Весь секрет успеха публичного выступления состоит в том, чтобы говорить с людьми, в не выступать перед ними! Часть 1. Публичные выступления и подготовка к ним. Умение выступать публично, мастерство красноречия повышают шансы на успех, позволяют эффективнее управлять коллективом, доносить свои идеи до людей, мотивировать сотрудников, проводить совещания, переговоры, презентации, выставки.
Актуальность и принципы построения успешного публичного выступления
Политическое выступление. Этот вид публичной речи используется в политике, в экономической и социальной сфере. Социальное выступление. Сюда можно отнести выступления перед родственниками, друзьями и знакомыми. Например, свадебные тосты и поздравления с днем рождения. Судебное выступление. Сюда относятся речи, которые произносят адвокаты, прокуроры, юристы. Религиозное выступление.
Сюда относятся выступления проповедников и миссионеров, видных деятелей церкви. Особенности публичного выступления Публичное выступление — это всегда диалог оратора и публики. Выступающий человек должен взаимодействовать с публикой, которая его слушает, обращать внимание на ее реакцию, задействовать не только вербальный канал общения слова , но и невербальный мимика, жесты, внешний вид. Именно из-за этого взаимодействия у публичной речи есть ряд отличительных особенностей. Устная речь. Публика должна легко воспринимать то, что вы говорите оратору следует обратить внимание на произношение, дикцию, тембр своего голоса. Обратная связь с аудиторией.
Выступающий должен поддерживать обратную связь с аудиторией, отвечать на реплики, вопросы, задавать их сам, следить за реакцией зала, поддерживать интерес к выступлению, вовремя корректировать свое выступление. Средство общения.
Необходимо проверить, все ли смогут вас видеть. Если нужно говорить за трибуной, то при невысоком росте позаботьтесь о том, чтобы под трибуну поместили крепкую подставку.
Необходимо следить, чтобы оратор был виден по грудь. Если во время публичного выступления придется сидеть, проверьте удобство вашего места. Сидя за столом, нельзя сутулиться и класть на него руки; сидя в кресле, нельзя опираться на подлокотники и спинку, забрасывать ногу на ногу, сцеплять руки на коленах, старайтесь сидеть на краю кресла, немного наклонившись вперед с отодвинутыми слегка назад ногами и прижатыми к полу пятками; необходимо сидеть прямо, свободно, излучая открытость и доброжелательность; смотреть людям в глаза, следить за их эмоциями, жестами и мимикой, всем своим видом демонстрировать заботу и понимание. Одежда Выступление перед большой аудиторией напоминает спектакль, поэтому большое значение имеет одежда докладчика.
Во время публичного выступления оратору приходится сидеть за столом, стоять на высокой кафедре, за трибуной и т. Учитывая это штаны и юбки должны быть достаточно длинными, носки — высокими, туфли — быть в полном порядке. Одевайте те вещи, в которых вы чувствуете себя комфортно, которые не отвлекают вас своим неудобством. У вас ни разу не должно возникнуть мысли: «Как оно на мне сидит?
Лучше не пользуйтесь совсем новыми вещами, которые одеваете впервые. Одежда и обувь не должны доставлять вам внутренний дискомфорт и отвлекать ваше внимание. Универсальное правило успешного публичного выступления: не допускать дисбаланса между тем, что вы говорите, и тем, как вы выглядите. В официальных случаях лучше использовать средне-темный костюм, белую или цвета слоновьей кости неузкую рубашку и элегантный выразительный галстук.
Контрастные цвета, хороший костюм помогут сформировать положительное отношение к вам и поспособствуют успеху публичного выступления. Галстук не должен иметь яркого рисунка, чтобы не отвлекать внимание от лица, вместе с тем, он не должен быть одноцветным. Лучше всего подходят галстуки из матовой ткани, темно-синего цвета, цвета красного вина, бордо с едва заметным рисунком. Длина галстука должны быть такой, чтобы ее конец едва прикрывал пряжку на поясном ремне.
Если ваш пиджак имеет две пуговицы, нужно застегнуть лишь верхнюю, если три — только среднюю. Если нет очень большой необходимости, не стоит одевать очки при публичном выступлении, ювелирные украшения также не нужны. Если оратор — женщина, ее одежда должна иметь длинный рукав, длина юбки — средняя к середине колена , она не должна быть слишком узкой. Относительно цветов, то здесь требования значительно либеральнее, чем у мужчин: цвет просто должен идти женщине.
Женщины тоже должны избегать ярких массивных украшений. Обувь лучше всего темных цветов с незаметными или однотонными бантами; чулки одинакового с обувью цвета. Очки должны иметь простой дизайн и оправу под цвет волос. При выступлении в неформальной обстановке дружеские вечеринки и т.
Можно одеваться как угодно, однако помните, что если в вашем внешнем виде будет какая-то эклектичная деталь, бросающаяся в глаза яркая брошь, крикливый галстук кислотных цветов, оригинальный фасон костюма с капризными узорами , то она будет отвлекать внимание от содержания ваших слов. Публика запомнит именно ее и не обратит внимание на то, что вы говорили. Успешное публичное выступление — несколько секретов Когда вы заходите в аудиторию, двигайтесь уверенно, не семените и не делайте суетливых движений. Идите своей обычной походкой, этим вы убедите присутствующих, что вы не волнуетесь и никуда не спешите.
