Если за возврат отвечает Ticketland, то в личном кабинете появится кнопка «Рассчитать возврат». Чтобы активировать её, выберите билеты, которые собираетесь вернуть. Если вы покупали билеты на Яндекс Афише, зарегистрировавшись на сайте, вы можете вернуть билеты через личный кабинет. Просто войдите в свой аккаунт Яндекс Афиши, найдите нужное событие и выполните запрос на возврат. По вопросам, связанным с возвратом Электронных билетов в указанных кинотеатрах, Покупателю необходимо обратиться в службу поддержки Афиши по адресу электронной почты support@ или по телефону: 8 (800) 505 67 91. Сколько ждать возврат? Покупались на «» и «» соответственно. Оба сервиса отписываются и никаких сроков не дают, — написала Дарика. Дарья, как и наша читательница Елена, ждет возврата денег за билет на концерт Green Day. — Green Day переносили из-за ковида сперва. В случае отмены концерта на Яндекс Афише и если вы приобрели билеты за наличные, у вас есть несколько вариантов для возврата денег: Возврат через кассу – самым простым способом возврата является обращение в кассу, где вы приобрели билеты.
Как подарить билет Яндекс афиша
Кассовый чек становится обязательной деталью в процедуре прохода на мероприятие и возврата денег за билеты. В каком-то смысле, чек становится важнее самого билета. Без кассового чека билеты действовать не будут. Когда можно вернуть билеты на концерт? Вы вправе вернуть билет на Яндекс Афиша в кинотеатр, если не можете прийти на сеанс или в случае отмены показа. У вас есть два способа – отменить заказ онлайн или вернуть билеты в кассе кинотеатра. Покупались на «» и «» соответственно. Оба сервиса отписываются и никаких сроков не дают, — написала Дарика. Дарья, как и наша читательница Елена, ждет возврата денег за билет на концерт Green Day. — Green Day переносили из-за ковида сперва. С 1 сентября действуют новые правила возврата билетов на концерты, в театры и музеи — отвечаем на популярные вопросы и рассказываем, как мы в «» переосмыслили сценарий возвратов. Возврат стоимости Электронных билетов в Кинотеатры сети «Монитор» возможен не позднее, чем за 30 (Тридцать) минут до начала сеанса (при условии, что Билет не был распечатан в терминале или не был выдан в кассе Кинотеатра). 3. Дальше вы пишите досудебную претензию (пример см. ниже) на юр. лицо билетного оператора () и организатора мероприятия (в моём случае это ООО «Плацебо 25»).
Как сдать билеты на концерт купленные через яндекс
| Как подарить билет Яндекс афиша | По номеру телефона 8 800 600-90-90. В разделе Мои билеты, если вы купили билет, авторизовавшись на Яндексе. Чтобы перейти в раздел, на сайте Афиши войдите в аккаунт, нажмите портрет в правом верхнем углу и выберите Мои билеты. |
| Как сдать билет в Яндекс.Афише | – онлайн-сервис для покупки билетов на развлекательные мероприятия. На сайте представлены анонсы кинопоказов, театральных постановок, концертов. |
| Яндекс афиша вернуть билеты - 19 советов адвокатов и юристов | На основании этих документов можно обратиться в суд с иском о возврате денежных средств за неиспользованный билет. Также можно обратиться в Роспотребнадзор с жалобой на Яндекс Афишу за нарушение прав потребителя. |
Как вернуть билеты на концерт через Яндекс Афишу
Если вы хотите подарить билет на концерт другому человеку, то просто передайте ему билет или его распечатанную копию. По правилам большинства культурных заведений, предъявив документ, подтверждающий личность, у получателя билета не возникнет проблем с входом на мероприятие. В случае, если вы не сможете лично передать билет, можно дать доверенность на получение для владельца банковской карты или квитанции оплаты, копию вашего паспорта и доверенного лица. Как вернуть билеты на Яндекс. Афише Организаторы мероприятий обязаны предоставить покупателю право на возврат билетов.
Обратите внимание, что правила возврата билетов могут отличаться в зависимости от конкретного события. Что касается билетов на Яндекс. Афише, то их можно вернуть, обратившись к продавцу, а если покупка была произведена на сайте, то в кабинете пользователя. Время, в течение которого возможен возврат, указывается в письме с информацией о заказе.
