Мы уже писали о том, как судиться со страховой компанией (СК), если вас не устраивают ее действия по полису ОСАГО. А что делать, если то же самое произошло в отношении КАСКО — добровольного страхования транспорта? После произошедшего ДТП автовладельцу рекомендуется как можно быстрее обратиться в страховую компанию, соблюдая сроки, прописанные в договоре КАСКО. Как правило, уведомить СК о страховом случае необходимо в течение 1-3 дней после аварии. Величина страховой выплаты по Каско определяется на основе оценки ущерба, причиненного автомобилю и его деталям. Сумма возмещения рассчитывается по стоимости восстановления или ремонта автомобиля на момент ДТП. 5. Выплата по страховому случаю. Сроки рассмотрения страхового случая по полису КАСКО могут различаться в зависимости от конкретных условий договора страхования и страховой компании. Получить выплату по КАСКО не всегда просто. Страховые компании идут на различные уловки, чтобы снизить размер выплат или избежать их. Как обезопасить себя, на что обращать внимание при составлении договора и как действовать при наступлении страхового случая?
Порядок выплат по КАСКО, пошаговая инструкция как получить деньги.
Как правило, причины отказа в выплатах по КАСКО перечислены в договоре страхования по полису названного типа. Отказали в возмещении КАСКО? Получите консультацию адвоката: +7 (962) 953-88-11. Как обжаловать отказ страховой компании в выплате по КАСКО? Ответы на часто задаваемые вопросы от действующих и потенциальных клиентов: урегулирование убытков по КАСКО в страховой компании «АльфаСтрахование». Если коротко, более 8 месяцев прошло с момента ДТП до получения денежных средств. А далее расскажу с датами, всю свою Историю со страховой. Вводные: страховая Ренессанс, КАСКО, без франшизы при установленном виновнике. Страхование КАСКО в компании «Зетта Страхование». Определение суммы выплат с привлечением независимой экспертизы. Страховое возмещение по КАСКО в максимально сжатые сроки.
Страховое возмещение по КАСКО
Чтобы избежать задержки в ремонте страхователю необходимо четко прописать сроки выполнения работ в страховом договоре и самостоятельно контролировать процесс ремонта. Дополнительные вопросы Что делать, если период восстановления действительно затянулся Если страховщик не спешит с ответом на поданное заявление, лицо его подававшее может смело писать жалобу, руководствуясь вышеуказанными нормативными актами. Первым этапом урегулирования конфликта может быть досудебное разбирательство. Страхователь обращается к страховой организацией с письменной жалобой. В ней необходимо указать, когда было подано заявление. К нему нужно приложить соответствующие документы. Как правило, страховщик решает вопрос и выплачивает потерпевшему неустойку, оговоренную заранее в полисе КАСКО. Если же компания отказывается разрешать конфликт, страхователь должен забрать транспортное средство и обратиться в суд с иском к страховщику или ремонтной организации.
Статья 430 Гражданского Кодекса РФ говорит, что ответственность по договору, заключенному в пользу третьих лиц, наступает как у кредитора, так и у должника. То есть, если станция техобслуживания считает, что она не несет никакой ответственности перед страхователем, то это не соответствует действительности. Страхователь имеет право контролировать устранение поломок и узнавать причины задержки ремонта. В качестве компенсации по решению суда страхователю причитаются: оплата ремонтных услуг если страхователь проводил ремонт за счет собственных средств ; выплата неустойки; в некоторых случаях — моральная компенсация. Как оградить себя от возможных проблем со сроками Некоторых конфликтов с затяжным ремонтом авто можно избежать, если: сразу же после наступления страхового случая написать заявление об этом в СК. Это поможет избежать претензий. Сроки подачи устанавливаются Правилами страхования максимальный срок — 3-5 дней ; постараться указать точные сроки, чтобы иметь возможность ссылаться на них если они не оговорены в Правилах страхования ; постоянно контролировать ситуацию, и в случае нарушений обращаться в СК или СТО.
Как принимать автомобиль после ремонта Чтобы прием авто проходил правильно, следует заранее побеспокоиться о его правильной сдаче. Для этого автовладелец должен присутствовать во время сдачи машины в работу. Осмотр ТС должен выполняться также в его присутствии и в условиях хорошего освещения. Обращаться внимание должно и на мелкие царапины, вмятины. Это тоже важно знать: Документ, который является подтверждением успешно выполненной работы или выполнением обязательств со стороны страховой компании, называется актом приемки. Его подписание собственником автомобиля означает отсутствие каких-либо претензий и что работа выполнена качественно. Производится приемка в срок 1 — 3 дней.