Когда вас представили, поднимитесь, обязательно подарите залу легкую улыбку и войдите в непосредственный зрительный контакт с аудиторией. Для того, чтобы показать свою значимость и вызвать уважение аудитории, необходимо контролировать максимально допустимое пространство. Не старайтесь показать себя маленьким человеком и не таитесь где-то в углу сцены. Обязательно займите место в центре или же хотя бы направляйте в центр свой взгляд время от времени.
Расправьте плечи, поднимите голову и немного наклонитесь вперед, демонстрируя что-то наподобие поклона перед аудиторией, можно этот жест несколько раз потом повторить. Когда вы поднялись на подиум, сцену, трибуну или заняли другое место для выступления, не спешите сразу же начинать говорить.
Александр Каючкин Поделиться Сказать — не значит быть услышанным. Остальное — подача. Оксана Резник, директор департамента внутренних коммуникаций PR-агентства Comunica Как это ни парадоксально, успех любых переговоров, презентаций и разного рода публичных выступлений зависит не от того, что именно скажет спикер. Многие, выходя к аудитории, ошибочно полагают, что их профессиональных знаний достаточно для того, чтобы быть убедительным и снискать успех зала.
Наверняка, вы не раз наблюдали, как вполне компетентное выступление не вызывало ни малейшего интереса публики, а здравые суждения спикера «не долетали» до адресата либо были поняты превратно. Каждый был свидетелем и обратного эффекта, когда не владеющий материалом оратор, выступая с сомнительной речью, имел колоссальный успех у аудитории. Вы знаете, что в его словах нет и доли истины, но он срывает аплодисменты, к нему идут за консультацией, у него покупают продукт. Закон 1: Правильно составить речь Успех любого выступления начинается с подготовки к нему. Чтобы содержание речи действительно было услышано и верно истолковано, следует максимально подробно узнать, кто ваша аудитория, и сформулировать цель, которая совмещает интересы публики и ваши. Это поможет сделать речь адресной, интересной и значимой для зала.
Превратите свою речь в историю — со вступлением, постановкой проблемы, ее решением и заключением. Сформулируйте ключевое сообщение и соблюдайте правило 6 повторов: возвращайтесь к основной мысли под разными углами. Каждое особо важное сообщение необходимо подкреплять тремя поддерживающими аргументами. Для большей наглядности и убедительности приводите примеры из жизни и литературы, проводите аналогии, оперируйте фактами. Старайтесь придерживаться разговорного стиля, но не используйте «простецкие» слова. Избегайте также слов с негативным значением.
Каждую часть выступления завершайте наиболее важными сообщениями — последние слова запоминаются лучше всего.
Что они знают обо мне? Какое у них ко мне отношение? Нужно ли формировать доверие и авторитет? С тремя участниками можно беседовать, обмениваться мнениями, просить делиться опытом.
Если вас будут слушать 33 человека, подойдёт лекционный формат. Чем больше человек в аудитории, тем меньше возможности у оратора взаимодействовать с публикой. Если вы знаете, что аудитория предубеждена против вас или против темы, важно «выложить багаж» — проговорить это в начале выступления. Сотрудник отдела кадров заверила меня в переписке, что все участники говорят по-русски. С утра в день выступления выяснилось, что половина молодых сотрудников не понимают русского.
Пришлось вести тренинг по-английски: быстро найти переводчика не удалось. На этом сюрпризы не закончились: вместо заявленных 18 пришли 30 человек. Пришлось на ходу перестраивать программу из формата тренинга в лекционный — давать обратную связь 30 участникам один тренер не может. Тема актуальна для слушателей? Есть ли у аудитории предубеждения в отношении темы выступления?
Эксперт ли я по теме? Нужно ли мне что-то почитать или глубже разобраться в вопросе, чтобы чувствовать себя увереннее? Актуальность темы — маркер для оратора: если тема неактуальна, выступление будет бесполезным и его стоит отменить или изменить тему. Экспертность и упрощает, и усложняет задачу. Эксперт чувствует себя уверенно, отвечает на любые вопросы.
Но, с другой стороны, эксперт употребляет сложные термины, говорит выводами, забывает про важность объяснений и примеров. Если экспертности для выступления не хватает, можно её нарастить — прочитать дополнительные источники, проконсультироваться у коллег. Другой вариант — пригласить специалиста по теме поучаствовать в выступлении. Я проводила тренинг по управлению проектами, но личного опыта проектной деятельности у меня было мало. Поэтому я пригласила на тренинг эксперта — я рассказывала теорию, а он приводил примеры и отвечал на вопросы.
Сколько у меня времени на выступление? В какое время я выступаю?
Основы публичного выступления: что нужно знать оратору-новичку
Рассказываем, как без книг по ораторскому мастерству научиться выступать публично. Самый первый пункт – это цель выступления. Мастерство публичных выступлений – для кого-то врожденный талант, для большинства – результат учебы и дальнейшей постоянной практики.