Как вернуть билеты на концерт от Яндекс. Афиши Если речь идет о билетах на концерт, то возврат может быть совершен в зависимости от времени до мероприятия.
Дарья, как и наша читательница Елена, ждет возврата денег за билет на концерт Green Day. Тогда была надежда. А сейчас уже ждем возврата средств. По договору в течение 130 дней, — написала она. Другая читательница тоже по имени Дарья всё еще не получила свои средства за возврат билета на группу Bring Me The Horizon. Некоторые читатели MSK1.
Каждый организатор мероприятия может иметь свои собственные правила возврата билетов, поэтому важно быть в курсе всех деталей. Свяжитесь с поддержкой. Если вы удовлетворяете правилам возврата и хотите вернуть билет, свяжитесь с поддержкой Яндекс Афиши. Найти контактные данные можно на официальном сайте или в приложении. Чаще всего возврат билетов осуществляется через электронную почту или телефонный звонок. Укажите информацию о билете. При обращении в поддержку Яндекс Афиши вам потребуется указать информацию о билете, который вы хотите вернуть. Обычно необходимо предоставить номер заказа или код билета. Также может потребоваться указать дату и время мероприятия, на которое был куплен билет. Опишите причину возврата. При обращении в поддержку также следует указать причину возврата билета, например, отмена мероприятия, изменение планов или другая причина, указанная в правилах возврата. Чем более детально вы опишете причину, тем быстрее и легче будет обработан ваш запрос. Дождитесь ответа. После отправки запроса в поддержку Яндекс Афиши, ожидайте ответа. Сроки ответа могут варьироваться, но обычно поддержка старается решить вопрос в кратчайшие сроки. Следуйте указаниям поддержки по дальнейшим действиям. Получите возврат.
Афише, нужно выбрать мероприятие, на которое у вас есть билеты. Платформа предлагает широкий выбор различных событий: концерты, спортивные матчи, театральные постановки и многое другое. Чтобы начать выбор мероприятия, откройте страницу Яндекс. Афиши и введите название города, в котором вы хотите найти мероприятие. По умолчанию, Яндекс. Афиша покажет вам актуальные мероприятия в вашем текущем местоположении, но вы можете ввести любой другой город. После выбора города, вам будет доступен каталог мероприятий, отсортированный по датам. Вы можете использовать различные фильтры для поиска конкретного события: жанр, место проведения, дата и время. Кроме того, у вас есть возможность просмотреть подробную информацию о каждом мероприятии, включая описание, цену билетов и наличие свободных мест. Выберите интересующее вас мероприятие и нажмите на него, чтобы узнать больше. Вы также можете добавить мероприятие в избранное, чтобы легко найти его позже. Совет: Перед выбором мероприятия, обратите внимание на условия возврата билетов. Некоторые события могут иметь жесткие правила, которые могут повлиять на вашу возможность вернуть билеты.
Ваш комментарий к вопросу:
- Безопасная покупка билетов – вопросы и ответы
- Как сдать билет на концерт Яндекс афиша? | Ответы на вопросы
- Можно ли сдать билеты на Яндекс Афише
- Куда обратиться, если Яндекс Афиша не возвращает деньги за билеты: список контактов для жалобы
Как сдать билеты на Яндекс.Афише без проблем и ненужных хлопот
ЯндексАфиша не возвращали мне деньги почти год за два отмененных концерта, я отправила досудебные претензии почтой с уведомлением и буквально через неделю пришел ответ, что деньги вернутся на карту. Как еще на них давить? В суд идти? ZLOY 11 месяцев назад А почему вы писали на адрес льва толстого, если медиасервисы находятмя на садовнической? Даже на билете адреса другие. Zwieb 1 месяц назад Есть у кого успех с возвратом билетов за twenty one pilots? Без досудебки не вернут - бесполезно. Зарабатывают на ленивых - кто не напишет досудебку - денег не увидит.