Статья 430 Гражданского Кодекса РФ говорит, что ответственность по договору, заключенному в пользу третьих лиц, наступает как у кредитора, так и у должника. То есть, если станция техобслуживания считает, что она не несет никакой ответственности перед страхователем, то это не соответствует действительности. Страхователь имеет право контролировать устранение поломок и узнавать причины задержки ремонта. В качестве компенсации по решению суда страхователю причитаются: оплата ремонтных услуг если страхователь проводил ремонт за счет собственных средств ; выплата неустойки; в некоторых случаях — моральная компенсация. Как оградить себя от возможных проблем со сроками Некоторых конфликтов с затяжным ремонтом авто можно избежать, если: сразу же после наступления страхового случая написать заявление об этом в СК. Это поможет избежать претензий.
Сроки подачи устанавливаются Правилами страхования максимальный срок — 3-5 дней ; постараться указать точные сроки, чтобы иметь возможность ссылаться на них если они не оговорены в Правилах страхования ; постоянно контролировать ситуацию, и в случае нарушений обращаться в СК или СТО. Как принимать автомобиль после ремонта Чтобы прием авто проходил правильно, следует заранее побеспокоиться о его правильной сдаче. Для этого автовладелец должен присутствовать во время сдачи машины в работу. Осмотр ТС должен выполняться также в его присутствии и в условиях хорошего освещения. Обращаться внимание должно и на мелкие царапины, вмятины. Это тоже важно знать: Документ, который является подтверждением успешно выполненной работы или выполнением обязательств со стороны страховой компании, называется актом приемки.
Его подписание собственником автомобиля означает отсутствие каких-либо претензий и что работа выполнена качественно. Производится приемка в срок 1 — 3 дней. В самом акте должна значиться следующая информация: Перечень повреждений, которые поручила устранить СК Список деталей, которые нужно было заменить Дефекты, которые не входили в задачу СТО для устранения Скрытые дефекты Отметки с замечаниями владельца авто или пожелания по выполнению услуг На руки владелец получает и другие документы: акт о реально выполненных действиях оригинал заказа-наряда квитанция, которая подтверждает оплату работ собственником ТС платежка от СК платежки, подтверждающие оплату деталей мастерской гарантия от автомастерской Важно понимать, что подписывать какие-либо бумаги стоит только после того, когда будет нужный результат по оказанным услугам. Если будут определены работы, которые были сделаны без согласования с собственником, он имеет право обращаться на СТО с жалобой и требовать компенсацию. С ней можно обратиться и в суд. Некачественный ремонт — что делать Низкое качество ремонта или его не полноценное выполнение снижает стоимость автомобиля, который и так пострадал.
Такое часто случается во время рихтовки, покраски, установки новых конструктивных частей. В такой ситуации можно сделать следующее: обратиться в мастерскую с просьбой переделать выполненное в случае отказа обратиться в СК идти в суд, РСА, Центробанк, Общество по защите прав потребителей Важно Просьбы, претензии, жалобы оформляются письменно и передаются лично или заказным письмом. Один вариант нужно оставлять у себя для подтверждения обращения. На нем ставится подпись представителя организации.
Когда виновника ДТП признали потерпевшим, и он получил право на компенсацию от страховщика другого нарушителя, то максимальный размер выплат составит: 500 тысяч рублей при получении серьезных травм, нанесения большого вреда здоровью ; 400 тысяч рублей при порче имущества — автомобиля.
Срок выплаты страховки после ДТП Водителю дается пять дней на то, чтобы оформить все документы по произошедшему ДТП и обратиться за выплатой страховки. Срок выплаты страховки после ДТП составляет 20 дней, в течение которых страховая компания должна рассмотреть обращение клиента и принять решение. Если страховая компания не успела ответить, то автовладелец вправе претендовать на выплату неустойки в размере одного процента от суммы страховки за каждый просроченный день. Если же страховщик принял решение не выплачивать положенную компенсацию, то придется обращаться в суд. Порядок выплат страховки при ДТП может заключаться в следующем: страховщик переводит на счет пострадавшего рассчитанную сумму либо ремонтирует поврежденный автомобиль в одном из автосервисов, с которым у компании есть договор.
Если клиента не устраивает ни одно из условий, то он может отправить автомобиль на ремонт в автосервис по своему выбору или потребовать выплату компенсации наличными. По мнению экспертов, получение денег — наиболее выгодный вариант. Водитель сможет лично проследить за восстановлением автомобиля и узнать, на что потрачена страховая выплата. Качество ремонтных работ в сервисе, предложенном страховой компанией, не всегда отличается хорошим уровнем, а доказать это не так-то просто. Так что от настойчивых предложений страховщика вы можете отказаться и обратиться к знакомому автомеханику.