Как спланировать публичное выступление и завоевать симпатию публики
А зачем нам об этом знать? Потому что он как бы умер, а как бы нет, и все современные технологии пришли из принта. Ну и так далее. Когда я понимаю, что не могу придумать ничего нового, начинаю сужать тему и искать дополнительную информацию. Например, кто первый сказал, что принт мертв? Погуглила и добавила трех человек, которые про это говорили. А почему раньше все использовали печатные карты, книги и рекламу? Потому что это был единственный информационный медиум, и так далее. Не забудьте продумать связки между блоками информации: как вы переходите из первой темы ко второй. Чем мягче будет этот переход, тем больше ваша лекция будет затягивать слушателя, тем больше это будет напоминать художественный рассказ, а не сухое перечисление фактов. Важно, что фрагментарный план работает только для тех, кто легко импровизирует.
Сделайте это столько раз, сколько вам необходимо, чтобы без труда воспроизводить последовательность блоков, факты и метафоры. А затем ещё столько же, но уже без карточек. Чтобы не терять нить повествования во время выступления, можно опираться на слайды презентации или взять с собой небольшую шпаргалку. А если речь очень сложная или совсем нет времени на подготовку, текст лучше зачитывать. Только не стойте с опущенными в бумажку глазами: посмотрели — остановились — сказали. Шаг 5. Поработайте над звучанием Интонации, чистота произношения, темп и громкость голоса — всё это имеет не меньшее значение, чем содержание выступления. Если спикер говорит невнятно и монотонно, его не будут слушать, какую бы гениальную мысль он ни пытался донести.
Запишите себя на аудио и проанализируйте свои ошибки. На что конкретно обратить внимание подскажут статьи и книги по технике речи. Посмотрите выступления лучших спикеров современности. Например, Стива Джобса или Роберта Кийосаки. Практикуйтесь как можно чаще! Не упускайте ни одной возможности блеснуть ораторским мастерством. Выступите перед родителями и друзьями, во время прямых эфиров в Instagram, участвуйте в дискуссионных клубах, высказывайтесь на уроках. И последнее.
Все спикеры волнуются. Больше всего за 10—15 минут до выхода на сцену. От этого никуда не деться, поэтому нужно просто пересилить себя и сделать шаг вперёд. При хорошей подготовке волнение утихнет, как только вы начнёте говорить. А план подготовки у вас теперь есть.
В своей книге Джеймс Хьюмс делится ещё одним секретом. С его помощью ваша ораторская речь будет по-настоящему блестящей: чтобы проверить, насколько шутка удачна, используйте правило трёх Р - реалистичность, релевантность и рассказ а не зачитывание заготовки с листа. Запомните ещё одно золотое правило: молчите, когда ваши глаза опущены вниз. Сначала вы должны прочитать текст, после этого сделать паузу, восстановить зрительный контакт с аудиторией и только после этого продолжайте говорить. Организация текста. Черчилль записывал свою речь в форме стиха. Он разделял её на отдельные фразы и каждую из них писал с новой строки. С этим приёмом его выступление всегда выглядело убедительным. Также необходимо будоражить аудиторию, заставать слушателей врасплох и быть не таким как все. Большинство докладчиков пользуется этим методом, чтобы установить контакт с аудиторией. Но здесь важно задавать только такие вопросы, на которые вы сами знаете ответ и можете предсказать реакцию собравшихся.
Учитесь импровизировать. Не забывайте, что главное, это гармония ваших жестов, тона и речи, так вы будете выглядеть естественно и органично. Самые лучшие жесты — на уровне груди. Они создают ощущение силы, спокойной властности и уверенности в себе. А прикосновения к телу, волосам и лицу создают впечатление неуверенности и озабоченности. Тренируйтесь перед зеркалом. Можете записывать свои выступления на камеру, это поможет оценить себя со стороны, проанализировать использованные жесты, предопределить жесты для систематической отработки. Что же такое закрытые жесты? Закрытые жесты — это все движения кулаков, манипуляции руками по направлению к себе и ладонями, «спрятанными» от зрителей. Индира Ганди верно заметила, что рукопожатие невозможно, если руки сжаты в кулак. Итак, для использования правильной жестикуляции во время публичных выступлений определим правила: Симметрия Жестикулировать следует двумя руками, так как если человек жестикулирует только одной рукой — то это часто смотрится неестественно. Широта Не бойтесь использовать широкие жесты во время выступления. Это поможет вам подчеркнуть весомость информации, предстать перед аудиторией открытым человеком, уверенным в себе. Не забывайте отрывать локти от боков, чтобы не было никакой скованности и зажатости в ваших жестах. Законченность Свободно жестикулируйте во время выступления и, если рождается новый жест, предоставьте ему шанс на существование, не прерывайте этот процесс. Жесты, которых надо избегать во время публичных выступлений или жесты — паразиты: 1. Оратор выходит и становятся в позу с руками за спиной. Создаётся впечатление будто человек что-то прячет за спиной. Такие жесты говорят о том, что выступающий закрыт, скован. Руки за спиной подсознательно ассоциируются с опасностью. Оратор выходит и становится в позу с руками, скрещенными на груди в позе Наполеона. Такой жест продемонстрирует аудитории надменность, превосходство оратора над слушателями. Руки оратора скрещены не сзади, а спереди ниже пояса: «поза футболиста». В такой позе читается закрытость. К тому же, только ленивый не спросит себя, что же он там защищает. Руки в карманах Такая поза выглядит откровенно вульгарно и аудитории является грубым нарушением этикета, после которого докладчик просто не воспринимается серьезно публикой.
