«Тинькофф» – онлайн-экосистема, которая предоставляет как банковские, так и «лайфстайл-услуги», говорится на официальном сайте компании.
Новости рынка
Это связано с неопределенностью из-за того, что «Тинькофф» сообщил о планах интеграции с Росбанком. ВТБ выбрал путь построения "открытой" экосистемы по принципу равноправного партнерства с другими компаниями". Банк «Тинькофф» анонсировал запуск нескольких нейросетевых виртуальных помощников, обученных для решения разных задач пользователя. «Тинькофф Банк» — российский коммерческий банк, сфокусированный полностью на дистанционном обслуживании, не имеющий розничных отделений.
Московская биржа и Тинькофф подписали соглашение о сотрудничестве
Директор по искусственному интеллекту Тинькофф Виктор Тарнавский рассказал, что Вселенная ассистентов получилась «благодаря работе сотни самых талантливых специалистов с сильной компетенцией в направлении LLM», а также достаточному количеству данных и вычислительных мощностей Тинькофф: Что важно, мы не делаем модели, которые сдают ЕГЭ, а делаем только те модели, которые лучше, чем любые аналоги, решают реальные задачи клиентов. Вице-президент и директор по бизнес-технологиям в Тинькофф Константин Маркелов добавил, что компания находится в числе небольшого количества компаний в России, способных строить большие языковые модели такого уровня. ИИ-помощники были созданы в Центре технологий искусственного интеллекта Тинькофф. Компания обещает расширять и обновлять функциональность ассистентов на основе отзывов пользователей, а также добавлять новых помощников.
Чистая процентная маржа — отношение разницы между процентными и комиссионными доходами и процентными и комиссионными расходами к активам банка. Из-за роста процентных ставок привлекать деньги стало дороже. Расходы на привлечение клиентов в целом оставались стабильными. Несмотря на растущее число клиентов, группа значительно оптимизировала рекламные бюджеты и сконцентрировалась на эффективных каналах привлечения клиентов.
Эти помощники разработаны в Центре технологий искусственного интеллекта Тинькофф и основаны на специализированных больших языковых моделях, альтернативных популярному ChatGPT. Разработчики утверждают, что ассистенты Тинькофф превосходят аналоги благодаря способности адаптироваться к стилю общения каждого пользователя, учитывать его прошлые обращения и предпочтения, а также отрабатывать нетипичные запросы с помощью уточняющих вопросов. Тинькофф планирует дальнейшее расширение функциональности и улучшение ассистентов на основе обратной связи от пользователей и анализа их потребностей, а также добавление новых AI-помощников в состав «Вселенной».
В марте после ухода этих сервисов из России был кратный всплеск поисковых запросов, связанных с российскими Pay-технологиям: пользователи искали альтернативу. Теперь на сайтах и в приложениях, принимающих платежи через «Тинькофф Кассу», можно будет оплачивать покупки не только через Tinkoff Pay, но и Yandex Pay. Сейчас Pay-решениями могут пользоваться в основном клиенты банков-разработчиков. Кроме того, такие решения не везде принимаются в оплату, только на сайтах, сотрудничающих с банком — владельцем сервиса.
Тинькофф представил сразу шесть персонализированных ИИ-помощников
| Тинькофф приобрел контрольный пакет акции создателя Jump.Finance | Опираясь на стратегию импортозамещения, мы создали собственную технологию и шесть ассистентов, каждый из которых относится к конкретному направлению экосистемы Тинькофф. |
| «Яндекс» купит «Тинькофф банк». Что это значит для вкладчиков? | экосистемы сервисов для онлайн-бизнесов в рамках Тинькофф Бизнеса. |
| Экосистема Тинькофф 2020 | Finance в экосистеме Тинькофф Бизнеса усилит линейку отраслевых решений для компаний и предпринимателей. |
«Надо было продавать бизнес в январе, сейчас ему конец». Все о «Тинькофф банке»
Компания обладает публичным статусом. Он был бессменным владельцем банка, которому дал свою фамилию, до 2022 года. Тогда он продал свою долю в компании TCS Group структуре Владимира Потанина «Интеррос», а также заявил, что планирует продать весь свой бизнес в России. В 2022 году он осудил начало военных действий на Украине и заявил, что откажется от российского гражданства.
