новости России и мира сегодня.
«Руководство было в шоке». Почему забастовки не помогают заработать на Wildberries
Татьяна Бакальчук и ее Wildberries в 2023 обнаглели окончательно! Как найти управу на WB и Бакальчук? Почему им можно нарушать закон о правах потребителя? Когда прикроют Вайлдберриз, как накажут? Какие связи у Татьяны Бакальчук в России, почему ей всё можно? Информация. О компании. Показать список поделившихся. 7.4K. Новостей пока нет. к предыдущим записям. Обновление от 18 октября. «Вайлдберриз» повысил платеж за регистрацию до 30 000 ₽. Маркетплейс изменил условия в преддверии крупных распродаж «для усиления мер борьбы с мошенничеством и контрафактом», заявили в компании. В Wildberries заявили, что данные о закрытии пунктов выдачи и забастовках не соответствуют действительности. Глава пресс-службы компании Валерий Прокопьев заявил, что в офис нагрянули около 10–15 человек, которые отказались предоставлять свои данные. При этом в самой компании Wildberries сначала отрицали забастовку. В частности, руководитель пресс-службы компании Валерий Прокопьев рассказал " Аргументам и Фактам ", что информация о протесте не соответствует действительности.
Генпрокуратура продолжит проверку Wildberries
| «Вайлдберриз» ввел «гарантийный взнос» для новых продавцов | Очередная акция против онлайн-маркетплейса Wildberries состоялась в среду, 20 сентября. Партнеры пришли в офис компании, пожаловались на жесткие и невыгодные тарифы площадки, пообщались с ее представителями и, кажется, ни до чего принципиально нового. |
| Стали известны три версии пожара на складе Wildberries | 97% опрошенных продавцов маркетплейсов ведут бизнес в одиночку либо в компании со штатом до 5 человек. Через год работы четверть продавцов выходят на дополнительные площадки, а через два года уже 50% начинают работать с несколькими маркетплейсами. |
| Обзор изменений на Wildberries от 12 февраля 2024 | Продавцы Wildberries устроили митинг в офисе компании в Москве против списаний денег за «незаконную» рекламу, о которой маркетплейс заявил сегодня. |
Руководство Wildberries подготовило своим сотрудникам «ответный удар»
Как отметили в надзорном ведомстве, по итогам проверки и в эту схему удалось внести изменения. Отныне платный возврат доброкачественных товаров маркетплейсу возможен только в тех случаях, если у покупателя низкая доля выкупа; если товар транспортируется на большие расстояния, а также если продукция относится к «проблемной»: это могут быть крупногабаритные, хрупкие, невостребованные у населения вещи , а также товары, часто подменяемые недобросовестными клиентами в пунктах выдачи. В ведомстве предупредили, что в случае платного возврата товара продавцу информация о сумме взимаемой с потребителя компенсации должна быть доведена до пользователя площадки Wildberries заблаговременно, не позднее момента оформления заказа. Напомним, поводом для начала масштабной проверки Генпрокуратуры стали массовые жалобы потребителей на нарушения их прав со стороны маркетплейса. Директор по развитию финансовых и платежных сервисов компании Дмитрий Колесников аргументировал это особенностями операционно-технологического процесса приема платежей с карт систем, ушедших из России. Клиенты, недовольные новым сбором, сочли его дискриминационным. Эксперты заявителей поддержали, указав, что Федеральный закон «О защите прав потребителей» содержит прямой запрет на установление разных цен на товар, в зависимости от способа его оплаты. Примерочные в пункте выдачи заказов Wildberries. Фото: 1MI После поднявшейся волны народного возмущения маркетплейс комиссию отменил.
Такой отличный магазин был. Во что превратился? Ну ведь этот Wildberries существует только на комиссии, которые берет с продавцов за продажи. Всем продавцам на неделю остановить все продажи там — всё, WB больше нет, — пишет гость. Задержки, штрафы, переработка, сваливают свои проколы на своих же сотрудников. Чего стоит штраф за отсутствие товара на складе тому, кто собирал корзину.
Всё схлопнулось. Просто предпринимателям так просто оттуда не выцарапать ни товар, ни деньги, — говорит Гость. У молодежи сейчас самый разгар моды на покупки в «Ягодках».
И если создателей бота маркетплейс обвиняет в мошенничестве и требует возбуждения уголовного дела, то продавцам, которые закупали рекламу, по словам представителей компании, предстоит оплатить услуги рекламы в полном объёме. Подозреваемый во взломе «Вайлдберриз» — «айтишник» самой компании. Маркетплейс взломали изнутри. По предварительной версии, сотрудник смог настроить внутренние системы так, чтобы предоставляемые компанией услуги проходили по «нулевому коэффициенту».
Вопрос касался возврата средств за обратную доставку товара с браком или другими недостатками. В целом дела у маркетплейса в текущем году идут не очень хорошо — то бастуют собственники пунктов выдачи, то клиенты пишут коллективные письма с просьбой отменить те или иные неправомерные правила компании. Постоянный адрес новости: eadaily.
Проверку маркетплейса организовали по поручению генпрокурора
- Наши проекты
- «Руководство было в шоке». Почему забастовки не помогают заработать на Wildberries
- История Wildberries
- «Вайлдберриз» ввел «гарантийный взнос» для новых продавцов
- Wildberries — модный интернет-магазин одежды, обуви и аксессуаров.