Или потребовать денежный эквивалент страховой выплаты, чтобы оплатить ремонт транспортного средства. По закону сумма компенсации не должна превышать 400 тысяч рублей. Расчет выплаты страховки при ДТП складывается из целого ряда факторов: фактического износа транспортного средства, рыночной стоимости автомобиля и пр. Поэтому максимальную сумму получают далеко не все. Перечень необходимых на сегодняшний день бумаг, которые надо представить в страховую компанию: копию паспорта водителя, признанного виновником аварии; ксерокопию удостоверения водителя; бланк ОСАГО; заявление, заполненное по образцу страховой компании можно получить у представителя страховой компании или скачать на сайте компании ; свидетельство от ГИБДД, что по обстоятельствам аварии не было возбуждено уголовное дело; протокол об оформлении административного правонарушения по факту аварии; справка из Госавтоинспекции или заполненный и подписанный обеими сторонами европротокол; техпаспорт.
Если автовладелец собрал весь пакет документов, вовремя направил его на рассмотрение в страховую компанию и знает, какой срок выплаты страховки после ДТП установлен для страховщика, он может рассчитывать на своевременное получение компенсации. Оценка повреждений страховой При оценке ущерба по ОСАГО в 2020 году учитываются следующие параметры: регион, в котором произошло ДТП; дата дорожно-транспортного происшествия; марка машины и её комплектация; износ транспортного средства и его составляющих; дефекты, которые присутствовали до аварии. Калькулятор выплаты страховки при ДТП рассчитывает страховую сумму на возмещение ущерба имуществу на основании следующих данных: стоимость ремонтных работ; стоимость запасных частей и материалов. По сроку эксплуатации и пробегу определяется степень износа деталей. Когда машина восстановлению не подлежит, размер страховой выплаты определят цена транспортного средства на момент аварии и стоимость годных деталей.
Сохранившиеся части также имеют собственный алгоритм оценки. Их стоимость представляет собой произведение следующих цифровых показателей: стоимость деталей на момент происшествия; доля годных деталей от общей стоимости машины; коэффициент продажи запчастей, равный 0,6 для грузовых машин и 0,7 для легковых; коэффициенты срока эксплуатации и степени повреждения деталей. Чтобы получить представление о приблизительной сумме выплаты страховки при ДТП, пострадавший автомобилист может самостоятельно рассчитать эту величину с помощью онлайн-калькулятора на сайте Российского союза автостраховщиков. Что делать, если полученных выплат не хватает на ремонт машины Если автовладелец видит, что компенсации не хватает даже на частичный ремонт, то он обращается в страховую компанию с заявлением о предоставлении ему акта о страховом случае. Затем пострадавший приглашает независимого эксперта для проведения повторной экспертизы и сравнивает две полученные оценки.
Очень часто в акте страховой компании содержится целый ряд нарушений: Занижена стоимость проведенного ремонта и установленных запчастей. Учтены не все виды восстановительных работ. Некоторые повреждения вообще не указаны в документах. По результатам проведенного исследования составляется письмо-претензия, а если страховщик нарушает сроки выплаты, то готовится иск в суд. После проведения повторной экспертизы выявляются дополнительные повреждения, полученные при некачественном ремонте, которые добавляются к общему объему ущерба.
Подтверждением убытков, связанных с ремонтом, послужат квитанции, которые надо сохранить для предъявления в суде. Компенсация реальных затрат будет произведена по представленным платежным документам. Оба участника ДТП обязаны заполнить извещение с двух сторон. Копии этих бумаг забирает пострадавшая сторона. Экспертов для оценки полученных повреждений лучше пригласить самостоятельно, потому что те, кого присылает страховая компания, заинтересованы в занижении стоимости ущерба.
Сроки выплаты страховки при ДТП в 2020 году составляют 20 дней с момента подачи заявления в страховую компанию. В течение этого срока страховщик обязан провести все необходимые действия: составить акт о наличии страхового события, подтвердить решение о назначении страховки, перевести сумму компенсации на счет пострадавшего, либо отправить уведомление об отказе в страховых выплатах. Если потерпевший уверен в своей правоте и посчитал отказ в возмещении убытков неправомерным, то он должен попытаться решить вопрос в досудебном порядке и подать в страховую компанию претензию.
Не там поставил галочку — отказ, неправильно нарисовал схему — отказ, не уложился с подачей заявления в 5 дней для обоих участников - отказ и т. При значительных повреждениях. Справку ф. По факту: Сотрудники ГИБДД нередко халатно исполняют свои обязанности, записывают повреждения автомобиля в постановление со слов пострадавшего, не знающего конструкцию автомобиля или в состоянии нервного напряжения не готового назвать все пострадавшие элементы своего автомобиля.