Этот набор из шести интеллектуальных помощников предназначен для оказания персонализированной помощи в различных областях — от финансового совета до организации путешествий. Помощник готов не только ответить на простые запросы, но и разобраться с комплексными вопросами, потребовать уточнений, а также предложить продуманный и конкретный результат. Каждый из ассистентов «Вселенной Тинькофф» выстроен на базе больших языковых моделей LLM и задействован для выполнения конкретных задач в своей области знаний, что позволяет им с умением подходить к высокоспецифичным запросам пользователей. ИИ-ассистенты созданы таким образом, чтобы учиться на повседневных взаимодействиях с пользователями и со временем адаптироваться к их индивидуальным предпочтениям и стилю общения. К «Вселенной» от «Тинькофф» присоединились: 1.
Данные надёжно защищены: вся информация передаётся в зашифрованном виде. При покупках через Yandex Pay начисляется такой же кешбэк, как и при оплате картой. В Yandex Pay можно добавлять карты любых российских банков. Чем больше инструментов оплаты, тем выше конверсия в покупку. Напомним, что «Тинькофф Касса» — сервис приёма онлайн-платежей для юридических лиц и индивидуальных предпринимателей, который работает по принципу одного окна и помогает решать все вопросы бизнеса по работе с финансами.
Все хотят делать все сами. Все сами хотят свои банки - Wildberries купил, Ozon сейчас покупает, "Яндекс" покупает. Все хотят свой финтех внутри. Ни с кем ни о чем не договориться, потому что Россия другая страна. Это страна монополий или полумонополий", - заявил Тиньков.
Новости рынка
В декабре 2014 года банк выплатил акционерам промежуточные дивиденды , прежде запланированные на 2016 год [84]. Первыми партнёрами стали «Дельта Кредит», « Транскапиталбанк », «Банк жилищного финансирования», « Интеркоммерц », позднее к ним присоединился « Абсолют Банк » [15]. Банк получает комиссию от банка-партнёра по факту сделки, при этом для клиента сервис бесплатный [85]. Банк трижды в июне, июле и октябре выкупал у « Связного банка » портфели кредитных карт на общую сумму 6,43 млрд рублей [86] [87]. Незадолго до третьей сделки Олег Тиньков допустил возможность покупки кредитных портфелей других банков на сумму до 20 млрд рублей [88]. В августе же банк выпустил мессенджер с функцией мгновенных денежных переводов MoneyTalk [89]. В том же месяце банк стал новым партнёром бонусной программы «Связной клуб» [90]. В октябре банк объявил о планах запустить брокерские услуги в мобильном приложении и на сайте банка.
В первом квартале на финансовые результаты банка оказывали рост стоимости фондирования, поскольку банк копил ликвидность к выплате евробондов и поднял ставки по депозитам в декабре 2014 вслед за резким повышением ключевой ставки ЦБ. Результатом стал первый с 2010 года чистый убыток в размере 193 млн рублей, при этом банк показал операционную прибыль в 85 миллионов рублей до учёта курсовых разниц [92] [93]. В третьем квартале банк заработал 0,7 млрд рублей по МСФО [97]. По данным отчётности по МСФО за 2015 год, годовая прибыль банка составила 1,9 млрд рублей. Комиссионный доход от новых направлений бизнеса увеличился в 4,5 раза и достиг 1,37 млрд рублей [83]. Там разместилась штаб-квартира [98]. В январе банк обновил приложение для Android, внедрив опцию бесконтактной оплаты по NFC [100] , а также выпустил приложение «С карты на карту — быстрые переводы денег» для Windows 8.