20 лайфхаков для успешных публичных выступлений
Как спланировать публичное выступление и завоевать симпатию публики. Виды выступлений. Публичные выступления подразделяются на разные жанры в зависимости от их целей. Простые пункты, которые расскажут как выступать перед аудиторией успешно, выступать на публике, помогут чувствовать себя уверенно перед любой аудиторией. Основные методы и правила успешного публичного выступления.
Публичное выступление — что это такое, правила подготовки, основные ошибки
Во втором — можно увлечься и отклониться от темы. Что же делать? Хорошенько отрепетировать! Разложите текст речи на флеш-карточки. Опираясь на карточки, проговорите своё выступление. Не повторяйте слово в слово, старайтесь пересказывать своими словами. Сделайте это столько раз, сколько вам необходимо, чтобы без труда воспроизводить последовательность блоков, факты и метафоры. А затем ещё столько же, но уже без карточек. Чтобы не терять нить повествования во время выступления, можно опираться на слайды презентации или взять с собой небольшую шпаргалку.
А если речь очень сложная или совсем нет времени на подготовку, текст лучше зачитывать. Только не стойте с опущенными в бумажку глазами: посмотрели — остановились — сказали. Шаг 5. Поработайте над звучанием Интонации, чистота произношения, темп и громкость голоса — всё это имеет не меньшее значение, чем содержание выступления. Если спикер говорит невнятно и монотонно, его не будут слушать, какую бы гениальную мысль он ни пытался донести. Запишите себя на аудио и проанализируйте свои ошибки. На что конкретно обратить внимание подскажут статьи и книги по технике речи. Посмотрите выступления лучших спикеров современности.
Например, Стива Джобса или Роберта Кийосаки. Практикуйтесь как можно чаще! Не упускайте ни одной возможности блеснуть ораторским мастерством. Выступите перед родителями и друзьями, во время прямых эфиров в Instagram, участвуйте в дискуссионных клубах, высказывайтесь на уроках.
Если компьютер долго загружается, нужно включить его заранее, также нужно позаботиться о их настройке, ввести все пароли, настроить проектор. Если после начала доклада техника даст сбой, это отвлечет внимание слушателей даже от самого интересного доклада. Также важно позаботиться о микрофоне, колонках и всей технике, которая будет участвовать в выступлении.
Услуги для докладчика. Нельзя забывать и о собственном комфорте. Обязательно нужно позаботиться о том, чтобы рядом была бутылка с водой: она не только позволит утолить жажду, но и скрасит неловкие паузы, например, во время вопроса, на который нужно придумать ответ. Также нужно заранее уточнить, где находится туалет, кафетерий, магазин, чтобы в непредвиденной ситуации знать расположение всех необходимых мест. Нужна ли сопровождающая презентация Многие докладчики при подготовке речи задаются вопросом, нужно ли готовить презентацию к своей речи. Ответ однозначный: если есть возможность показать слайд-шоу, определенно стоит ею воспользоваться. Сопровождающая презентация имеет следующие преимущества.
Если устный текст воспринимается плохо, то показанная на картинках информация — намного лучше. Большинство людей — визуалы, привыкшие воспринимать данные зрительно, поэтому слайды запомнятся лучше слов. Легкость восприятия. Некоторые вещи сложно описать словами, например, графики, диаграммы, статистические данные. К ним относятся и цифры: на слух их воспринимать гораздо сложнее, чем зрительно. Захват внимания аудитории. Монотонный текст утомляет слушателей, а слайды с фотографиями и иллюстрациями привлекают и заинтересовывают.
Если они прослушают часть сказанного, то смогут прочитать это на экране проектора. Помощь докладчику. Если он забудет последовательность мыслей или числовые данные, их легко можно подсмотреть на слайдах, а не искать в печатном тексте. Таким образом можно не зубрить речь, а запомнить только основное, не переживая о том, что часть информации забудется. Визуальная и имиджевая составляющая. Презентации в современном мире — это тренд, который доказывает экспертность и ответственность. Красивый визуал позволит выгодно дополнить сказанное, подтвердит, что докладчик не только разбирается в теме, но и имеет хороший вкус.
Пример презентации для выступления Больше заказанных презентаций для выступления Ошибки и советы Все могут допускать ошибки во время публичного выступления, но чтобы снизить их вероятность, нужно заранее предусмотреть все возможные оплошности. Тихий голос. Недостаточная громкость снизит внимание аудитории, не позволит уловить самые важные данные. По возможности лучше пользоваться микрофоном и тренировать голос, чтобы он звучал громко и убедительно. Несоответствующий тон и поведение. Неуверенность, закрытость и даже неловкие жесты в виде перебирания пальце и сомкнутых рук дают аудитории понять, что докладчик нервничает, а значит, не уверен в себе и своих словах. А вот легкая улыбка и слегка раскрепощенная поза располагают аудиторию к себе.
Изобилие терминологии. Даже если выступление слушает аудитория, хорошо разбирающаяся в теме, нет смысла говорить слишком научными фразами: это не докажет экспертность, а сделает выступление скучным и неинтересным. Отсутствие пауз.
Что сделать Ответьте на вопрос: «Какую мысль должен понять каждый слушатель в зале?