Для чего необходимо проводить независимую экспертизу до посещения страховой компании. Если страховая компания не может осуществить ремонт автомобиля, то выплачивается ущерб нанесенный автомобилю деньгами с учетом износа. По факту: Страховая компания осматривает Ваш автомобиль, считает стоимость ремонта и размер ущерба с учетом износа. Выбирает что ей выгодно и либо выдает направление на ремонт, либо выплачивает деньгами с учетом износа. При этом, страховая компания как коммерческая организация хочет еще и заработать. Если Вам выдали направление на ремонт и Вы приехали в ремонтную мастерскую, сотрудники СТО заявляют, что денег полученных от страховой компании на "нормальный" ремонт не хатит. Предложат Вам доплатить из своего кармана.
Такм образом сокращая выплату страховой компании. Вы же не знаете сколько Вам должны заплатить. В результате: Вы в любом случае Вы доплачиваете за ремонт из своего кармана!!!
Зачем нужен полис ОСАГО
- Сроки выплаты по КАСКО - советов адвокатов и юристов
- Урегулирование убытков по ОСАГО и КАСКО
- Что такое КАСКО?
- Оформление ДТП по КАСКО: документы, срок обращения, порядок действий
- Срок выплат по КАСКО согласно законодательству
- ДТП по КАСКО: документы для оформления, порядок действий, сроки обращения. Что делать при ДТП?
Порядок выплат по КАСКО, пошаговая инструкция как получить деньги.
| Выплаты по каско при ДТП, агрегатная и неагрегатная страховые суммы — что такое, как получить? | Ответы на часто задаваемые вопросы от действующих и потенциальных клиентов: урегулирование убытков по КАСКО в страховой компании «АльфаСтрахование». |
| Какие устанавливаются сроки ремонта по КАСКО | Процедура оформления ДТП по каско предполагает сбор необходимых документов и подачу заявления на денежное возмещение. Сроки обращения составляют от 3 до 10 рабочих дней. Чтобы получить компенсацию, страхователь обязан представить в СК. |
| Сроки выплаты по КАСКО | Произошло ДТП, авто застрахован по КАСКО в ск Макс, в договоре правилах страхования написано, что через 15 дней после подачи документов и осмотра авто ск должна принять решение, в течение 5 дней произвести выплату. |
| Срок выплаты по ОСАГО | Максимальная выплата по каско в 2024 ограничена оценочной стоимостью автомобиля. Узнайте в статье, как оформить страховой случай по каско и получить страховую премию, как действовать, если страховая компания отказывает в выплатах. |
Энциклопедия решений. Порядок выплаты страхового возмещения по каско (январь 2024)
Но, все же, наилучший вариант решения проблемы — это сначала получение направления, а потом уже ремонт машины. Потому что в одиночном ДТП одно и то же лицо, то есть водитель, является и участником, и потерпевшим, а, возможно, и виновным. Все выплаты будут назначаться строго в соответствии с условиями договора страхования и степенью виновности водителя. В случае неоспоримой вины, водителю попросту не выплатят полную стоимость ущерба. ДТП с участием двух автомобилей Последовательность действий при таком ДТП практически не отличается от рассмотренного выше с одним участником: Начните с аварийки, если она не повреждена. Установите знак аварийки, чтобы другие водители заранее могли перестроиться и не создавать пробок. Не вступайте в перепалки с другими участниками ДТП. Это негативно скажется на дальнейшем развитии событий. Позвоните в скорую при наличии пострадавших.
Сделайте фото происшествия. Сфотографируйте свою машину и транспортные средства других участников аварии. Не оставляйте инспектора с другими участниками ДТП один на один. На месте никаких справок сотрудники полиции, возможно, не выдадут. Потому не требуйте. Зафиксируйте данные остальных участников происшествия: ФИО, адрес проживания, место работы и прочее. Чем больше информации будет собрано, тем больше шансов, что это поможет. После осмотра и составления протокола, можно можно отогнать свою машину.
Адрес узнайте у инспектора, прибывшего на место ДТП. Когда производится возмещение ущерба Многие водители, оформившие КАСКО, с уверенностью утверждают, что страховая компания просто обязана возместить ущерб, что бы ни произошло с автомобилем. Но, к сожалению, они заблуждаются, вводят в сомнение, дают ложные надежды.
Бывают случаи, когда часть суммы возмещена третьими лицами, эта сумма страховой компанией вам выплачена не будет. Если денежные средства поступили уже после того, как СК произвела компенсацию, значит, застрахованное лицо обязано вернуть ее в СК. Если страховая выплатила компенсацию за угнанный автомобиль, после чего транспорт был найден, можно вернуть сумму выплаты компании обратно, либо передать автомобиль СК для самостоятельной перепродажи. Сумма возмещения. Страховая сумма будет максимальной, если произошла конструктивная гибель транспортного средства, а ремонт его экономически не целесообразен.