Составить претензию и отправить ее на электронный адрес организации. Также можно связаться с колл-центром. Необходимо посетить головной офис юридический и фактический адрес компании, занимающейся продажей услуг, можно найти на сайте. При себе иметь паспорт и квитанцию об оплате. Причем данные на квитанции и в паспорте должны быть идентичными, иначе в возврате денежных средств будет отказано. В случае признания правоты потребителя уплаченную им госпошлину взыскивают с организаторов мероприятия. Как сдать билет на концерт в кассу На рассмотрение заявления о возврате неиспользуемых билетов предоставляется ровно 10 дней. Но это вовсе не означает оперативное получение вами в этот срок денег за сданные билеты. По окончании этого срока вас известят только о результатах рассмотрения заявления. Главное — десять раз подумайте, прежде чем покупать билеты с рук, чтобы не попасться на удочку мошенникам, которых в последнее время стало особенно много, и избегайте непроверенных сайтов, которые организатор нигде не упоминает. Однако наиболее надежным вариантом при условии наличия у вас достаточного количества времени является направление данного требования по почте с описью вложения в конверт и уведомлением о вручении. Соответственно, в данном случае при возникновении спора у вас будет официальный документ, подтверждающий направление вами данного требования в адрес организации. Бывает так, что считывающее устройство принимает такие билеты с горем пополам. Иногда оказывается так, что вы несколько часов стоите в очереди именно в тот вход, где электронные билеты вовсе не принимают. Те же самые положения оговорены и в п. Одновременно с этим у него возникает обязанность оплатить исполнителю реальные расходы, которые связаны с возвратом билета. Продавец обязан вернуть деньги за билет в течение 10 дней после согласования возврата. Указанный срок не зависит от способа покупки и места. Электронный билет — он именной? При покупке билета на Яндекс. Афише мы спрашиваем у человека имя, адрес электронной почты и телефон. Но эта информация нужна исключительно для того, чтобы при необходимости мы могли быстро связаться с покупателем. Например, чтобы сообщить, что концерт перенесён или отменён — такое, к сожалению, иногда случается. Если электронный билет уже был обменян на обычный в кассе, то необходимо сдавать именно бумажную версию. Электронные билеты: техника безопасности Впрочем, не стоит излишне паниковать по этому вопросу: настолько востребованных артистов не так уж много. Даже если организатор нагнетает обстановку и пишет, что билеты заканчиваются, помните, что билеты, как правило, поступают в продажу волнами вплоть до назначенной даты. Обычно документы не смотрят. Когда во все входы рвется обезумевшая толпа фанатов, охранникам не до проверки паспортов. Впрочем, бывают и исключения. Купили билеты в кино на яндексе, они прислали QR код, а номер заказа на электронную почту, приехав в кинотеатр выяснилось, что у них нет считывателей для этого кода, хотя на сайте яндекса уверяют что есть… Купил билеты на Лара Фабиан в октябре, так как будем в Москве в эти даты. Концерт проводится в Крокус Сити Холл. На самом сайте концертного зала нужных билетов не оказалось неясно почему нет билетов на… Можно ли вернуть или обменять? Билеты с исправленной заклеенной ценой к обмену и возврату не принимаются. Важно Компания Redkassa не несет ответственности за билеты, купленные у неофициальных распространителей. Заявление прописывается в свободной форме и содержит название мероприятия, номера билетов заказа , мест и дату покупки. В некоторых случаях к заявлению требуется приложить скан паспорта и платежного документа электронного чека. Как можно сдать билет на концерт, купленный через интернет, и когда вернут деньги за билет? За потребителями закреплено право на возврат билетов на концерт. Данное право не зависит от того, куплены ли билеты в кассе или онлайн через интернет. Законодательство Физлицо имеет право на возврат билетов в кассу компании, в которой они были куплены. Законодательно данная возможность закреплена за ним следующими нормативно-правовыми актами: «Закон о защите прав потребителей» в ст. Гражданский кодекс в ст. Налоговый кодекс в ст. При необходимости физлицо вправе ссылаться на данные нормы закона при возврате средств за билет. Как сдать электронный билет При отказе от электронного билета действуют те же правила, что и при возврате