Суть — это ключевая мысль выступления, именно ее должна запомнить аудитория. Когда таких мыслей много, аудитория не может разобраться, что в выступлении важно, а что нет, и в итоге каждый выносит свое. Общий посыл размывается. Возьмите за правило, что в одном выступлении должна быть одна мысль, и попробуйте упаковать все рабочие идеи в одну емкую фразу.
Этап 4. Выделяем суть Не оттачивайте формулировку ключевой мысли до идеального состояния. Чтобы найти суть: Ответьте на вопрос: «Какая мысль должна отложиться в голове слушателя после выступления?
Легко ли читается текст? Несколько раз прочтите речь вслух. Перефразируйте места, где споткнулись.
Убедитесь, что в словах нет двусмысленности, а фразы никого не обижают. Насколько образна ваша речь? Используйте метафоры и эпитеты, которые врезаются в память. Только не переборщите и убедитесь, что средства выразительности имеют однозначную трактовку. Разбавьте выступление шуткой или анекдотом, если они остроумны и в тему. Шаг 4.
Прорепетируйте Выступающий должен хорошо помнить свою речь. Зубрить наизусть и импровизировать — не вариант. В первом случае легко сбиться и провалить выступление. Во втором — можно увлечься и отклониться от темы. Что же делать? Хорошенько отрепетировать!
Разложите текст речи на флеш-карточки. Опираясь на карточки, проговорите своё выступление. Не повторяйте слово в слово, старайтесь пересказывать своими словами. Сделайте это столько раз, сколько вам необходимо, чтобы без труда воспроизводить последовательность блоков, факты и метафоры. А затем ещё столько же, но уже без карточек. Чтобы не терять нить повествования во время выступления, можно опираться на слайды презентации или взять с собой небольшую шпаргалку.
Основы успешного публичного выступления. Часть 1
Секреты успешного публичного выступления. Каждый из нас хоть раз в жизни сталкивался с публичным выступлением. Умение выступать публично, мастерство красноречия повышают шансы на успех, позволяют эффективнее управлять коллективом, доносить свои идеи до людей, мотивировать сотрудников, проводить совещания, переговоры, презентации, выставки. Простые пункты, которые расскажут как выступать перед аудиторией успешно, выступать на публике, помогут чувствовать себя уверенно перед любой аудиторией.
Структура публичного выступления: готовый план этапов успешного спича
Появилась идея выступления, но непонятно, как её реализовать. Руководитель поручил выступить, а как подступиться к теме, неясно. В обоих случаях помогут вопросы про аудиторию, тему, время и формат. Аудитория не случайно на первом месте: лучшие выступления ориентированы на слушателей и учитывают их интересы. Сколько будет участников — 3 или 33? Что они знают по теме выступления? Какого результата я ожидаю от них после выступления?
Что они знают обо мне? Какое у них ко мне отношение? Нужно ли формировать доверие и авторитет? С тремя участниками можно беседовать, обмениваться мнениями, просить делиться опытом. Если вас будут слушать 33 человека, подойдёт лекционный формат. Чем больше человек в аудитории, тем меньше возможности у оратора взаимодействовать с публикой.
Если вы знаете, что аудитория предубеждена против вас или против темы, важно «выложить багаж» — проговорить это в начале выступления. Сотрудник отдела кадров заверила меня в переписке, что все участники говорят по-русски. С утра в день выступления выяснилось, что половина молодых сотрудников не понимают русского. Пришлось вести тренинг по-английски: быстро найти переводчика не удалось. На этом сюрпризы не закончились: вместо заявленных 18 пришли 30 человек. Пришлось на ходу перестраивать программу из формата тренинга в лекционный — давать обратную связь 30 участникам один тренер не может.
Тема актуальна для слушателей? Есть ли у аудитории предубеждения в отношении темы выступления? Эксперт ли я по теме? Нужно ли мне что-то почитать или глубже разобраться в вопросе, чтобы чувствовать себя увереннее? Актуальность темы — маркер для оратора: если тема неактуальна, выступление будет бесполезным и его стоит отменить или изменить тему. Экспертность и упрощает, и усложняет задачу.
Эксперт чувствует себя уверенно, отвечает на любые вопросы.
Актуальность темы — маркер для оратора: если тема неактуальна, выступление будет бесполезным и его стоит отменить или изменить тему. Экспертность и упрощает, и усложняет задачу. Эксперт чувствует себя уверенно, отвечает на любые вопросы. Но, с другой стороны, эксперт употребляет сложные термины, говорит выводами, забывает про важность объяснений и примеров. Если экспертности для выступления не хватает, можно её нарастить — прочитать дополнительные источники, проконсультироваться у коллег.
Другой вариант — пригласить специалиста по теме поучаствовать в выступлении. Я проводила тренинг по управлению проектами, но личного опыта проектной деятельности у меня было мало. Поэтому я пригласила на тренинг эксперта — я рассказывала теорию, а он приводил примеры и отвечал на вопросы. Сколько у меня времени на выступление? В какое время я выступаю? Моё выступление — единственное или одно из многих?
Временной регламент жёсткий? Чем меньше по времени вы выступаете, тем тщательнее нужно готовиться. Время дня влияет на активность и внимание слушателей: после обеда люди слушают хуже. Если вы выступаете целый день, не планируйте на вторую половину дня сложные темы. Чем жёстче временной регламент, тем больше придётся репетировать с таймером. Когда я вела тренинги по публичным выступлениям, участники выступали с 10-минутной речью.