- Photo albums
Wildberries
В мае компания также вскрыла схему мошенничества, когда продавцы продвигали товары без оплаты услуг Wildberries. Компания списала с них в общей сложности 2,5 млрд рублей штрафов. Жалобы продавцов По словам продавцов площадки, система штрафов не прозрачна. При этом в 2022 году комиссия при Минпромторге обязала Wildberries детализировать штрафы, начисленные за нарушения при складировании товаров. В июне маркетплейсы подписали с продавцами стандарты по взаимодействию. Впрочем, Wildberries, по словам продавцов, не соблюдает взятые на себя обязательства. Иногда компания проводит акции, от которых отказаться нельзя», — рассказывает один из них.
Однако первую версию документа отвергла Федеральная антимонопольная служба.
По его мнению, серия недавних изменений условий работы с маркетплейсами как раз связана с разработкой этого документа. Член экспертного совета комитета по защите конкуренции Госдумы Дмитрий Тортев полагает, что без оперативного вмешательства Минпромторга и ФАС ситуация может выйти из-под контроля. Чтобы люди вышли на улицы из-за нарушений своих прав? Непонятно, почему декларируются одни правила игры, а на практике реализуются только барьеры и препоны. Вроде бы все сделано — принят «пятый антимонопольный пакет», ФАС дала достаточно времени на выработку стандартов взаимодействия участников рынка. Ничего не сработало, проблемы только усугубились. Теперь было бы очень вовремя, если бы ФАС занялась анализом рынка маркетплейсов.
В феврале того же года стоимость компании оценивалась Forbes в 1,2 млрд долларов США 4-е место в Рунете [8]. Также компания Apple включила [50] приложение Wildberries в число наиболее популярных приложений по итогам 2020 года в AppStore. Крупнейший интернет-магазин РФ по итогам 2016, 2017 [16] , 2018 [15] , 2019 и 2020 годов [14]. По данным Forbes, по биржевой стоимости на 2 февраля 2022 года Wildberries занимала 2 место среди 30 самых дорогих компаний Рунета. Бизнес-модель[ править править код ] Пункт выдачи заказов Wildberries в городе Красный Холм Бизнес-модель Wildberries характеризуют как онлайн- гипермаркет , магазин универсального формата или маркетплейс торговая площадка с товарами компаний-партнёров [52] [53] [54]. Компания напрямую сотрудничает с производителями одежды и официальными дистрибьюторами [9]. В декабре 2019 года через интернет-магазин ежедневно оформлялось 750 тысяч заказов [57]. По форме собственности компания частная , принадлежит основателям — семье Бакальчук [5] ; не привлекает инвестиции, а развитие идёт за счёт собственных и заёмных средств [55]. Как отмечал Forbes, Wildberries — одна из самых закрытых компаний на российском интернет-рынке: основатель и генеральный директор Татьяна Бакальчук не общается с прессой и не участвует в профильных для рынка мероприятиях [9] позднее, в интервью 2018 года Владислав Бакальчук заявил об активизации общения со СМИ [55]. В организационной структуре нет совета директоров, также невелико число руководителей отделов и подразделений: структура управления проста, его стиль описывают как демократический [58].
В компании работают 20 тысяч человек, из них в головном офисе — около 500 менеджеры пунктов самовывоза и курьеры также являются сотрудниками компании. Автопарк состоит из 150 машин на март 2018 года [55].
Он составлял 1080 руб. Но если не учитывать выручку от услуг продавцам и покупателям, то в первом полугодии средний чек был уже всего около 800 руб. Снижение темпов во II квартале случилось даже при том, что сравнение идет с относительно слабым II кварталом 2022 г. Спад темпов роста будет идти и дальше, но вопрос, насколько это снижение будет резким.
Wildberries изменила 20 правил после проверки Генпрокуратуры. Чего ждать покупателям?
Бакальчук дала показания в СК после пожара на складе Wildberries В Следственном комитете взяли показания у основательницы Wildberries Татьяны Бакальчук, сообщила компания. Пункт выдачи заказов – надёжное и выгодное предприятие. Понятный и проверенный бизнес, минимум затрат и сложностей. Коллекции женской, мужской и детской одежды, обуви, а также товары для дома и спорта. Информация о доставке и оплате. Таблицы размеров, советы по уходу за вещами. Wildberries начал возвращать комиссию при оплате с карт международных платежных систем, об этом сообщают пользователи маркетплейса в соцсетях. Ранее Генпрокуратура совместно с Центробанком и Роспотребнадзором решила проверить площадку после того, как она ввела.
История Wildberries
В 2022 году Wildberries заработал на штрафных санкциях более 8 млрд рублей. На изменение условий жалуются продавцы, клиенты и менеджеры компании. Forbes выяснил, что происходит с условиями работы маркетплейса и как он заработал деньги. В российских регионах назревает новый бунт владельцев пунктов выдачи заказов (ПВЗ) против компании Wildberries. Предприниматели готовы массово закрывать свой бизнес, если маркетплейс не изменит условия работы. Им пеняют на пункт 8.15 оферты — тот самый, который запрещает критиковать «Вайлдберриз», и уведомляют о блокировке ПВЗ. По словам собственников пунктов, компания уже выслала фуры, чтобы забрать товар.
Оставляйте реакции
- Главные новости на WILDBERRIES за Май 2023
- Для покупателей
- Нет комментариев
- Возможно, деятельность маркетплейсов нуждается в дополнительном нормативном регулировании
- В Wildberries заявили о закрытии нескольких пунктов выдачи и вывозе товаров // Новости НТВ