Так же максимальная выплата производится при угоне застрахованного автомобиля. Что определяет размер выплаты? Это максимальная сумма, по лимиту, на момент обращения с вычетом безусловной франшизы, если таковая имеется. Страховая выплата может быть уменьшена при наличии годных остатков, которые можно реализовать. Так же могут быть вычеты по неуплаченным взносам и другим условиям, прописанным в договоре. Сумма выплат может быть изменена только в том случае, если это прописано в договоре или правилах КАСКО. В том случае, если вопрос не касается угона или уничтожения транспортного средства, расчет суммы зависит от официально установленного ущерба: расчет страховщика при осмотре транспорта; указанная сумма от независимого эксперта, назначенного отвечающей за подобные инциденты государственной организацией; чеки из технического сервиса, где восстанавливали авто и документы, подтверждающие объем выполненных работ. При франшизе, установленной в договоре, указанная сумма будет вычтена из общей стоимости ремонта, но про это у нас есть отдельная статья.
Сроки выплат и как это происходит. Сроки получения страховой суммы прописаны в договоре или правилах страхования.
Ранее инспекторы ГИБДД могли вписывать в справку о повреждениях транспортного средства фразу «возможны скрытые повреждения» в случае, если состояние автомобиля заставляло сомневаться, что все повреждения можно выявить на месте. Страховая компания при оценке ущерба будет руководствоваться данной справкой. Таким образом, страхователю стоит позаботиться о наиболее тщательном осмотре застрахованного транспортного средства на месте ДТП. В противном случае при повторном осмотре автомобиля экспертом автовладельцу будет крайне тяжело доказать, что вновь обнаруженные повреждения относятся к заявленному страховому случаю. В худшем случае страховщик может отказаться их компенсировать. В случае запугивания, угроз, принуждения переместить транспортное средство или предметы, имеющие отношение к ДТП, заплатить деньги на месте или каким-либо способом нарушить правила страхования, необходимо проконсультироваться с юристом страховой компании. Приехать лично в страховую компанию и написать заявление о возмещении ущерба. Страхователь может это сделать в срок, установленный договором страхования.
В офисе страховщика владелец полиса может получить перечень документов, которые необходимо собрать для возмещения ущерба. Данный перечень может быть отличен для конкретного страхового случая. Документы можно предоставлять по мере их поступления. Чаще всего срок подачи документов не регламентируется страховой компанией. Минимальный список необходимых документов для подачи в страховую компанию: Извещение о ДТП; Копия протокола об административном правонарушении; Копия постановления по делу об административном правонарушении; Справка о ДТП; Свидетельство о регистрации транспортного средства; Водительское удостоверение; Квитанция об оплате страховой премии; Оригинал страхового полиса; Банковские реквизиты для перечисления выплаты. Покупка полиса в несколько кликов, без комиссии, офисов и курьеров. Читайте также.
Если предусмотрено договором КАСКО, оповестить о повреждении машины страховую компанию или вызвать аварийного комиссара. Нельзя приступать к восстановлению автомобиля до его осмотра представителем страховщика или, в случае необходимости, обследования независимой экспертной организацией. Поэтому в такой ситуации не стоит составлять европротокол по результатам происшествия, чтобы избежать проблем с получением компенсации по страховке. Убедиться, что обстоятельства происшествия изложены объективно и в полном объеме, указаны все повреждения, полученные автомобилем при ДТП. Если обстоятельства происшествия позволяют, ДТП может быть оформлено европротоколом, не требующим привлечения представителей ГИБДД детальнее об этом — ниже. Внимание Нельзя забывать о необходимости немедленного извещения страховщика о произошедшем ДТП телефонным звонком на горячую линию, чтобы избежать отказа в выплате по КАСКО, если это предусмотрено условиями договора со страховой компанией. После составления протокола нужно обязательно записать номера полисов, названия страховых компаний, и контакты самих участников ДТП. Для правильного оформления ДТП по КАСКО, водитель должен получить максимально возможное количество документальных подтверждений факта инцидента и степени повреждений. При составлении протокола важно подробно описать ваши действия, а также, после составления, внимательно перечитать и убедиться, что с ваших слов все отражено верно и указаны все детали происшествия. Внимание Отказываться от претензий к виновной стороне в ДТП категорически не рекомендуется. Когда протокол будет оформлен, необходимо обязательно взять копию. И только после того, как у вас на руках окажутся все необходимые документы, стоит обращаться в страховую компанию по КАСКО. Оформление Европротокола при ДТП если у водителя КАСКО Вызов представителей ГИБДД для оформления результатов аварии сопряжен с рядом трудностей — большим количеством формальностей, длительной процедурой подготовки документации, необходимостью дождаться прибытия сотрудников полиции на место происшествия и пр. Федеральный закон от 25. Это возможно в следующих ситуациях: В ДТП участвовало не более двух автомобилей, и повреждения вызваны их непосредственным столкновением, при условии, что у обоих водителей оформлен полис ОСАГО с действующим сроком. Кроме указанных машин ущерб не нанесен другим объектам, отсутствуют пострадавшие. Оба участника происшествия достигли согласия по поводу причин и обстоятельств ДТП, допустимости оформления европротокола. Документ оформляется в двух экземплярах по одному для каждого обоими участниками аварии на специальных бланках, выданных страховой компанией. На лицевой странице указывается: Где и когда произошло ДТП — точный адрес или километр шоссе, полная дата и время. Фиксируется, сколько автомашин получили повреждения одна или две , отмечается отсутствие пострадавших. Сведения об очевидцах происшествия при их наличии. Перечень полученных повреждений каждым авто, кто находился за рулем в момент аварии. Данные о полисах ОСАГО участников с указанием полных реквизитов договоров и наименования страховщиков. Детально перечисляются поврежденные детали и узлы автомобилей. Подробная схема происшествия с указанием расположения автомобилей в момент столкновения, направления их движения и других обстоятельств, с детальной расшифровкой использованных условных обозначений.