Я видела сотню таких выступлений, и в каждом втором была типичная ошибка — стремление объять необъятное за 10 минут. Заключение получалось скомканным, а иногда до заключения дело и не доходило — время кончалось. Поэтому лучше рассказать меньше, но сделать это качественно. Я сам могу выбрать формат, или формат уже задан? Что это будет: лекция, серия историй из жизни, презентация и слайды? Предусмотрено ли взаимодействие с аудиторией?
Буду ли я отвечать на вопросы? Если формат предполагает вопросы, подготовьтесь заранее: подумайте, какие вопросы могут задать слушатели; если у вас есть цифры в выступлении, проверьте источники; если вы используете цитаты, проверьте авторство. Если вы можете взаимодействовать с аудиторией, подумайте, как вы будете это делать: задавать людям вопросы или просить поделиться опытом.
При опровержении доводов оппонента следует обращаться к его чувству собственного достоинства. Успеха добиваются в том случае, если дают человеку почувствовать его собственное «Я»: называют его по имени и отчеству, подчеркивают реальные заслуги, дают возможность проявлять инициативу, побуждают к самостоятельным действиям, стараются не навязывать чужого образа мыслей, а стимулируют к размышлению. Правило второе. При выборе приемов и средств воздействия нужно учитывать характер актуальных потребностей оппонента. Правило третье. В процессе побуждения людей к деятельности проявляйте к ним искреннее внимание. Искреннее внимание к человеку растапливает холодок недоверия и устраняет психологические барьеры в общении.
Неискреннее внимание быстро распознается собеседником, и он немедленно отворачивается от говорящего. Отсюда следует ряд советов: а будьте участливым к личным проблемам людей; ничто так не отталкивает другого, как неискренность в обращении; б следите за экспрессиями своего лица избегайте масок злости и печали , контролируйте свою позу и жестикуляцию; в внимательно слушайте собеседника. Вся процедура убеждения укладывается в 4 вида воздействия: информирование, разъяснение, доказательство и опровержение. Для того, чтобы человека побудить к деятельности, требуется целый спектр побудительных воздействий. Среди них информирование, т. Это связано с тем, что человек прежде чем действовать, хочет убедиться, что нужно сделать и сумеет ли он это сделать. Никто не станет действовать если считает что это не нужно ему. Прежде чем попудить человека к деятельности, следует сначала проинформировать его о цели и вероятности достижения цели. Информирование при убеждении реализуется следующими методами. Среди них особое место занимает рассказ.
Рассказ представляет собой живое и образное изложение сути дела. Обычно рассказ строится двумя путями: индуктивным когда идут от отдельных фактов к общим и дедуктивный 9наобарот от общих фактов к отдельным. Разъяснение: В деятельности например менеджера этот вид занимает не менее важное место, чем информирование. Выделяются наиболее типичные виды разъяснений: инструктивное — уместно и необходимо в том случае, когда от слушателя требуется запомнить что-либо, например, при усвоении порядка действий. При таком разъяснении мышление слушателя не загружается, но задействует память; Повествующее — а тем более инструктивное не подходят для творческих людей, склонно для полемики; Рассуждающее — строится таким образом, что ведущий ставит перед собеседником вопросы за и против, заставляя его мыслить самого. При рассуждающем разъяснении можно поставить вопрос и самому на него ответить, а можно побудить к ответу слушавшего. При рассуждающем разъяснении и слушащий и ведущий ищут совместные пути разрешения. Доказательство: Суть заключается в том, что выдвигается какой-то тезис и подыскиваются аргументы или доводы для подтверждения тезиса. Сама процедура обычно называется демонстрация. Чтобы убедить или доказать что-то, нужно основываться на некоторых фактах.
Опровержение: Имеет дело с критикой устоявшихся взглядов и стереотипов поведения людей. Опровержение сутью которого является видимый мнимый отказ от деятельности — это одно, а реальный искренний отказ — это совершенно другое. Первый вид опровержения обычно имеет место на диспутах, конференциях, международных совещаниях, второй преобладает в жизни. Опровержение как прием уличения и лжи имеет место в политике, а опровержение, рассчитанное на перемену мировоззренческих установок — это прием делового общения. С такого рода опровержением к примеру имеет дело менеджер. Понятие манипуляция можно трактовать как скрытое психологическое воздействие на человека, меняющего поведение в заданном направлении и обеспечивающее воздействующей стороне различные преимущества. Для манипулятора важно чтобы адресат считал эти мысли, чувства, действия, решения своими собственными а не наведёнными извне. Как правило в манипуляции провозглашается какая-либо привлекательная для объекта цель. Побуждает к совершению определённых действий. Успеху делового общения способствует формирование у партнера положительного впечатления о себе.
Существует категория людей, которые умеют располагать к себе других, практически сразу завоевывать их доверие, вызывать к себе чувство симпатии — это люди, наделенные обаянием. Характеристики личности, связанные с жизненным и профессиональным опытом человека. Люди издавна ведут переговоры заключая торговые сделки, завершая войну мирным путем и т. Однако объектом широкого научного исследования переговоры становятся во второй половине 20 века, когда искусству их ведения стало уделяться особое внимание. Переговоры — неотъемлемая часть деловых контактов. Их успех зависит не только от хорошего знания предмета обсуждения, но и от владения техникой ведения переговоров, которая вряд ли может быть представлена в виде готового набора рецептов.