В феврале была масштабирована технология MoneyTalk и запущен неофициальный клиент мессенджера Telegram с функцией денежных переводов между его пользователями [102]. В марте Google и «Тинькофф Банк» начали эмитировать совместную банковскую карту с начислением бонусов для покупок в Google Play [103]. В феврале банк запустил бета-версию сайта для предпринимателей [104] , в апреле открыл на базе Tinkoff. С октября на сайте банка заработал сервис «Тинькофф Инвестиции», предназначенный для инвестиций частных лиц в акции и облигации [107]. Чистая прибыль группы банка «Тинькофф Банк» по МСФО достигла 4,4 млрд рублей, в том числе во втором квартале — 2,5 млрд рублей. По итогам первого квартала банк направил на выплаты дивидендов 2,51 млрд рублей [110]. По итогам 2016 года группа, в которую входят «Тинькофф Банк» и «Тинькофф Страхование», прогнозирует рост прибыли в 4 раза, до 7—8 миллиардов рублей [109].
Произошедшее объяснялось развитием расчётной системы банка и потребностями клиентов [112]. Сумма сделки составила 290 млн рублей [115]. В октябре 2017 года банк на два года подписал рекламный контракт с телеведущим Иваном Ургантом , а также договор о спонсорской поддержке программам « Первого канала » « Голос » и « Вечерний Ургант » [116]. В марте 2018 года банк получил лицензию профучастника рынка , позволяющую оказывать брокерские и депозитарные услуги [117]. В июле 2018 года «Тинькофф Банк» запустил страховую услугу «Защита карты», благодаря которой гарантируется возмещение денежных средств, списанных со счёта банковской карты в результате несанкционированных действий третьих лиц [118]. В 2018 году банк начал выпуск карты для детей «Тинькофф Junior» вслед за подобными картами «Сбербанка», « Райффайзенбанка » и банка « Почта Банк ». Специалисты поясняют, что банковские карты для детей — эффективный способ привлечь клиентов на будущее: взрослый человек предпочтёт банк, которым пользовался в детстве [119].
В мае Тинькофф запустил собственное онлайн-агентство путешествий [121]. В августе того же года сооснователь CloudPayments Константин Ян предложил Тинькофф выкупить его долю акций. Изменений для партнёров CloudPayments не произошло. Платёжный сервис продолжает работать под собственным брендом и не предполагает значимых операционных изменений [124]. В июне «Тинькофф» объявил о запуске собственной управляющей компании «Тинькофф Капитал», которая на первом этапе работы будет предлагать клиентам собственные биржевые фонды Тинькофф [126]. В июле TCS Group Holding в рамках вторичного предложения акций дополнительного SPO разместила 16,7 млн глобальных депозитарных расписок одна расписка представляет одну акцию класса А по цене 18 долларов за одну расписку, привлекла чуть больше 300 млн долларов [127]. В 2019 году группа компаний «Тинькофф» выпустила приложение, направленное стать персональным помощником не только в банковской сфере.
Приложение основано на банковском и построено по принципу маркетплэйса, где поставщики предлагают свои услуги клиентам.
Группа "Тинькофф" будет развивать открытую экосистему и готова к интеграции с партнерами 14. Группа "Тинькофф" будет развивать открытую экосистему и готова обсуждать проекты по интеграции с партнерами. Об этом заявил председатель правления "Тинькофф банка" Станислав Близнюк в ходе конференции "Финтех", организованной изданием "Ведомости".
Через него клиенты банка могут автоматически совершать переводы почти в 400 благотворительных организаций.
Например, накануне нового учебного года они смогли поддержать школьников из детских домов и приемных семей. Это пожертвование важно для нас не только своим объемом, но и простым, удобным и понятным способом его получения», — рассказала Алена Мешкова, директор благотворительного Фонда Константина Хабенского.
Сервисы Тинькофф: особенности финансовой экосистемы
| «Тинькофф» заменит помощника Олега 24.04.2024 | Банки.ру | Платформа для роста онлайн-продаж Tinkoff eCommerce в рамках аналитического проекта Tinkoff Data выпустила второе ежегодное исследование, в котором проанализировала. |
| Тинькофф разыграет среди клиентов побывавшие в космосе вечно бесплатные карты Tinkoff Black Metal | Тут — акции, анонсы и советы по всем продуктам экосистемы, а заодно полезные статьи для хорошей жизни. |
| Тинькофф открыл созданную по концепции «город в городе» штаб-квартиру: Бизнес: Экономика: | Количество клиентов, использующих экосистему Тинькофф Банка каждый день, выросло на 79% за год — до 8,7 млн человек. |
| Клиенты экосистемы Тинькофф пожертвовали 20 млн за год благотворительным фондам | При использовании продуктов экосистемы Тинькофф используются современные методы шифрования данных, а также многоуровневая система аутентификации, включая ввод пароля. |
Подпишитесь на свежие новости
- «Всех партнёров приглашаю». Tinkoff вырастет до открытой экосистемы
- Какие сервисы Тинькофф Банка входят в экосистему?