Страховой случай КАСКО: что делать, документы, куда обращаться, оформление, заявление
Сроки выплат по КАСКО — при ДТП, по угону, размер, занижение выплаты. Основной целью оформления любого страхового полиса является получение страховой выплаты в то время, когда она крайне необходима для восстановления имущества. Что делать при наступлении страхового случая по каско? Порядок действий при ДТП Узнайте, где получить помощь, документы, страховое возмещение. Как работает автостраховка КАСКО? Процедура выплаты страхового возмещения за ДТП по АВТОКАСКО. В какой форме платиться страховка? Сроки выплаты компенсации по полису.
ДТП с участием двух автомобилей
- Страховое возмещение по КАСКО | Срок и сумма выплаты по КАСКО при наступлении страхового случая
- Энциклопедия решений. Порядок выплаты страхового возмещения по каско (январь ) | ГАРАНТ
- Срок рассмотрения
- Выплаты по каско
- Выплаты по КАСКО
- Юридическая помощь по КАСКО включает в себя следующие действия:
Выплата страховки при ДТП: правила, сроки и документы
Оформление ДТП по КАСКО: документы, срок обращения, порядок действий. Автострахование КАСКО – надежный защитник хозяина машины в случае ДТП. Полис покрывает расходы на ремонт автомобиля не зависимо от того, кто виноват в аварии. Ответ: Непредставление страхователем свидетельства о регистрации автомобиля, ПТС либо комплектов ключей, в количестве указанном в договоре “КАСКО” не освобождает страховщика от выплаты страхового возмещения при угоне автомобиля. В течение какого времени выплачивают страховку после ДТП? Положена ли выплата виновнику ДТП по ОСАГО? Сроки получения возмещения за повреждения автомобиля после аварии.
Страховая Правда
Но это ещё не значит, что страховщик может сидеть и молчать о недостатке документов, чтобы подольше вам не платить, пока вы сами не спросите об этом. Предпоследний абзац пункта 1 статьи 12 ФЗ Об ОСАГО обязывает страховщика сообщить о недостаче бумаг, и устанавливает 2 срока для этого: 3 рабочих дня, если документы от вас были получены по почте, в день обращения, если вы привезли их лично в офис страховой компании. Кроме того, обратите внимание, что страховщик не имеет права требовать документы, которых нет в официальном перечне из Правил страхования абзац последний пункта 1 статьи 12 закона. Но суть всё же остаётся одна: 20 дней для выплаты — это не безусловный срок. Он может быть продлён, если вы предоставили не все бумаги вместе с заявлением. К слову, вы вообще можете подать документы, заранее зная о том, что это не полный список.
Такое часто бывает при ДТП с пострадавшими — здесь документы о вреде здоровью можно ждать до года и более в исключительных случаях. Поэтому можно занести страховщику их часть, а остальные предоставить позднее. Но и это не все случаи возможности продления по закону 20 дней для выплаты. При этом, если вы, являясь потерпевшим, не предоставили в установленный срок авто для осмотра в страховую, то и срок для выплаты ущерба продляется на тот период, когда вы предоставите но не более 20 дней — абзац 2 пункта 11 статьи 12 закона. Можно ли узнать сумму выплаты до перевода денег?