И это неудивительно, ведь публичность предполагает выражение своих мыслей и идей, которые могут быть не приняты или неверно поняты слушателями, а это неизбежно скажется на репутации оратора. Именно поэтому, готовясь к выступлению, важно соблюдать базовые правила, которые могут снизить уровень страха и быть убедительным. Подготовка — это основа успеха Любое выступление, даже если предполагается импровизация, требует подготовки. Выход на публику без понимания спикера того, о чем он будет говорить, практически обречен на провал. Вот несколько этапов подготовки: Сформулируйте тему своего выступления или уточните, что именно вкладывают в формулировку предлагаемой темы организаторы. Определите 3-5 ключевых идей, которые вы хотите донести до аудитории. Как правило, организаторы запрашивают тезисы для размещения анонсов мероприятия, именно с них и нужно начать подготовку текста выступления. Сформируйте план своего доклада. Он может быть представлен в виде текста или, ментальной карты, позволяющей визуально представить наполнение доклада рис. Пример mind map выступления Продумайте, с помощью какой информации вы будете раскрывать каждую ключевую идею экспертные мнения, расчеты, прогнозы, факты, исследования и др. Соблюдайте классическую схему подачи материала: введение о чем выступление, чем определяется важность и актуальность выбранной темы, представление спикера , основная часть ключевые идеи, аргументы и факты и заключение подведение итогов, побуждение аудитории к действию и благодарность. Подготовьте презентационные материалы, если они необходимы. Презентация — это всегда «лицо» спикера, поэтому используйте качественные шаблоны или привлеките к подготовке дизайнера. Постарайтесь избежать ключевой ошибки спикеров — на презентации должны быть иллюстративные материалы, а не текст выступления. Обязательно учитывайте при подготовке тайминг выступления, чтобы модераторам не пришлось прерывать вас во время мероприятия на полуслове. При подготовке доклада избегайте «лирических отступлений», чтобы ваше выступление не оказалось пустым и не имеющим ценности для слушателей. Соблюдайте базовые правила ораторского искусства в публичных выступлениях. Правило 2. Оцените уровень и определите интересы целевой аудитории Для разной аудитории нужна разная терминология и глубина погружения в тему. Если спикер много выступает, он крайне редко использует один и тот же доклад и презентацию, он адаптирует их под запросы и особенности целевой аудитории. Поэтому при подготовке обязательно уточните у организаторов предварительный список участников или портрет целевой аудитории мероприятия. Это позволит выстроить доклад, делая акценты на наиболее интересные и актуальные для слушателей моменты. Также рекомендую изучить список спикеров и заявленные ими темы, чтобы сделать мероприятие в целом наиболее интересным для аудитории. Правило 3. Заранее изучите место выступления Если есть возможность, посетите место проведения мероприятия, чтобы своими глазами увидеть помещение, рассадку зала, оборудование и т. Если мероприятие проводится в другом городе, попросите у организаторов фотографии, найдите их в интернете, запросите перечень оборудования и обозначьте свои пожелания например, флипчарт и разноцветные маркеры.
Как развить навык публичных выступлений
Информация должна быть четкой, конкретной, наглядной и исчерпывающей. Чаще всего встречается как форма отчетности. Время: до 5 минут Как выглядит: подготовленное сообщение по заранее определенному вопросу. Отличительные черты — лаконичность и информативность. Время: от 5 до 10 минут Доклад Как выглядит: устное публичное выступление, широко раскрывающее определенную проблему или конкретную тему.
Время: от 10 минут до нескольких часов Лекция Как выглядит: изложение информации от специалиста в какой-то конкретной сфере деятельности. Тему и структуру лекции каждый спикер вправе определять самостоятельно.
Ничего страшного не случится, даже если ваша речь не будет блестящей. Однако сделать весь этот процесс намного менее нервным не так и сложно. Рассмотрим несколько идей, как это сделать. Наблюдайте за другими людьми, которые говорят на публике. Ничто не учит нас так наглядно, как живые примеры. Если вы знаете, что выступления на публике — ваша проблема, начните с того, чтобы внимательно слушать других людей. Ходите на конференции, лекции, смотрите видео на ютьюбе — как вам удобнее.
Могу поспорить, что вам встретятся как классные выступления, глядя на которые захочется сказать: «О, хочу быть как этот парень! Вернемся к тому, о чем мы уже говорили выше: поверьте, с вами не случится ничего плохого, даже если вы провалите свою речь. Конечно, если мы вдумчиво готовим свое выступление, нам кажется очень важным провести его с блеском. Но даже если что-то пойдет не так, поверьте, окружающие быстро забудут об этом или вообще не заметят. Да, возможно, вы не выполните какую-то цель: не убедите инвесторов, не найдете партнеров, не донесете свою мысль и т. Но все это точно не конец света и не стоит такого количества потраченных нервов. Подготовьте все заранее. Безусловно, если выступать на публике — не ваша стихия, обязательно сделайте домашние заготовки. Напишите текст своей речи или хотя бы основные тезисы, потренируйтесь дома — перед зеркалом или родными.