- Группа "Тинькофф" намерена развивать открытую экосистему - ТАСС
- Тинькофф банк — Википедия
- У "Тинькофф" появится собственная экосистема ассистентов на базе искусственного интеллекта
- Тинькофф банк открывает экосистему для платёжных сервисов
Московская биржа и Тинькофф подписали соглашение о сотрудничестве
Предполагается, что они будут использоваться исключительно внутри экосистемы «Тинькофф» для создания и улучшения продуктов и процессов. Строим их с нуля. Мы создаём базовые модели, а потом сверху надстраиваем те, что решают конкретные задачи», — рассказал топ-менеджер «Тинькофф».
Такой же функционал был у телефонного секретаря «Олега». Он мог совершать переводы, бронировать столики в ресторанах и многое другое. Сейчас он все еще доступен в чате поддержки банка. Основатель банка «Тинькофф» и бизнесмен Олег Тиньков, тезка помощника, был внесен в реестр иноагентов в России в феврале 2024 года.
Среди причин включения в этот список министерство называет то, что он «выступал против специальной военной операции на Украине».
Кроме того, такие решения не везде принимаются в оплату, только на сайтах, сотрудничающих с банком — владельцем сервиса. И отсутствие единого решения ограничивает распространение Pay-сервисов. На рынке появляются новые платежные решения от разных игроков, но они, как правило, работают в пределах своих закрытых экосистем — это не очень удобно пользователям, объясняет руководитель сервиса интернет-эквайринга «Тинькофф Касса» Сергей Хромов. Чем больше у пользователя вариантов оплаты, тем ему удобнее!
Но указал, что этот показатель «снизился не незначительные однозначные процентные пункты в годовом исчислении». Чистая процентная маржа — отношение разницы между процентными и комиссионными доходами и процентными и комиссионными расходами к активам банка. Из-за роста процентных ставок привлекать деньги стало дороже. Расходы на привлечение клиентов в целом оставались стабильными.
Тиньков назвал направления развития экосистемы TCS Group
В экосистему «Тинькофф» входят «Тинькофф Банк», виртуальный мобильный оператор «Тинькофф Мобайл», «Тинькофф Страхование». "Мы как "Тинькофф" склоняемся к тому, чтобы развивать открытую экосистему, экосистему, потому что в этой ситуации можно прийти к win-win ситуации". В I квартале 2023 года Тинькофф продолжил показывать хорошие результаты. В I квартале 2023 года Тинькофф продолжил показывать хорошие результаты. Экосистема Тинькофф Тинькофф – финансовая онлайн-экосистема, выстроенная вокруг потребностей клиента.
«Тинькофф» заменит помощника Олега
«Тинькофф» – онлайн-экосистема, которая предоставляет как банковские, так и «лайфстайл-услуги», говорится на официальном сайте компании. Superapp основано на базе экосистемы Тинькофф и позволит существенно расширить ее возможности. Тинькофф разработал систему автоматического выявления дропов. Никакой дополнительной регистрации для Yandex Pay не требуется, «Тинькофф Касса» обеспечивает подключение, достаточно просто нажать на кнопку в личном кабинете. Для «Яндекса» новость о приобретении Тинькофф Банка открывала значительные и быстрые перспективы, а новость об отмене сделки умеренно негативна, но не трагична. Тинькофф Банк запустит «Вселенную ассистентов» с шестью голосовыми помощниками — они будут выполнять часть функций помощника Олега, будущее которого сейчас обсуждается.
