искусства вне зависимости от целей, композиции и условий выступления. Кратко основы ораторского искусства можно сформулировать как базовые правила, которым подчиняется любое направление риторики. Ясная структура выступления. Структура и цель произносимой речи должны быть понятны не только спикеру, но и аудитории. Повествование строится в логической последовательности, когда каждая последующая мысль вытекает из предыдущей. При этом соблюдается закон усиления, когда каждый следующий аргумент весомее и убедительнее предыдущего. Грамотный и выразительный язык. Ничто не убивает выступление так, как речь с грамматическими и орфоэпическими ошибками. Еще одна болезнь ораторов — слова-паразиты, которые способны довести слушателей до белого каления. Основа ораторской речи — ее чистота и грамотность. Объективная и полезная информация. Спикер имеет право на собственную точку зрения, которую он аргументированно доносит до аудитории, но информация должна быть проверенной, правдивой и объективной. Баланс между эмоциями и фактами. Голые эмоции никому не внушают доверия, в то же время сухие факты и цифры слушать скучно даже подготовленной публике. Разбавляйте цифры эмоциями и интересными историями, это сделает выступление сбалансированным. Лаконичная речь. Длинный, путаный монолог с массой отклонений от темы в лучшем случае вызывает у слушателей скуку, а в худшем раздражение. Высший пилотаж, когда лаконичность сочетается с информационной емкостью. Про такие выступления говорят «каждое слово на вес золота». Научитесь жестко укладываться в регламент, так вы проявляете уважение к аудитории и тренируетесь говорить строго по делу. Уместные паузы. Особое место в устной речи уделяйте паузам. Короткие остановки после ключевых тезисов или перед особо важной информацией задают определенный ритм, слушатель получает возможность обдумать услышанное, а спикер — собраться с мыслями. Не бойтесь пауз и не заполняйте их мычанием, эканьем и другими паразитными междометиями. Портрет аудитории. Любой оратор должен учитывать характер и состав аудитории, перед которой он выступает. Здесь тонкая грань: нужно приподнимать слушателей до своего уровня, но при этом говорить так, чтобы люди вас понимали. Сила слова в ораторском искусстве зависит от того, какое впечатление произвел на публику выступающий.
Но елейная интонация также принадлежит багажу давно минувших дней. Нужно все время говорить звучным голосом, а не голосом без выражения — монотонным и безучастным. Приспосабливайте голос к предмету речи. Есть люди, которые с одинаковой интонацией и поздравляют, и выражают соболезнование. Юмор и ирония зачастую в меньшей степени заключены в самих произносимых словах, чем в интонации. Одно и то же содержание речи, даже если формулировки одинаковы, звучит совершенно по-разному в зависимости от того, как произнесен доклад. Одна-единственная пауза, один ничтожный акцент могут сделать речь убедительной или уничтожить ее. Важно подчеркнуть основные пункты не только точными формулировками, но и правильными интонациями. Вы хорошо сделаете, если обведете всех слушателей дружеским, но уверенным взглядом. Этот прием окидывания взглядом является первым возможным контактом оратора со слушателями. Вы должны с самого начала излучать благожелательность. Первое хорошее впечатление, которое слушатели получат, глядя на вас, часто является решающим. Некоторые ораторы начинают речь подчеркнуто тихо, чтобы заставить слушателей быть внимательными. В древности учителя ораторского искусства рекомендовали даже произносить первые предложения, как бы колеблясь и с мнимой неуверенностью, чтобы таким способом достичь напряжения и благодаря этому — сосредоточения. Важно, чтобы непосредственно перед началом речи у вас было сильное желание ее произнести, и вами владела бы радость поделиться со слушателями своими мыслями. Излучение радости, так завораживающее слушателей, удается только тому, кто в совершенстве овладел темой. Исследование современной речевой практики в парламенте предпринял в своей диссертации о риторике в бундестаге Юрген Сандов. О речи, произнесенной в бундестаге 30 июня 1960 г. Венером, он сообщает: «Венер начинает свое выступление тихим голосом и говорит в микрофон, низко склонившись над трибуной. При этом он, кажется, даже во время произнесения и трех слов не спускает глаз со своей публики — и в особенности с представителей оппозиции, к которой он то и дело обращается с помощью слов и языка телодвижений». Вормса начал словами: «Пресветлейший могущественный император, светлейшие князья, милостивейшие и милостивые государи! Около 1800 г. Сегодня для нас выслушать подобный набор формальной лести было бы невыносимо. В последние десятилетия обращение, как и сама речь, стало проще, без прикрас, более деловитым. Обращение — первый шаг к сближению оратора со слушателями. Контакт между оратором и слушателями устанавливается откровенно и дружески, однако в зависимости от ситуации с преобладанием доверительности или же с соблюдением дистанции. В большинстве случаев используется нейтральное обращение, принятое во всем мире: «Дамы и господа! Оно уместно всегда, но все же бесцветно. Обращение по возможности должно учитывать состав слушателей: дорогие сослуживцы, уважаемые друзья, дорогие соотечественники, дорогие коллеги». Есть и другие варианты, разнообразящие форму обращения, например: «Мои дорогие