Да, можно. Об этом говорит пункт 4. Но и здесь есть свои сроки: 3 календарных дня, кроме нерабочих праздничных, со дня подачи вами письменного требования с запросом такого акта. И только в том случае, если соответствующий акт уже готов. Максимально подробно мы рассмотрели данный вопрос в статье о запросе расчёта суммы выплаты.
Подозреваю, что заплатят мало — стоит ли делать экспертизу до возмещения? Однозначно, не стоит. Просто потому что не так давно произошли изменения , и в претензионных спорах между потерпевшими и страховщиками введён ещё один "посредник" в виде финансового уполномоченного. Это означает, что решать вопрос о недостаточности денежных средств выплате теперь следует на этапе появления вырисовывающейся соответствующей проблемы. И экспертизу эту проводит как раз указанный финансовый уполномоченный.
Проще говоря, независимую экспертизу , сделанную вами самостоятельно, могут вполне не принять на этапе рассмотрения спора о недостаточно суммы компенсации ущерба от ДТП. Что будет, если страховщик нарушит срок рассмотрения заявления при ДТП? Первая предусмотрена абзацем вторым пункта 21 статьи 12 закона. А штраф — пунктом 3 статьи 16. Рассмотрим очередной пример.
Допустим, вы подали документы на выплату 1 июня 2024 года. Тогда 21 числа истекает срок 20 дней для осуществления возмещения. А с 22 числа начинает начисляться неустойка за нарушение сроков выплаты за каждый день. Фактически страховщик осуществил компенсанцию, переведя деньги в размере 100 000 рублей суммы убытка по страховому случаю, 27 июня — то есть просрочка составила 5 дней. В этом примере неустойка будет составлять 5 000 рублей — по 1 проценту на каждый из 5 дней просрочки.
А платится она только по заявлению с вашей стороны о разногласиях. А вот штраф положен только в том случае, если вы были вынуждены обращаться за защитой своих прав в суд. Напомним, что теперь споры решаются в 3 этапа: сначала вы должны подать заявление о разногласиях страховщику по поводу нарушения сроков выплаты возмещения по ОСАГО, затем нужно обратиться к финансовому уполномоченному, и только, если оба ведомства не удовлетворят вашу претензию, следует идти в суд. Максимально подробно о порядке взыскания долгов от страховой с образцами и бланками претензий и заявлений мы рассказали в отдельной статье. А также рекомендуем ознакомиться с материалом образец расписки при отсутствии претензий при ДТП.
В том случае, когда в результате дорожно-транспортного происшествия автомобиль нельзя восстановить, автомобилист может воспользоваться своим правом на абандон. Документы, необходимые для получения страховой выплаты Для получения выплаты по договору страхования КАСКО, собственник транспортного средства должен представить страховщику следующий пакет документов: Заявление о наступлении случая, оговоренного в договоре. Копию паспорта владельца транспортного средства. Документы, которые подтверждают право собственности на автомобиль: паспорт технического средства, свидетельство о регистрации. Справку, полученную от представителя компетентного органа. Представители страховщика формируют страховое дело только после получения всех документов.
Случаи, когда автомобилисту может быть отказано в выплате Существует множество ситуаций, когда автомобилисту может быть отказано в получении страховой выплаты по договору КАСКО. Одна из таких ситуаций — серьезное нарушение правил дорожного движения. Договор КАСКО наверняка содержит пункт, где страховщик предусмотрительно указал, что выплата не производится в следующих случаях: Серьезное нарушение водителем правил дорожного движения. Превышение скорости. При проезде авто на красный сигнал светофора. Если водитель управлял транспортным средством в состоянии алкогольного опьянения. Если у автомобилиста отсутствуют претензии.
Если в протоколе об административном правонарушении застрахованное лицо пишет, что оно не имеет никаких претензий, страховая выплата также не производится. Даже если к страхователю обращается виновник аварии или сотрудник ГИБДД с просьбой проставить такую отметку в протоколе, не стоит этого делать. По правилам дорожного движения, сотрудников дорожной инспекции необходимо вызывать сразу же после происшествия. Если автомобиль будет перемещен с места происшествия, страховая компания откажет собственнику в выплате, даже если владелец предварительно зафиксировал все повреждения и первоначальное положение авто относительно крупных стационарных объектов. В некоторых случаях такие действия могут быть рассмотрены страховой в качестве мошенничества, и юристы компании могут подать на водителя в суд.
Но это не просто календарные дни. Равно как не рабочие, не банковские и иные. Обратите внимание, что срок выплаты возмещения ущерба по страховому случаю в 2024 году составляет 20 календарных дней, не считая праздничных нерабочих. Таким образом, простейший сценарий обращения в страховую компанию выглядит в стандартных случаях следующим образом.