Сервисы Тинькофф: особенности финансовой экосистемы
При покупке через Yandex Pay начисляется тот же кешбек, что и при покупке через карту. В Yandex Pay можно добавить карты любого российского банка. Тинькофф Касса полностью поддерживает подключение Yandex Pay: магазин не нуждается в регистрации в несколько местах, просто нажать кнопку на личный кабинет — и автоматически добавится новый способ платежа. Чем больше оплатных инструментов, тем больше конверсия в покупку.
Под это определение пока попадает только Тинькофф.
В этом случае для банка будет действовать 1-процентная надбавка к достаточности капитала. По приблизительной оценке, банки вложили в экосистемные активы до 0,5 трлн руб. При этом иммобилизованные активы покрыты регуляторным капиталом только на 0,4 трлн руб. Развитие экосистем приведет к увеличению запаса таких активов в несколько раз через пять - десять лет, говорится в докладе Банка России. Правовые аспекты деятельности банков эксперты "РГ" разбирают в рубрике "Юрконсультация" В Сбербанке изучают доклад и считают комментарии пока преждевременными, сообщил его представитель.
В ВТБ не вполне согласны с определением иммобилизованных активов. В рамках внутренних процедур оценки достаточности капитала ВТБ выделяет капитал под риск недвижимости, вложения в неконсолидируемые компании, под операционные риски, связанные с технологическими цепочками, дополнительно рассматривает факторы вынужденной поддержки.
Все сервисы «Тинькофф» доступны через мобильные приложения и сайт Tinkoff. Все продукты и большинство внутренних IT-систем «Тинькофф» разработаны самой компанией.
Бывало, не удавалось часами зайти в приложение или удавалось, но невозможно было совершить ни одной сделки. Вот, например, попытка закрыть шорт: За период с марта по июнь, я таким образом составил обращений в техподдержку больше, чем за время своего пользования этим банком с далекого 2015-го. Но я закрывал глаза на все эти недоработки и проблемы весьма критические для многих , хотя и мнение о сервисе сильно испортилось. Первый серьезный звоночек произошел, когда начались адские глюки приложения 14 июля.
Техподдержка стала меня убеждать в том, что я выполнил продажу по рыночной цене, а не выставлял такую заявку. Тогда я еще подумал, что действительно, вряд ли могла произойти такая ошибка, наверное сам затупил и не стал предпринимать каких-то дальнейших серьезных действий. Это уже потом я обратил внимание, что у огромного количества людей происходит в Тинькове тоже самое. В местной социальной сети Пульс вы можете найти очень много таких постов: Следующее, чем тогда же шокировал меня Тинькофф — это отсутствие уведомления об исполнении заявок и некорректное отображение количества ценных бумаг в портфеле.
Вы выставляете заявку, скажем, на продажу какой-то ценной бумаги и она у вас отображается как неисполненная. Хотя она на самом деле была исполнена и об этом вы узнаете только на следующий день. Но сегодня, отталкиваясь от того, что она не исполнена, вы выполняете еще ряд операций. Так «благодаря» Тинькофф автор начал шортить Теслу «в лонг» вместо скальпирования на дневных трендах, проснувшись однажды с открытым шортом, которого еще минувшим вечером не было.
Умный человек тогда уже перестал бы пользоваться услугами этого брокера, но, увы, автор данной статьи к таким не относится, как и множество других их клиентов. Я понадеялся, что эти ребята сделали выводы, устранили ошибки и такого больше не повторится.
Группа "Тинькофф" намерена развивать открытую экосистему
«Тинькофф» запускает «Вселенную ассистентов» с шестью голосовыми ассистентами. Основываясь на этом, «Тинькофф Инвестиции» назвали восемь наиболее перспективных бумаг для инвесторов в 2024 году. Платформа для роста онлайн-продаж Tinkoff eCommerce в рамках аналитического проекта Tinkoff Data выпустила второе ежегодное исследование, в котором проанализировала. Тинькофф банк рассматривает возможность запуска коллекторской площадки – диверсификация бизнеса (опять же в новости написано, что банк эту идею не подтверждает). Тинькофф как один из драйверов этих изменений продолжает развивать экосистему, помогающую решать большинство повседневных задач. «Тинькофф» представил экосистему персональных помощников, которые умеют подстраиваться под запросы человека и дают персонализированный ответ с рекомендациями.