земляки». Если слушатели неизвестны, то почтительное обращение воспринимается как преувеличение. Обращение должно быть почтительным, но не раболепным. Употребляемое главным образом «уважаемые присутствующие» достаточно бесцветно. Слушатели всего лишь «присутствующие»? В таких случаях, по-моему, гораздо лучше рекомендованное Фридрихом Науманном обращение «уважаемое собрание». Официальных лиц называют сразу в ранговой последовательности , например, «господин министр, господин начальник окружного управления, дамы и господа! Если присутствует много уважаемых лиц, которых вы хотите приветствовать отдельно, то хорошо сделаете, если вкратце напишете список по рангам, чтобы никого не забыть. Если вы кого-либо забудете, то в большинстве случаев реакция однозначно будет крайне болезненной! Обращение также можно вставить в первое предложение; так сделал, например, Петер Неллен депутат бундестага : «Рискуя вас удивить, дамы и господа, я должен просить вас... Его можно вставлять в речь то тут, то там. В особенно выразительных местах оно служит для улучшения контакта со слушателями. В ходе доклада обращение нужно иногда варьировать. Замечено, что если отношения со зрителями потеплели, то больше не требуется употреблять уж очень дистанцированное обращение, однако оно должно быть без неуместного амикошонства. Обращение всецело служит поддержанию контакта со слушателями, для этого нужны некоторый опыт и своего рода тонкое чутье. Я хотел бы еще предостеречь от любых проявлений снисходительности. Но оригинальное обращение в большинстве случаев возбуждает благожелательное отношение или даже веселье, как это было, когда депутат Канка во время последнего перед каникулами заседания бундестага приветствовал своих редко присутствовавших на заседании коллег словами: «Высокочтимые заднескамеечники из этой палаты, которые еще не собрались и не удрали... Очень метко описывает суть речи Фридрих Науманн: «Речь является диалогом, при котором один говорит, а другие, слушая, участвуют в разговоре». Возможно, это является разновидностью электризации собрания людей. Не без оснований говорят о «зажигательных» речах. Искра пробегает от оратора к слушателю и обратно. Образуется электрическая цепь между оратором и слушателями. Оратор воспринимает побуждения собрания, но не позволяет сбить себя с толку. Выразимся иначе: оратора сравнивают со спичкой. Он загорается от трения с поверхностью, под которой мы подразумеваем публику. Если слушатели понимают, что докладчик делает свое дело с душой, они следуют за его мыслями. По поведению слушателей, выражению их лиц, положению тел, напряженной тишине чувствуется, внимательно ли они слушают оратора. Выражением сенсорного обратного действия являются аплодисменты. Аплодисменты ободряют оратора и делают его уверенным. Аплодисменты освежают атмосферу, как майский дождь. Аплодисменты окрыляют, как попутный ветер. Снова и снова мы наблюдаем, что хорошие ораторы не ждут, пока аплодисменты отзвучат полностью. Если начинаются овации, они делают паузу даже в середине предложения, а затем продолжают говорить во время заключительной части аплодисментов причем они часто повторяют последние слова, которые произносились во время аплодисментов. Так слушатели получают возможность полного выражения своего одобрения. Как только появится повод, они легко настроятся на аплодисменты, потому что для слушателей аплодисменты — это клапан, позволяющий выразить растущее чувство удовлетворения. Когда Пауль Шмидт переводит речи государственных деятелей, он «способствует тому, чтобы в том или ином месте перевода слушатели аплодировали». Оратор, жаждущий аплодисментов, иной раз безответственно поверхностен. Аплодисменты — не всегда мера качества речи или внимания слушателей. Полководец Фокион 402—318 гг. Иногда слушатели всего лишь устраивают себе разминку, чтобы оживить затекшие вследствие неудобного сидения конечности; другой раз они аплодируют, движимые подлинным чувством одобрения, от всего сердца. В третий раз аплодисменты — всего лишь жест учтивой любезности, подобно тому, что Буш отмечает в следующем четверостишии: «Мир учтив и обходителен, И прежде чем тебя обидят, Пожалуй, каждый легко скажет то, что тебе угодно, Потому что присяги не давал никто».
Что нельзя делать в конце выступления
Так поступил писатель Стивен Джонсон закончил в своем выступление на тему «Откуда берутся хорошие идеи». В конце он заявил: «Удача любит тех, кто мыслит в нужном направлении». Придумайте, как превратить свое выступление в короткое, цепляющее за душу сообщение. Зная, что не делать — это ключ к обучению, росту и произнесению многих убийственных речей. Вот 7 плохое публичное выступление ошибок, которых вы хотите избежать, а также примеры из реальной жизни и средств исправить их в мгновение ока. 3 позиции, которые следует избегать оратору: 1. Позиция наставника (оратор нравоучителен, категоричен). Если первые слова оратора должны привлечь внимание публики, то последние призваны усилить эффект выступления. Сказанные под занавес слова должны звучать в ушах слушателей и после окончания выступления. По сути, заключение состоит из двух частей. Ведь чаще всего вопросы задаются именно в конце выступления, а завершение речи сильнее всего формирует общее впечатление у аудитории. Предлагаю вам 15 главных правил, которые помогут вам быть всегда на высоте в работе с вопросами из зала.