бумажного документа. Для возврата денежных средств лицо должно предпринять следующие шаги: Обратиться с заявлением на возврат в службу поддержки сайта, на котором покупался билет. Можно также обратиться в колл-центр, который принимает обращения граждан. Дождаться его обработки и перечисления средств. В некоторых сервисах действует услуга автоматической отмены заказа. Для этого пользователю направляется на электронную почту ссылка. Перейдя по ней, можно отменить заказ и получить назад свои деньги за билет на ту же карту, с которой были списаны средства. Средства перечисляются покупателем за минусом комиссии посредника. В случае отмены заказа они не подлежат возврату. Также покупателю не возвращаются комиссии, которые списаны при оплате или направленные в счет страховых сборов. Необходимые документы Для того чтобы сдать билет на концерт и вернуть деньги, от покупателя нужны только: Заявление. Билеты на концерт или номера заказа. Паспорт необязательно. Выписка из банка с реквизитами счета необязательно. Сроки возврата билета Сроки, которые отводятся продавцу для возврата денежных средств, регламентируются законом «О защите прав потребителей». Деньги подлежат возврату на ту банковскую карту или на счет электронного кошелька, с которого был оплачен заказ. В случае задержки в поступлении средств стоит попытаться изначально обратиться в банк, а затем к организатору с претензией. Основания для отказа в возврате денег Организатор концерта имеет право отказать в возврате средств, если потребитель обратился уже после начала концерта или тогда, когда он уже закончился. Нередко продавцы отказывают в возврате денег, если потребитель оформляет его менее, чем за 5 дней до мероприятия. Но это незаконно: так как потребовать возврата потребитель вправе даже за 10 минут до начала концерта. В регламентах отдельных учреждений предусмотрена возможность возврата стоимости билета только по инициативе организатора концерта. Подобные действия организаторов нарушают закон: утвержденные регламенты не могут противоречить федеральному законодательству. Для того чтобы вернуть свои деньги при неправомерном отказе, покупателю нужно предпринять следующие шаги: Необходимо потребовать зарегистрировать заявление на возврат билета от организатора. В случае отказа от приема заявления необходимо составить жалобу на организаторов и направить ее в общество по защите прав потребителей и Роспотребнадзор. В случае если организатор предлагает возместить лишь часть затрат, нужно потребовать от него обоснования суммы, потраченной на изготовление и сбыт билетов. В ситуации, когда документально обоснование не было предоставлено, но организатор не вернул стоимость билетов, покупатель может направить жалобу на него в Роспотребнадзор и Общество защиты прав потребителей. Последний шаг для защиты интересов покупателя, если предыдущие не имели успеха, — обращение в суд по месту жительства или приобретения билетов. Помимо стоимости билетов, можно потребовать от организаторов компенсации морального вреда. Также на организацию могут наложить штраф в размере 10-20 тыс. Таким образом, покупатель имеет право на возврат билетов, купленных в электронном виде. Оно закреплено за ним «Законом о защите прав потребителей». Для этого подается заявление на имя организатора концерта, а деньги возвращаются в течение 10 дней на карту заявителя, с которой он оплатил билет.
После положительного решения о возврате, деньги за билет будут возвращены вам в течение 8 календарных дней. Обратите внимание, что могут возникнуть задержки со стороны билетного оператора при зачислении денег. Если прошло более 8 дней и деньги так и не вернулись, рекомендуется обратиться в Почта Банк. Вы можете посетить ближайшее отделение банка, имея при себе паспорт, для уточнения информации и решения вопроса. Важно отметить, что процесс возврата билета по "Пушкинской" карте может отличаться в зависимости от конкретного билетного оператора или организации, у которой был приобретен билет. Поэтому рекомендуется ознакомиться с их правилами и политикой возврата, а при необходимости обратиться непосредственно к ним для получения подробной информации и инструкций. N 1521 "О социальной поддержке молодежи в возрасте от 14 до 22 лет для повышения доступности организаций культуры" с изменениями и дополнениями. Речь идет о специальной карте «Мир»: находящиеся на ней деньги можно будет потратить на культурные мероприятия.