Если вам нужно выступать на мероприятии, никогда не приезжайте туда в последний момент. Обязательно познакомьтесь с площадкой, убедитесь, что у вас есть все необходимое презентации, экраны, материалы и т. Чем больше вы будете уверены в том, что остальные компоненты выступления под контролем, тем меньше вы будете переживать из-за вашей речи. Отлаженные технические средства — важная часть успеха любого выступления 4. Изучите свою аудиторию.
Ленноном, актерами Л. Паваротти, К. Бессинджер и многими другими. В определенном смысле эта тревога выполняет положительную функцию: заставляет нас мобилизоваться, тщательно подготовиться к предстоящему испытанию, повышает чувство ответственности. Главное, чтобы волнение не парализовало ваших действий.
Берите свои эмоции под контроль. Если вы хотите перестать бояться, начните выступать, начните говорить! И со временем волнение будет уходить. Мне всегда сложно выходить к аудитории и начинать выступление. Я трясущимися руками перебираю заметки, извиняюсь. Как мне быть? Общеизвестно, что трудно не сделать, а трудно начать. За несколько минут до выступления начинайте медленно и глубоко дышать. Если вы знаете, о чем намерены говорить, тогда глубоко вдохните и твердой походкой выходите к публике. Как бы ни билось ваше сердце, выходите уверенно, контролируя свою осанку.
Не перебирайте на ходу ваши заметки, не застегивайте пиджак, не приводите в порядок прическу. Обо всем этом надо думать заранее. Сделайте небольшую паузу, чтобы овладеть вниманием людей, которые только что болтали с соседями или занимались своими делами. Улыбнитесь и поприветствуйте собравшихся. Не извиняйтесь в начале выступления: «Я плохой оратор, редко говорю перед публикой, поэтому сильно волнуюсь... Это с самого начала портит впечатление о вас. Начиная свою речь, не смотрите вниз на ноги или на руки и тем более не заглядывайте сразу в свои заметки. Произносите вступление по памяти, а не читайте по записям. Это также позволит вам установить со слушателями контакт «глаза в глаза». Как бы часто вы ни выступали, всякий раз перед началом выступления вы можете волноваться, но это полностью проходит, как только вы начинаете говорить.
Как заинтересовать слушателей с самого начала? Для того чтобы заинтересовать слушателей и овладеть их вниманием, можно начать выступление с интересного примера из жизни. Или — с рассказа о каких-либо значительных событиях, имеющих отношение к данной аудитории, к теме выступления. Во вступлении вы можете использовать цитату, которая заставит слушателей задуматься над вашими словами, глубже осмыслить высказанное положение. Можете сослаться на книгу или газетный материал: «Недавно мне посчастливилось прочитать удивительную книгу…» Можно сделать комплимент собравшимся, сказать о своих чувствах по поводу сегодняшней встречи, этой темы естественное выражение эмоций привлекает внимание, но здесь важно знать меру. Эффективное средство завоевания внимания слушателей — вопросы к ним. Это позволит вам втянуть аудиторию в активную мыслительную деятельность. Ваши первые слова должны быть чрезвычайно просты, доступны, понятны и интересны; нужно, чтобы они зацепили внимание слушателей. Далее подчеркните актуальность темы, ее значение для данной аудитории. Возможно, кратко изложите обзор предстоящего выступления его план.
Это необходимо для того, чтобы слушатели поняли, почему им нужно слушать ваше выступление, что интересного или полезного они могут узнать. Что делать, когда аудитория начинает отвлекаться, перестает слушать меня? Как вернуть ее внимание? Как бы интересно ни было ваше выступление, внимание со временем притупляется, и аудитория перестает слушать. Доказано, что внимание аудитории трудно удержать более 45 минут. Нужно помнить, что человек может активно слушать в среднем 15—20 минут, после чего его внимание начинает ослабевать по психофизиологическим причинам. Если аудитория перестала вас слушать, попробуйте замолчать и мысленно сосчитать до 15.
Только, пожалуйста, не говорите о своем волнении и страхе. Представиться не мешает, даже если вас хорошо знают все присутствующие. Презентация презентации. Это очень простой вариант. В названии все сказано. Объявите продолжительность выступления и регламент. Обозначьте основную тему и то, к чему вы намерены аудиторию привести. Задайте «правила игры». Сделайте комплимент аудитории: 1 превосходной степенью «У вас самые…» ; 2 сравнением «У вас такие… не то что у…» ; 3 интонацией; 4 сочетанием первых трех способов. Какие комплименты можно делать аудитории? Темой для них могут служить внешний вид, молодость собравшихся, зрелость собравшихся, их высокая квалификация, пунктуальность, непунктуальность: «Говорят, все гении были непунктуальны. Значит, зал полон гениев. Это усложняет мою задачу во время выступления, но увеличивает мое удовольствие от общения с вами». А еще профессиональные признаки, пол, комплекция… В общем, все что угодно.
16 правил успешного публичного выступления
Голованова И.И. Методика публичного выступления: Учебное пособие. Мастерство публичных выступлений – для кого-то врожденный талант, для большинства – результат учебы и дальнейшей постоянной практики. Как спланировать публичное выступление и завоевать симпатию публики. Мастерство публичных выступлений – для кого-то врожденный талант, для большинства – результат учебы и дальнейшей постоянной практики. Каковы эффективные техники публичных выступлений? Как повысить эффективность публичного выступления.