Водители попадают в ДТП и оформляют его соответствующим способом. Получив на руки все необходимые документы , потерпевший обращается в страховую компанию за возмещением убытков; в определённых случаях обратиться нужно и виновнику. Страховщик вправе осмотреть повреждённый автомобиль, о чём в течение 5 дней направляет требование потерпевшему. А в течение 20 календарных дней, кроме праздничных нерабочих, должен произвести выплату или отправить вас на ремонт. Если указанный выше срок возмещения по ОСАГО нарушен, то страховая платит по требованию неустойку и штраф. Ещё одна важная тонкость: 20 дней даётся именно для выплаты или выдачи потерпевшему направления на ремонт, а не получения их вами. То есть, если перевод выплаченной суммы денег будет идти 3 дня или более, либо направление отправят вам по почте, а письмо будет идти 2 недели, то страховщик выполнил свои обязательства в полном объёме, если отправил их в пределах 20 дней. Теперь давайте объясним подробнее и в примерах, как считать этот промежуток времени, и вы поймёте, когда настаёт крайняя дата для возмещения в конкретно вашем случае. Он отсчитывается со следующего дня после подачи заявления и документов о ДТП.
Обратите внимание, что закон об автостраховании прямо не указывает это правило. Однако, в этом случае принято учитывать сферу действия смежных или просто иных законодательных актов. И все они устанавливают именно такой порядок расчёта сроков. Вот , к примеру, самая первая часть статьи 4. Например, вы попали в ДТП 1 февраля 2024 года. Получили на руки все документы об аварии 3 февраля, а 4 подали их с заявлением страховщику. Тогда начало срока следует считать с 5 февраля. А последний день для выплаты приходится на 25 число. С 26 февраля 2024 года начинает "капать" неустойка за просрочку.
Но в примере выше мы никак не учли праздничные нерабочие дни. Что ж, давайте усложним: допустим, период с 20 по 23 числа установлены трудовым законодательством выходными. При этом, праздничными из них являются только 22 и 23, так как 20-21 приходятся на обычные выходные. Тогда с учётом нерабочих праздничных дней срок выплаты продлевается ещё на 2 дня — то есть крайняя дата возмещения по страховому случаю после ДТП — 27 февраля. Давайте рассмотрим для закрепления понимания исчисления ещё несколько примеров — от простейшего к сложным. Заявление подано 1 апреля 2024 года. Последняя дата для выплаты в этом случае — 21 апреля течение периода начинается со 2 числа, а со 2 по 21 число получается ровно 20 дней. В этом периоде не было никаких официальных праздничных выходных. Поэтому ничего никуда не продлевается.
Документы на компенсацию поданы 1 марта 2024 года. Но 8 марта — Международный женский день — считается нерабочим праздничным. Тогда течение срока выплаты страховой компании начинается со 2 марта и длится по 22 марта включительно 21 день в этом периоде с учётом 1 нерабочего дня. Документы вы подали 28 апреля 2024 года. Нерабочими признаны майские выходные, разделённые на 2 периода: с 1 по 3 мая и с 7 по 9 мая включительно — то есть суммарно 6 дней. Тогда последний день срока для возмещения придётся на 22 мая.
Представить поврежденный автомобиль уполномоченному лицу страховщика. Необходимо представить поврежденный автомобиль представителю страховой компании в день подачи заявления, причем сделать это нужно под офисом компании. Если автомобиль не может самостоятельно передвигаться, то представитель компании должен выехать на место фактического нахождения транспортного средства. А вот повреждения, полученные вне аварий, для большинства в новинку. Ниже представлены основные виды ущерба и документы, которые нужны для их подтверждения: Возгорание транспортного средства не поддающееся контролю. Для подтверждения факта возгорания, потребуется справка из подразделения пожарной части, сотрудники которого тушили машину. При взрыве автомобиля потребуется справка из полиции, если причина взрыва связана с действиями третьих лиц или из пожарной части, если в результате взрыва произошло воспламенение автомобиля. Воздействие природных катаклизмов на автомобиль. Если транспортное средство получило повреждения в результате воздействия стихии, то для оформления страхового случая потребуется справка из гидрометеорологической службы. Ущерб автомобиля получен от действий третьих лиц. В этом случае потребуется справка из полиции, о возбуждении уголовного или административного дела по факту порчи имущества. Угон или хищение машины. В этой ситуации потребуется справка из полиции о возбуждении уголовного дела по факту совершения преступления.
Какой общий срок для выплаты после ДТП в 2024 году?
- Срок выплаты страхового возмещения по каско
- В какой срок после ДТП страховая компания обязана по закону произвести выплату по ОСАГО?
- Срок выплат по КАСКО согласно законодательству
- Сроки выплат и ремонта по КАСКО
- Выплаты по каско при ДТП: оформление, сроки, действия водителя
- Сроки выплаты страхового возмещения