Необходимая информация: организаторы могут потребовать определенные данные при возврате билета, такие как номер заказа, имя покупателя и прочее. Убедитесь, что у вас есть все необходимые данные и документы для успешного возврата. Процедура возврата: организаторы могут предоставить конкретные инструкции по возврату билетов. Возможно, требуется заполнить специальную форму или отправить запрос на возврат по электронной почте. Выясните, какую процедуру возврата необходимо следовать. При соблюдении всех правил и условий, установленных организатором мероприятия, вы сможете успешно вернуть билеты на концерт, купленные через Яндекс. Шаг 2: Подготовьте необходимые документы Прежде чем приступить к процессу возврата билета на концерт, убедитесь, что у вас есть все необходимые документы. Подготовка не займет много времени, но позволит вам быстрее и эффективнее справиться с данной задачей. Вот список документов, которые вам потребуются: Сам билет на концерт. Убедитесь, что вы сохраняете его в безошибочном состоянии и не теряете его до момента возврата. Паспорт или иной документ, удостоверяющий вашу личность. Это может быть паспорт гражданина РФ или иной документ, с указанием фамилии, имени, фотографии и даты рождения. Банковская карта или другой способ оплаты, использованный при покупке билета. Если вы выполняли покупку через интернет, то, скорее всего, вам потребуется подтверждение оплаты. Убедитесь, что ваш паспорт и банковская карта действительны и не просрочены на момент возврата билета. Шаг 3: Найдите информацию о способах возврата Перед тем, как начать процедуру возврата билета на концерт, вам необходимо найти информацию о доступных способах возврата и требованиях, установленных организаторами мероприятия. Для этого вам потребуется зайти на сайт или официальную страницу контактов Яндекс. Афиши и найти раздел, посвященный вопросам возврата билетов. Обратите внимание на информацию о сроках возврата, возможности полного возврата средств или частичной компенсации, а также обязательные условия для осуществления возврата. Если вы не можете найти необходимую информацию на сайте Яндекс.
Частые вопросы
Как вернуть стоимость билетов за отменённый концерт? Билеты были приобретены через сервис "Яндекс Афиша" в январе прошлого года. Изначально концерт должен был состояться 15 марта 2022 года, но в феврале дату перенесли на 15 сентября 2022 года. Этой осенью начали действовать новые правила возврата билетов на концерты, в театры и музеи. Рассказываем, как теперь оформить возврат на и сколько денег можно вернуть. В группе в VK «Верните деньги за билет» люди делятся своим опытом удачного и не очень возврата средств. Они выкладывают примеры досудебных претензий, исков, рассказывают, как нужно действовать в каждой конкретной ситуации, находят лазейки в законодательстве. Покупались на «» и «» соответственно. Оба сервиса отписываются и никаких сроков не дают, — написала Дарика. Дарья, как и наша читательница Елена, ждет возврата денег за билет на концерт Green Day. — Green Day переносили из-за ковида сперва.
Возврат билетов Яндекс Афиша
Если вы хотите вернуть билеты, которые были куплены на Яндекс Афише, вам необходимо ознакомиться с условиями возврата и обмена билетов, которые определены организаторами мероприятия или агентством продажи билетов. Расписания всех мероприятий Москвы на 2024 год, удобная покупка билетов, понятные схемы залов, регулярные акции и скидки на Яндекс Афише. Кино, театры, концерты, выставки, события для детей и другие развлечения. По номеру телефона 8 800 600-90-90. В разделе Мои билеты, если вы купили билет, авторизовавшись на Яндексе. Чтобы перейти в раздел, на сайте Афиши войдите в аккаунт, нажмите портрет в правом верхнем углу и выберите Мои билеты. 1. Возврат билетов через сервис Яндекс Афиша. Если вам нужно вернуть билеты, обратитесь к разделу «Мои билеты» на сайте или в приложении Яндекс Афиша. В этом разделе вы найдете информацию о своих приобретенных билетах. При непредвиденных обстоятельствах, когда вы не можете посетить концерт, вы можете воспользоваться возможностью вернуть билеты. Возврат билетов на — простая и удобная процедура. 3. Быстрые сроки возврата денег. Если за возврат отвечает Ticketland, то в личном кабинете появится кнопка «Рассчитать возврат». Чтобы активировать её, выберите билеты, которые собираетесь вернуть.
Как оформить возврат билетов на Яндекс Афише
| Как сдать билеты на концерт купленные через яндекс | Чтобы вернуть билет на концерт через , вам необходимо выполнить следующие шаги: 1. Откройте приложение на своем устройстве или перейдите на официальный сайт |
| Как вернуть билеты Яндекс.Афиша - возврат, условия, сроки | Если концерт, на который вы купили билеты, был отменен, то возврат денежных средств происходит в размере полной стоимости билета. |
| Как вернуть билеты на Яндекс Афише | По вопросам, связанным с возвратом Электронных билетов в указанных кинотеатрах, Покупателю необходимо обратиться в службу поддержки Афиши по адресу электронной почты support@ или по телефону: 8 (800) 505 67 91. Сколько ждать возврат? |
| Частые вопросы | отказывается возвращать уплаченные за билет средства (или сервисный сбор), ссылаясь на (указать ваш случай, если отказывается возвращать именно сервисный сбор, то они всегда ссылаются на пункт 2.7 своего договора). |